升職述職報告怎么寫
升職述職報告怎么寫
申請升職述職報告是員工申請升職的前提條件之一,也是員工升職過程中最重要的一步。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理而成的升職述職報告范文,謝謝你的閱讀。
升職述職報告范文(一)
我于20XX年9月份,進(jìn)入貴州合力購物有限責(zé)任公司仁懷一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項規(guī)章制度,履行自身的工作職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在短短的幾個月的工作時間內(nèi),我努力學(xué)習(xí),勤懇工作,學(xué)會了不少的知識,在工作上取得一定的成績。
一、作為一名收銀員,要具備的技能就是點(diǎn)鈔、識鈔、普通話,掌握計算機(jī)基本常識等等。
1、點(diǎn)鈔是收銀員的基本功,要做到快和準(zhǔn)。
2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔,一般不能直接說那是假鈔,而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的,并且要達(dá)到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計算機(jī)基本常識,包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計算機(jī)脫網(wǎng)的處理、死機(jī)的處理等。
二、每天的工作流程
1、提前半小時到財務(wù)處領(lǐng)取備用金并當(dāng)場點(diǎn)清,進(jìn)行收銀臺的區(qū)域整理,開啟收銀機(jī),整理各種備用品,最的熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價商品,變更售價商品與價簽,促銷活動,及重要商品所在位置。
2、顧客結(jié)賬的方式分為現(xiàn)金結(jié)賬、銀行卡結(jié)賬、IC卡結(jié)賬,并配合會員卡積分使用,顧客結(jié)賬時,更問清顧客使用哪種方式結(jié)賬,有沒有積分卡等,如果顧客銀行卡結(jié)賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認(rèn)后簽字收回留底,一份顧客自己保留。
3、收款結(jié)束后要認(rèn)真做好商品裝袋工作,詢問顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺上的情況。
4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務(wù)室內(nèi),在財務(wù)的監(jiān)督下點(diǎn)清,先進(jìn)后簽定確認(rèn),中班員工要在下臺前關(guān)閉機(jī)器,關(guān)掉電源之后才能到財務(wù)點(diǎn)款。
三、在日常的工作中也會遇到很多麻煩
1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包,有的人會將價格貴的商品帶出超市,所以收銀時要將商品包裝里打開檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。
2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼,就被顧客拿到收銀臺,有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會導(dǎo)至價格打不出來,一般,如果遇到這種情況,就會讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺服務(wù)態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購物的高峰時段,收銀前臺常常會排起長隊,顧客得漫長的等待,當(dāng)輪到他們時,心中的不滿就爆發(fā)了出來,這時我們應(yīng)該送上親切的安慰:對不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求。
4、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離崗位,如果必須離開的話,就要將“暫停收款”牌放在臺上,知會營業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,對重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。
6、在收銀的過程中,如果收款機(jī)出現(xiàn)故障,應(yīng)不時叫系統(tǒng)人員進(jìn)行修理,有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時,可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。
在收銀工作中取得的成績,主要是上級領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過程改進(jìn),收銀其實(shí)是份簡單的工作,但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細(xì)心的問題。
升職述職報告范文(二)
一、自我評價
自從去年十一月晉升為中級職員后,到現(xiàn)在也差不多半年了,在這半年里,我還是按照固有的方式與習(xí)慣去工作,自我感覺在工作的質(zhì)量上有所提高,但起初的效果并不明顯。特別是在今年2月起,工作量有一定的加大,起初頗感不適,感覺沒有能力做好,非常的不自信,還好自己終于慢慢調(diào)整好了心態(tài),逐步配合主任將夏編與徐斌留下的空缺補(bǔ)了上來??偨Y(jié)下我這半年的成績,雖然能力不是很強(qiáng),但自認(rèn)為工作還算敬業(yè),品德操行也還不錯,做人處事也還不賴。半年的時間里我在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在已可以完全獨(dú)立撰寫一些公司報道及行業(yè)點(diǎn)評,寫作水平有了極大的提升,已完成的《浙江藍(lán)天海:主攻防靜電面料》、《藍(lán)天海三大核心理念助騰飛》已在中國紡織報上發(fā)表,《藍(lán)天海近期多項舉措并施創(chuàng)新式發(fā)展贏得發(fā)展契機(jī)》已被多家行業(yè)網(wǎng)站及行業(yè)協(xié)會會刊轉(zhuǎn)載。其次,我的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及硬件維護(hù)的技術(shù)在公司實(shí)際操作中得到了極大的提升,目前已可獨(dú)立維護(hù)公司局域網(wǎng)及完全承擔(dān)相關(guān)電腦硬件、部分軟件的維護(hù)工作。在這半年期間,網(wǎng)絡(luò)及電腦硬件、軟件問題基本沒有出現(xiàn)重大失誤及未能解決的問題;另外,在這段期間,我在與人交際,語言交流藝術(shù)的層次上也有很大的提升,工作效率大大提高。在這期間我與網(wǎng)絡(luò)公司及廣告公司所簽合同費(fèi)用較去年比較都有不同程度的降低,省下的費(fèi)用雖不多,但為了響應(yīng)公司年初制定的開源節(jié)流政策,還是很有必要的。
