公務(wù)員面試的三個(gè)點(diǎn)

　　導(dǎo)語：公務(wù)員是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。最常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。公務(wù)員面試一般是測試口頭表達(dá)能力、人際交往能力、自我控制能力等等。

　　一、理解題目要到位：抓關(guān)鍵點(diǎn)

　　首先要看準(zhǔn)題目，完整地理解題目?？赐暌硪焕眍}目的內(nèi)容：什么現(xiàn)象、什么事件、什么故事、什么矛盾、什么壓力;題目有什么具體要求：談看法理解?談怎么解決?

　　對于智能型問題，主抓發(fā)表言、行者的身份------身份背后是對職業(yè)代表性和對應(yīng)的價(jià)值理念和職業(yè)操守的理解，再抓言行內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的主要點(diǎn)------強(qiáng)調(diào)的就是考生要著重理解和分析的重點(diǎn)。

　　如“說：青年人要扣好第一顆人生的扣子”，談對這句話的理解。

　　的身份代表黨中央， “第一顆”扣子就是考生理解的重點(diǎn),青年人首先要樹立正確的價(jià)值觀。

　　對于情境型問題，主抓題目中“你”的身份，需要理解該身份應(yīng)具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)和處世技巧;再抓題目中的任務(wù)、問題、矛盾、壓力，這是后續(xù)分析、解決的關(guān)鍵。

　　如“作為征稅工作人員，面對納稅人不支持工作”怎么辦?“征稅員”和“不支持”就是考生要重點(diǎn)關(guān)注和理解的，征稅員應(yīng)該具備怎樣的崗位職責(zé)、對象不支持原因是什么、為何產(chǎn)生、怎么解決、如何避免等，需要考生加強(qiáng)理解。

　　二、概括題意要精準(zhǔn)：抓重點(diǎn)

　　理解了題目后，要概括出來，不繞題干原內(nèi)容、不隱自己真思考，結(jié)合題意抓住重點(diǎn)。如上面第一題，題意就是“黨中央對我們青年一代提出了期望，我們要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀”。第二題的概括可以是“認(rèn)真服務(wù)好納稅人是我們征稅人員的職責(zé)，面對服務(wù)對象的意見我們要積極溝通，有效解決，改進(jìn)工作”。

　　這樣就能順利完成破題這一步，對整個(gè)題目就能把握就正確了。

　　三、表達(dá)內(nèi)容要有說服力：抓亮點(diǎn)

　　對問題的分析和解決必須通過條理的表達(dá)才能最終獲得考官的理解和認(rèn)可。需要考生表達(dá)的內(nèi)容有亮點(diǎn)------措施的針對性、內(nèi)容的邏輯性，不能人云亦云。

　　如上面第一題，內(nèi)容安排上可以在論證觀點(diǎn)時(shí)例證與推理融合，例證可以正反對比，“馬加爵事件”和“優(yōu)秀大學(xué)生村官***事跡”，舉例中結(jié)合推理以達(dá)點(diǎn)睛之效，這樣的表達(dá)會讓考官聽得更自然入耳和心服口服;第二題則突出事中耐心聽取意見、解釋道歉和滿意辦理、感謝，事后的反思改進(jìn)及向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。這樣的表達(dá)就能讓考官看到一名德智合格、思維全面、能力很強(qiáng)的考生，亮出高分也在情理之中了。

這“三要”的培養(yǎng)需要一個(gè)過程，需要對公務(wù)員面試進(jìn)行全面理解和專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。