面試時(shí)最常見刁鉆問題分享
面試前的準(zhǔn)備工作與面試中的臨場反應(yīng)，是應(yīng)聘者最后能否獲得這份工作的關(guān)鍵，所以除了一份漂亮的簡歷之外，面試問題的回答更決定著應(yīng)聘者在求職這張考卷上的最后得分。今天小編就給大家整理了面試時(shí)的刁鉆問題，歡迎大家參考。
面試刁鉆問題
第一回合：常規(guī)問題應(yīng)答
通常企業(yè)會(huì)從專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的角度來考察應(yīng)聘者，雖然說專業(yè)能力會(huì)因?yàn)檎衅笉徫坏牟煌兴鶇^(qū)別，但除去非常具體的專業(yè)題目，面試官在面試時(shí)提出的問題和詢問的技巧在很大程度上是共通的。應(yīng)聘者需要做的是針對這些常規(guī)問題進(jìn)行準(zhǔn)備，而且必須保證應(yīng)答時(shí)不會(huì)像背書一樣僵硬。
問題一：你的缺點(diǎn)是什么?
問題分析：你真正的缺點(diǎn)是什么并不重要，面試者希望了解的是求職者是否對自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，對自己是否有足夠的了解，心理是否足夠成熟，以及是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)的愿望。當(dāng)然，通常面試官不會(huì)把問題問得那么直接，而是通過讓面試者舉出具體事例的方式來回答，求職者難以臨場編造一個(gè)具體的例子，因而答案更具真實(shí)性。但如果你誠實(shí)地交代了“我因?yàn)檫^于內(nèi)向而放棄了銷售機(jī)會(huì)”的故事，那同樣等于你放棄了這個(gè)新的工作機(jī)會(huì)。
問題二：你和上司因?yàn)楣ぷ饔羞^分歧嗎?最后的結(jié)果是?
問題分析：“企業(yè)潛規(guī)則”是一個(gè)流行詞，其中重要的一部分就是“等級(jí)制度”，企業(yè)是一座等級(jí)森嚴(yán)的堡壘，如果你還沒有意識(shí)到其中的殘酷性，這個(gè)問題恐怕就會(huì)讓你栽跟頭，如果你的回答表現(xiàn)出對上司權(quán)力的挑釁，那么對不起，哪座廟都裝不下你這尊大佛。其實(shí)這個(gè)問題并不難，你只要明白，上司是承擔(dān)責(zé)任的那一個(gè)，所以他才是下決定的那一個(gè)。不要表現(xiàn)得好像青春期反抗父母權(quán)威的叛逆小孩，這并不能體現(xiàn)你的個(gè)性，只是讓別人知道你還不成熟。
回答思路：必須遵從的原則：1.表示一定會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與上司溝通，其中“適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)”非常重要;2.表示通常情況下最終一定服從上司的決定，但不要使用“你是上司你說了算”這種表達(dá)方式。3.不要打“越級(jí)報(bào)告”的主意，這在任何企業(yè)都是禁忌。
問題三：是否有過失敗的經(jīng)歷?
問題分析：既然提問的是“失敗經(jīng)歷”，說明面試官在意的并不是這個(gè)結(jié)果，他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學(xué)習(xí)能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個(gè)問題。在回答上，答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度，比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當(dāng)，這是一個(gè)非常專業(yè)的問題。
回答思路：回答的重點(diǎn)應(yīng)該在“經(jīng)歷”，而非“失敗”上，面試官并不想了解你對失敗的態(tài)度——任何人都知道此時(shí)應(yīng)該保持積極?；卮饡r(shí)應(yīng)該具體說明的內(nèi)容有：1.當(dāng)時(shí)的背景和能夠使用的資源;2.你處理事情的方法;3.失敗后的總結(jié)和反思。細(xì)節(jié)越詳細(xì)越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學(xué)習(xí)能力。有自信有準(zhǔn)備的話，可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”，提出新的解決方案。
問題四：你的期望薪資是多少?