二、存在的不足
在這七個月里,自我查找不足。首先,感覺自己在工作主動性方面較之去年有很大的退步,凡事都是被動的工作,自己輕易就自滿,這點(diǎn)在今后的工作中一定要克服;其次,技術(shù)不夠全面與細(xì)致,粗心大意,表現(xiàn)的方面在OA問題的處理上,非常之被動,沒有很好的完成公司OA服務(wù)器的維護(hù)工作,這雖然主要是能力問題,但仍然不可避免的有我很大的責(zé)任,以及名片的制作上出現(xiàn)了幾次小的差錯。都說明我不夠細(xì)心,健忘,在接下來的工作中,我還需要將以前養(yǎng)成的用小本子記事的習(xí)慣保留下去。再有就是做事不分主次,經(jīng)常是一天來忙了大半時間把一個小事搞定,卻將大事拋在腦后,使得工作積壓了許多,如果這次大家讓我晉級,是對我前段時期工作的初步認(rèn)可,我將在今后的工作中,查漏補(bǔ)缺,否棄壞的習(xí)慣,糾正常犯的錯誤,改正自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己好的方面,繼續(xù)任勞任怨的做好本職工作,為公司發(fā)展出一份力。
三、晉級后的工作目標(biāo)與實(shí)施計劃
1、晉級后的工作目標(biāo):做好的新網(wǎng)站推出前后的籌劃及推廣工作;
具體實(shí)施計劃:第一階段(五月一日——五月十五日):網(wǎng)站主體框架的搭建,網(wǎng)站構(gòu)思的創(chuàng)新及修改、增刪;第二階段(五月十五日——六月一日):網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫搭建,程序調(diào)用,以及網(wǎng)站各欄目數(shù)據(jù)的搜集添加,特別是需要與營銷部計劃如何正常操作新網(wǎng)站“面料超市”;第三階段(六月一日以后)為網(wǎng)站全面推廣階段,主要是(1)、借助公司合作媒體以文字報道或網(wǎng)站定制短信的形式進(jìn)行新網(wǎng)站面料超市的推廣;(2)通過投放行業(yè)網(wǎng)站廣告的形式,擴(kuò)大新網(wǎng)站的影響力;(3)通過營銷員及公司其他員工的推廣宣傳;(4)通過百度、谷歌等搜索引擎推廣等
2、目標(biāo):截止年末在中國**報、長**再投三篇高質(zhì)量文章;
實(shí)施計劃:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多看多想多觀察多留心,挖掘公司內(nèi)部新聞價值,打造強(qiáng)勢藍(lán)天海品牌;
3、目標(biāo):配合主任完成市級文明單位的申報
實(shí)施計劃:全力完成文字部分的資料搜集與撰寫;
4、目標(biāo):結(jié)合宣傳中心核心職能,配合主任完成開展2007年度勞動競賽的任務(wù);
升職述職報告范文(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:
下午好!
今天,我懷著無比激動而又緊張的心情,在這里向大家作匯報。我激動,因?yàn)檫@講臺是那樣的神圣,這機(jī)又會是那樣的寶貴;我緊張,因?yàn)槲业墓ぷ魇悄菢拥钠椒?,成績又是那樣的寒酸。但是,我仍然要壯起我的鼠膽,用顫抖的語言,向各位匯報我的昨天和今天。
一、學(xué)習(xí)之路――革新理念
日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,在講臺上已站了十年。初涉講壇的我,對教育這項事業(yè)、教師這份職業(yè)、教學(xué)這門藝術(shù)的認(rèn)識是多么的膚淺。于是,我向有經(jīng)驗(yàn)的老教師們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們管理班級的方法;我自費(fèi)訂閱報刊雜志,學(xué)習(xí)別人的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn);我四處購買教學(xué)參考資料,用它來改進(jìn)、完美自己的教學(xué)方案,我自費(fèi)參加函授學(xué)習(xí),為自己的大腦充氧充電。雖然我有暈車的毛病,但我仍積極爭取外出聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會,每次外出,我都不放過任何一個學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)。我還努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),充分利用網(wǎng)絡(luò)這一海量的資源,不斷的充實(shí)、提高自己,我常常徜徉于中基網(wǎng)、人教網(wǎng)、k12在線、人教論壇……《給教師的建議》、《著名特級教師教學(xué)藝術(shù)》、《課堂提問藝術(shù)》、《小學(xué)語文教師》等著作和雜志成了我的案頭必備,葉圣陶、陶行知等教育家的理論指引著我的航向,斯霞、霍懋征、支玉恒、靳家彥、竇桂梅等大師們的課例一次次擦亮我的雙眼。
特別是第八次課改的東風(fēng),為我們帶來了全新的思想。通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、新教材培訓(xùn)、外出觀摩學(xué)習(xí)等,使我在教師專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中不斷提升自己,不斷優(yōu)化自己,進(jìn)一步革新了教育理念。我深深的懂得了:教育,是為了學(xué)生的終身發(fā)展,教師要一改傳統(tǒng)的陋習(xí),要成為孩子們親密的伙伴!
