銀行工作求職計(jì)劃書范文完整模板(2)
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔，理論上來說我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對，要不數(shù)再快是沒有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重?cái)?shù)!而且一定要過數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來說，銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外，就是績效了，每個(gè)地方績效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度
珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會(huì)計(jì)主管4級以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢?”后來，也是被-逼著練，也因?yàn)橹樗悴铄e(cuò)過帳，不過后來用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字)，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒能錯(cuò)過2個(gè)的!不過后來，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識，比如說同期存款利率、存多長時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎(chǔ)利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了，這個(gè)是最基本的，不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯?，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼，這就不用說了么 ???
基本會(huì)計(jì)知識，現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束，都要把今日營業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個(gè)科目里支出來的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識，所以要懂!而且很多會(huì)計(jì)知識用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時(shí)候也有這種感覺，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義。有時(shí)候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實(shí)這才是對我唯一能用的錢啊!這個(gè)崗位，對錢，就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。”據(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資(或叫獎(jiǎng)金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
銀行求職計(jì)劃書范文篇3
一、前言
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，有規(guī)劃的人生是精彩的人生。這個(gè)學(xué)期通過一個(gè)學(xué)期大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課的學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐，了解到職業(yè)生涯是一個(gè)人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個(gè)人一生中職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實(shí)現(xiàn)過程。簡單說，職業(yè)生涯就是一個(gè)人終生的工作經(jīng)歷。對每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要，使自己占有一席之地?因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。
有志不在年高而無志空活百年。轉(zhuǎn)眼我將進(jìn)入大二，在20歲的年輪邊界，駐足觀望，電子、網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地，知識信息飛速發(fā)展，科技浪潮源源不絕，人才競爭日益激烈，形形色色人物競赴出場，不禁感嘆，這世界變化好快。不少人都曾經(jīng)這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因?yàn)檫@是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短，因?yàn)槟愣冗^的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在計(jì)劃自己的人生，都在實(shí)現(xiàn)自己的夢想：夢想是一個(gè)百花園，我只是百花園里一根小草，可小草也有一個(gè)大理想，哪怕那么卑微……
二、自我分析