問題分析：恭喜，如果被詢問這個(gè)問題，說明你被錄用的可能很大。在回答之前應(yīng)該明白的是，其實(shí)每一個(gè)公司都有自己的薪酬體系，如果不是空降BOSS或者特別顧問，你不可能就薪酬問題有太多討價(jià)還價(jià)的余地。這個(gè)問題背后沒有隱含的意義，只要你對自己和本崗位估價(jià)正確即可。
回答思路：不能獅子大開口，想要獲得比較公平的薪酬，有兩種方法：一，在面試前進(jìn)行市場調(diào)查，了解一下本行業(yè)本崗位的平均薪酬水平;二，如果這個(gè)數(shù)字比較難獲得，那么可以以之前的工作收入為基準(zhǔn)，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行提升。需要注意的是，不要在沒有依據(jù)鋪墊的前提下直接說“我想要月薪多少”，也不要主動(dòng)詢問薪酬。
回答思路：這個(gè)問題根據(jù)面試者的不同，面試官也會(huì)對答案有不同的心理預(yù)期。比如說一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，就可以直接回答：“我相信我有足夠的理論知識(shí)和專業(yè)能力，但是我的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，人脈也有所欠缺……”這樣答案符合面試官對畢業(yè)生身份的定位，也符合實(shí)際情況，面試官便會(huì)覺得你謙虛誠實(shí);而如果一個(gè)女性應(yīng)聘管理崗位，則可以回答：“我最大的缺點(diǎn)可能就是不像女人，不夠溫柔……”總之，一切回答取決于你的實(shí)際狀況和你對自己的定位。
第二回合：特殊情況下的問題應(yīng)答
有些應(yīng)聘者會(huì)有特殊的情況，比如“頻繁跳槽”和“職業(yè)空白期”，當(dāng)這些特殊經(jīng)歷在簡歷上表現(xiàn)出來后，自然也逃不過面試官的詢問。那么這些問題該如何應(yīng)對?
情況一：頻繁跳槽——如果你在5年內(nèi)換了6份工作
面試官的考慮：
1.應(yīng)聘者的從業(yè)情況存在不穩(wěn)定性，如果我錄用他，他是否也會(huì)在一年甚至半年內(nèi)跳槽，浪費(fèi)公司的招聘成本?
2.應(yīng)聘者沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，他對自己的定位不清;
3.其他不確定因素，比如不會(huì)處理人際關(guān)系或者個(gè)人性格自由散漫，這些問題在我的公司也不能得到解決。
問題分析：“為什么頻繁跳槽”這個(gè)問題的背后，其實(shí)面試官真正想知道的是“你是否還會(huì)繼續(xù)頻繁跳槽”，因此“表決心”在這里非常重要。同時(shí)，頻繁跳槽是一個(gè)貶義的表達(dá)，在回答時(shí)要將它正面化，不論是態(tài)度還是答案。
回答思路：1.誠實(shí)地承認(rèn)過去的經(jīng)歷，即使你在簡歷上跳過一些公司，背景調(diào)查也會(huì)讓你無所循行;2.表決心。表示你已經(jīng)了解頻繁跳槽的害處，并為此付出了代價(jià)，所以你不會(huì)再繼續(xù)下去;3.說明頻繁跳槽的經(jīng)歷給自己帶來的其他收獲，比如獲得了多種工作經(jīng)驗(yàn);確定了職業(yè)目標(biāo)，應(yīng)聘的職位正與職業(yè)目標(biāo)相符合。
情況二：轉(zhuǎn)行——你做了6年獵頭后想轉(zhuǎn)行成為HR
面試官的考慮：
1.應(yīng)聘者擁有多少轉(zhuǎn)入行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)?如果錄用他，我需要花費(fèi)多少成本來培訓(xùn)?
2.應(yīng)聘者是否具有在本行業(yè)發(fā)展的潛力?他的才能對于企業(yè)的貢獻(xiàn)將會(huì)是多大?
3.應(yīng)聘者是否愿意和新人一樣從零做起?是否可以接受比以前低的薪水?
問題分析：任何招聘行為都是為了找到適合的人才，面試官問你“為什么想到要做HR”，其實(shí)他真正關(guān)心的并不是原因，而是你“適合不適合”，所以你的答案應(yīng)該圍繞著“我為什么適合轉(zhuǎn)行做HR”而展開。同時(shí)，面試官對你的職業(yè)定位和發(fā)展方向仍有疑慮，他同時(shí)也在問：“你確定這個(gè)行業(yè)是你真正想要進(jìn)入的嗎?”在回答時(shí)要注意，不要露出個(gè)人穩(wěn)定性不足的缺陷。
回答思路：1.雖然你應(yīng)該表示愿意和新人一起起跑，但不能過多強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。如果給面試官留下“你=新人”這樣的印象，因?yàn)槌杀娟P(guān)系，你必然是被淘汰的那個(gè);2.應(yīng)該說明你過去的工作經(jīng)驗(yàn)對于轉(zhuǎn)行后的新職位仍有幫助，你看似從零開始，實(shí)際上卻有各種軟性技能作為鋪墊，幫助你迅速提高;3.陳述你應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢。比如你在獵頭行業(yè)工作多年，有相當(dāng)多的人脈關(guān)系，對HR行業(yè)也非常了解等。
情況三：職業(yè)空白期——如果你有三年職業(yè)空白期
面試官的考慮：
1.這段空白期對應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)技能造成多少影響?他是否可以很快進(jìn)入工作狀態(tài)?
2.當(dāng)前職位對于空白時(shí)間長短的最大容忍度是多少?他是否適合這個(gè)職位?
