如何準(zhǔn)備半結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)套路
如何準(zhǔn)備半結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)套路
在參加半結(jié)構(gòu)化面試之前,你要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,掌握正確的面試技巧套路。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的半結(jié)構(gòu)化面試技巧,希望對(duì)你有用。
準(zhǔn)備半結(jié)構(gòu)化面試:調(diào)整好心態(tài)
放松心態(tài)應(yīng)對(duì)面試,但是不要輕視面試。一般來(lái)講在面試之前我們會(huì)知道這次面試是否有專業(yè)知識(shí)方面的內(nèi)容(如果沒(méi)有人告訴你,可以自己詢問(wèn)通知面試的人員),如果有關(guān)于專業(yè)知識(shí)方面的內(nèi)容,應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備。不在這個(gè)方面丟分。
準(zhǔn)備半結(jié)構(gòu)化面試:察言觀色
與面試官交流時(shí),注意察言觀色。有的問(wèn)題自己回答的比較盡興,而面試官并不感興趣而是有其他問(wèn)題需要問(wèn),所以一定要注意觀察面試官的反應(yīng),面試時(shí)間都比較緊張,如果一個(gè)問(wèn)題回答時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)影響面試官其他問(wèn)題的詢問(wèn),最終影響面試結(jié)果。當(dāng)然,如果面試官對(duì)于某問(wèn)題非常感興趣,不妨多聊聊,會(huì)給自己加分的。
準(zhǔn)備半結(jié)構(gòu)化面試:真誠(chéng)
真誠(chéng),不說(shuō)謊,不浮夸。滔滔不絕并不等同于才華橫溢,很多人習(xí)慣面試時(shí)夸大自己的優(yōu)點(diǎn),甚至說(shuō)一些不符合實(shí)際情況的事情,這是非常不可取的,可以說(shuō)面試官閱人無(wú)數(shù),早已練就了火眼金睛,又怎會(huì)分辨不出真話假話呢?
半結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)面試題
一、語(yǔ)言表達(dá)能力
題目1:請(qǐng)用一分鐘簡(jiǎn)要介紹一下你的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭情況。
題目2:談?wù)勀氵^(guò)去學(xué)習(xí)或工作最滿意的一件事。
二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。
題目1:假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù)(如組織一次聯(lián)歡會(huì)、足球賽等),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?
優(yōu):計(jì)劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
中:有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。
差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不切中要害。
題目2:領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你該怎么辦?
基本答案:
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果確定完不成的,那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談,跟他講道理擺事實(shí),說(shuō)明沒(méi)法完成的理由。一定要有充足的理由,才能說(shuō)服他。
3.如果可以完成,但是需要其他條件的配合的,那么找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
4.如果經(jīng)過(guò)自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。
三、應(yīng)變能力
測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)試者在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)相對(duì)陌生的事件做出判斷,并給出簡(jiǎn)單的處理方式,其決策能力的強(qiáng)弱,能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時(shí)做出科學(xué)決斷,以及對(duì)意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變,并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問(wèn)題等,都可通過(guò)應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。同時(shí),應(yīng)試者的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及處理問(wèn)題的決斷力也可從中體現(xiàn)。
題目1:如果你是一家食品公司的基層領(lǐng)導(dǎo),突然有一天媒體采訪你說(shuō)有消費(fèi)者反映你公司的食品衛(wèi)生不合格,你將如何解釋?
題目2:“不久前,某單位A部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干小張,利用一周公休時(shí)間隨旅游團(tuán)赴泰國(guó)普吉島度假(其家屬未一起前往)。就在他
到達(dá)普吉島的第三天,新聞媒體報(bào)道說(shuō),‘印度尼西亞蘇門(mén)答臘島附近海域發(fā)生強(qiáng)烈地震,并進(jìn)而引起海嘯,波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國(guó)、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國(guó)家,造成當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠?rsquo;。如果你是A部門(mén)負(fù)責(zé)人,得知上述情況后你作何反應(yīng)?”
題目3:空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機(jī)地面碰撞事件,假設(shè)你是塔臺(tái)主任,作為事件主要負(fù)責(zé)人,如果有同事詢問(wèn)此事你將如何做出解釋。(如果外界:媒體詢問(wèn)你又將如何作答?)
題目4:一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見(jiàn)你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人,她以為你是來(lái)她家的,順手接過(guò)禮物,并說(shuō)謝謝,問(wèn)你如何說(shuō)明你的真實(shí)來(lái)意并不使對(duì)方尷尬?
優(yōu):"你也是剛看完他才回來(lái)的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買的這些禮品和你買的一樣嗎?對(duì)他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來(lái)好嗎?明天我也得去看看他!
