關(guān)于面試官識(shí)謊的面試技巧
關(guān)于面試官識(shí)謊的面試技巧
求職面試既是基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的比試,更是智慧與謀略的較量。那關(guān)于面試官識(shí)謊的一些面試技巧是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的面試官識(shí)謊的一些面試技巧，希望對(duì)你有幫助。
面試官識(shí)謊的面試技巧
一、體態(tài)語(yǔ)言
人本身是不會(huì)說(shuō)謊的，因?yàn)槿魏稳苏f(shuō)謊的同時(shí)都會(huì)引起一些細(xì)微的，不自主的生理、心理反應(yīng)，而這些反應(yīng)很自然地通過(guò)他的體態(tài)語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)。作為面試官可以從面試者細(xì)微的體態(tài)語(yǔ)言中尋找蛛絲馬跡。
(一)什么是體態(tài)語(yǔ)言
語(yǔ)言是人類(lèi)傳達(dá)思想進(jìn)行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語(yǔ)言的信號(hào)會(huì)表達(dá)得更加準(zhǔn)確。研究表明，在人際交往的過(guò)程中，非語(yǔ)言手段所傳達(dá)出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語(yǔ)言。當(dāng)聽(tīng)者覺(jué)得一個(gè)人的言辭和他的行為之間存在矛盾時(shí)，他會(huì)更信賴(lài)后者。與身體有關(guān)的非語(yǔ)言表達(dá)方式稱(chēng)為體態(tài)語(yǔ)言，體態(tài)語(yǔ)言大致包括：表情、手勢(shì)和姿勢(shì)、觸摸等。
(二)表情
表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式，一般所說(shuō)的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動(dòng)作、狀態(tài)和生理變化。
1.面部
面部處于人體首位，也是最暴露的部分，是人體傳遞情感信息的最重要的部分，是表達(dá)情感和態(tài)度的首要信息源。
臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白慘淡通常是說(shuō)謊的反應(yīng)。如果謊言被識(shí)破，說(shuō)謊者更加緊張，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致臉部充血，使臉部皮膚變紅。
識(shí)別謊言的一個(gè)關(guān)鍵線(xiàn)索就是假笑。說(shuō)謊人的微笑很少表現(xiàn)真實(shí)的情感，更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說(shuō)話(huà)音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。
假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑時(shí)神情顯得有些茫然，嘴角上揚(yáng)，一副愉快的病態(tài)假相，面部表情會(huì)無(wú)意識(shí)地將一個(gè)人的假笑暴露無(wú)遺。
微笑反映了真實(shí)情緒，產(chǎn)生于可以拉動(dòng)嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強(qiáng)有力收縮時(shí)會(huì)拉長(zhǎng)嘴唇，扯動(dòng)整個(gè)面頰向上，使眼睛下的皮膚似口袋般松垂，同時(shí)使眼角下的魚(yú)尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對(duì)稱(chēng)，眼睛周?chē)募∪獠](méi)有隨之一起運(yùn)動(dòng)，眼睛不會(huì)瞇起。
假笑保持的時(shí)間能特別長(zhǎng)。真實(shí)的微笑持續(xù)的時(shí)間只能在2/3秒到4秒之間，其時(shí)間長(zhǎng)短主要取決于感情的強(qiáng)烈程度。而假笑則不同，它持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。這主要是因?yàn)榧傩θ狈φ鎸?shí)情感的內(nèi)在激勵(lì)。其實(shí)，任何一種表情如果持續(xù)的時(shí)間超過(guò)10秒鐘或5秒鐘，大部分都可能是假的。只有一些強(qiáng)烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外，而這些表情持續(xù)的時(shí)間常常更為短暫。
假笑時(shí)鼻孔兩邊的表情常常會(huì)有些許的不對(duì)稱(chēng)。習(xí)慣于用右手的人，假笑時(shí)左嘴角挑得更高，習(xí)慣于用左手的人，右嘴角挑得更高。
2.眼睛
有首歌唱道：“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下，眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺(jué)方式的變換等等能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容。
眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谧⒁饬兴伎紩r(shí)很少眨眼。這是因?yàn)閺拇竽X提取信息的過(guò)程需要受到視覺(jué)的影響。當(dāng)一個(gè)人眨眼過(guò)多時(shí)，他的思維沒(méi)有活動(dòng)，相反，當(dāng)他的眨眼開(kāi)始放慢時(shí)，說(shuō)明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過(guò)面試者的眨眼動(dòng)作判斷面試者是否在進(jìn)行思考。