3.這段空白是否會(huì)影響應(yīng)聘者對于職業(yè)目標(biāo)的確認(rèn)?他是否能夠在這個(gè)崗位上保持穩(wěn)定性?
問題分析：如果簡歷上有空白期，那一定逃不過面試官的詢問，不過面試官關(guān)心的并不是你在這三年里干了什么，而是經(jīng)過這段空白期，你是否還能適應(yīng)當(dāng)前的工作。這個(gè)問題較多出現(xiàn)在生育后花費(fèi)相當(dāng)長時(shí)間照顧孩子的女性身上，面試官擔(dān)心的是你是否能解決孩子與工作的矛盾，你所要做的就是解除面試官的疑惑，讓他對你產(chǎn)生信心。不需要過多解釋為什么會(huì)有空白期，也不必過多陳述空白期時(shí)自己干了些什么，除非這對你當(dāng)前應(yīng)聘的職位有益。
回答思路：1.確認(rèn)自己的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢正好滿足當(dāng)前應(yīng)聘的崗位。比如在空白期里你參加了一次與應(yīng)聘職位有關(guān)的培訓(xùn);2.明確自己已經(jīng)有了思想準(zhǔn)備和具體方法措施。比如這三年時(shí)間你在照顧孩子，那么你應(yīng)該有孩子和工作的平衡方案;3.從另一方面說明，這段職業(yè)空白對你相當(dāng)寶貴，你利用這段時(shí)間對自己的職業(yè)和人生進(jìn)行思考，你能夠?qū)ψ约焊?fù)責(zé)，也能夠做出更為成熟的決定。
第三回合：女性面試中的尷尬問題
雖然勞動(dòng)法有專項(xiàng)條例保護(hù)女性，但在求職過程中的性別歧視卻是個(gè)長期存在的遺留問題，面試中經(jīng)常會(huì)有女性求職者被問及一些尷尬問題，公司這樣的做法當(dāng)然有欠妥當(dāng)，面試官當(dāng)然也不夠?qū)I(yè)，但既然問題無法回避，那不如坦然面對。
尷尬一：你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間存在不可調(diào)和的矛盾嗎?
隱含問題：當(dāng)工作和生活出現(xiàn)矛盾時(shí)，你如何解決?
問題分析：其實(shí)不論男性還是女性，家庭與工作的矛盾都是同時(shí)存在的，只是傳統(tǒng)意識(shí)影響，認(rèn)為女性應(yīng)該更傾向于偏重家庭一方，導(dǎo)致在面試時(shí)女性不得不經(jīng)常面對這樣的提問。然而，必須注意的是，企業(yè)并不愿意聽到你“工作至上，完全不顧家庭”的回答，對于企業(yè)來說，既希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個(gè)幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會(huì)使人無后顧之憂，集中精力干工作，才能發(fā)揮出你的聰明才干。
回答思路：經(jīng)過上面的分析，你可以明白這樣的問題并不難回答。在答案中應(yīng)該體現(xiàn)出三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1.工作和生活之間確實(shí)存在矛盾，但并不是不能解決的;2.無論是工作還是家庭，都可以體現(xiàn)出你的價(jià)值;3.當(dāng)工作和生活出現(xiàn)矛盾時(shí)，你有具體的處理方案，當(dāng)然，大部分情況下，你會(huì)以工作為重。
尷尬二：你結(jié)婚了嗎?最近打算要孩子嗎?
隱含問題：你是否馬上要休婚假產(chǎn)假?你是否婚后無法集中在工作上?
問題分析：除了工作和生活無法平衡外，提這樣的問題企業(yè)更多是出于成本的原因。因?yàn)榛榧俸彤a(chǎn)假相對時(shí)間較長，在這段時(shí)間里企業(yè)等于是白白養(yǎng)著你，所以自然要考慮招收你進(jìn)公司是否合算。然而這種做法其實(shí)是很不規(guī)范的，如果面試官當(dāng)真在面試中流露出這樣的態(tài)度，希望應(yīng)聘者對于是否選擇這家公司多加衡量。
回答思路：1.盡量避免直接回答;2.提及無論是婚姻還是孩子其實(shí)都有助于工作的穩(wěn)定性;3.如果你覺得面試官真正想知道的是后一條隱含問題，那可以以上面一題的方式回答。
尷尬三：這個(gè)職位會(huì)遇到一些特殊情況，你能勝任嗎?
隱含問題：女銷售有時(shí)候會(huì)遇到客戶提出非分要求，你能處理嗎?
