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2017遼寧省客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例

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2017遼寧省客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例

  11月7日,省十二屆人大會(huì)第二十九次會(huì)議分組審議了《遼寧省客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例(草案四次審議稿)》。以下是小編為您整理的2017廣西稅收保障管理?xiàng)l例,希望對(duì)您有幫助。

  2017遼寧省客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例如下

  第一章 總 則

  第一條 為了規(guī)范客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障乘客、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,促進(jìn)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

  第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。

  第三條 本條例所稱(chēng)客運(yùn)出租汽車(chē),是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)或者汽車(chē)租賃服務(wù)的小型客車(chē)。出租汽車(chē)包括巡游出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)巡游車(chē))和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē))。

  第四條 省交通行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)全省客運(yùn)出租汽車(chē)管理工作;市、縣(含縣級(jí)市、區(qū),下同)人民政府是客運(yùn)出租汽車(chē)管理的責(zé)任主體,交通行政主管部門(mén)是本行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車(chē)的主管部門(mén),其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)(含出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu),下同)履行具體管理職責(zé)。

  發(fā)展改革、工業(yè)信息化、公安、財(cái)政、環(huán)保、城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、價(jià)格、通信等有關(guān)部門(mén),應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)實(shí)施客運(yùn)出租汽車(chē)相關(guān)監(jiān)督管理工作。

  第五條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車(chē),統(tǒng)籌發(fā)展巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē),構(gòu)建多樣化、差異化出行體系,并根據(jù)城市特點(diǎn)、社會(huì)公眾出行需要,編制出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)確定出租汽車(chē)運(yùn)力規(guī)模,建立運(yùn)力動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)節(jié)。

  第六條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)規(guī)?;?、集約化、公司化發(fā)展,推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)改革,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)各方合法權(quán)益。

  客運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能、環(huán)保車(chē)型,優(yōu)先使用新能源或者清潔能源車(chē)輛。

  第七條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)與駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整巡游車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)。

  第八條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)、??奎c(diǎn)、候客泊位等服務(wù)設(shè)施納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。在車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、商場(chǎng)、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)所,合理劃定出租汽車(chē)乘降站點(diǎn)。在不影響交通的情況下,可以在城市道路兩旁及其周邊劃出一定區(qū)域,供出租汽車(chē)駕駛員臨時(shí)停車(chē)休息、用餐;具備條件的,可以建立固定服務(wù)區(qū)。

  第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

  第九條 新增巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)當(dāng)按照公開(kāi)透明、公正有序、公平負(fù)擔(dān)的原則,主要采用以服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等因素為競(jìng)標(biāo)條件的招投標(biāo)方式,擇優(yōu)確定經(jīng)營(yíng)者。

  新增巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償、有限期使用制度,具體使用期限由市、縣人民政府確定。

  第十條 現(xiàn)有巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)未明確期限或者已經(jīng)實(shí)行有償使用的,市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的過(guò)渡方案,合理確定經(jīng)營(yíng)期限,逐步取消有償使用費(fèi)。過(guò)渡方案由交通行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定,經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,并報(bào)上一級(jí)交通行政主管部門(mén)備案。

  第十一條 新增巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)不得變更經(jīng)營(yíng)主體?,F(xiàn)有巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán),在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)需要變更經(jīng)營(yíng)主體的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù),不得擅自轉(zhuǎn)讓。

  第十二條 從事巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛;

  (二)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地;

  (三)有符合規(guī)定要求的管理人員和駕駛員;

  (四)有與經(jīng)營(yíng)方式相配套的運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理制度;

  (五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

  從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)企業(yè)法人資格;

  (二)有國(guó)家規(guī)定的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力;

  (三)有健全的運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理和服務(wù)質(zhì)量管理制度;

  (四)在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力;

  (五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

  第十三條 從事巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)七座及以下乘用車(chē);

  (二)車(chē)輛符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

  (三)安裝頂燈、待租和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志;

  (四)設(shè)置營(yíng)運(yùn)標(biāo)志,在顯著位置標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容;

  (五)市、縣人民政府規(guī)定的其他條件。

  從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)七座及以下乘用車(chē);

  (二)車(chē)輛符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

  (三)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置;

  (四)市、縣人民政府規(guī)定的其他條件。

  第十四條 從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)年齡不超過(guò)六十周歲,身體健康;