優(yōu)點(diǎn):我的內(nèi)心世界既熱情豐富，又柔軟敏感。我熱愛藝術(shù)色彩重和人情味濃的事物，對人世間的蕓蕓眾生滿含深沉的愛和悲憫的心，關(guān)心社會(huì)，尤其是在與兒童和青少年相處的活動(dòng)中很有耐心和愛心。我喜歡熱鬧，與人為善，人際關(guān)系廣泛而良好，和志同道合的人在一起仿佛有說不完的話，即使是初識者。我注重個(gè)人優(yōu)勢的表現(xiàn)，有唯美傾向，同時(shí)很懂得運(yùn)用自己表達(dá)能力，喜歡用文字、聲音、色彩等形式來渲染和表達(dá)自己創(chuàng)造力和美的感受。
我通常以積極的心態(tài)與人交往和合作，善于體察他人的情感反應(yīng)、思想變化以及其它的細(xì)節(jié)。關(guān)心集體氛圍的建設(shè)和維系，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)集體的凝聚力和向心力;不喜歡陷入具體事務(wù)的安排和嚴(yán)格化的監(jiān)督，不喜歡管人或被人管，但是在規(guī)范中能適當(dāng)?shù)刈缘闷錁?，做事不講求和效率，把人際關(guān)系和諧視為重要和美好的事。
缺點(diǎn):同時(shí)我自身也存在許多不足，我不喜歡和機(jī)器、工具、設(shè)備打交道，在這些方面我不太感興趣，因此，在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，我要回避那些特別多跟機(jī)器打交道的工程領(lǐng)域發(fā)展方向，同樣，我不是很喜歡特別需要體力投入和實(shí)際動(dòng)手的發(fā)展領(lǐng)域。我有時(shí)會(huì)只考慮事物的表面現(xiàn)象而忽略事物的內(nèi)在邏輯聯(lián)系和深層本質(zhì)，過多關(guān)注當(dāng)下，缺乏遠(yuǎn)見卓識和前瞻性。完成任務(wù)過程會(huì)缺乏長期規(guī)劃，很難按時(shí)完成任務(wù)，因此我要學(xué)會(huì)規(guī)劃和計(jì)劃，經(jīng)常從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來考慮問題，而不僅僅只是關(guān)注當(dāng)下。 我不愿意為堅(jiān)持自己的想法和立場而冒風(fēng)險(xiǎn)打破與他人的協(xié)調(diào)關(guān)系，容易相信別人，很少對別人的動(dòng)機(jī)有所懷疑，也不會(huì)發(fā)現(xiàn)別人行為背后的隱含意義，不愿意批評他人，不愿意拒絕他人的要求，從而導(dǎo)致自己可能被各方壓力壓到喘不過氣來，因此，我學(xué)會(huì)懷疑和挑戰(zhàn)他人的觀點(diǎn)，深入分析外界信息，而不是一味接受，更果敢和更直接地對待他人，學(xué)會(huì)說“不”。我做決定有些困難，尤其是在與自己的感受相矛盾時(shí)很難做出理性的決定，因此，你需要多收集信息，多聽取他人意見，多練習(xí)使用理性決策方法 我對對他人的批評會(huì)感到生氣或氣餒，有時(shí)容易過分自責(zé)。要正確對待他人的批評，學(xué)會(huì)自己減壓。我也不喜歡過多的規(guī)則，不喜歡結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的機(jī)，因此，在生涯選擇時(shí)需要慎重考慮。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
我的短期目標(biāo)是: 2013年6月之前,能夠入黨，并能在學(xué)業(yè)方面有所成就，在校能鍛煉并提升自我綜合能力。
我的中期目標(biāo)是：進(jìn)入銀行當(dāng)中，得到一份合適的工作
我的長期目標(biāo)是：考出高級注冊會(huì)計(jì)師，并能成為一名銀行總會(huì)計(jì)師，并能在工作之余能開一間自己感興趣的主題小店
四、具體實(shí)施方法
1、大二：更加努力學(xué)習(xí)，爭取拿到獎(jiǎng)學(xué)金。參加各種活動(dòng)，競選學(xué)生會(huì)，在學(xué)生會(huì)鍛煉自己的膽量。但重要的是在上學(xué)期過計(jì)算機(jī)二級考試和英語四級考試，并且自學(xué)并在大二拿到會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和會(huì)計(jì)電算化證書，在大二的下學(xué)期過英語六級，并進(jìn)入定單班。
大三：爭取入黨并，多看與專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)展自己專業(yè)方面的知識而不僅僅局限于學(xué)校所教授，爭取到考本
2、日常學(xué)習(xí)生活中：認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獵其他方面的知識，讓思想緊緊跟隨時(shí)代進(jìn)步。每天背20個(gè)單詞，一星期周末做一次總復(fù)習(xí)，了解自身所學(xué)專業(yè)的需求，并為之努力.
在工作活動(dòng)中： 多參加一些集體的及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己各方面的能力，以鍛煉自己，克服自己的劣勢。
在專業(yè)學(xué)習(xí)中： 多參加一些集體的及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己各方面的能力，以鍛煉自己，克服自己外向及交際能力差的劣勢。
在自我思想上： 時(shí)刻勉勵(lì)自己，用實(shí)踐警醒自己， 堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，認(rèn)真做好整理和調(diào)整。
五、總結(jié)
坐而寫不如站而行，無益莫過于一日曝，十日寒，恒為貴，何必三更眠，五更起。為了我的將來與我的夢想，我會(huì)不斷為之努力，雖然道路可能不會(huì)沿著我的計(jì)劃，平坦前進(jìn)，但是前面的荊棘不會(huì)成為我的阻礙;為了自己，為了心中的夢，加油!
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