問(wèn)題：非凡的領(lǐng)導(dǎo)力是天生的嗎?你認(rèn)為大部分的領(lǐng)導(dǎo)，政客以及鼓舞人心的人物有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力嗎?是那種特殊的品質(zhì)使他們變得杰出嗎?

　　事實(shí)上，非凡的領(lǐng)導(dǎo)力是一種過(guò)程-這是由魅力型領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)，追隨者及他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需要和支持，以及需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)的形勢(shì)-如需要改變或危急關(guān)頭等因素相互作用形成的。但是談到領(lǐng)導(dǎo)者的魅力品質(zhì)，關(guān)鍵要看他們?cè)鯓优c其追隨者交流以及他們能否獲得支持者的信任，影響及勸說(shuō)他們?nèi)プ冯S。

　　大部分的政客，尤其是從國(guó)家背景來(lái)說(shuō)，都提高了有效交際的能力-如進(jìn)行演說(shuō)以及通過(guò)潛在的捐贈(zèng)人和支持者來(lái)感召所有人等等。很多老練的政客都有許多“個(gè)人魅力”。

　　問(wèn)題：馬丁路德金，甘地和溫斯頓丘吉爾都被公認(rèn)為是精力充沛，具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力以及感召力的領(lǐng)導(dǎo)。到底是什么特殊的性格及品質(zhì)使馬丁路德金這樣的人能夠領(lǐng)導(dǎo)及鼓舞如此多的人?

　　具有感召力的領(lǐng)導(dǎo)必須是熟練地交際者—他們不僅口才雄辯而且能夠深刻并且?guī)в懈星榈呐c其追隨者進(jìn)行交流。他們能夠很好的表達(dá)自身具有吸引力的眼光，同時(shí)能夠引起追隨者強(qiáng)烈的共鳴。

　　問(wèn)題：你認(rèn)為每位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該擁有的幾個(gè)重要品質(zhì)是什么?

　　我認(rèn)為非凡領(lǐng)導(dǎo)人中有一類最能體現(xiàn)他們的卓越才能，那就是變革型領(lǐng)導(dǎo)，這已經(jīng)得到了研究的證實(shí)。你可以認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)的魅力超乎尋常，因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)身上擁有的品質(zhì)中，有兩種很有魅力。它們是：

　　理想化影響，作為第一種品質(zhì)，即在追隨者面前領(lǐng)導(dǎo)人能夠保持積極樂(lè)觀(有道德)的能力。變革型領(lǐng)導(dǎo)通常“言行一致”，并且總是與追隨者站在“第一線”(想想馬丁路德金)，他們甚至?xí)c追隨者一起作出犧牲。在商業(yè)方面，魅力型或者變革型領(lǐng)導(dǎo)通常作為其公司或者運(yùn)動(dòng)的“形象”(想想史蒂夫 喬布斯吧)。

　　鼓舞人心的動(dòng)機(jī)是變革型領(lǐng)導(dǎo)的第二個(gè)品質(zhì)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)也是如此：他們能夠鼓舞與激勵(lì)追隨者很好的完成他們的使命，使他們忠誠(chéng)于組織或者事業(yè)。

　　變革型領(lǐng)導(dǎo)的另外兩個(gè)品質(zhì)是：智力刺激：激發(fā)追隨者的創(chuàng)造力并且培養(yǎng)他們創(chuàng)造性思考的能力;考慮周到：時(shí)刻追蹤追隨者的感受以及發(fā)展需要。

　　變革型領(lǐng)導(dǎo)很有感召力，但是他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)高水平的團(tuán)體，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力，以及幫助團(tuán)體或組織改變和創(chuàng)新方面很出色。

　　問(wèn)題：什么行為或性格會(huì)阻礙一位領(lǐng)導(dǎo)者或者政客的事業(yè)，或者阻擋他們?nèi)〉贸晒Φ牡缆?

　　傲慢，對(duì)追隨者和選民缺乏關(guān)懷或者反饋是阻礙領(lǐng)導(dǎo)人的最大弱點(diǎn)。我們已經(jīng)見證過(guò)政客和首席執(zhí)行官的傲慢了。他們認(rèn)為自己凌駕于法律之上并且做一些違背道德的事，這些都會(huì)使他們走上末路。通常，領(lǐng)導(dǎo)人更需要取得成功，并且從錯(cuò)誤與挫折中學(xué)習(xí)。

　　問(wèn)題：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是天生還是后天培養(yǎng)的?

　　這個(gè)問(wèn)題不需要爭(zhēng)取我的意見，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被研究過(guò)了。據(jù)理查德阿威及其同事的兩個(gè)研究估計(jì)，大約三分之二的領(lǐng)導(dǎo)是后天培養(yǎng)的，另外的三分之一是天生的。盡管這樣，如果我們把大部分的領(lǐng)導(dǎo)看做具備高超的技巧和能力-他們具備溝通，決策，以及解決問(wèn)題的能力等，這項(xiàng)研究還是很有意義的。當(dāng)然這些要花時(shí)間去培養(yǎng)。

　　這個(gè)問(wèn)題對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)會(huì)有廣泛的內(nèi)涵，因?yàn)槿绻蓄I(lǐng)導(dǎo)人(或者說(shuō)大部分)是天生的，那么我們就應(yīng)該致力于確定和挑選領(lǐng)導(dǎo)人，而且我們要把時(shí)間浪費(fèi)在開展領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展規(guī)劃上。但是，這個(gè)研究表明在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人方面投入資源是有意義的，最近這些項(xiàng)目的薈萃分析也表明，總的來(lái)說(shuō)，他們努力工作并且取得了積極的成效。