品牌衣服規(guī)劃書(shū)范文
品牌衣服規(guī)劃書(shū)范文
如何應(yīng)用后盾現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,通過(guò)旺旺群發(fā)告訴經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,完成鋪貨目標(biāo)?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下品牌衣服網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)劃書(shū)范文的文章,歡迎閱讀。
品牌衣服規(guī)劃書(shū)范文篇1
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬(wàn)個(gè)寶貝,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)到了30萬(wàn)個(gè)寶貝,各大著名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好多少萬(wàn)。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬(wàn)件產(chǎn)品,塑身市場(chǎng)潛力宏大。在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬(wàn)左右的寶貝,其中塑身內(nèi)衣和文胸占領(lǐng)了絕大局部市場(chǎng),在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場(chǎng)主導(dǎo)的品牌盤(pán)踞了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品重要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜尋戴絲玉的情形如圖:有1萬(wàn)多個(gè)寶貝數(shù)量,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
然而存在一點(diǎn),搜索塑身產(chǎn)品時(shí),戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個(gè)寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,實(shí)際店鋪數(shù)量為181家,非會(huì)員店鋪數(shù)目為87家。這些將是潛在的比擬優(yōu)質(zhì)的客戶,將作為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。
2、論斷:通過(guò)以上分析,我以為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個(gè)階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現(xiàn)有的會(huì)員和發(fā)展新的會(huì)員,預(yù)計(jì)發(fā)展代銷會(huì)員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展現(xiàn)數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)件左右;
第二階段,篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過(guò)對(duì)已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽(yù)和銷售額進(jìn)行分析,篩選出信譽(yù)度較高,能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,逐步剔除不出單經(jīng)銷商;
第三階段為市場(chǎng)優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過(guò)第二階段的工作,剔除不出貨量和違背署理劃定的客戶,嚴(yán)厲把持市場(chǎng)價(jià)錢(qián),通過(guò)謀劃促銷等方法進(jìn)一步增長(zhǎng)經(jīng)銷商的銷售量,同時(shí)增添產(chǎn)品的種別和數(shù)量,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3、目的
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預(yù)計(jì)要到達(dá)3萬(wàn)件,會(huì)員經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200家,銷售額待定;從11月9日起開(kāi)端實(shí)行至11月30日,15個(gè)工作日的時(shí)光,平均每天發(fā)展代銷店14家,均勻每個(gè)渠道專員天天要發(fā)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進(jìn)行第二階段的初期籌備工作。
二、品牌分析
時(shí)尚、素雅。產(chǎn)品組合齊全,領(lǐng)有調(diào)整型文胸、一般文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內(nèi)衣等,發(fā)明女性“ 舒服、健康、曲線美”。調(diào)整型文胸、美體內(nèi)衣當(dāng)初已經(jīng)是內(nèi)衣的一個(gè)更加細(xì)分的市場(chǎng)。戴絲玉的品牌定位比較合乎時(shí)尚潮流。