人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個(gè)半腦，左半腦處理空間、形象和整體等信息;右半腦處理語(yǔ)言、數(shù)學(xué)和理性的信息。人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，目光會(huì)向左右兩邊移動(dòng)。目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng)，也就是說(shuō)，一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會(huì)總是變來(lái)變?nèi)サ?。因?yàn)槿藗円话阍谒伎紗?wèn)題時(shí)才移動(dòng)目光。所以，如果面試官問(wèn)一個(gè)不用思考的問(wèn)題時(shí)，面試者也移動(dòng)目光，那十有八九說(shuō)明他不想輕易地說(shuō)出這一信息，或者說(shuō)他想撒謊;如果面試官問(wèn)一個(gè)需要進(jìn)行思考的問(wèn)題時(shí)，面試者卻沒(méi)有移動(dòng)目光，那么說(shuō)明他并沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準(zhǔn)備好答案，知道面試官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。
眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表明彼此都不回避問(wèn)題;企圖逃避對(duì)方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí)，面試者常用揉眼睛的動(dòng)作來(lái)掩飾。
二 手勢(shì)與姿勢(shì)
手勢(shì)是指用手和手臂表示出的各種動(dòng)作姿勢(shì)。姿勢(shì)指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢(shì)以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢(shì)和姿勢(shì)也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號(hào)。
在面試的過(guò)程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢(shì)比較多，但隨著談話(huà)的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說(shuō)謊了，因?yàn)楫?dāng)面試者把注意力集中在自己講話(huà)的內(nèi)容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì)明顯減少。身體動(dòng)作的降低可能因?yàn)槊嬖囌哒谡f(shuō)謊，正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語(yǔ)言?xún)?nèi)容上。同時(shí)在下意識(shí)里，人們覺(jué)得揮動(dòng)雙手會(huì)把自己的秘密泄露出去，于是在說(shuō)謊時(shí)就很可能也不自覺(jué)地把手藏起來(lái)，放到口袋里。
當(dāng)人們說(shuō)謊后擔(dān)心謊言被拆穿，都會(huì)表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安，就會(huì)將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài)，或者互相緊握著，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情緊張的程度也不同。一般來(lái)說(shuō)，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的緊張程度也就越高。當(dāng)然在面試中有很多面試者由于過(guò)于緊張，即使誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì)出現(xiàn)雙手緊握的情況，所以面試管需要結(jié)合多種體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行分析和審視。
雙臂交叉的姿勢(shì)表示一種防衛(wèi)的、拒絕的、抗議的意義，顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當(dāng)面試者說(shuō)謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí)，對(duì)面是管總有一種防衛(wèi)的心理，他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，他便采用某種姿勢(shì)以示拒絕、抗議。
三 觸摸
面試官可以通過(guò)面試者進(jìn)行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊的跡象。
1.觸摸嘴
當(dāng)人們?cè)谡f(shuō)謊的時(shí)候或者說(shuō)別人壞話(huà)的時(shí)候，往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動(dòng)作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無(wú)論那種動(dòng)作，都是為了掩蓋自己說(shuō)謊的真正企圖，阻止嘴的活動(dòng)給人以過(guò)分明顯的表示，防止對(duì)方察覺(jué)出來(lái)。在說(shuō)謊時(shí)，內(nèi)心深處會(huì)有一種愧疚和害怕的心理，從而感到不安和不自在，這是人在說(shuō)謊時(shí)的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮(zhèn)靜下來(lái)。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)靜;一是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。
2.觸摸脖子
脖子也是人體傳達(dá)信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說(shuō)謊的表現(xiàn)。說(shuō)謊時(shí)，大腦的消極思維會(huì)引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是，當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已察覺(jué)出自己在說(shuō)謊時(shí)，往往會(huì)很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周?chē)目諝饪梢粤魍?，這樣消除發(fā)癢的感覺(jué)。
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