創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度范本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊十分脆弱,要想維護(hù)團(tuán)隊利益,只有嚴(yán)格的團(tuán)隊管理制度才能做到學(xué)習(xí)啦小編為你整理了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度范本,希望你喜歡。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度范本范本一:
一個成功的企業(yè)一定有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,所以一個公司的團(tuán)隊管理是否好直接關(guān)系到公司的發(fā)展。對于團(tuán)隊管理我們得做到以下幾點:
1 明確什么是團(tuán)隊管理?
2 制定良好的規(guī)章制度
3 建立明確共同的目標(biāo)
4 營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
5 團(tuán)隊管理的幾個誤區(qū)
團(tuán)隊管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊管理中對團(tuán)隊的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為,這些行為嚴(yán)重的時候可能會顛覆一個團(tuán)隊。
常見的團(tuán)隊管理誤區(qū)有以下一些:團(tuán)隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊的計劃不連貫;團(tuán)隊成員的傲慢情緒;團(tuán)隊分工不清,人員責(zé)任不明;團(tuán)隊總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
解決團(tuán)隊管理誤區(qū)的措施:
* 提高團(tuán)隊的開發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外),而且要保證團(tuán)隊成員完全明白這些信息;強化團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊的整體決策能力。
* 在經(jīng)驗教訓(xùn)中成長
如果團(tuán)隊已經(jīng)做出了錯誤的決定,項目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊成員一起坐下來,反省錯誤的發(fā)生的原因,強調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或濫用職權(quán),只是告訴團(tuán)隊這個錯誤決定所帶來的負(fù)面影響,并讓團(tuán)隊研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
* 避免短視行為
要確保所有團(tuán)隊成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認(rèn)識。團(tuán)隊成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊的基本知識,自然難以認(rèn)識到一個決議對其他團(tuán)隊和整個公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊成員接受的全局觀點越強,他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。
* 快刀亂斬麻的魄力
要想在當(dāng)今時代保持一定的競爭力,經(jīng)營機構(gòu)在決策和實施決策計劃時必須當(dāng)機立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時,應(yīng)該提出這樣一個問題:“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定,事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下,不做任何決定比行動的后果更嚴(yán)重。
* 解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點,決定了他們對項目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒,特別是團(tuán)隊發(fā)展初期。項目主管都應(yīng)明白這一點,克服團(tuán)隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談?wù)撊绾螌崿F(xiàn)項目目標(biāo)上。在這個大前提下,充分激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性。
* 工作重點和工作能力
項目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點是調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊,也會在將來陷入困境。
團(tuán)隊的管理還得在戰(zhàn)略上下點功夫,以下是公司團(tuán)隊管理的一些戰(zhàn)略:
一、了解團(tuán)隊運作
團(tuán)隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團(tuán)隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1. 切記:每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。
2. 謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3. 切記成員間要彼此扶持。
4. 將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。
5. 為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6. 盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊適合你的目標(biāo)。
7. 努力與其它團(tuán)隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8. 找一位可提升團(tuán)隊工作士氣的重量級人物。
9. 時時提醒團(tuán)隊成員:他們都是團(tuán)隊的一份子。
10. 將團(tuán)隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11. 利用友誼的強大力量強化團(tuán)隊。
12. 選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。
13. 領(lǐng)導(dǎo)者需具備強烈的團(tuán)隊使命感。
14. 獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。
15. 記住每位團(tuán)隊成員看事情的角度都不一樣。
16. 征召團(tuán)隊成員時,應(yīng)注重他們的成長潛能。
17. 密切注意團(tuán)隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18. 應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊。
19. 找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。
二、設(shè)立一支團(tuán)隊
成立一支團(tuán)隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊成員。
20. 設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21. 設(shè)定目標(biāo)時,考量個別成員的工作目標(biāo)。
22. 劃的失敗危及整體計劃的成功。
23. 堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實需要的東西。
24. 對待團(tuán)隊外的顧問要如同對待團(tuán)隊成員一般。
25. 讓團(tuán)隊的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形。
26. 除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27. 不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28. 賦予團(tuán)隊自己作決策的權(quán)力。
29. 鼓勵團(tuán)隊成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30. 肯定、宣揚和慶祝團(tuán)隊每次的成功。
31. 找到易于讓成員及團(tuán)隊了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32. 鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33. 鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34. 絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35. 確定團(tuán)隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36. 以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37. 想辦法給新團(tuán)隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38. 倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。
三、提升團(tuán)隊效率
團(tuán)隊要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊的能力,以確保團(tuán)隊的成功。
39. 協(xié)助團(tuán)隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
40. 找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。
41. 記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個人應(yīng)得的福利。
42. 若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。
43. 如果你希望團(tuán)隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。
44. 要求提出問題的人解決問題。