三、產(chǎn)品上風(fēng)
1、網(wǎng)絡(luò)總代,占有網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán),可以標(biāo)準(zhǔn)操作整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品著名度較高,款式齊尺碼齊全,庫(kù)存豐盛。
3、提供制造優(yōu)美的數(shù)據(jù)包,數(shù)據(jù)包的每一個(gè)細(xì)節(jié)咱們都精心制作,免費(fèi)為經(jīng)銷商供給;
4、網(wǎng)店裝修模板的提供;
5、網(wǎng)店優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo):產(chǎn)品排名優(yōu)化指點(diǎn)(名稱優(yōu)化、上架時(shí)間優(yōu)化等)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化指導(dǎo)、整體店鋪顧客休會(huì)度進(jìn)步、店鋪個(gè)性化指導(dǎo)、店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控剖析;
6、店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、廣告宣揚(yáng)指導(dǎo)、活動(dòng)策劃指導(dǎo)等;
7、縱貫車推廣返點(diǎn):盟商在淘寶長(zhǎng)進(jìn)行推廣運(yùn)動(dòng)時(shí)(直通車),可以向公司進(jìn)行申請(qǐng),公司評(píng)測(cè)通過(guò)后,會(huì)依據(jù)每個(gè)月加盟商所實(shí)現(xiàn)的銷售額給與報(bào)銷必定比率的直通車用度);
8、專人負(fù)責(zé)品牌操作,好內(nèi)衣將有專門(mén)的人負(fù)責(zé)全部戴絲玉品牌的市場(chǎng)監(jiān)控,將不按期檢討經(jīng)銷商的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。定期進(jìn)行促銷活動(dòng)。
四、銷售渠道
(一)現(xiàn)有經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)化
應(yīng)用后盾現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,通過(guò)旺旺群發(fā)告訴經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,完成鋪貨目標(biāo)。
請(qǐng)求:
1、現(xiàn)有品牌授權(quán)店能夠上架戴絲玉產(chǎn)品,并可享受5.3折進(jìn)貨;
2、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品,享受5.8折進(jìn)貨折扣,若一個(gè)月內(nèi)出單數(shù)量達(dá)到5單以上,可享受5.3折的進(jìn)貨折扣。
(二)新經(jīng)銷商的發(fā)展
準(zhǔn)則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)發(fā)展對(duì)象:
1、信用等級(jí)在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進(jìn)貨折扣。月銷售額累積達(dá)到XX元,可以享受5.3折進(jìn)貨折扣。
2、信譽(yù)等級(jí)在4星以下的店鋪若本身的出貨量每周達(dá)到5單以上也可免費(fèi)代銷戴絲玉的產(chǎn)品,并享受5.8折的進(jìn)貨折扣,(新開(kāi)店鋪若掌柜專職做淘寶,渠道專員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)。
3、加盟費(fèi)為300-500元/年。
4、因?yàn)榇鹘z玉線下串貨比較重大,所以針對(duì)現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戴絲玉品牌的經(jīng)銷商,若非好內(nèi)衣網(wǎng)會(huì)員,必須預(yù)支網(wǎng)絡(luò)加盟費(fèi)300元/年享受網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)。
(三)代銷政策
1、戴絲玉淘寶最低限價(jià)為6.5折,所有經(jīng)銷商的標(biāo)價(jià)不得低于最低限價(jià)折扣;
2、普通代銷店必須將戴絲玉的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品在店鋪首頁(yè)進(jìn)行展示,并重點(diǎn)向顧客推薦;
3、寶貝標(biāo)題的修正,好內(nèi)衣網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)包中的題目只體現(xiàn)了產(chǎn)品的簡(jiǎn)略的基礎(chǔ)屬性,是作為通用型的數(shù)據(jù)包,經(jīng)銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標(biāo)題,對(duì)寶貝細(xì)節(jié)描述也可自行調(diào)劑模板布局和增加完全的寶貝描述;
