電話通知面試怎么說大方得體
電話通知面試怎么說大方得體
電話通知面試是求職面試的主要環(huán)節(jié),是需要講究得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)的。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享的電話通知面試的范例,希望能幫到你。
電話通知面試的范例
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術(shù):
“××× 先生或小姐(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝“
2、主管級以上職位:
“××× 經(jīng)理或×××總(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎? 如果是自動投遞的,可以說:在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認(rèn)可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細(xì)交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發(fā)到你手機上。”
人事打電話通知面試話術(shù)(一)
你好?是XXX小姐/先生嗎?
我公司在138美容人才網(wǎng)上收到您的簡歷,想約你明天XX時間來本公司面試,看您方便嗎?(不方便再另外約時間)
我公司名稱是XXX,您應(yīng)聘的職位是XXX,請帶好相關(guān)簡歷于XXX時間準(zhǔn)時來本公司面試。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話XXXXX。
那明天準(zhǔn)時見,再見!
人事打電話通知面試話術(shù)(二)
您好,請問您是××嗎?
這里是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡歷應(yīng)聘××職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?
請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊;
面試時請您準(zhǔn)備好××證、××證……;
如果您臨時有特殊情況無法準(zhǔn)時到達(dá)公司,請盡量提前聯(lián)系我們;
我叫××,到時您也可以聯(lián)系××小姐;公司電話號碼是×××××;
祝您愉快,再見。
電話通知面試的注意事項
一、致電前的準(zhǔn)備
①讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名
中國姓氏名字多樣,而且讀音多變,稍不注意就會對錯,讀錯別人的姓名是一件很不禮貌的事情。作為面試官或招聘人員,在有應(yīng)聘者的求職資料的基礎(chǔ)上,還讀錯應(yīng)聘者的姓名,這是很不應(yīng)該的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字詞不能正確把握讀音時,不要想當(dāng)然。這時桌面上準(zhǔn)備一本新華字典是十分有必要的。
②選擇合適的時間撥打電話
撥打電話的時間最好是在早上10點—11點間,下午在2點—5點之間打電話。盡量不要占用應(yīng)聘者的私人時間,如用餐、午休、周六日時間等。
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作為公司招聘人員,必須十分熟悉到達(dá)公司的各類交通工具的路線。而且對當(dāng)?shù)馗鱾€地區(qū)交通道路情況也要清楚。以便讓應(yīng)聘者及時到達(dá)公司。
?、軠?zhǔn)備其他類型通知方式
由于其他一些原因,電話通知也存在不足,如應(yīng)聘者手機沒電、余額不足、信號不好,手邊沒有記錄工具等。這時就需要其他通知方式的補充,如e-mail,短信等。做一個郵件及短信通知面試模板,既能及時給面試者傳達(dá)面試邀請,也方便面試者。如有可能最好能在郵件中附帶公司的電子地圖。
?、葑龊没氐綉?yīng)聘者各類疑問的解答準(zhǔn)備
電話通知是雙向溝通的過程,遠(yuǎn)非只是通知面試那么簡單。應(yīng)聘者對公司的認(rèn)識往往只是停留在表面,他們很希望利用直接溝通的機會對應(yīng)聘的公司做進(jìn)一步的了解,尤其是那些在職或離公司較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者,會有很多問題想問,畢竟面試也是有成本的,而且也關(guān)乎到自己的前途。而這時的招聘人員要站在應(yīng)聘者的角度,保持足夠的耐心,對應(yīng)聘者的問題進(jìn)行簡單扼要地回答??v觀這類問題,大都是對公司性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等公司大致情況;個人工作內(nèi)容、個人發(fā)展前景、培訓(xùn)機會、薪酬福利等個人關(guān)注的問題,這些問題都是有章可循的,做好這些問題的回答不難但也是十分必要的,最好不要出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。但是在回答一些敏感問題時還要注意的把握相關(guān)原則,從政策的高度回答面試者,絕對不能在為授權(quán)的情況下輕易做出承諾。
二、 打電話中的細(xì)節(jié)