或:你應(yīng)該馬上說(shuō);"不,我應(yīng)該謝謝你,這樓梯的太多了,提了這袋東西,實(shí)在很累啊,謝謝你。"
題目5:談?wù)勀阍?jīng)遭遇的一次挫折,以及你是如何度過(guò)難關(guān)的。
四、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,主要考察被試者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。
題目1:早上8點(diǎn),你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿,寫(xiě)這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話,你的一位朋友重病住院,需要5000元錢交住院押金,你有能力幫他籌到這筆錢,但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(借錢,或取錢及送錢),這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù),有一外地的同志將來(lái)你處辦,事出有因,領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下?;疖嚨秸镜臅r(shí)間在上午11點(diǎn)鐘,去火車站來(lái)回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何幫這幾件事?
優(yōu):8:00起草發(fā)言稿→(完成2.5小時(shí))10:30去火車站→11:00接火車→11:30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿→(完成1.5小時(shí))13:00籌錢送醫(yī)院→15:00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17:00完成(完成2小時(shí))。
題目2:空管局即將接受呼和、太原等地,你作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何協(xié)調(diào)區(qū)管中心與接受地之間責(zé)、權(quán)、利方面(可以從計(jì)、勞、財(cái)三方面回答)。
優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從二者間的
權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見(jiàn)解。
好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。
中:分析基本上能抓住問(wèn)題核心,基本能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見(jiàn)解。
差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。
五、人際溝通能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者的人際溝通能力,即將被試者置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。
題目1:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問(wèn)題?
優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。
差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。
題目2:你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急,批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面,大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬,你該怎么辦?
優(yōu):首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理,以致影響工作;其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒,婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展,至于是否接受建議、改變方法,由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
題目3:在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?
優(yōu):找機(jī)會(huì)與他溝通,謝謝他幫我找到了缺點(diǎn),讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。
工作
中積極改正缺點(diǎn),更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。
題目4:公司小妹不慎打破會(huì)客室的花瓶,這時(shí)你剛好走來(lái),你會(huì)對(duì)她說(shuō)什么?
1、先跟秘書(shū)談?wù)勊龝?huì)替你解決。
2、不要緊我替你想辦法。
3、壞了就壞了管它的。
4、董事長(zhǎng)人很好,道個(gè)歉就行了。
5、這只花瓶好幾萬(wàn)真糟糕。
1、為人謹(jǐn)慎、凡事會(huì)三思而行。表現(xiàn)欲望有時(shí)因自我膨脹而弄巧成拙。
2、活潑、社交力強(qiáng)??紤]周到,受人倚重。
3、自恃高、不愿受人指使。不適合團(tuán)隊(duì)合作,是獨(dú)當(dāng)一面的行動(dòng)派。
4、非常浪漫、美的感覺(jué)特別強(qiáng)。思考直覺(jué)型,易情緒化。
5、經(jīng)常急躁,怨恨不滿,重財(cái)輕義,人際關(guān)系不夠圓滑。
題目5:在工作中,有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你,但卻憑借圓滑的處世,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,你會(huì)怎么面對(duì)?
優(yōu):"苦干加巧干",在努力工作的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。
好:各人有各人的本事,平常心對(duì)待。
題目6:假如你的一位同事比較善于在各種場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作,甚至夸大事實(shí)。最近一段時(shí)間,常常是你做工作,他受表?yè)P(yáng)。你怎么辦?
優(yōu):找他溝通,指出他這種做法是錯(cuò)誤的,是在弄虛作假;另外,要"苦干加巧干",在努力工作的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。
六、分權(quán)意識(shí)測(cè)評(píng)
測(cè)試目的:測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者的分權(quán)意識(shí)及能力。一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)分權(quán)才能使工作效率與質(zhì)量提高。
題目1:
1、如果你是一位局級(jí)領(lǐng)導(dǎo),手頭的工作十分繁雜,工作量十分大你會(huì)怎么做?
優(yōu):適當(dāng)分權(quán)給下屬去做。
2、如果分權(quán)的話,你會(huì)把哪些權(quán)利下放?
3、你會(huì)把事情或權(quán)力下放給誰(shuí)負(fù)責(zé)?
優(yōu):能力強(qiáng)的下屬。
好:分給現(xiàn)在手頭工作不忙的人。
中:分給自己的親信或信任的人。
差:沒(méi)考慮過(guò)。
4、在分權(quán)任命部屬之前,你會(huì)采取什么措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)其的任命?