  (二)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證三年以上;

  (三)無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無(wú)吸毒、飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)十二分記錄;

  (四)無(wú)暴力犯罪記錄;

  (五)市、縣人民政府規(guī)定的其他條件。

  符合以上條件的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向所在地市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)取得相應(yīng)從業(yè)資格證后,方可從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

  第十五條 申請(qǐng)從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十日內(nèi)作出決定,予以許可的,核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知理由。

  取得巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)在六個(gè)月內(nèi)持經(jīng)營(yíng)許可證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證等相關(guān)材料,向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核發(fā)道路運(yùn)輸證。

  取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者或者車(chē)輛所有人,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核發(fā)道路運(yùn)輸證。

  第十六條 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后,經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿(mǎn)六十日前,向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果按照有關(guān)規(guī)定決定是否許可其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

  第十七條 出租汽車(chē)退出運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)自退出之日起三日內(nèi)清除車(chē)身營(yíng)運(yùn)標(biāo)志,拆除營(yíng)運(yùn)設(shè)施,向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)交回相關(guān)營(yíng)運(yùn)證件及標(biāo)志。

  禁止在非出租汽車(chē)上設(shè)置出租汽車(chē)頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志。

  第十八條 從事汽車(chē)租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有十輛以上符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)車(chē)輛;

  (二)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地;

  (三)有與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員;

  (四)有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度和應(yīng)急預(yù)案;

  (五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

  第十九條 申請(qǐng)從事汽車(chē)租賃服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十日內(nèi)作出決定,予以許可的,核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證,并向相應(yīng)車(chē)輛配發(fā)租賃汽車(chē)證;不予許可的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知理由。

  第二十條 客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi),不得擅自暫?;蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),依照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

  客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng),應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。

  第三章 巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理

  第二十一條 巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù),是指在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客,噴涂、安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí),使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第二十二條 從事巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)建立健全運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理、車(chē)輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、投訴處理等制度;

  (二)執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià),公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),使用稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的車(chē)費(fèi)票據(jù);

  (三)按照規(guī)定簽訂承包、經(jīng)營(yíng)權(quán)租賃、委托管理等合同;

  (四)按照規(guī)定參加機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)和排放檢驗(yàn),保證車(chē)輛技術(shù)狀況和設(shè)施完好;

  (五)按照規(guī)定到法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備;

  (六)加強(qiáng)駕駛員的日常管理,與駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  (七)合理安排駕駛員交接班時(shí)間,避開(kāi)早、晚客流高峰,保障運(yùn)力供給;

  (八)不得將出租汽車(chē)交給未取得從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn);

  (九)按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和國(guó)家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險(xiǎn);

  (十)履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第二十三條 巡游車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證,按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡;

  (二)衣著整潔、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車(chē);

  (三)遵守交通法律、法規(guī),不得在禁止停車(chē)路段停車(chē)待租、上下乘客;

  (四)按照乘客指定的目的地選擇合理路線(xiàn),不得繞道行駛;

  (五)保持車(chē)身內(nèi)外整潔,設(shè)施設(shè)備完好,不得在車(chē)內(nèi)吸煙;

  (六)載客途中不得接聽(tīng)、傳播與營(yíng)運(yùn)無(wú)關(guān)的信息;

  (七)不得固定線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)、異地營(yíng)運(yùn);

  (八)按照規(guī)定使用頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志,計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備出現(xiàn)故障、失準(zhǔn)、顯示不全時(shí),不得營(yíng)運(yùn)載客;

  (九)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并主動(dòng)出具車(chē)費(fèi)票據(jù);

  (十)位于車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)在指定區(qū)域停車(chē)候客,按序排隊(duì)、順序走車(chē),不得離開(kāi)駕駛座位招攬乘客;

  (十一)發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主,無(wú)法找到失主的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交有關(guān)部門(mén)處理,不得私自留存。

  第二十四條 禁止下列拒載乘客的行為:

  (一)所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟待租標(biāo)志燈后,遇乘客招手,停車(chē)問(wèn)詢(xún)后不載客;

  (二)所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟待租標(biāo)志燈后,在乘客集散點(diǎn)或者路邊待租時(shí)拒絕載客;

  (三)載客營(yíng)運(yùn)途中,無(wú)正當(dāng)理由中途甩客或者倒客;

