內(nèi)科門診管理制度范文
為規(guī)范內(nèi)科門診工作人員日常行為規(guī)范，加強服務(wù)水平與服務(wù)效率，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。接下來學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了內(nèi)科門診管理制度范文。
內(nèi)科門診管理制度范文一
1、門診工作人員必須遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和各項規(guī)章制度。增強工作責(zé)任心，要做到既堅持原則，又有良好的服務(wù)態(tài)度，接待熱情，解釋耐心，檢查細微。力求診斷、處理正確及時。全心全意為患者服務(wù)。
2、堅持首診負責(zé)制，認真書寫病歷，填寫“門診日志”，遇到傳染病病人時，按規(guī)定填報傳染病管理芯片，并及時報上級疾病預(yù)防控制中心和有關(guān)部門。
3、患者本人需持有效證件，學(xué)生需帶醫(yī)療證、病歷，實行掛號就診一人一號制。門診醫(yī)師要合理用藥，根據(jù)病情一般投藥量2-3日，慢性病投藥為5-7日。
4、內(nèi)科醫(yī)生要熟練掌握對常見病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療，對內(nèi)科急癥患者的處置更要積極果斷，若有診斷不清者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診或轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對待特殊病人嚴密隔離，及時救治。
內(nèi)科門診管理制度范文二
[1] 傷病員持號到各診區(qū)候診，分診護士應(yīng)根據(jù)傷病員病情進行分 診，原則上按掛號先后順序依次就診，不許隨意插隊。為了簡化患者就診流程，方便患者就醫(yī)、緩解人流壓力。門診為每間診室引進了患者就診排隊叫號系統(tǒng)、“一卡通”自助掛號機和抽血、住院自助取號排隊機，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、通暢、快捷的服務(wù)。
[2] 接診醫(yī)師必須嚴格落實首診負責(zé)制，詳細詢問病情，認真體格檢 查，并做好病歷記錄，確保首診符合率。嚴禁態(tài)度生硬、敷衍應(yīng)付，甚至訓(xùn)斥傷病員;嚴禁未經(jīng)詳細了解病情就先開處方、檢查單;嚴禁開具大處方;嚴禁推諉、拒診傷病員。為公費醫(yī)療和軍免病人開具處方、檢查時應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊、貴重或可能有嚴重并發(fā)癥反應(yīng)的藥品、檢查治療項目，須詳細向患者說明，必要時須簽署知情同意書。
[3] 嚴格落實門診會診制度。凡疑難疾病、癥狀(體征)難以確診、 3次(含)以上門診未能確診或不明原因治療效果欠佳時，應(yīng)按照會診管理規(guī)定組織門診會診。
[4] 各診室出診醫(yī)師實行掛牌上崗。出診醫(yī)師必須堅守崗位，不許擅 離職守，特殊情況確需離崗時，最多不許超過10分鐘，并同時交待分診護士，如離崗時間較長，應(yīng)安排其他同等資歷的醫(yī)師替診。
[5] 門診開設(shè)所有專科專家門診，由各專科具有副主任醫(yī)師以上職稱 的在職及離退休專家出診。
[6] 專家門診實行出診資格制。凡出診專家需本人自愿，并提出申請 或由所在專科推薦，經(jīng)醫(yī)務(wù)部核準，按計劃安排出診。出診專家必須認真履行職責(zé)，按時上、下班，嚴禁無故停診或不按規(guī)定時間隨意出診;遇特殊情況不能出診時，應(yīng)提前2天通知專家診區(qū)分診護士及門診值班主任，分診護士及時通知掛號室，以便停止掛號。凡每季度無故3次及以上不出診的，院周會點名批評，并視情取消出專家門診資格3-6個月。
[7] 門診開設(shè)專病特色門診，原則上由各專科在某一疾病診治方面有 專長的副主任醫(yī)師以上職稱專家出診。
內(nèi)科門診管理制度范文三
一、科室全體醫(yī)護人員改變思想觀念，徹底改變舊的醫(yī)療作風(fēng)，樹立“一切以病人，一心為病人”的服務(wù)理念，搞好醫(yī)療工作，同時每個醫(yī)護人員應(yīng)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當(dāng)月獎金的30。
二、全體醫(yī)護人員，必須服從科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)，科主任帶領(lǐng)全科人員切實搞好本科室工作，護士長協(xié)助科室主任管理好科室及護理部工作，協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題與科主任共同協(xié)商解決。
三、加強科室內(nèi)部團結(jié)，科室決不容許相互拆臺，發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)護人員違反上述規(guī)定，科室交院方處理，本科室決不容許此種人存在。
四、嚴格當(dāng)班醫(yī)生及經(jīng)治醫(yī)生管理責(zé)任制，凡住院病人及出院后需繼續(xù)門診處理的病人，當(dāng)班醫(yī)生要熱心接待處理，并做好工作，發(fā)現(xiàn)推諉者，扣除本月全部獎金。經(jīng)治醫(yī)生對出院病人必須出院當(dāng)天寫本文，。好出院小結(jié)、診斷意見書，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，扣除當(dāng)月獎金10元。
五、科室在科主任、護士長領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制，科室現(xiàn)有醫(yī)生小分組，科主任實行天天查房制，住院病人統(tǒng)一安排。
六、科室建立嚴格的危、重病人討論制度，經(jīng)討論可科內(nèi)難以解決的問題報醫(yī)務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)，或申請院內(nèi)、院外會診。
七、把好醫(yī)院病人病歷、病志書寫，科室采用責(zé)任主治及科室主任負責(zé)制，哪一關(guān)出現(xiàn)問題，醫(yī)院制控辦扣除的分數(shù)，科室追究責(zé)任到人。
八、科室建立每月底的民主生活會，集思廣益，科主任、護士長聽取每位醫(yī)護人員的各種反映，科室實行獎勤懲惰，每月獎金取消平均制，促進科室形成良好向上的風(fēng)氣。
九、值班醫(yī)生、護士，對所在值班室、公共衛(wèi)生間，實行當(dāng)天衛(wèi)生責(zé)任制，科主任天天巡視，出現(xiàn)亂臟情況，扣除獎金5元，值班醫(yī)生、護士，要對值班室及辦公室的水、電按時開關(guān)，厲行節(jié)約。
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