4、產(chǎn)品常識(shí)的學(xué)習(xí),針對(duì)良多的經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不懂得,給好褻服網(wǎng)客服工作帶來(lái)眾多不便,因而對(duì)于代辦戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商,在上架完寶貝之后必需細(xì)心瀏覽相干法寶的細(xì)節(jié)描寫(xiě),控制每款寶貝應(yīng)有的搭配格式跟推舉款式,在下單時(shí)候恕不接收此類的產(chǎn)品征詢。
5、戴絲玉品牌的受權(quán)店須要裝修店鋪的,促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息,并且模板調(diào)換周期不得小于一季度。
品牌衣服規(guī)劃書(shū)范文篇2
一、服裝品牌戰(zhàn)略的定義
服裝品牌戰(zhàn)略既然名為“戰(zhàn)略”,就應(yīng)歸屬于戰(zhàn)略范疇,就有其戰(zhàn)略使命,理應(yīng)解決服裝品牌的戰(zhàn)略層面問(wèn)題,勢(shì)必為服裝品牌的建設(shè)與管理者確立的指導(dǎo)方針和基本原則一致,而非確定諸如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與廣告媒介等戰(zhàn)術(shù)性因素??梢哉f(shuō),服裝品牌戰(zhàn)略就是將服裝品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,是以建立強(qiáng)勢(shì)服裝品牌、創(chuàng)造品牌價(jià)值為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
就“戰(zhàn)略”而言,誕生于20世紀(jì),產(chǎn)生發(fā)展大體經(jīng)歷了三大階段:60年代的以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略階段;80年代的以產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略階段和90年代以來(lái)的以資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力階段。就以邁克爾波特為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想而言,戰(zhàn)略的本質(zhì)就是差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略代表,它是企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面臨產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的形式下,謀求以品牌創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。而就以資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思想而言,戰(zhàn)略的使命在于打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而“品牌戰(zhàn)略”無(wú)疑是這種戰(zhàn)略思想的代表。強(qiáng)勢(shì)品牌本身就符合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾項(xiàng)基本要求,即珍貴、獨(dú)特并不可模仿、難以替代。
二、基于價(jià)值需求的服裝品牌戰(zhàn)略
(一)服裝品牌的核心價(jià)值
服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是品牌核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),它是服裝品牌存在的目的和意義,表達(dá)能向消費(fèi)者提供什么樣的價(jià)值,在精神上和觀念上得到消費(fèi)者的認(rèn)同與擁護(hù),是消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的核心需求,也是消費(fèi)者忠誠(chéng)于服裝品牌的根本理由。
1、核心價(jià)值:服裝品牌的靈魂
對(duì)于品牌自身而言,將價(jià)值的實(shí)現(xiàn)當(dāng)作永遠(yuǎn)努力的事業(yè),在核心價(jià)值的統(tǒng)領(lǐng)下進(jìn)行產(chǎn)品跨種類乃至跨行業(yè)的延伸都是在不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程,但價(jià)值永遠(yuǎn)也不會(huì)被實(shí)現(xiàn),而是在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中不斷為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,不斷強(qiáng)化自身的價(jià)值。在創(chuàng)造財(cái)富與強(qiáng)化自身的價(jià)值的過(guò)程中,服裝品牌的輪廓在消費(fèi)者的心中會(huì)越來(lái)越清晰統(tǒng)一,核心價(jià)值就成了他們心中的烙印,服裝品牌的任何印跡的出現(xiàn)都會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到品牌的核心價(jià)值,或者消費(fèi)者有這種價(jià)值的需求時(shí),也會(huì)首先想到該品牌,消費(fèi)者對(duì)服裝品牌便會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的依賴性。例如,萬(wàn)寶路獨(dú)立、自由和力量的核心價(jià)值統(tǒng)率了整個(gè)品牌的延展過(guò)程。在由香煙品牌延伸到服裝品牌時(shí)不生產(chǎn)正裝的理由是正裝不能強(qiáng)化獨(dú)立、自由和力量的核心價(jià)值,而休閑裝體現(xiàn)的價(jià)值與品牌核心價(jià)值一脈相承。
