競聘城市軌道公司運營站務員優(yōu)勢

　　站務員，顧名思義就是客運站的常規(guī)事務員，屬于非專業(yè)技術工種。站務員日常的工作任務會比較雜，如維護秩序、協(xié)助反恐與安檢、急救、緊急疏散等，具體分工也會根據(jù)上面的安排而有所不同。今天學習啦小編為大家精心準備的是：競聘城市軌道公司運營站務員的優(yōu)勢。具體內容如下，歡迎參考閱讀：

　　一、運營站務員就業(yè)優(yōu)勢

　　站務員工作缺點是它不屬于專業(yè)工種，如果沒有走上管理崗位，發(fā)展?jié)摿Σ淮?。但?yōu)點是對應聘者的專業(yè)技術和工作經(jīng)驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業(yè)生和非專業(yè)人士。此外，公共交通屬于事業(yè)單位，所以福利待遇和工作穩(wěn)定性也會比較高。

　　以地鐵站務員為例，其工作描述為：按照票務規(guī)章規(guī)定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務水平。

　　二、站務員須執(zhí)行下列工作任務

　　- 負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

　　- 負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

　　- 負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

　　- 負責車站售票設備和其它設備的操作。

　　- 監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。

　　- 監(jiān)控設備的維修情況。

　　工作難點

　　站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。

　　基本要求

　　- 衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。

　　- 正確穿著制服，佩戴服務牌和肩章。

　　- 鞋襪要標準，保持干凈。

　　- 頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美。男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應梳短發(fā)或束發(fā)。

　　- 面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

　　- 主動熱情，誠懇周到，文明禮貌。

　　培訓鑒定

　　考試合格后，由中國軌道交通運營管理協(xié)會、全國軌道交通運營管理標準化委員會聯(lián)合頒發(fā)相應崗位技能證書，該證書是軌道交通及相關專業(yè)人員上崗就業(yè)的依據(jù)，是軌道交通運營管理企業(yè)、合資企業(yè)、外事單位用人的資格憑證，全國通用并網(wǎng)上注冊。