如何攻略交通銀行面試

　　第二輪面試，即最后的評估了

　　一共有三部分，分別為素質(zhì)能力面試，案例分析，英文面試。除英文面試外，每輪兩個面試官。

　　第一部分：素質(zhì)能力面試：這個面試前會發(fā)一些材料，有一頁紙上列出了應(yīng)具備的素質(zhì)能力，可以作為藍本，考慮一下相關(guān)的例子。我被問到的問題有：

　　1)在校期間的學(xué)生活動

　　這個問題是一個很大的問題，我談到自己以前組織話劇社團的事情。這種問題一般是想聽到領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。相信每個人都會有自己的例子。他們問得很詳細，因此又衍生出很多子問題，比如：1)如何調(diào)動成員的積極性?2)活動經(jīng)費從何處來3)如果別人和你的意見不一致，你如何協(xié)調(diào)?4)課外活動和學(xué)業(yè)如何協(xié)調(diào)?

　　問這些問題，一方面為了證實你說的例子是真的還是假的，另一方面考察你的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。所以建議大家不要編造例子，即使編造，也要事前考慮的細致一點，否則很容易被問的露出馬腳。同時，建議大家在講述例子的時候，盡量繪聲繪色一點，如果講的平平淡淡，面試官也沒有興趣聽下去了。

　　2)學(xué)術(shù)能力

　　學(xué)術(shù)問題：

　　a)你的研究興趣是什么?

　　我理解的就是，其實面試官對這類問題的答案是并不太關(guān)心的。能夠影響他們的決策或打分的更多的是你的表述方法和表達能力。比如，我的回答是，研究興趣并非一直不變的，我的研究興趣是從宏觀到微觀再到微觀。然后展開說了下為什么經(jīng)歷了這樣的變化。他們貌似還聽的下去。我自己認為這類問題是可以由面試者主導(dǎo)的，控制面試的氣氛并引導(dǎo)面試官詢問有利于自己的問題，比如，你的興趣為什么發(fā)生了這樣的變化?

　　b)你對外匯儲備的看法，多還是少?有什么深遠影響?

　　這樣的問題仁者見仁，是屬于非常好說的宏觀問題。分析的有道理就可以了。注意有條理性，先告訴面試官：我認為有如下幾個方面的影響，分別是什么。然后再展開細說，如果他不要求你細說，則簡明扼要的表達觀點。他對哪個觀點感興趣，他會追問的。他追問我的問題就是：

　　1)沖銷操作有哪些?我國的沖銷存在哪些問題?

　　2)如果你認為外匯儲備過高，你覺得可以采用什么的解決辦法?

　　c)實習(xí)經(jīng)歷

　　我是屬于實習(xí)經(jīng)歷比較多的那種，而且都是外企，所以又不可避免的被問到：為什么選擇國企而非外企?這個問題不詳述了，可以參加上一個帖子。另一個問題是，你做過這么多種不同的實習(xí)，是不是作了都覺得沒有想象的有趣，然后才想試試交行?這個問題是屬于可以偷換主體的問題. 我是從以下幾個方面回答的：

　　1)作的實習(xí)多，各方面素質(zhì)都鍛煉了

　　2)了解過，綜合比較后認為交行最適合我。

　　第二部分：案例分析 2個半小時準(zhǔn)備

　　案例是這樣的：發(fā)兩個冊子，第一本屬于基本面介紹：一家中國房地產(chǎn)公司，主營三塊業(yè)務(wù)：商業(yè)寫字樓，個人住宅，物業(yè);公司有一個國際合作伙伴，世邦公司，并提到可以和世邦公司聯(lián)合培養(yǎng)新人。公司新近在聯(lián)交所上市。目前國內(nèi)業(yè)務(wù)競爭激烈，又由于新近的上市，與國際伙伴合作等，使得公司信息系統(tǒng)落后。已近年末，需要做下一個年度的工作計劃。你是一家房地產(chǎn)公司的個人住宅部的負責(zé)人。這份材料整體上和結(jié)構(gòu)上都類似上市公司年報，包括公司主營業(yè)務(wù)介紹，組織結(jié)構(gòu)圖，財務(wù)報表一張，人員配置等。并提出你所負責(zé)的個人住宅業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入由兩年前的6.7%上升到10%，并期望能在5年后達到35%。