  (四)接受電召服務(wù)預(yù)約后,未按照承諾提供服務(wù)。

  第二十五條 巡游車(chē)電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案,將電召服務(wù)平臺(tái)接入出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng),建立完善電召服務(wù)信譽(yù)管理體系,規(guī)范電召服務(wù)終端軟件的發(fā)放和使用管理。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商備案的有關(guān)情況。

  第二十六條 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況組建或者接入出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái),安裝和使用經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的運(yùn)營(yíng)商提供的電召服務(wù)終端軟件,提供電召服務(wù)。

  第二十七條 巡游車(chē)駕駛員從事電召服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)在不影響行車(chē)安全的狀態(tài)下操作電召服務(wù)終端設(shè)備,乘客上車(chē)后,應(yīng)當(dāng)將電召服務(wù)終端設(shè)備調(diào)到靜音狀態(tài);

  (二)在車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所排隊(duì)候客時(shí),不得開(kāi)啟電召服務(wù)終端設(shè)備攬客;

  (三)按照規(guī)定開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志或者暫停營(yíng)運(yùn)標(biāo)志,并按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn);

  (四)接受電召服務(wù)預(yù)約后,及時(shí)主動(dòng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息;乘客上車(chē)后,駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)平臺(tái)發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息;

  (五)電召服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合巡游車(chē)運(yùn)價(jià)管理規(guī)定,不得違反規(guī)定加價(jià)、議價(jià)。

  第二十八條 乘客使用巡游車(chē)電召服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)提出約車(chē)信息時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供用車(chē)時(shí)間、聯(lián)系方式、出發(fā)地和目的地;

  (二)按照約定時(shí)間和地點(diǎn)等候車(chē)輛,按時(shí)上車(chē);

  (三)因故取消巡游車(chē)電召服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知服務(wù)平臺(tái)。

  第四章 網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理

  第二十九條 網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù),是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),整合供需信息,使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。

  第三十條 從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,保障乘客、駕駛員合法權(quán)益;

  (二)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行可靠,提供二十四小時(shí)不間斷服務(wù);

  (三)建立健全運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理、車(chē)輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴處理等制度;

  (四)保證提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員符合運(yùn)營(yíng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條件,依法取得相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)證件;

  (五)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行和服務(wù)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,保證線(xiàn)上登記與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛、駕駛員一致;

  (六)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià),公示計(jì)程計(jì)價(jià)方式、收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使用稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù);

  (七)按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和國(guó)家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險(xiǎn);

  (八)依法采集、保存、使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)和安全管理;

  (九)按照規(guī)定提供服務(wù)車(chē)輛、駕駛員的信息,配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息;

  (十)履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第三十一條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證;

  (二)衣著整潔、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車(chē);

  (三)遵守交通法律、法規(guī),不得在禁止停車(chē)路段停車(chē)待租、上下乘客,不得巡游攬客;

  (四)約車(chē)成功后主動(dòng)與乘客聯(lián)系,確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息;

  (五)根據(jù)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃線(xiàn)路或者乘客意愿選擇合理路線(xiàn),不得繞道行駛;

  (六)不得固定線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)、異地營(yíng)運(yùn);

  (七)保持車(chē)身內(nèi)外整潔,設(shè)施設(shè)備完好,不得在車(chē)內(nèi)吸煙;

  (八)不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。

  第三十二條 任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù),不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

  任何車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

  第五章 汽車(chē)租賃服務(wù)管理

  第三十三條 汽車(chē)租賃服務(wù),是指按照合同約定將租賃汽車(chē)交給承租人使用和保管,并收取相應(yīng)費(fèi)用的客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)聯(lián)盟、加盟等方式實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng),建立完善服務(wù)管理體系,實(shí)現(xiàn)就近取車(chē)、異地還車(chē)。

  自有車(chē)輛達(dá)到一百輛以上的汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的,報(bào)設(shè)立地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

  第三十四條 汽車(chē)租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛用途、租賃期限、租賃費(fèi)用及付費(fèi)方式、車(chē)輛交接、擔(dān)保方式、車(chē)輛維護(hù)和維修責(zé)任、車(chē)輛保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、違法責(zé)任承擔(dān)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。