2、核心價(jià)值:服裝品牌識(shí)別的核心
服裝品牌的包裝、顏色可以不斷地變化,產(chǎn)品的具體功能、款式也會(huì)在滿足消費(fèi)者具體需求的過(guò)程中不斷地升級(jí)換代,服裝品牌的表象總是在變化之中,但變化不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的識(shí)別產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),總有一層核心的東西在保持不變,這就是服裝品牌的核心價(jià)值。消費(fèi)者通過(guò)核心價(jià)值對(duì)服裝品牌產(chǎn)生理念上的認(rèn)知,達(dá)到服裝品牌深植于消費(fèi)者心中的目的,而不是由表象的符號(hào)來(lái)代表一種品牌。增加服裝品牌價(jià)值,拋棄同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的外延擴(kuò)張方式,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度是不二選擇。而增加服裝品牌價(jià)值,關(guān)鍵是要提高技術(shù)含量和文化內(nèi)涵。耐克在籃球服飾領(lǐng)域里做出的眾多技術(shù)超越,以及強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)感與張揚(yáng)的個(gè)性,使其能雄霸市場(chǎng)。
3、核心價(jià)值:服裝品牌持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力
基于變化的競(jìng)爭(zhēng),是服裝品牌在戰(zhàn)術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品創(chuàng)新的周期越短,老化的速度也越快,品牌靠什么占據(jù)消費(fèi)者心中的位置,形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力呢?服裝品牌長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)即核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),服裝品牌核心在消費(fèi)者心中的地位越鞏固時(shí),這種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越明顯。從國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服飾品牌的擴(kuò)展軌跡可以發(fā)現(xiàn),據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),運(yùn)動(dòng)服飾的“造牌”方式比較雷同,選擇明星代言和高額廣告投入、上央視成為十分普遍的營(yíng)銷手段。由于大家都長(zhǎng)得十分相像,區(qū)分度不高,培養(yǎng)不了忠實(shí)的消費(fèi)者,當(dāng)外圍環(huán)境發(fā)生變化,原材料、人工費(fèi)漲價(jià),生產(chǎn)成本上升,消費(fèi)者需求提高,市場(chǎng)高峰期過(guò)去,消費(fèi)者自然增長(zhǎng)趨緩時(shí),運(yùn)動(dòng)服飾企業(yè)發(fā)展的瓶頸也就不期而至了。
4、核心價(jià)值:服裝品牌戰(zhàn)略資源的集中導(dǎo)向
服裝品牌核心價(jià)值不是宣傳出來(lái)的,當(dāng)服裝品牌核心價(jià)值提煉出來(lái)之后,服裝品牌的各類戰(zhàn)略資源便會(huì)以核心價(jià)值為中心,傾力打造名符其實(shí)的價(jià)值。過(guò)去的10年,可稱得上是運(yùn)動(dòng)服飾業(yè)的爆發(fā)期。“帶頭大哥”除了李寧,還有原來(lái)為洋品牌代加工的一批福建企業(yè)。由于品牌意識(shí)的集體覺(jué)醒,進(jìn)入21世紀(jì)的國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服飾企業(yè)紛紛走出OEM模式,自創(chuàng)品牌,融資上市的步伐也越走越快,從2001年的2家,發(fā)展為現(xiàn)在的20多家,總市值突破5000億元。放眼望去,李寧、安踏、特步、361°、匹克、喬丹等等都已是上市公司。
(二)品牌定位——服裝品牌核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體
