2017汽車三包新規(guī)定的整理

　　千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的汽車“三包”(包修、包換、包退)新規(guī)即將落地實(shí)施，國(guó)內(nèi)家用汽車用戶將能享受到一系列新的“三包”服務(wù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編對(duì)2017汽車三包新規(guī)定的整理，希望對(duì)你幫助。

　　汽車三包新規(guī)定

按照“三包”新規(guī)，購(gòu)買2年或行駛5萬(wàn)公里之內(nèi)的家用汽車產(chǎn)品，包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)修理;在“三包”有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可以憑“三包”憑證、購(gòu)車發(fā)票等辦理退貨或換車手續(xù)。

　　汽車“三包”新規(guī)，既是檢驗(yàn)廠商誠(chéng)信的試金石，也是凈化市場(chǎng)、降低欺詐的一劑良藥，更能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但同時(shí)，諸多人士指出，“三包”新規(guī)并非萬(wàn)能，其落實(shí)情況、實(shí)施效果仍待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

　　首先，鑒定難。在“三包”新規(guī)的配套文件――《家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》中規(guī)定，在“三包”爭(zhēng)議處理過(guò)程中，需要判斷分析的，從“汽車三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢專家?guī)?rdquo;中選擇專家提供技術(shù)咨詢，本行政區(qū)域內(nèi)的專家無(wú)法滿足爭(zhēng)議處理需求的，可以跨區(qū)域選擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢，技術(shù)咨詢涉及的專家交通、食宿、勞務(wù)等費(fèi)用，由爭(zhēng)議雙方協(xié)商支付。業(yè)內(nèi)人士表示，只要沒(méi)有一個(gè)國(guó)家級(jí)的鑒定中心，“三包”的真正落實(shí)似乎就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)。

　　其二，“三包”新規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不高。尚普咨詢汽車行業(yè)分析師指出，在實(shí)施效果方面，由于“三包”所規(guī)定的有效期限是不低于2年或5萬(wàn)公里，保修期限是不低于3年或6萬(wàn)公里。但實(shí)際上，目前國(guó)內(nèi)大部分主流廠商實(shí)施的保修標(biāo)準(zhǔn)都已高于“三包”規(guī)定。因此，在一定程度上，“三包”新規(guī)真正的效果將打折扣。

　　此外，“三包”新規(guī)其實(shí)只是一個(gè)部門規(guī)章，但真正執(zhí)行起來(lái)，尚需政府各部門的相互配合，需要廠家和經(jīng)銷商的全面配合，否則將難以落實(shí)到位。

　　業(yè)界知名專家賈新光建議，有關(guān)部門亟需下大功夫抓好“三包”新規(guī)的落實(shí)，并加強(qiáng)對(duì)汽車廠商服務(wù)的監(jiān)管，讓“三包”新規(guī)能真正給消費(fèi)者帶來(lái)福音。

　　鏈接：汽車三包規(guī)定存在四大爭(zhēng)議

　　汽車及其配件質(zhì)量，三包服務(wù)已成為目前廣大消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。昨日，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我省汽車執(zhí)法維權(quán)工作情況進(jìn)行通報(bào)，并專門對(duì)消費(fèi)者在家用汽車三包爭(zhēng)議上遇見的常見問(wèn)題依次作出了解答。

　　據(jù)介紹，自《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(汽車三包規(guī)定)于2013年10月1日實(shí)施以來(lái)，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)汽車市場(chǎng)健康有序發(fā)展方面起到積極作用。目前，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共辦理汽車及其配件案件32件，涉案貨值1000余萬(wàn)元。

　　在今年的專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，該局在全省共發(fā)現(xiàn)涉嫌存在違法行為的汽車300余輛，涉及解放，川路，川交，大運(yùn)，王牌，唐駿，凱馬等10余個(gè)品牌，其中大部分存在以“國(guó)Ⅱ”發(fā)動(dòng)機(jī)冒充“國(guó)Ⅲ”、“國(guó)Ⅳ”發(fā)動(dòng)機(jī)的行為，部分汽車實(shí)車信息與公告不一致。

　　另外為有力打擊生產(chǎn)銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高污染汽柴油違法行為，該局組織全省執(zhí)法力量，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、高速公路沿線、農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以成品油批發(fā)零售、加油站為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊摻雜摻假、生產(chǎn)銷售劣質(zhì)汽柴油等違法違規(guī)行為。

　　行動(dòng)中一共抽取車用汽柴油222個(gè)批次，辦理車用燃油案件42件，其中7件為加油機(jī)標(biāo)識(shí)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，35件為車用燃油檢驗(yàn)不合格，涉案貨值共800余萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，汽車三包規(guī)定實(shí)施以來(lái)，關(guān)于汽車維權(quán)的爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生，針對(duì)汽車三包爭(zhēng)議遇見的幾大常見問(wèn)題，省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)工作人員作出了解答：

　　1、包修期和三包有效期從何時(shí)算起?

　　家用汽車三包規(guī)定第十七條：家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算。銷售者與消費(fèi)者之間另有約定的按約定日期起計(jì)算。

　　2、家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期有什么區(qū)別?

　　家用汽車三包期指家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨，含這三項(xiàng)負(fù)責(zé)的期限，包含包修在內(nèi)。家用汽車包修期：只是指家用汽車包修的期限，比三包期長(zhǎng)，不包含更換和退貨

　　3、包修期和三包有效期有多長(zhǎng)時(shí)間?

　　根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品三包規(guī)定》汽車包修期：為不低于3年或者行駛里程60000公里，以先到者為準(zhǔn)，三包有效期不低于2年或者行駛里程50000公里，以先到者為準(zhǔn)，易損部件的包修期與三包期限另算。銷售者與消費(fèi)者之間另有約定的按約定日期起計(jì)算。

　　4、購(gòu)買二手車是否繼續(xù)享受汽車三包政策?

　　汽車三包第二十七條在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。可以看出只要車輛還在三包期內(nèi)，就仍然適用三包規(guī)定的相關(guān)要求，與車輛所有權(quán)無(wú)關(guān)。

　　不過(guò)，由于新規(guī)是于2013年10月1日起開始實(shí)施，因此在該日之前購(gòu)買的汽車、汽車配件等產(chǎn)品無(wú)法依據(jù)該規(guī)定維權(quán)。

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