  第三十五條 汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在出租車(chē)輛時(shí),應(yīng)當(dāng)核對(duì)并如實(shí)登記承租人的下列資料信息:

  (一)個(gè)人承租的,個(gè)人身份證明和擬駕車(chē)人員的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證;

  (二)法人或者其他組織承租的,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、擬駕車(chē)人員的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、經(jīng)辦人員的身份證明、所在單位的工作證明以及授權(quán)委托書(shū)。

  汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,不得從事或者變相從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、班車(chē)客運(yùn)、包車(chē)客運(yùn)等道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第三十六條 從事汽車(chē)租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)輛保險(xiǎn)、租車(chē)流程及監(jiān)督電話(huà);

  (二)按照約定的價(jià)格收取租賃費(fèi)用;

  (三)保證租賃車(chē)輛技術(shù)性能良好,符合安全行駛條件;

  (四)建立并完善救援服務(wù)體系,對(duì)租賃期間發(fā)生故障或者事故的車(chē)輛,及時(shí)按照約定提供救援服務(wù);

  (五)建立租賃經(jīng)營(yíng)管理檔案和車(chē)輛管理檔案,并按照規(guī)定報(bào)送管理數(shù)據(jù)信息;

  (六)建立健全經(jīng)營(yíng)服務(wù)、安全保衛(wèi)、消防等管理制度;

  (七)履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第三十七條 從事汽車(chē)租賃服務(wù)的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:

  (一)行駛牌證齊全有效且為汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者所有;

  (二)按照國(guó)家規(guī)定辦理相應(yīng)的保險(xiǎn);

  (三)安裝車(chē)輛定位裝置;

  (四)技術(shù)性能良好,符合安全行駛條件;

  (五)車(chē)內(nèi)配備有效的車(chē)用滅火器、故障車(chē)警示標(biāo)志牌和必要的維修工具等。

  從事汽車(chē)租賃服務(wù)的車(chē)輛,不得設(shè)置頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、線(xiàn)路牌等出租汽車(chē)、班車(chē)或者包車(chē)營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志。

  第三十八條 汽車(chē)租賃服務(wù)承租人,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

  (一)隨車(chē)攜帶承租車(chē)輛的相關(guān)證件;

  (二)愛(ài)護(hù)車(chē)輛及其附屬設(shè)施,按照操作規(guī)范駕駛車(chē)輛;

  (三)不得將承租車(chē)輛抵押、變賣(mài);

  (四)不得將承租車(chē)輛轉(zhuǎn)交給未取得有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的人駕駛;

  (五)不得擅自轉(zhuǎn)租或者利用承租的車(chē)輛從事其他道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  第三十九條 汽車(chē)租賃服務(wù)承租人利用租賃車(chē)輛從事非法營(yíng)運(yùn)等違法活動(dòng)的,汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)終止履行租賃合同。

  汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)承租人利用租賃車(chē)輛從事違法活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

  第六章 監(jiān)督管理

  第四十條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立交通、公安、工商等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,依法查處客運(yùn)出租汽車(chē)違法經(jīng)營(yíng)行為,定期通報(bào)有關(guān)工作情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交公安部門(mén)依法處理。

  第四十一條 交通行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織建立出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng),完善指揮調(diào)度、服務(wù)評(píng)價(jià)和監(jiān)督管理體系,推動(dòng)出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)與巡游車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)的信息互聯(lián)互通,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整記錄、及時(shí)跟蹤和全過(guò)程監(jiān)管。

  第四十二條 價(jià)格行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同交通行政主管部門(mén),按照有關(guān)規(guī)定綜合考慮巡游車(chē)行業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)成本、居民和駕駛員收入水平、交通狀況、服務(wù)質(zhì)量等因素,制定、及時(shí)調(diào)整巡游車(chē)運(yùn)價(jià)水平和結(jié)構(gòu),建立巡游車(chē)運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。

  第四十三條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)宣傳客運(yùn)出租汽車(chē)發(fā)展政策,發(fā)布客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)力投放、運(yùn)力結(jié)構(gòu)、車(chē)輛維修網(wǎng)點(diǎn)等信息,按照規(guī)定對(duì)出租汽車(chē)實(shí)施年度審驗(yàn)。