準(zhǔn)確、鮮明的服裝品牌核心價(jià)值固然會(huì)蠃得消費(fèi)者的長(zhǎng)期忠誠(chéng),但服裝品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要靠準(zhǔn)確的品牌定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。前者的重點(diǎn)是長(zhǎng)期留住大類目標(biāo)消費(fèi)群的心,后者是要滿足小類目標(biāo)消費(fèi)群的短期需要。服裝品牌定位是產(chǎn)品在類型、功能、價(jià)格、形象上的一系列組合,針對(duì)小類目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)心理、個(gè)性特征、收入水平等因素而對(duì)產(chǎn)品自身進(jìn)行系統(tǒng)的組合或修正,而不僅指某一方面的定位。
服裝品牌定位的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到品牌核心價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。服裝品牌核心價(jià)值是根植于消費(fèi)者心理深層次的需要而提煉出來(lái)的,是對(duì)消費(fèi)者精神上或心理上的滿足,具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,甚至永久不變,而消費(fèi)者對(duì)具體產(chǎn)品的需求是容易變化的,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己缺少什么就會(huì)想要什么,因此品牌定位也需要根據(jù)消費(fèi)者的需求及時(shí)作出反應(yīng)并進(jìn)行調(diào)整。
服裝品牌定位在進(jìn)行調(diào)整時(shí)需要考慮兩大約束條件:其一是吻合小類目標(biāo)消費(fèi)群的需求,其二是要不斷強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值。得不到消費(fèi)者肯定的服裝品牌定位必然是失敗的,但僅僅考慮消費(fèi)者的需要而背離品牌核心價(jià)值的品牌定位將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌體系的漰潰。
(三)品牌性格——服裝品牌的溝通力
在服裝品牌核心價(jià)值與服裝品牌定位已經(jīng)確定的條件下,服裝品牌的大類目標(biāo)消費(fèi)群與小類目標(biāo)消費(fèi)群都已經(jīng)清晰化和精確化,下一步就是如何讓服裝品牌與消費(fèi)者進(jìn)行有效的對(duì)話,服裝品牌與消費(fèi)者的溝通類似于人類社會(huì)中人與之間的交流,性格鮮明的人往往對(duì)性格類似的人有強(qiáng)烈的吸引力,性格類似的人交流起來(lái)感到很容易,并經(jīng)常會(huì)有心靈共鳴?;谶@一原理,在研究小類目標(biāo)消費(fèi)群的性格特征的基礎(chǔ)上塑造相應(yīng)的服裝品牌性格。所謂服裝品牌性格就是將品牌進(jìn)行人格化,塑造出鮮活的具有人的性格特征的服裝品牌形象。它代表特定的生活方式、價(jià)值觀念與消費(fèi)觀念,當(dāng)塑造出來(lái)的服裝品牌性格符合目標(biāo)消費(fèi)群心理對(duì)這個(gè)品牌的一些預(yù)期、一些感情上的要求,甚至能夠符合消費(fèi)對(duì)象本身的個(gè)人生活形態(tài)的時(shí)候,服裝品牌就能夠建立起與目標(biāo)消費(fèi)群的長(zhǎng)期友誼。
服裝品牌性格會(huì)對(duì)品牌的媒體風(fēng)格、媒介選擇、形象代言人的選擇、服裝品牌行為等起到?jīng)Q定性的作用。服裝品牌性格是針對(duì)品牌定位中的小類目標(biāo)消費(fèi)群而言的,具有時(shí)代性和地域性,因?yàn)樾☆惸繕?biāo)消費(fèi)群的產(chǎn)品需求,生活方式和習(xí)慣是隨時(shí)代的變化而不斷變化的,而不同的地域又會(huì)具有不同的文化特征和消費(fèi)習(xí)慣。服裝品牌的性格就需要在不同的時(shí)期、不同的地域加以變化才能使之與小類目標(biāo)消費(fèi)群的性格特征相吻合,從而讓服裝品牌更具有親和力,服裝品牌的核心價(jià)值深入消費(fèi)者的心中。
(四)基于價(jià)值需求的服裝品牌戰(zhàn)略體系
基于價(jià)值需求的服裝品牌戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)品牌核心價(jià)值在品牌規(guī)劃與管理上的主導(dǎo)地位,在深入分析行業(yè)特征、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)內(nèi)部文化的基礎(chǔ)提煉出服裝品牌的核心價(jià)值,進(jìn)而建立忠誠(chéng)于品牌核心價(jià)值的大類目標(biāo)消費(fèi)群。在大類目標(biāo)消費(fèi)群確立的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者對(duì)功能上的需求,進(jìn)行服裝品牌定位并劃分小類目標(biāo)消費(fèi)群,通過(guò)分析小類目標(biāo)消費(fèi)群的性格特征確定服裝品牌性格,在服裝品牌性格與核心價(jià)值統(tǒng)一作用的基礎(chǔ)制定出整合營(yíng)銷傳播策略。
三、服裝品牌戰(zhàn)略的新思維
(一)服裝品牌戰(zhàn)略的誤區(qū)