二、探索之路――勇于實(shí)踐
我深知,觀念的更新,不能僅停留在口頭上,而要落實(shí)在行動上。在教學(xué)實(shí)踐中,我大膽將所學(xué)所想運(yùn)用于課堂,運(yùn)用于班級管理之中,用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格和班級管理藝術(shù)。我所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生集體榮譽(yù)感強(qiáng),多次被評為“文明中隊”、“雛鷹中隊”,深受領(lǐng)導(dǎo)、同行、家長的贊許,自己也被評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。在我的課堂上,學(xué)生思維活躍、師生關(guān)系融洽,樸實(shí)、扎實(shí)的教學(xué)風(fēng)格得到大家的認(rèn)可。我還開展了“加強(qiáng)課外積累,促進(jìn)學(xué)生說寫”嘗試,讓學(xué)生利用課余時間讀童話故事、背唐詩宋詞、名言警句,現(xiàn)已收到了較好的效果。
在不斷的實(shí)踐、反思、修正中,我積極的總結(jié)、梳理,自己的理論水平、實(shí)踐能力也大大提高,教育教學(xué)效果也呈蒸蒸日上之勢。在學(xué)校統(tǒng)一組織的培優(yōu)檢測和期末檢測中,所教班級學(xué)生成績多項指標(biāo)均名列前茅;撰寫的論文《引導(dǎo)學(xué)生自主探索,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神》獲國家級三等獎,被《創(chuàng)新學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐》一書收錄;范文《山村巨變》獲國家級三等獎;論文《小組合作學(xué)習(xí)初涉》獲市二等獎;教學(xué)案例《媽媽的愛》獲縣二等獎;執(zhí)教的語文課《四季的腳步》獲縣小語優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎;自制課件、設(shè)計并執(zhí)教《生日禮物》一課,獲校青年教師賽課二等獎。
三、教改之路――奮勇爭先
國運(yùn)興衰,系于教育,教育的成敗,在于教改。隨著時代的飛速發(fā)展,知識更新速度的加快,我們不能墨守成規(guī),必須投身到滾滾教改洪流之中。
我積極參加學(xué)校組織的各種教研教改活動,多次承擔(dān)縣、鎮(zhèn)、校級觀摩課、示范課、公開課、教研課,深受聽課教師的好評。我參與主研的市級課題《 》已結(jié)題,并獲市一等獎,縣級課題《 》獲縣一等獎, 級課題《 》正在深入研究階段,并取得了一定的階段性成果;并承擔(dān)了縣級課題《低年級小學(xué)生責(zé)任心培養(yǎng)》的研究,作為主研人員,撰寫了實(shí)驗(yàn)研究方案。
我還參加了由南方出版社出版的九年義務(wù)教育六年制《小學(xué)綜合實(shí)踐活動指南》第十二冊的編寫工作。
作為我縣首批課改年級實(shí)驗(yàn)教師,我認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神,深入鉆研實(shí)驗(yàn)教材,切實(shí)做到因地制宜、因材施教,做到“用教材教”,而不“教教材”。對實(shí)驗(yàn)教材、教參中不合理、不便于組織教學(xué)、甚至不對的地方大膽質(zhì)疑,并積極提出修改建議,所以西師出版社邀請我參與了今年秋期即將出版的,西師版語文第一冊教材教師用書的修訂改編工作,我參編部分的質(zhì)量得到教材編者、大秘書小語會理事長磊ddd老師的高度贊揚(yáng)。
當(dāng)然,這些芝麻大點(diǎn)的成績,已經(jīng)屬于過去,的確不足掛齒。今天,我將它從記憶的深處撈起,主要是為了感謝大家。在座的很多老師都是我在大秘書小這個大家庭中成長的見證者,當(dāng)年那個自卑、膽小、無知、將教書當(dāng)作謀身手段的小姑娘,如今已成長為自信、開朗、樂學(xué)、視教育為畢生事業(yè)的教育人!如果沒有大家的關(guān)心、幫助與支持,我能做到嗎?不能!真的不能!
時代的大潮滾滾而過,回首過去,忙忙碌碌,卻也踏踏實(shí)實(shí)。忙碌中才感覺充實(shí),辛苦中卻留下回味。為了能緊跟時代的步伐,請為我追趕的腳步注入力量吧!有了大家一如既往的關(guān)心、幫助與支持,我相信,我會做得更好!
謝謝大家!
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