主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會(huì)地位。主管最重要的職責(zé)是做好對(duì)員工的管理。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于主管應(yīng)該如何管理好員工的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　主管的性質(zhì)與內(nèi)涵

　　主管是勞心而非勞力者

　　所謂勞心者是指運(yùn)用其智慧，發(fā)掘潛在問(wèn)題，進(jìn)而深入分析，提出解決對(duì)策的;勞力者是指憑自身實(shí)力，勞碌工作，而少用大腦思考問(wèn)題的，孟子說(shuō)：勞心者役人，勞力者役于人。

　　主管是人才而非人手

　　網(wǎng)吧的強(qiáng)弱是看各類人才(運(yùn)用腦力去管理部屬者)是否多而全，而不是只求人手(依照上司旨意辦事的人)多，人多只是勢(shì)眾，但不一定能成事。

　　主管不是主官

　　主管不是做官，而是引導(dǎo)別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實(shí)力強(qiáng)，名副其實(shí)才是真主管。

　　主管是既管又理的人

　　過(guò)去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時(shí)代;現(xiàn)今則是技術(shù)、資金、信息與人才密集的時(shí)代，找事已變成求才;因此，主管的角色不能再憑至高無(wú)上的權(quán)威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。

　　主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績(jī)成敗的人

　　網(wǎng)吧若有良好的營(yíng)業(yè)收入，大家都會(huì)說(shuō)主管的領(lǐng)導(dǎo)有方。然而，計(jì)算成敗其實(shí)應(yīng)按90：10的原則，有錯(cuò)則大過(guò)由上(90)往下(10)記，有功則應(yīng)由下(90)往上(10)記。

　　主管是調(diào)和各方關(guān)系的人

　　主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務(wù)，另一方面，又要善于伙計(jì)本分，設(shè)法爭(zhēng)取到老板的支持與信任，方能順利完成任務(wù)。由于這種兩面關(guān)系，故常遇到“該說(shuō)的不能說(shuō)”、“不該說(shuō)的非說(shuō)不可”的兩難境地。

　　主管工作的內(nèi)涵

　　主管是推動(dòng)群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠(yuǎn)而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點(diǎn)特征：

　　工作進(jìn)度異常緊湊

　　主管因處在負(fù)責(zé)工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務(wù)與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行權(quán)力與考核都要主管來(lái)構(gòu)思與推動(dòng)，因此，可謂“集三千寵愛(ài)于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書(shū)信電話緊隨而來(lái)，老板的請(qǐng)示又剝奪了他不少時(shí)間，因此，主管幾乎沒(méi)有真正的休息時(shí)間，主管似乎無(wú)權(quán)可說(shuō)：現(xiàn)在我的工作都做完了。

　　工作特點(diǎn)簡(jiǎn)短、片段和多變

　　主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時(shí)，因此除了加強(qiáng)工作進(jìn)度以外，就是盡量縮短活動(dòng)、推掉或避免冗長(zhǎng)費(fèi)心費(fèi)力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務(wù)的進(jìn)行，因此，主管根本無(wú)法細(xì)想，這并不是說(shuō)主管不用大腦，而是他忙碌得無(wú)心專心做好規(guī)劃工作。

　　主管都是行動(dòng)導(dǎo)向者，且特別偏愛(ài)口頭溝通

　　主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬(wàn)火急，故常以“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，“兵來(lái)將擋，水來(lái)土淹”，不在深入分析問(wèn)題如何形成與惡化過(guò)程，而事實(shí)上也不可能允許他對(duì)事件的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系作詳細(xì)的澄清，因此，都是行動(dòng)導(dǎo)向，以處理如何做，而非事實(shí)本質(zhì)為最高準(zhǔn)則。

　　主管工作最大的危險(xiǎn)是不能深入

　　主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無(wú)法不接受最多的任務(wù)，但卻不容易把責(zé)任授予他人，因此授權(quán)與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無(wú)術(shù)，只好看哪個(gè)事緊急就先應(yīng)付，但緊急又與重要性往往難以兩全，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點(diǎn)水不深入的后果。

　　主管的工作仍以藝術(shù)成分居多

　　主管當(dāng)久之后，會(huì)養(yǎng)成他獨(dú)斷專行的習(xí)慣，依憑直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)，而不太重視科學(xué)的分析，因這樣常緩不濟(jì)急。管人至今仍屬高度藝術(shù)的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無(wú)法作深入的分析研究。