　　你的工作計劃要包括以下三點：1)你部門的優(yōu)勢2)公司的劣勢 3)你覺得可以從哪2-3個方面增強競爭力?另外還要寫出計劃實施的步驟和人員配置。

　　第二本是總裁及各部門經(jīng)理給你的郵件，用于指導(dǎo)該從哪些方面分析這個案例。有這么幾封郵件：

　　1)總裁的郵件，要求各部門作工作計劃

　　2)你手下的一個負責(zé)人，說我們的業(yè)務(wù)最近下滑，客戶流失了10%;

　　3)售后服務(wù)部，向你抱怨由于公司系統(tǒng)有問題，客戶流失，認為不該由他們承擔(dān)全部責(zé)任;

　　4)商業(yè)寫字樓負責(zé)人提議三個部門該合作，資源共享。

　　5)人力資源部，10%的骨干業(yè)務(wù)員將在5年后退休，新人需要培養(yǎng)。

　　這幾封郵件和先前的那本"年報"很清晰的告訴我們該從哪些方面組織我們的計劃書。閱讀時間也是很充裕的。我建議大家在閱讀時，提煉引導(dǎo)性的字樣，比如三個部門應(yīng)該資源共享;完善公司信息系統(tǒng)，節(jié)約成本;培養(yǎng)新員工等。這樣，三個可以提高的部分就出來了，當(dāng)然還有其他值得發(fā)掘的。優(yōu)勢劣勢都在"年報"里寫出來了。找一下就知道了案例的講解過程是先20分鐘陳述你的工作計劃，(可以寫在大的白紙上，然后掛在展示板上)15分鐘提問。

　　需要注意的事，這個案例不是平白無故的設(shè)計成這樣的。這個案例設(shè)計也是僅貼交行實際的。交行在聯(lián)交所上市，有一個戰(zhàn)略伙伴HSBC，(可以聯(lián)合培養(yǎng)人才，比如這個MT項目)交行有三塊業(yè)務(wù)，企業(yè)，個人，非利息業(yè)務(wù);目前他們致力于發(fā)展個人業(yè)務(wù)的分量。他們面臨客戶流失問題，外資行進入競爭激烈。在回答面試官提問時，要注意兼顧交行的實際(實際上，他們的實際也和這個案例講的差不多)

　　我被問到：業(yè)務(wù)提高到35%是不是不切實際?該怎么留住人才?面對外資企業(yè)的競爭，我們的發(fā)展前景如何?你對戰(zhàn)略伙伴和我們公司的合作有什么看法?

　　這些問題平時關(guān)注一下時事就很容易回答的。另外要注意做presentation的時候不要緊張，一些基本的規(guī)則是，聲音不要太小，注意手勢與表情，不要站在某個地方不動，適當(dāng)?shù)囊苿佑欣谖^眾的注意力;不要光看著講板而背對著面試官;不要低頭盯著那兩個冊子或自己的筆記講，適當(dāng)?shù)挠涀∫恍╆P(guān)鍵的數(shù)字，至少把他們寫在醒目的地方;當(dāng)覺得面試官的問題難于回答時，適當(dāng)?shù)囊笏麄兘忉屪约旱膯栴}要問的是什么，可以說諸如："你問的意思是。。。么?"這樣有助于爭取時間思考，并且可以縮小要回答的問題的范圍。如果需要查找冊子中的某處事實，不要自己低頭用很長時間找，不理面試官，可以一邊翻看，一邊對面試官說：我找一下這個數(shù)據(jù)，您接著說您剛才的問題?？傊灰o張。當(dāng)然總有場合讓我們比平時會緊張一點，但是每次我想到緊張也于事無補時，就不會覺得緊張了。或者學(xué)lost里的jack，數(shù)5個數(shù)字，讓緊張過去就好了。赫赫面完了這個case,氣氛緩和下來。面試官問我是不是已經(jīng)有了別的offer，我實話實說。并說我為什么還要來面交行，我確實喜歡這個項目。然后面試官說，不要著急，元旦前發(fā)通知。拿到我們的通知后，要認真考慮?；疽呀?jīng)確定可以拿到offer。

　　之后的英文面試很簡單，就是閑聊。是HSBC的香港人。

　　這樣子，交行的MT項目至今塵埃落定。面試如果想成功，要有自己的積累，也是要用心的。前面提到了我對一些面試問題的想法，并不是說這些問題就有一個固定的套路，每個人都該那么回答。我也沒有覺得那么回答是騙人或者怎樣。我始終記得我以前的一個老板說的話："你以為我不知道他們?yōu)槭裁茨菢訄A滑的回答我的問題么?但我可以看出他們用心準(zhǔn)備了沒有。"