公眾活動(dòng)的注意事項(xiàng)
公眾活動(dòng)的注意事項(xiàng)
公眾活動(dòng)每天都在進(jìn)行著,人們有所不知公眾活動(dòng)的策劃與實(shí)施都是按步驟來的,這其中有很多的注意事項(xiàng),下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于公眾活動(dòng)過程中的注意事項(xiàng),一起來看看吧!
公眾活動(dòng)策劃的步驟
從程序上說,大型公眾活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:
立項(xiàng)
就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
進(jìn)行調(diào)查和可行性研究
做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
可行性研究,是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)就不一定做了。還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意
除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。我不贊成個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。所以中山大學(xué)請我給他們學(xué)生講策劃的時(shí)候,他們原來做案例作業(yè)是要求每個(gè)學(xué)生一人做一個(gè)整體的案例策劃書,我說能不能改一改,變成以一個(gè)小組的方式進(jìn)行策劃?他們改了三年,效果很好。這不是泯滅個(gè)人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
方案論證
方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
公眾活動(dòng)策劃的技巧
創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。
我們上中學(xué)時(shí)讀過朱自清的散文《背影》,他用白描的手法寫出父親買橘子的一段,是最具傳神的地方,這就是文眼。我們唱歌的朋友知道,有很多歌你可能不會(huì)全部唱出,但是你一聽就能記下一兩句,你記下的就是最精彩之處,說明了這是最具有傳播性的地方,這就是歌眼所在。大型活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì)
今天大家在大會(huì)會(huì)場看到大會(huì)主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會(huì)主題氛圍,也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念,這是很用心思的策劃。我們應(yīng)該重視通過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
公眾活動(dòng)過程中的注意事項(xiàng)
實(shí)施操作設(shè)計(jì)
從我個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和研究的結(jié)果看,我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算,因?yàn)楹芏鄦挝蛔龌顒?dòng),預(yù)算做100萬,最后花了160萬,從現(xiàn)代管理考核這個(gè)活動(dòng),就不能說是成功的。
辦理審批手續(xù)
有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。這里給大家講一個(gè)案例,廣州某單位曾做過一個(gè)敬老活動(dòng),本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級單位,他們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批。活動(dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗麤]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
實(shí)施操作程序的管理
程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
方案培訓(xùn)
在大型活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
設(shè)計(jì)評估標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)大型活動(dòng)的評估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評估標(biāo)準(zhǔn)方案,包括我們的客戶很少要求我們做評估方案,更不愿意付出費(fèi)用,讓專業(yè)公司給他做評估報(bào)告。我覺得評估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在我們策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評估。