網(wǎng)上團購旅游要注意的事項有哪些
旅游是社會大眾比較喜歡的休閑方式,因為旅游可以讓自己從工作中解放出來,好好體驗一下生活。那么,網(wǎng)上團購旅游要注意什么事項呢?下面學習啦小編整理了網(wǎng)上團購旅游要注意的事項,一起來了解吧。
網(wǎng)上團購旅游要注意的事項
1、不要因為自己耽誤別人時間
跟團旅游就是一個團體的行動,每一個人都要盡可能的做到不因為自己的小事兒而影響集體的行動。比如說好的集合時間,大家一定要盡可能按時到達,否則只會影響其他人參觀。
2、根據(jù)自己意愿選擇購物
跟團旅游就必然會有購物的地點,到了需要購物的地方,大家完全可以根據(jù)自己的意愿選擇要不要購物,而不用強行讓自己買東西。
3、跟同團的人搞好關(guān)系
外出旅游也算是出門在外,出門在外就要靠朋友。因此,在旅游的過程中一定要跟同團的人搞好關(guān)系,有他們畢竟能給自己增添一些方便。
4、時刻注意安全
安全問題是時刻必須關(guān)注的問題,報團旅游也一樣,要時刻注意自己和同團人的安全問題,有什么不對的地方要及時指出,以免造成不可挽回的后果。
5、要集體行動
既然是報團旅游,就要有集體感,大的行動要聽從導游的安排,跟大家一起行動不要私自行動。
6、有事兒要打招呼
如果真的有什么事兒需要脫離隊伍,也一定要提前給導游說好,獲得同意以后再行動。
7、有問題隨時咨詢導游
報團旅游就一定有導游,那么遇到任何問題大家都可以向?qū)в瓮咀稍?,可以從他們那里獲得解答!
其他注意事項
消費者在團購旅游時應(yīng)盡量挑選有資質(zhì)的大型團購網(wǎng)站,并注意查看旅游產(chǎn)品提供方旅行社的資質(zhì);其次,詳細了解旅游產(chǎn)品是否存在自費項目、購物項目等。
首先,消費者在團購旅游時應(yīng)盡量挑選有資質(zhì)的大型團購網(wǎng)站,并注意查看旅游產(chǎn)品提供方旅行社的資質(zhì);
國家旅游局頒布的《旅行社條例實施細則》第二十九條明確規(guī)定:“旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,以及原許可的旅游行政管理部門的投訴電話”。也就是說,任何旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)實行“許可證經(jīng)營”制度,需要相應(yīng)的資質(zhì),獲得旅游行政管理部門頒發(fā)的“業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”以及工商部門頒發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”,方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。 其次,詳細了解旅游產(chǎn)品是否存在自費項目、購物項目等隱性消費項目; 最后,簽訂旅游合同并保存網(wǎng)站上的證據(jù),便于出問題后的索賠。
旅游者的主要權(quán)利
一是人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。這是每一名旅游者最基本、最重要的一項權(quán)益。旅行社應(yīng)當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及旅游者人身、財物安全的項目,應(yīng)當向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。如因旅行社原因造成旅游者人身、財產(chǎn)損害的,旅行社應(yīng)當承擔賠償責任。
二是對所購買旅游商品的知情權(quán)。《消法》第八條明確規(guī)定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”旅游者跟隨旅行社出游,首先要做的是選擇旅行社,對旅行社的資質(zhì)進行核實,要看旅行社是否具有經(jīng)營國際、國內(nèi)、出境旅游業(yè)務(wù)的資格。目前我省大小旅行社300多家,其中特許經(jīng)營出境游的旅行社只有9家。其次,要與旅行社簽訂出游合同。旅行社有義務(wù)向旅游者提供真實的服務(wù)信息,包括交通、線路、景點、購物、地接社等。同時旅游者有權(quán)知悉合同中所涉及的旅游活動情況,包括旅行社所提供的服務(wù)的范圍、檔次、參觀游覽的線路、景點、日程及雙方的權(quán)利義務(wù)等,對合同中所包含的服務(wù)內(nèi)容心中有數(shù)。
三是對計劃行程外的項目有拒絕權(quán)。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同的約定提供交通、住宿、游覽、導游等服務(wù)。同時有權(quán)拒絕參加合同安排行程以外的項目。
四是有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅行社若有違約行為,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者可以就旅行社服務(wù)質(zhì)量問題投訴,通過協(xié)商求得公平合理的解決,如果協(xié)商達不成一致,旅游者有權(quán)向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
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