保健技師管理制度
保健技師管理制度
為了保證保健技師日常工作規(guī)范，需要制定相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了保健技師管理制度，希望你喜歡。
保健技師管理制度范本一
一、上班時(shí)間：A班：10：00--18：00，B班：17：00--營(yíng)業(yè)結(jié)束
二、早班清潔衛(wèi)生：(1)按摩包房，(2)搓背間，(3)工作間，所有清潔衛(wèi)生保持，物品整潔，配備好所需要的物品(包括領(lǐng)回毛巾，床單，枕套等，清洗火罐)
三、上班期間，著裝整潔，不得留長(zhǎng)指甲，化淡妝，不得披頭散發(fā)，不得在包房睡覺(jué)，更不得在上鐘時(shí)與同事聊天，工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，不得發(fā)出聲音。
四、上鐘之前先給客人報(bào)鐘，對(duì)男士客人：先生，您好，我是XX技師為您服務(wù);對(duì)女士客人：小姐(女士)您好，我是XX號(hào)技師為您服務(wù);請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)?按摩還是浴腳或者其他服務(wù)?
五、休假時(shí)，必須經(jīng)過(guò)主管同意后才能休假，否則按曠工處理并處以50元罰款。
六、每個(gè)技師上鐘前必須先看好排班本上的項(xiàng)目，才能上鐘為客人服務(wù)。
七、上鐘前先問(wèn)客人是做大項(xiàng)目還是做小項(xiàng)目?再確定上鐘技師人員，如有客人上鐘前是說(shuō)要做大項(xiàng)目，簽單必須簽大項(xiàng)目的單，決不能簽小項(xiàng)目的單。
八、有需要搓背的客人，提醒客人小心地滑，注意安全，特別是客人睡下的時(shí)候注意安全，搓背后及時(shí)清理床上漂浮物，并將搓澡巾，床單、袋子等物品放在指定位置。
九、按摩前先問(wèn)客人力度是否適中，多與客人交流溝通，主動(dòng)推銷(xiāo)其他服務(wù)項(xiàng)目，下鐘后清理好所用物品，如：浴巾、面巾，按摩油，火罐，凳子等，客人走后及時(shí)清理及打掃，物品放在指定位置，客人走后及時(shí)清理，物品整潔，檢查物品有無(wú)損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)到部門(mén)主管處，并酌情賠償。
十、客人消費(fèi)后，要看清客人的手牌，及時(shí)飛單，不能跑單、漏單，如有現(xiàn)金客人，不得私吞， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元罰款并開(kāi)除。
十一、下班后，檢查并關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)和電源，收撿好部門(mén)物品物資，并放在指定位置。
保健技師管理制度范本二
1、凡一經(jīng)錄用的保健技師，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
2、上班前，必須化妝，整理好儀容、儀表、穿統(tǒng)一的工作服。
3、上鐘見(jiàn)到客人時(shí)，首先鞠躬并問(wèn)好(先生：您好,我是××技師，很高興為您服務(wù)。)
4、要即時(shí)向總臺(tái)打電話起鐘，依序告之、手牌號(hào)、技師號(hào)、房號(hào)、消費(fèi)項(xiàng)目。
5、在走道上見(jiàn)到客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站立向客人問(wèn)好。
6、客人需加鐘、推雙、更改項(xiàng)目(低單改為高單)時(shí)，應(yīng)即時(shí)打電話通知總臺(tái)，注意報(bào)下鐘。
7、客人下鐘出房間時(shí)，提醒客人帶齊隨身物品及手牌，應(yīng)送客人到二樓樓梯口處，回到之前為客人服務(wù)的房間，收拾好上鐘的一切用品并檢查，取下門(mén)后的毛巾、回到待鐘房休息作好迎接下一位客人的服務(wù)工作。
8、同事之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)，相互幫助、相互配合、嚴(yán)禁無(wú)中生有、造謠、誹謗等惡劣行為發(fā)生，更不允許有打架斗毆的行為，違者給予嚴(yán)重處罰并立即開(kāi)除。
9、向客人索要現(xiàn)金者，引起客人投訴，罰款500元并開(kāi)除。
10、凡因上鐘過(guò)程中的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、暗示索要小費(fèi)、做鐘時(shí)間不足，挑客人等現(xiàn)象、被客人投訴并造成一定影響的公司一律柔性停牌，并視情節(jié)輕重作出嚴(yán)肅處理，如遇喝酒或睡覺(jué)的客人，必須依序認(rèn)真完成公司的各個(gè)工作項(xiàng)目，如因偷工減料、被客人投訴、予以500元處罰。
11、上鐘時(shí)不得有拒鐘或挑鐘現(xiàn)象，給予甩牌或停牌，并處罰。
