職場(chǎng)的6個(gè)好習(xí)慣
社會(huì)中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分,職場(chǎng)的精英們個(gè)個(gè)有能力,懂政治。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識(shí)水平、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力,職場(chǎng)政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。
職場(chǎng)人努力工作一年半,終于擺脫了“菜鳥(niǎo)”時(shí)代??吹叫氯?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/ruzhilizhi/' target='_blank'>入職后表現(xiàn)出的各種“菜”,不禁會(huì)想起曾經(jīng)的自己。有時(shí)候想想,從“菜”到不那么“菜”,起決定性因素的,并不是工作上的豐功偉績(jī),而是在處理各種各樣的工作時(shí),潛移默化養(yǎng)成的諸多職業(yè)習(xí)慣。
習(xí)慣1:算計(jì)工作的“投入產(chǎn)出比”
新入職期間的工作,繁雜瑣碎,有很多工作看上去可能沒(méi)什么意義。有些做業(yè)務(wù)代表的小伙子,起步階段是在幫經(jīng)銷(xiāo)商打雜;而做內(nèi)勤的小姑娘,頭半年可能一直在馬不停蹄地復(fù)印、掃描、制表。更要命的,是那些動(dòng)輒就得坐好幾個(gè)鐘頭的會(huì)議或培訓(xùn),得強(qiáng)打精神才能做到不昏昏欲睡。
我就是在某次大會(huì)上昏昏欲睡的時(shí)刻,朦朧中聽(tīng)到主講人說(shuō):“人的精力是有限的,所以做事情就要有成效,不能只做樣子?!比缓笪乙幌伦泳颓逍蚜?,覺(jué)得反正時(shí)間也耗上了,沒(méi)有吸收到東西實(shí)在不劃算。
在日后的工作中,我慢慢領(lǐng)悟到,在效率相仿的前提下,其實(shí)大家拼的是“有效時(shí)間”的多寡。那些不得不做的事,既然時(shí)間上的“投入”已成為既定事實(shí),那么為自己付出的時(shí)間榨取最大收獲才是最大的“產(chǎn)出”,比如,在那些成堆的復(fù)印資料里尋找玄機(jī)。這里說(shuō)的“產(chǎn)出”不是經(jīng)濟(jì)效益,而是成長(zhǎng)與收獲。而有些實(shí)在沒(méi)有料可挖的工作,在保質(zhì)的基礎(chǔ)上盡快結(jié)束就好。
習(xí)慣2:節(jié)約別人的時(shí)間是種美德
如果列舉最受老板歡迎的職場(chǎng)習(xí)慣,“幫我節(jié)省時(shí)間”一定名列前茅。對(duì)于身居高位、極其忙碌的老板而言,得力下屬的首要特質(zhì),就是能夠幫他們節(jié)省時(shí)間。
有一回,客戶(hù)的對(duì)接人讓我改一個(gè)腳本,我就問(wèn)站在身邊的他:“制作人電話(huà)是多少?”他一邊翻開(kāi)手機(jī)幫我找,一邊用很克制的語(yǔ)氣說(shuō):“通訊錄你沒(méi)有嗎?”當(dāng)時(shí)我特別不好意思,通訊錄我當(dāng)然有,只是懶得去打開(kāi)幾個(gè)文件夾找出來(lái)。我走了捷徑,卻侵占了他的時(shí)間。
于是我意識(shí)到,不僅要節(jié)約自己的時(shí)間,更要節(jié)約別人的時(shí)間,無(wú)論對(duì)方是老板、客戶(hù)還是協(xié)作者。
有時(shí)候看到一些極盡繁復(fù)的工作匯報(bào),我都特別為當(dāng)事人惋惜。我們交出去的每件工作,其實(shí)就像你的簡(jiǎn)歷一樣,會(huì)讓別人對(duì)你做出判斷。不夠簡(jiǎn)潔的工作匯報(bào),只能讓上級(jí)把你劃入“浪費(fèi)我的時(shí)間”的那一類(lèi)別里,永遠(yuǎn)不可能進(jìn)入“第一順位”的榜單。
習(xí)慣3:守住自己的“專(zhuān)業(yè)圣經(jīng)”
奧普拉說(shuō):“你做的每件事中都存在一門(mén)課程,而學(xué)習(xí)這門(mén)課程就是你往前邁進(jìn)的方式。”這個(gè)世界,目之所及,皆有學(xué)問(wèn)。
我們各自的專(zhuān)業(yè),都有自己既定的理論體系,大多數(shù)也有一本經(jīng)典教材,這本教材,就是我們的“專(zhuān)業(yè)圣經(jīng)”。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),菲利普??铺乩盏摹稜I(yíng)銷(xiāo)管理》就是這樣一本“專(zhuān)業(yè)圣經(jīng)”,可以伴隨我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生涯。
在專(zhuān)業(yè)閱讀上,讀好一本書(shū),比讀遍一摞書(shū)要靠譜許多。同樣是《營(yíng)銷(xiāo)管理》,我見(jiàn)過(guò)有人看一遍一知半解就扔下了,反正別人提起時(shí),也可以說(shuō)“我看過(guò)”;我也見(jiàn)過(guò)有人一遍接一遍地看,十幾年?duì)I銷(xiāo)生涯了還在看。后者的成就,無(wú)疑要大得多。這類(lèi)書(shū)之所以叫“專(zhuān)業(yè)圣經(jīng)”,就是要我們時(shí)常溫故知新。你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)_只看一遍《圣經(jīng)》,就把它扔一邊兒去的?