問題分析：這也是一個(gè)大家口頭不說，但對于某些行業(yè)某些崗位普遍存在共識(shí)的問題，有時(shí)候，這可能是壓力面試的一種，面試官想要考查當(dāng)你面臨不利情況時(shí)的承受和應(yīng)變能力。以銷售為例，銷售看業(yè)績吃飯，事實(shí)上企業(yè)關(guān)心的是你是否能完成業(yè)績，而不是你用什么樣的方式。
回答思路：1.避免直接說“能”或者“不能”;2.模糊回答，表示自己的專業(yè)性和能力足夠完成任務(wù);3.表示自己能夠處理特殊情況——這并不意味著你會(huì)答應(yīng)客戶的無理要求。
我們無法羅列所有面試中的刁鉆問題，更不用說還有專業(yè)性強(qiáng)的案例回答。面試者只有對自己清晰定位，對所應(yīng)聘的公司和職位有足夠的了解，做好針對性的準(zhǔn)備，才能保證在面試中有出色的表現(xiàn)。當(dāng)然，運(yùn)氣也是其中非常重要的部分，但是我們相信“好運(yùn)”屬于有準(zhǔn)備的人。
面試的應(yīng)對技巧
1、保持冷靜
這是最重要的。在達(dá)到面試地點(diǎn)時(shí)，千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會(huì)再對你有敵意了。”
2、保持自信
自信應(yīng)該貫穿你面試的全場。因?yàn)楫?dāng)你越自信，面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯(cuò)了，還是現(xiàn)在面試的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)?？赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹(jǐn)慎
也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡歷上了，但是面試官還是會(huì)問你很多問題。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該分清楚，你面對的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都應(yīng)該把握分寸。特別是說話要經(jīng)過大腦思考一番。
4、解決爭端
可能會(huì)出現(xiàn)的問題是，你很不幸的遇到了一個(gè)刁難你的面試官。當(dāng)你面對一位有敵意的面試官時(shí)，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時(shí)候，人們并沒有認(rèn)識(shí)到自己正在說的話(做的事情)會(huì)讓人不愉快。當(dāng)他們意識(shí)到以后，就會(huì)馬上不著痕跡的調(diào)整過來。
5、笑著接受它
如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時(shí)的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個(gè)步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。
6、優(yōu)雅地離開
不管結(jié)局如何，都請你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機(jī)會(huì)在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應(yīng)該向夢想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開，給人留下個(gè)好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。
面試的禁忌
一、夸夸其談
面試中可以適度包裝自己，但千萬不能夸夸其談，更不能主次不分地“以我為主”。求職者在面試環(huán)節(jié)中要誠實(shí)，言簡意賅，不能過度自吹自擂，喋喋不休會(huì)引起面試官的不滿。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙庌q
有時(shí)候求職者為了凸顯自己的能力，會(huì)試圖用語言攻勢來征服對方。在面試時(shí)根本不管面試官究竟買不買他的賬，沒說上三句兩句話，就迫不及待地拉開“陣勢”，賣弄口才，力求自己在“語機(jī)”上占上風(fēng)，在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
求職者千萬要注意，面試的目的不是為了在語言上戰(zhàn)勝面試官，也不是去開辯論會(huì)，而是得到工作機(jī)會(huì)。你沒必要在面試中跟考官較真，讓面試官以為你不是來面試的，而是來找茬的就大事不妙了。
三、好為人師
所謂的新點(diǎn)子當(dāng)中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評(píng)，批評(píng)對于某人而言是難以接受的，尤其是來自陌生人的批評(píng)，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。你是求職者，在面試官面前說這想法，提那建議，你要是不受排斥，那么就證明這個(gè)面試官也太沒主見了。
在面試官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱，它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著，到錄用后再說，不要在面試時(shí)急于賣弄。
四、提低級(jí)問題
求職者在面試的后半段都會(huì)有向面試官提問的機(jī)會(huì)，這是展現(xiàn)你綜合素質(zhì)的最佳時(shí)機(jī)。你可以問一些跟你專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題，可以問一些企業(yè)工作制度的問題，但千萬不能問諸如“午飯?jiān)趺唇鉀Q，公司有食堂，還是自己訂外賣”這種白癡問題，低級(jí)的甚至是幼稚的問題肯定會(huì)讓你的面試砸了鍋。
五、目中無人
“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，才是能力資本的真正積淀?？v然你有再大的資本，在應(yīng)聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在面試官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說明你這個(gè)人缺乏教養(yǎng)，根本不把別人放在眼里，誰都敢得罪。
六、亂倒苦水
你只能通過展現(xiàn)自己的能力獲得工作機(jī)會(huì)，妄想通過訴苦來獲得工作那是too young to simple，遇到面試時(shí)大吐苦水的求職者，HR們會(huì)一言不發(fā)地聽你裝逼，心里已經(jīng)把你當(dāng)成傻逼鄙視了一萬八千次。等你終于結(jié)束你了聲淚俱下的言論，HR會(huì)熱情而禮貌地跟你說，請您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
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