45. 安排正式的和非正式的會面,討論團(tuán)隊的工作進(jìn)展。
46. 使用不帶感情只問事實的態(tài)度,是化解紛爭的最好方法。
47. 保持團(tuán)隊成員間的熟稔,以易于溝通。
48. 設(shè)立交誼場所,讓團(tuán)隊成員可作非正式的碰面交談。
49. 鼓勵同事間自由的溝通活動。
50. 建立最適合的通訊科技系統(tǒng),并經(jīng)常更新。
51. 實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。
52. 盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊成員。
53. 事先于會前發(fā)出議程,預(yù)留時間給與會者準(zhǔn)備。
54. 培養(yǎng)所有對團(tuán)隊有益的關(guān)系。
55. 努力保持團(tuán)隊內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。
56. 確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。
57. 倘有麻煩在團(tuán)隊關(guān)系中發(fā)酵醞釀,要盡快處理。
58. 安排團(tuán)隊與機構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。
59. 找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。
60. 要對你在團(tuán)隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。
61. 謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。
62. 找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
63. 一定要找有經(jīng)驗的人解決問題。
64. 分析團(tuán)隊成員每個人所扮演的角色。
65. 腦力激發(fā)出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創(chuàng)意的流動也會因此停止。
66. 公平對待每個成員才能避免怨恨。
67. 確定團(tuán)隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。
68. 告訴同事他們做得很好,這有助于激勵團(tuán)隊士氣。
69. 尊重每一位成員,包括那些給你制造麻煩的人。
70. 避免和團(tuán)隊成員有直接的沖突。
71. 記住采用對事不對人的處事態(tài)度。
72. 確定整個團(tuán)隊都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
73. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù),以激勵成員再接再勵。
74. 確信團(tuán)隊成員皆了解團(tuán)隊中的其它角色。
75. 計算品質(zhì)的成本之前,先計算失敗的成本。
76. 針對每筆預(yù)算及每項團(tuán)隊行動計劃,設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。
四、為未來努力
為團(tuán)隊設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊工作中最令人興奮的事情之一??蛇\用一些適當(dāng)?shù)募记?,推動團(tuán)隊向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。
77. 告知團(tuán)隊每位成員,在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評量的項目。
78. 確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。
79. 召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。
80. 開檢討會時一定要避諱人身攻擊。
81. 記住關(guān)系會隨時間改變。
82. 避開低估或忽視壞消息的陷阱。
83. 每天結(jié)束時自問團(tuán)隊今天是否又向前跨出了一步。
84. 傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。
85. 找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場所。
86. 聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。
87. 利用移地訓(xùn)練時的用餐時間作非正式的計劃。
88. 每位團(tuán)隊成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作,以促進(jìn)團(tuán)隊合作及達(dá)成共識。
89. 允許團(tuán)隊自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法,可激勵團(tuán)隊努力工作。
90. 確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊的斗志,如果不行,請改變目標(biāo)。
91. 一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊,工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗的團(tuán)隊。
92. 設(shè)定獎勵標(biāo)準(zhǔn)時,允許團(tuán)隊成員有發(fā)言權(quán)。
93. 避免使用名次表,因為落后的團(tuán)隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。
94. 指定某人監(jiān)視市場上每一個相關(guān)變化。
95. 隨時準(zhǔn)備作改變,甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。
96. 記住有某些人很害怕變革。
97. 尋找能推動改革的團(tuán)隊成員。
98. 每隔一段時間作一次生涯發(fā)展的評量。
99. 記住:鼓勵團(tuán)隊成員即是在幫助團(tuán)隊。
100. 與團(tuán)隊同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見,并給他們提供必要的協(xié)助。
101. 團(tuán)隊解散后仍舊要與團(tuán)隊成員保持聯(lián)系,因為你可能還會與他們再次合作。
那么,如果戰(zhàn)略已經(jīng)部署好了還可以從哪些方面加強團(tuán)隊的凝聚性呢?
下面是我們公司內(nèi)部7個最重要的管理方法
一、分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、漫步管理
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知,職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
三、結(jié)果管理
上級把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣,更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬,而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。
四、目標(biāo)管理
上級給出一個他的下屬要達(dá)到的(上級)目標(biāo)。例如目標(biāo)為:銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級)目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣:提高工作意愿和參與責(zé)任。此外,下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)體精神。
五、例外管理
領(lǐng)導(dǎo)只對例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的折扣時,就屬于例外情況了:這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個方法的實際困難在于:什么是“正常”業(yè)務(wù),什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗決策范圍。
六、參與管理
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機構(gòu)任職。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可以認(rèn)識到調(diào)職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。
七、系統(tǒng)管理
對確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行”。領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度范本范本二:
如何制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
團(tuán)隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標(biāo)后,如何才能達(dá)到目標(biāo),實現(xiàn)宗旨?
一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領(lǐng)
導(dǎo)藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應(yīng)該有
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團(tuán)體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoi mall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoi mall營運七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,Hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
A. 執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團(tuán)隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
B. 執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
C. 執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
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