12、需要外出的同事必須向當(dāng)班主管講明原因，外出2小時(shí)以上的下牌，每日20：00準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到、遲到第一次者罰款20元，第二次遲到者罰款40元，以此類推
13、新上崗的技師打三天頭牌、例休回來(lái)上班掛頭牌一次，無(wú)需值班的同事，需提前告知當(dāng)班主管。
14、每月需完成8個(gè)點(diǎn)鐘，未完成者按150元每鐘扣除，三個(gè)雙飛可以頂一個(gè)點(diǎn)鐘，新入職的技師第一個(gè)月完成2個(gè)點(diǎn)鐘，第二個(gè)月完成4個(gè)點(diǎn)鐘，第三個(gè)月完成8個(gè)點(diǎn)鐘，點(diǎn)鐘加鐘也算點(diǎn)鐘。
15、點(diǎn)鐘不動(dòng)牌、推有雙飛、加鐘的技師號(hào)牌在前輪原位、見(jiàn)光一律甩牌。
16、每月有7天倒休，事假應(yīng)按100元/天扣除，病假需出示相關(guān)有效證明，曠工按500元處罰。
保健技師管理制度范本三
一、技師上崗前，穿著工裝，帶好工牌，工裝干凈、整潔、個(gè)人儀表干凈，女員工上崗要化淡妝，頭發(fā)盤(pán)起，不要留長(zhǎng)指甲;
二、準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，遵守上班時(shí)間，技師上班后，活動(dòng)范圍是(技師休息室)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者，不得擅自外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元;
三、技師清掃個(gè)人衛(wèi)生區(qū)時(shí)，一定要按照要求標(biāo)準(zhǔn)，打掃干凈，如不合格，罰款10元;
四、技師上鐘不允許挑剔客人，無(wú)辜拒鐘者，罰款10元;
五、技師上鐘過(guò)程中，未做夠時(shí)間，如客人要求提前下鐘，應(yīng)向吧臺(tái)說(shuō)明，如無(wú)故提前下種，引起客人投訴，罰款10-50元;
六、通知技師上鐘必須在三分鐘之內(nèi)見(jiàn)到客人，先跟客人打招呼，否則，第一次打末牌，一周之內(nèi)出現(xiàn)兩次者，罰款5元;
七、上鐘時(shí)接打電話，被管理人員發(fā)現(xiàn)或同事舉報(bào)，罰款50-100元;
八、技師下種后，必須到吧臺(tái)報(bào)鐘，未報(bào)或者是報(bào)錯(cuò)鐘者，造成損失由技師負(fù)責(zé);
九、技師除非工作需要，不得使用店內(nèi)一切客用品，(如：紙巾、水杯等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元;
十、營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得在公共區(qū)域接打電話、嬉戲打鬧、大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，屢教不改者，罰款10元;
十一、技師如因個(gè)人原因提出辭職，需提前一個(gè)月向店內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)，無(wú)故中途擅自離開(kāi)者，工資押金全部扣除;
十二、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義，或與公司管理人員對(duì)抗，擾亂軍心者，如發(fā)現(xiàn)給予罰款50-100元;
十三、技師下鐘送走客人后，在沒(méi)有上鐘的情況俠下，必須及時(shí)打掃自己剛接待客人的房間，衛(wèi)生一定要干凈整潔，如沒(méi)有特殊原因，違者給予罰款10元;
十四、在公共區(qū)域如遇到客人，必須向客人打招呼，實(shí)施微笑服務(wù)，違者一次警告，二次罰款10元;
十五、嚴(yán)重違反店內(nèi)規(guī)章制度者，或?qū)Φ陜?nèi)利益造成重大損失者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予反省或開(kāi)除，開(kāi)除者扣除所有工資、押金，嚴(yán)重者須負(fù)法律責(zé)任;
十六、本店提供免費(fèi)吃住;
十七、在本店學(xué)習(xí)技術(shù)者，須在本店工作一年以上;
十八、本店保證實(shí)發(fā)員工工資;
十九、技師當(dāng)日值班時(shí)，必須按時(shí)完成當(dāng)日工作，如：洗毛巾、拖地等，如因故不能完成須找人代替，未能代替而未完成者，罰款10元;
二十、技師清掃完房間后，必須及時(shí)關(guān)閉房間內(nèi)的所有用電物品，如：電視、空調(diào)、違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款10-20元;
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