求職面試中肢體語言技巧
面試中給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于肢體語言交流。非語言交流的重要性可想而知。今天小編就給大家講講求職面試中肢體語言技巧,希望大家受用。
面試肢體語言技巧
握手
這是你與 官的初次見面。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。握手應該堅實有力,但不要太使勁,而且手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到 現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
“站如松,坐如鐘”,面試時也應該如此。要表現出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。面試前可照照鏡子,或拍段錄像審視一下自己。
眼神
面試時應看著面試官,但不要瞪視,因為這樣顯得太有進攻性。不要不停地環(huán)視房間,會顯得缺乏自信或對所談話題缺乏興趣。
手勢
說話時做些手勢是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力。避免說話時摸你的嘴。平時打電話時,可以在鏡子前看看自己,因為你在面試中很可能使用同樣的手勢。
儀態(tài)
沒什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地,或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕了。準備好你的發(fā)言,面試時鎮(zhèn)定自若地說出來。
克服面試時緊張心理的方法
為了保證求職的面試通過的幾率,對面試心理學進行總結,了解得到面試克服緊張的必須從自我調節(jié)做起
1、要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的自信心;
2、反復告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問,誰就會取得勝利;
3、不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答面試題時,需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴密,條理清楚,讓人信服。
另外,如何給考官留下好印象,在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理戰(zhàn),你需要明白以下兩點面試心理學:
首因效應,給企業(yè)留下完美第一印象
首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,它在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻,并難以改變。企業(yè)對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成,但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。
職場心理專家表示,企業(yè)招聘人員在閱讀簡歷時,對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成,除了會依據崗位匹配度等硬性條件進行篩選外,HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性,因此,制作并有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術語、技能突出的簡歷,會讓HR對求職者產生技能過硬、工作嚴謹等積極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔心接不到企業(yè)的面試邀約電話。
職場心理專家建議,在簡歷印象的基礎上,求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價,給企業(yè)留下完美的第一印象,首先要打造職業(yè)化的視覺印象,服飾選擇應以清新簡潔為宜,切忌穿著隨意、過于復雜;其次,要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分,自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現。形成第一印象的時間非常短暫,所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間,盡快調整好狀態(tài),這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想,面試官也不至于對應聘者形成極壞的印象。
自己人效應,融入企業(yè)的隱形策略
自己人效應是指對方把你與自己歸為同一類型的人,對"自己人"說話更有信任感,也更容易接受。自己人效應運用在面試中,就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需,讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
職場心理專家指出,求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質量與成敗,求職者的心態(tài)積極與否、對職位的渴求程度,很快就能被面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應將自己置身于本企業(yè),與面試官坦誠交流,讀懂提問的考查點,致力于企業(yè)所需有匹配度的進行回答,同時,全面展示優(yōu)勢技能,并表示自己能夠彌補企業(yè)在某些技術上的不足,讓面試官感到求職者對企業(yè)的熱情和未來對企業(yè)可能的貢獻。
面試考官處于提問者、考察者、評判者的地位,很容易產生一種優(yōu)越感。面試前不妨對考官心理進行分析,針對考官可能有的心理狀況,采取不同的應戰(zhàn)心理。
(1)優(yōu)勢心理:指考官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。應該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對待,充分發(fā)揮自己的才能。
(2)愿當“伯樂”:中國有句俗語,“千里馬常有,伯樂難尋”,考官對于考生來說,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發(fā)現真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責,謹慎考核、細致詢問,盡量從考生中擇優(yōu)錄取。
(3)疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重復詢問、對話、判斷,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦??赡軙o意間打個哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,和一些不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心理能力和較強的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態(tài),保持考官的形象,不要影響正常的面試氣氛。
面試中的心理戰(zhàn)術只是面試技巧中的一部分,在參加面試前應做好充足的準備,這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。
面試成功的技巧
在面試時,你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達有邏輯性,懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程,你如果勇于展現自己的心理素質,一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說:“你為什么會怕我?其實,你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會通過面試的。
一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段,你應該根據單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關,那么必然看重的是學生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業(yè)心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿工作,那么對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。
面試時,主要是考官問,你答。應聘者的回答要切中要點,不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話,面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會某種技術,你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點是團隊精神,你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神,讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優(yōu)點,少掌握一個工作工具,也許你還有機會,但是,如果被認為撒謊、缺乏誠信,你就永遠沒有機會了。
面試時要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點,而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結果他一個也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會上,如果你只是到各個展臺投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯系人相關信息,譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說,我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象?;蛟S沒有人會為你面試時穿得好給你加分,但是如果這些基本細節(jié)沒做好,你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會給你機會提問,這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準備一兩個問題,最后被要求提問時會派上用場。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答并無定律,答案大可以千變萬化。
微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會掉進洞里”,這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動”,這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會據此進一步再提幾個問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節(jié)省材料的設計方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時,在筆試環(huán)節(jié)中設置一系列的開放性測試題,有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否,進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應聘者。面試中現場提問這類題目,可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。
目前,智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經常被采用,在國內企業(yè)以及公務員考試中也屢見不鮮,因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養(yǎng)、關注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
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