  第四十四條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立和完善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核管理制度,定期向社會(huì)公布服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,并將其作為經(jīng)營(yíng)延續(xù)、車(chē)輛更新和市場(chǎng)準(zhǔn)入退出的重要依據(jù)。信譽(yù)考核辦法由省交通行政主管部門(mén)制定。

  第四十五條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)者和出租汽車(chē)駕駛員實(shí)施行政處罰,應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正收集有關(guān)證據(jù),查清違法事實(shí)和情節(jié)。對(duì)事實(shí)不清、證據(jù)不足的,不得實(shí)施行政處罰。

  通過(guò)違法手段制作或者調(diào)取的證據(jù)材料,不得作為行政執(zhí)法的依據(jù)。

  第四十六條 乘客有下列行為之一的,駕駛員有權(quán)拒絕服務(wù):

  (一)攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品乘車(chē)的;

  (二)要求駕駛員違反規(guī)定行車(chē)、停車(chē)的;

  (三)精神病患者無(wú)人監(jiān)護(hù),酗酒者喪失自控能力無(wú)人陪同的。

  第四十七條 有下列情形之一的,乘客可以拒付車(chē)費(fèi):

  (一)不使用或者不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的;

  (二)在基價(jià)里程內(nèi)因車(chē)輛故障,無(wú)法完成約定服務(wù)的;

  (三)駕駛員未按照規(guī)定給付車(chē)費(fèi)票據(jù)的;

  (四)未經(jīng)乘客同意并確認(rèn),招攬他人合乘的;

  (五)在載客途中無(wú)正當(dāng)理由終止服務(wù)的。

  第四十八條 交通行政主管部門(mén)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員不得參與客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第四十九條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度,公開(kāi)投訴舉報(bào)方式,及時(shí)受理投訴、舉報(bào)。

  投訴、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供車(chē)費(fèi)發(fā)票、車(chē)輛牌照號(hào)碼等有關(guān)證據(jù),并配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)查。

  第五十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)在七個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢,并將結(jié)果告知投訴人。

  被投訴的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接受調(diào)查。

  第七章 法律責(zé)任

  第五十一條 違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處五千元罰款;違反同一項(xiàng)規(guī)定兩次以上,或者造成惡劣社會(huì)影響的,處二萬(wàn)元罰款:

  (一)未取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可,從事客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的;

  (二)使用未取得道路運(yùn)輸證或者租賃汽車(chē)證的車(chē)輛,從事客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的;

  (三)使用失效、偽造、變?cè)臁⒈蛔N(xiāo)等無(wú)效道路運(yùn)輸證或者租賃汽車(chē)證的車(chē)輛,從事客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的。

  第五十二條 違反本條例規(guī)定,在非出租汽車(chē)上設(shè)置出租汽車(chē)頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)沒(méi)收營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志,并處三千元罰款。

  第五十三條 違反本條例規(guī)定,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并按照下列規(guī)定予以處罰:

  (一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)的,處五千元罰款;

  (二)未按照規(guī)定轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的,處二萬(wàn)元罰款。

  第五十四條 違反本條例規(guī)定,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者未按照規(guī)定為乘客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投保;拒不投保的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。

  第五十五條 違反本條例規(guī)定,網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處五千元罰款;違反同一項(xiàng)規(guī)定兩次以上,或者造成惡劣社會(huì)影響的,處二萬(wàn)元罰款:

  (一)線(xiàn)上登記與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛、駕駛員不一致的;

  (二)為未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的;

  (三)未按照規(guī)定建立并落實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴處理等制度的;

  (四)不配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的。

  第五十六條 違反本條例規(guī)定,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓;經(jīng)整頓仍達(dá)不到要求的,可以吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證。

  根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以作出警告、教育培訓(xùn)、吊銷(xiāo)從業(yè)資格證的處理。被吊銷(xiāo)從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,自吊銷(xiāo)之日起五年內(nèi)不得從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

  第五十七條 違反本條例規(guī)定,巡游車(chē)電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商不按照要求備案的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;拒不改正或者逾期不改正的,責(zé)令停止在本地區(qū)從事巡游車(chē)電召服務(wù)。

  對(duì)服務(wù)質(zhì)量低劣、服務(wù)投訴多、受理響應(yīng)率和調(diào)派成功率低的巡游車(chē)電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)給予警告、通報(bào)、限期整改或者責(zé)令停止在本地區(qū)從事巡游車(chē)電召服務(wù)。