?、俅螂娫挄r,讓對方聆聽到你的微笑
撥打電話之前,深呼吸,坐直,把所要通知的內(nèi)容在腦海里瀏覽一遍。切忌在撥打電話時吃東西。通話過程中始終保持輕松平和的心態(tài),讓對方“聆聽”到你的微笑,多多使用禮貌用語。
?、谠O(shè)身處地為對方設(shè)想
有些面試者在投遞簡歷時仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當(dāng)中,如貿(mào)貿(mào)然打電話給他,可能會給對方帶來不便。“一句你現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”是對對方最起碼的尊重。
?、矍屑梢晕覟橹?/p>
通知對方面試,往往會發(fā)生面試時間上的沖突。如面試者在同一時間面試兩家公司這種情況是屢見不鮮的。這時如堅持自己,讓應(yīng)聘者自己選擇公司面試,無疑會讓應(yīng)聘者十分難堪。給別人一次機會就是給自己一次機會,在時間可允許的情況下,同面試者一同協(xié)商個時間,對于面試者對于公司,都是有益的。
?、芡ㄔ挄r間不宜過長
在對方表明愿意溝通后主動自報家門,并直奔主題,把目的直接告訴面試者,切忌拐彎抹角。通話過程中,盡量控制通話時間,因為通話時間過長,額外的信息會將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過程中要著重提及職位,公司地址,面試時間,到達(dá)方式,是否需要攜帶其他物品等。并簡單回答面試者所關(guān)心的一些重要問題,并給面試者有空余時間記憶/記錄相關(guān)信息。整個過程需要通知者很好的把握時間,既要把需要傳達(dá)的信息完整傳達(dá),也要讓整個過程緊湊。
其實在電話通知面試中還有很多細(xì)節(jié)要注意,看似簡單的電話通知做起來并不簡單,很多東西需要去細(xì)細(xì)把握,用心去詮釋公司公司以人為本的理念。
開始的時候遇到約好不來的應(yīng)聘者很郁悶,后來仔細(xì)想想,說明還是我們的邀約不夠吸引人家,所以我覺得應(yīng)該從以下幾點做起:
1,充分表達(dá)你公司的誠意,盡量客氣和溫和些,體現(xiàn)對人才的渴求;
2,充分體諒對方.如果說,對方第一話就問"你們公司在哪兒?"那么表明他很在乎工作地點,我們就可以說"雖然我們公司不在市區(qū),但我們是國家極開發(fā)區(qū),并且有班車,還是比較方便".
3,先在電話里就你關(guān)心的問題先溝通一下,讓應(yīng)聘者覺得你是了解他的,他來面試成功的希望很大.
4,如果公司很有實力,不防在電話里預(yù)測他能在這里有發(fā)揮空間,讓他覺得很期待,對未來很有希望.
我感覺電話邀約面試最主要的一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化的語言,比如,您好,我是某公司人力資源部,首先恭喜你通過我們的簡歷篩選,我們現(xiàn)在通知你在某月某日幾點到公司人力資源部面試,公司地址在某地,市內(nèi)您可以乘坐某車某站即是。請問您可以準(zhǔn)時參加嗎,如果不能請及時跟我們聯(lián)系,聯(lián)系電話,聯(lián)系人。
我認(rèn)為這樣邀約的主要優(yōu)點是標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的語言給對方留下好的印象,同時也可以體現(xiàn)公司人本管理的理念,重要的是把信息簡明扼要的傳達(dá)給你的應(yīng)聘者
時代不同了,我現(xiàn)在喜歡用電話約見和msn兩種手段共同使用。電話約見有缺點:
第一,時間短,有的時候說話不方便,溝通的信息不完全。
第二,長時間的電話約見,人會變得缺乏感情,也厭惡電話約見,成功率很低
如果加上msn,就能有效的彌補電話約見的缺點,而且還有一些獨特的優(yōu)點:
第一,能有效的、完全的溝通
第二,即使這次不能成功,大家保持了一個良好的溝通渠道,以后有機會也許就能成功,退一步也可以讓他介紹一些圈子里的人來
第三,可以交一些朋友
把電話約見也變成擴大交際圈的方法,你也許就會愛上電話約見哦
HR打約人面試,而代表公司打電話約人,一言一語代表著公司的氣度和誠意,但打電話的時候HR也不能千篇一律的臺詞,因為不同性格的應(yīng)聘者對同一句話會有著不同的回應(yīng)和想法。HR通過短短的幾句開場白,就要快速的分析此人的大致性格及他想從你這里了解的公司信息。HR準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的邀請的同時也要讓應(yīng)聘的人感到公司最大的誠意和公司存在的實力,這樣可以為你的電話邀請成功率加不少分了。
電話通知面試之前先短信通知對方此次應(yīng)聘的職位以及可供選擇的面試時間,且告訴對方如愿意前來面試,請在規(guī)定時間內(nèi)回電×××,同時留下公司地址及聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息。
個人認(rèn)為這樣做的好處有一下幾點:
1、讓候選人能再次確認(rèn)自己申請的職位,如有需要他們可以事先回顧一下職位描述;
2、候選人可根據(jù)公司提供的時間協(xié)調(diào)面試時間;
3、通過這樣一個環(huán)節(jié)多少也能看出候選人是否重視這個面試;
4、有些候選人在初投簡歷的時候未必清楚公司的地址,短信中留下地址可讓其考慮路程問題;
5、候選人可準(zhǔn)備一些問題在電話溝通時詢問
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