優(yōu):通過(guò)開(kāi)會(huì)授權(quán)、個(gè)別談話以及建立公平的獎(jiǎng)懲制度等方式激發(fā)其決策魄力
中:簡(jiǎn)單地當(dāng)眾任命,稍作鼓勵(lì)
差:不必專門(mén)激勵(lì),分權(quán)就是一種激勵(lì)
七、領(lǐng)導(dǎo)能力
測(cè)試目的:測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)好的管制員不一定就是一個(gè)好的管理者,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行測(cè)試,發(fā)掘具有領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。
題目1:假設(shè)你是一名管制運(yùn)行部的年輕領(lǐng)導(dǎo),如果遇到比自己歲數(shù)大的老管制員在工作時(shí)間睡覺(jué)你會(huì)怎么處理?
題目2:你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果你的兩位下屬因?yàn)楣ぷ魃系膯?wèn)題(如:值班時(shí)間或指揮方式等方面)產(chǎn)生沖突你怎樣處理?
題目3:你認(rèn)為目前管制運(yùn)行部在管理上存在哪些問(wèn)題?如何解決這些問(wèn)題?
題目4:你以為一名領(lǐng)導(dǎo)者該如何做才能使自己的下屬信服,你會(huì)怎么做?
題目5:?jiǎn)挝粌?nèi)部要舉辦一場(chǎng)大型足球賽,你作為領(lǐng)隊(duì)要在比賽前給隊(duì)員們講話,鼓舞隊(duì)員士氣,這時(shí)你會(huì)說(shuō)什么?
題目6:一個(gè)好的組織應(yīng)該配備優(yōu)秀的人才,你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才時(shí),應(yīng)著重看其那些方面(以哪些方面作為選拔標(biāo)準(zhǔn))?
半結(jié)構(gòu)化面試答題技巧
第一層面是“作答對(duì)象”,在思維能力的題目中有可能是熱點(diǎn)、名言警句、寓言故事、社會(huì)原理;在團(tuán)隊(duì)合作能力的題目中有可能是和他人的之間、遭受不公正待遇;在計(jì)劃組織的題目中有可能是組織一次活動(dòng)、調(diào)研、接待;在溝通能力的題目中有可能是說(shuō)服他人、匯報(bào)工作或公眾演說(shuō)等。他們是最淺層次的,考生的回答必須緊緊圍繞“作答對(duì)象”來(lái)展開(kāi),否則就會(huì)“滿嘴跑火車,離題已萬(wàn)里”。
第二層是“作答方式”,往往和具體題型相對(duì)應(yīng),它決定我們答題的整體思路。規(guī)范的題型包括自我認(rèn)識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在使用“目標(biāo)導(dǎo)向法”時(shí),這種劃分就過(guò)于復(fù)雜了,也是沒(méi)必要的,應(yīng)予合并??梢詫F(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力合并,成為“解決實(shí)際問(wèn)題能力”;可以將“思維能力、自我認(rèn)識(shí)能力”合并,因?yàn)楸举|(zhì)上這兩類題型,均是考查考生在人生觀、世界觀、價(jià)值觀(自然也包括擇業(yè)觀)等方面是否具備了適合的思維方式,可稱為“價(jià)值取向思維能力”。如此,僅分為兩類,可精簡(jiǎn)題型,化簡(jiǎn)思路,直指考核能力之本質(zhì)。
第三層是“作答重點(diǎn)”,答非所問(wèn)是套路化應(yīng)答方法的根本問(wèn)題,因?yàn)樘茁坊非蟮耐谴痤}思路“大而全”,而現(xiàn)在命題的發(fā)展方向是“小而深”。如組織協(xié)調(diào)類題目,過(guò)去總是從“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”和“辯證分析”這種系統(tǒng)的思路來(lái)全面談,而現(xiàn)在則可能單獨(dú)就“分析問(wèn)題”或單獨(dú)就“解決問(wèn)題”來(lái)考查。因此,在分析問(wèn)題的過(guò)程中,還必須要再具體一點(diǎn),進(jìn)行“矛盾分析”,抓住題目的主次矛盾,僅僅圍繞矛盾來(lái)分析、闡述。從真題分析來(lái)看,一道題目往往只有一個(gè)主要矛盾和少量次要矛盾,分析到這個(gè)層面,基本就能夠找到一個(gè)題目要解決的所有問(wèn)題了。
綜合了以上三個(gè)層面內(nèi)容,我們就明確了,在一道題目中“我們要做什么”、“考官要考什么”和“如何展現(xiàn)給考官他們想要的”這三個(gè)問(wèn)題,而明確這三個(gè)問(wèn)題也就為我們解答題目鋪平了道路。
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