習(xí)慣4:像老黃牛一樣“反芻”工作
我一直被教導(dǎo):一項(xiàng)工作結(jié)束,一定要有個(gè)成果,不然就白干了。所謂“雁過(guò)留聲”是也?!傲簟钡倪^(guò)程就是一個(gè)“反芻”的過(guò)程,即二次消化自己的工作內(nèi)容?!胺雌c”的對(duì)象可以是會(huì)議、展會(huì),也可以是培訓(xùn)、計(jì)劃,甚至是一次談話(huà)。
每次和善于溝通的人交流之后,我都會(huì)坐下來(lái)回憶:對(duì)方想傳遞給我什么信息?哪些是主要的?哪些是次要的?他用什么方式傳遞的?為什么這樣傳遞?我接收的效果如何?每次把這些想清楚,都有一種跟高手過(guò)招后的酣暢淋漓之感,于我也是很好的學(xué)習(xí)。參加展會(huì)或是高質(zhì)量的培訓(xùn)之后,把自己學(xué)到的東西做個(gè)PPT,也已經(jīng)成為我的習(xí)慣。
我們往往可以看到,經(jīng)歷類(lèi)似的人,成長(zhǎng)速度卻大不相同。雖然做的事情都差不多,但能有多大的成長(zhǎng),就看你懂不懂得“反芻”。
習(xí)慣5:讓思維躍然紙上
拉開(kāi)職場(chǎng)新人距離的重要一點(diǎn),就是工作有沒(méi)有思路,思路夠不夠清晰。
都說(shuō)人和人最大的差距在腦袋里,可是思想這東西虛無(wú)飄渺,看不見(jiàn)也摸不著,如何才能使雜亂無(wú)章的各種想法有序化?我的辦法是畫(huà)思維導(dǎo)圖,當(dāng)思維躍然紙上時(shí),思路就自然而然地明朗起來(lái)。
思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的工具,由英國(guó)人托尼。巴贊發(fā)明?!蹲鰡巍防锏闹魅斯陂_(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)都會(huì)畫(huà)一張人物關(guān)系圖,把影響訂單達(dá)成的人統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)下來(lái),比較他們各自對(duì)成交影響的權(quán)重,分析如何各個(gè)擊破。工作中,我也通過(guò)畫(huà)思維導(dǎo)圖來(lái)分析人物關(guān)系,除此之外,我還用它列計(jì)劃、做決定、寫(xiě)筆記、整理創(chuàng)作思路,甚至找工作和送禮物,一張張圖見(jiàn)證了我的職業(yè)成長(zhǎng)。
習(xí)慣6:“當(dāng)下師為無(wú)上師”
很多人喜歡抱怨自己沒(méi)有師傅帶,有些事情不知道該怎么做。其實(shí),這樣的抱怨也在變相地告訴別人,你不是一個(gè)有心的人。在有心人的眼里,師徒關(guān)系可以是單向的,而不是非得教學(xué)相長(zhǎng)。
所謂“當(dāng)下師為無(wú)上師”,即我們的上級(jí)處理每一件事情的方式,就是最鮮活的MBA案例,作為當(dāng)事人的我們是第一受益人。職場(chǎng)里的“慕容復(fù)”是成長(zhǎng)最快的,因?yàn)樗狭松霞?jí)、同事、客戶(hù)等各個(gè)“門(mén)派”的絕學(xué),想不厲害都難。
我們?cè)谔婵蛻?hù)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研時(shí),會(huì)被客戶(hù)告知,不能總盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面消息,要找出那些值得借鑒學(xué)習(xí)的東西,調(diào)研才有意義。這個(gè)道理同樣適用于職場(chǎng),那些和我們?cè)诠ぷ魃嫌懈?jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人,其實(shí)也是很好的學(xué)習(xí)對(duì)象。
從小我們就被教育:一個(gè)好習(xí)慣可以受益終生。初入職場(chǎng)時(shí),恰恰是各種好的、壞的職業(yè)習(xí)慣形成的密集時(shí)期,在這個(gè)時(shí)候養(yǎng)成幾個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣,不僅能讓我們盡快和“菜鳥(niǎo)”說(shuō)拜拜,而且對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)大有裨益。
一位哲人曾說(shuō)過(guò):“播下一個(gè)行為,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)”。每一個(gè)良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成,都將成為以后職業(yè)道路中不可忽視的助力。
作者為我們總結(jié)了一年多來(lái)的工作體會(huì),6個(gè)方面全部都是圍繞“以小見(jiàn)大”的職業(yè)習(xí)慣,沒(méi)有涉及專(zhuān)業(yè)技巧和銷(xiāo)售技巧。因?yàn)?,?duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),在最短的時(shí)間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,習(xí)慣比專(zhuān)業(yè)在一定意義上更為重要。而且,初入職場(chǎng),新人還必須學(xué)會(huì)有計(jì)劃地工作,將工作分類(lèi),根據(jù)輕重緩急,合理地安排次序和用時(shí)長(zhǎng)短。
每個(gè)人都是從職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”一步步走過(guò)來(lái)的,注意學(xué)習(xí),注意總結(jié),就能更快地成長(zhǎng)為真正的職場(chǎng)人。