14個(gè)卓越管理者分享秘訣

　　1、降低，流程，成長(zhǎng)

　　我曾經(jīng)設(shè)計(jì)過(guò)一種方法，稱之為降低-流程-成長(zhǎng)法。當(dāng)面對(duì)一個(gè)不太有成效的員工時(shí)，首先是通過(guò)建議降低他的防備，而不是堅(jiān)持。其次，提名表?yè)P(yáng)能夠做到的業(yè)務(wù)和改進(jìn)流程，不是全盤(pán)否定他的做法。最后，強(qiáng)調(diào)進(jìn)步——通過(guò)共同努力(達(dá)成的)，-法人訓(xùn)練員和作家Marlene Caroselli， Ed.D.

　　2、展現(xiàn)你的激情

　　缺乏熱情的管理者傾向于使團(tuán)隊(duì)失掉興趣，因此很少成功。在大多數(shù)情況下，你的團(tuán)隊(duì)如果看到管理者的眼中充滿火焰，他們更傾向于以團(tuán)隊(duì)的方式工作，因?yàn)樗麄儾恢皇菨M足于個(gè)人的成功，更希望幫助所有的組員。 IFX的CEO Dan Martin

　　3、雇用

　　當(dāng)你雇用新成員時(shí)，確保他們比你們更優(yōu)秀，并渴望你的工作。這將確保你們所取得的業(yè)績(jī)最大化，使團(tuán)隊(duì)里總有活力和干勁， Michael Page International的區(qū)域總監(jiān)David Martin.

　　4、不要四處批評(píng)

　　不要問(wèn)‘’‘’一個(gè)人怎能如此愚蠢，竟做X ?‘’‘’相反要問(wèn)‘’‘’為什么一個(gè)精明的人，會(huì)做X ?‘’‘’關(guān)鍵點(diǎn)是X未必是正確的，但是那種自負(fù)阻礙了學(xué)習(xí)，想象力，和移情。順便說(shuō)一下，拒絕批評(píng)在生活中到處都管用，不只在生意上，- 先進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)策略公司(Advanced Competitive Strategies， Inc)的創(chuàng)始人和CEO Mark Chussil說(shuō)

　　5、要非常具體

　　通過(guò)是，否或一個(gè)編碼進(jìn)行管理——其它的事情只是一個(gè)故事。過(guò)程要清楚，簡(jiǎn)單，毫不含糊，- eImagine Technology Group的總裁/CEO Joel Russell

　　6、把分派的任務(wù)分成小塊兒

　　當(dāng)你有一大堆任務(wù)時(shí)，把它們分為小的部分，一次分派給員工一點(diǎn)點(diǎn)。否則他們會(huì)崩潰。他們或許能夠完成每個(gè)任務(wù)，但是通常因?yàn)樘於荒苓_(dá)到你想要的質(zhì)量。我稱此為任務(wù)列表的‘’‘’做與分‘’‘’策略……AKA 嬰幼兒食品方法(AKA the Baby Food Method) Marketing Customer Rave的經(jīng)理CHRis Wise

　　7、分工攻克

　　我發(fā)現(xiàn)通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作組，我們能夠更加快速高效的完成任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)完全負(fù)責(zé)為特定的客戶服務(wù)。當(dāng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)定期合作時(shí)，他們?cè)跍贤ê屠斫馊绾胃咝Ш献魃?，就能做得更好，藍(lán)色噴泉傳媒(Blue Fountain Media) 的CEO和創(chuàng)始人Gabriel Shaoolian說(shuō)

　　8、消滅它

　　在我看來(lái)，快速處理事務(wù)是最有效的管理策略。面對(duì)問(wèn)題并立刻解決問(wèn)題能夠阻止問(wèn)題進(jìn)一步朝壞的方面發(fā)展。許多管理者把問(wèn)題擱置，打算以后再處理，這會(huì)導(dǎo)致滾雪球效應(yīng)，- Almar Sales Co.的銷售副總裁Allen Ash.

　　9、早上要微笑并常常微笑

　　上午花一分鐘時(shí)間站在工作場(chǎng)地的入口處，當(dāng)員工進(jìn)入大樓或部門(mén)的時(shí)候，向他們每一個(gè)人問(wèn)安。感謝他們的到來(lái)。要微笑。這很容易，有意思并能夠一路提高員工士氣，也能使他們感受到被尊重，-Liftoff Leadership的CEO Betty Shotton

　　10、使用傳統(tǒng)方法

　　當(dāng)今世界可以隨意發(fā)帖子和電子郵件，但我發(fā)現(xiàn)手寫(xiě)的感謝便條，信紙?jiān)诒頁(yè)P(yáng)優(yōu)秀員工上起很大作用。這些便條好像總能到達(dá)公告牌或被表在辦公室和休息室內(nèi)。人們喜歡提醒自己表現(xiàn)與眾不同的時(shí)刻。- The O‘’‘’Malley Project的總裁Richard O‘’‘’Malley.

　　11、通過(guò)周五郵件點(diǎn)燃大家

　　要定時(shí)發(fā)送周五郵件。通過(guò)講公司發(fā)生的故事使它個(gè)人化。通過(guò)發(fā)送一個(gè)信息與員工保持聯(lián)系，讓他們知道正在發(fā)生的事情，無(wú)論好事壞事。在社交媒體的時(shí)代，人們希望自己的領(lǐng)導(dǎo)是率直的，平易近人的。-《說(shuō)話要像一個(gè)CEO，推動(dòng)要像一個(gè)CEO，發(fā)現(xiàn)你的CEO商標(biāo)》的作者Suzanne Bates

　　12、尋求信息

　　我盡可能頻繁地問(wèn)我的員工‘’‘’你愿意做什么?‘’‘’并聆聽(tīng)。這種管理風(fēng)格能夠創(chuàng)造信任，理解，包容，真實(shí)的對(duì)話，和分享團(tuán)隊(duì)異象。-Keepsakes Etc市場(chǎng)主管Bob Shirilla.

　　13、除掉流言蜚語(yǔ)

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果存在流言蜚語(yǔ)，是不可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的。我曾開(kāi)除過(guò)愛(ài)傳閑話的員工，我還會(huì)繼續(xù)這么做。允許存在問(wèn)題和抱怨，但是他們必須把這些問(wèn)題和抱怨向上級(jí)匯報(bào)，而不是向兩邊或向下傳播。如果你想要你的公司團(tuán)結(jié)的話，要除掉流言蜚語(yǔ)。- The Lampo Group， Inc的CEO Dave Ramsey.

　　14、組織營(yíng)火會(huì)

　　管理者要把人召聚在一起，讓他們圍成一個(gè)圈，一起討論一個(gè)主要的他們引以為榮的成就并說(shuō)明原因。這種方法鼓勵(lì)大家暢所欲言，并能夠在項(xiàng)目開(kāi)始發(fā)展之前，把人們帶進(jìn)創(chuàng)造性頭腦風(fēng)暴中。這種方法幫助人們學(xué)習(xí)什么東西推動(dòng)別人。 -HR4Change的創(chuàng)始人Tony Deblauwe.