  第五十八條 違反本條例規(guī)定,出租汽車(chē)駕駛員有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并按照下列規(guī)定予以處罰:

  (一)未隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證,或者未按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡的,處一百元罰款;

  (二)未執(zhí)行價(jià)格行政主管部門(mén)規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或者未使用稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的車(chē)費(fèi)票據(jù)的,處二百元罰款;

  (三)位于車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所,未在指定區(qū)域停車(chē)候客、按序排隊(duì)、順序走車(chē),或者離開(kāi)駕駛座位招攬乘客的,處三百元罰款;

  (四)未按照規(guī)定開(kāi)啟巡游車(chē)電召服務(wù)標(biāo)志或者暫停營(yíng)運(yùn)標(biāo)志的,處三百元罰款;

  (五)繞道行駛的,處三百元罰款;

  (六)拒載乘客,或者未經(jīng)乘客同意確認(rèn)招攬他人合乘的,處五百元罰款;

  (七)違反規(guī)定開(kāi)啟計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備空調(diào)模式或者夜間模式的,處五百元罰款;私改計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備或者利用電子干擾設(shè)備作弊的,處一千元罰款;

  (八)固定線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)、異地營(yíng)運(yùn)的,處五千元罰款;

  (九)駕駛網(wǎng)約車(chē)巡游攬客的,處五千元罰款;

  (十)發(fā)生一次死亡一人以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的,吊銷(xiāo)從業(yè)資格證。

  有本條第五項(xiàng)、第六項(xiàng)、第七項(xiàng)、第八項(xiàng)、第九項(xiàng)所列行為,情節(jié)嚴(yán)重的,可以暫扣從業(yè)資格證一至六個(gè)月。

  第五十九條 違反本條例規(guī)定,汽車(chē)租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并按照下列規(guī)定予以處罰:

  (一)未向承租人提供技術(shù)狀況良好、符合安全行駛條件車(chē)輛的,處三千元罰款;

  (二)對(duì)租賃期間發(fā)生故障或者事故的車(chē)輛,未及時(shí)按照約定提供救援服務(wù)的,處二千元罰款;

  (三)從事或者變相從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、班車(chē)客運(yùn)、包車(chē)客運(yùn)等道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,處五千元罰款。

  第六十條 違反本條例規(guī)定,使用未取得道路運(yùn)輸證或者租賃汽車(chē)證的車(chē)輛,或者使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷(xiāo)等無(wú)效道路運(yùn)輸證或者租賃汽車(chē)證的車(chē)輛,從事客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以暫扣車(chē)輛,并出具暫扣憑證。違法當(dāng)事人逾期不接受處理的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以依法作出處罰決定。違法當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由逾期不履行處罰決定的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,或者依法拍賣(mài)暫扣車(chē)輛抵繳罰款。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)的違法行為不能當(dāng)場(chǎng)作出處理的,可以依法暫扣違法當(dāng)事人有關(guān)營(yíng)運(yùn)證件,簽發(fā)待理證作為其繼續(xù)營(yíng)運(yùn)的憑證。

  第六十一條 交通行政主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員有下列行為之一的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)、監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分:

  (一)違法實(shí)施行政許可、行政處罰或者采取行政強(qiáng)制措施的;

  (二)利用職務(wù)上的便利索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;

  (三)參與或者變相參與客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;

  (四)不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)或者監(jiān)督管理不力,造成嚴(yán)重后果的;

  (五)其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。

  第六十二條 違反本條例規(guī)定的其他行為,法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第八章 附 則

  第六十三條 本條例下列用語(yǔ)含義:

  (一)固定線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)是指出租汽車(chē)從自身經(jīng)營(yíng)利益出發(fā),在自行設(shè)定的固定線(xiàn)路上招攬乘客的行為;

  (二)異地營(yíng)運(yùn)是指起訖地均不在許可的營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi),或者送客到異地后就地繞城喊客、拉客、等客等招攬乘客的行為;

  (三)巡游車(chē)電召服務(wù)是指巡游車(chē)根據(jù)乘客通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù);

  (四)私人小客車(chē)合乘,也稱(chēng)為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē),是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線(xiàn)路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車(chē)、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛘呙赓M(fèi)互助的共享出行方式。
  第六十四條 本條例自2017年3月1日起施行。

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