當(dāng)HR面對較多簡歷無法一一面試的時候,會先通過電話面試來篩選應(yīng)聘者。電話面試短則5分鐘,長的會有20-30分鐘,取決于HR對應(yīng)聘者的判斷。作為應(yīng)聘者,突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對呢?

　　一、技巧

　　這些技巧都是我們可以主動選擇的，并且可以做好的，一定要注意以下這幾點(diǎn)哦!

　　(1)主動選擇通話時間接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話?”，HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。

　　(2)主動選擇通話地點(diǎn)主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。

　　(3)要坐直身體，并面帶微笑回答問題不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

　　(4)接聽電話時要用“你好”等禮貌用語絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

　　(5)拿著準(zhǔn)備好的簡歷電話面試的時候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點(diǎn)。

　　(6)準(zhǔn)備計算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水、如果HR問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

　　(7)電話面試時的語速不必太快無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

　　(8)如實(shí)回答問題如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實(shí)回答，如果覺得說得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。

　　如，對方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結(jié)：“總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。”這個補(bǔ)充的總結(jié)會給HR留下條理清楚、自信的印象。

　　(9)電話面試結(jié)束時，要感謝對方面試結(jié)束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。”

　　如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時參加面試。

　　最后，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ，無疑是成功的關(guān)鍵。

　　二、禁忌

　　很多人會忽略電話面試的這些禁忌問題，所以小編先說禁忌，再跟大家說技巧!

　　禁忌問題(1)：你是哪個公司?是做什么的?招的是什么職位?

　　這個問題一旦問出，相信電話那頭的HR就差當(dāng)場“血濺三尺”了。不用說，你根本沒有重視自己曾經(jīng)的那個“投遞”動作，或者你把雞蛋放在了太多的籃子里，導(dǎo)致自己都忘記每個籃子的長相了。

　　在HR眼里，你的罪名首先在于，你沒有足夠的誠意;第二就是，你是一個沒有規(guī)劃的人。除非你真的是一個超級大人才，否則，你的命運(yùn)肯定不會太好。

　　解決方法：如果你真的不記得對方是哪個公司的，你可以先不著急詢問，而是先聽HR慢慢詢問，再喚起記憶。

　　禁忌問題(2)：你們能給我多少薪水?

　　有人認(rèn)為，面試的時候，最好把薪水這件事情說說清楚，如果大家期望值不匹配，那也省得彼此再多浪費(fèi)時間。

　　但是，電面的情況有點(diǎn)特殊，首先你們互相都沒有見到對方，了解不夠直觀，其次，電話里交談的內(nèi)容通常都是一些基礎(chǔ)問題，不會過于深入，因此，在這種狀況下，貿(mào)貿(mào)然就談到薪酬，多少有點(diǎn)不妥。

　　解決方法：如果你真的非常想了解薪水狀況，那可以在后面合適的時候恰當(dāng)?shù)恼勂稹?/p>

　　禁忌問題(3)：你們公司的某某經(jīng)理還在嗎?

　　你們公司的誰誰怎么樣了?他還在公司嗎?等等諸如此類的問題，也被互聯(lián)網(wǎng)公司的HR們所詬病。

　　因?yàn)橐恍┩瑢W(xué)在實(shí)習(xí)期間或者一些活動中或多或少認(rèn)識了一些該公司的大牛，如果你打探的人是某個領(lǐng)導(dǎo)，那多心的HR甚至?xí)J(rèn)為你這是在向他示威，暗示他你是某個領(lǐng)導(dǎo)的熟人。記住，職場向來忌談八卦。

　　解決方法：無。必死無疑!所以一定不要提!!!