近年來(lái),品牌戰(zhàn)略這一單詞出現(xiàn)的概率越來(lái)越高,學(xué)者在談品牌戰(zhàn)略,企業(yè)在談品牌戰(zhàn)略,政府官員也在談品牌戰(zhàn)略,但是什么是真正有效的品牌戰(zhàn)略可以說(shuō)到目前為止對(duì)此認(rèn)識(shí)還是比較模糊的。服裝生產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)陷入許多誤區(qū)。主要誤區(qū)有二。其一,實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略首先要擯棄急功近利的思想,創(chuàng)立名牌不是一朝一夕能夠做到的,它是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。服裝名牌絕對(duì)不可能在短時(shí)間內(nèi)能夠創(chuàng)出來(lái),企業(yè)對(duì)此必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。很多服裝生產(chǎn)企業(yè)想在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)出一個(gè)服裝名牌,這就等于一口想吃出一個(gè)大胖子來(lái),充其量只不過(guò)是一個(gè)空中樓閣。其二,實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略還要避免的是只偏重于某一項(xiàng)努力而忽略了它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,例如目前在實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略過(guò)程中過(guò)于偏重廣告宣傳即是此例。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施靠的是企業(yè)整體素質(zhì)與整體形象的提高,任何想走捷徑的思維是非常有害的。所以,服裝品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,是非常有必要從另一個(gè)新的視野去思考。
(二)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的新視野——服裝品牌資產(chǎn)
當(dāng)前,國(guó)際上越來(lái)越重視品牌資產(chǎn)(BRANDEQUITY)的概念。按照美國(guó)加利福尼亞大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授戴維•阿卡(DavidA.Aaker)所做的權(quán)威定義,品牌資產(chǎn)是指與品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)(或負(fù)債)的集合,它能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客(用戶)的價(jià)值增大(或減少)。服裝品牌資產(chǎn)從消費(fèi)者的角度來(lái)分析是指服裝品牌隨著產(chǎn)品的出售而帶給購(gòu)買者的附加利益的大小。從企業(yè)的角度來(lái)看,服裝品牌資產(chǎn)即是服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。服裝品牌資產(chǎn)由五大部分內(nèi)容構(gòu)成,即:服裝品牌認(rèn)知、服裝品牌聯(lián)想、服裝感覺(jué)品質(zhì)、服裝品牌忠誠(chéng)、其他服裝品牌資產(chǎn)。
服裝品牌認(rèn)知度又可以稱為服裝品牌知名度,是指消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的知曉程度。服裝品牌知名度高意味著顧客購(gòu)買此品牌的可能性也高,同時(shí),抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力也越強(qiáng)。提高服裝品牌認(rèn)知度的途徑毫無(wú)疑問(wèn)最重要的是加強(qiáng)與顧客的溝通,這種溝通應(yīng)該是全方位的,除了做廣告之外,還要在各種場(chǎng)合進(jìn)行公共宣傳和公關(guān)活動(dòng)等。
服裝品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者把服裝品牌的使用與某種事物、情景等相聯(lián)系的一種思維。這種相聯(lián)系的思維與企業(yè)的服裝品牌定位與目標(biāo)相一致就能帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。服裝品牌聯(lián)想的功能是提高服裝品牌忠誠(chéng),形成固定顧客,從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何營(yíng)銷努力被抵消。
服裝品牌的感覺(jué)品質(zhì)是指消費(fèi)者對(duì)服裝品牌品質(zhì)的一種主觀判斷。感覺(jué)服裝品質(zhì)與產(chǎn)品的實(shí)際服裝品質(zhì)可以一致也可以不一致,感覺(jué)服裝品質(zhì)一旦超過(guò)實(shí)際品質(zhì)就能使產(chǎn)品增加價(jià)值,反之則會(huì)減少產(chǎn)品的價(jià)值。但是,感覺(jué)服裝品質(zhì)是以產(chǎn)品的實(shí)際品質(zhì)為基礎(chǔ)的,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵是努力使感覺(jué)品質(zhì)大于實(shí)際品質(zhì)。由于感覺(jué)品質(zhì)的提高可以使產(chǎn)品的價(jià)值得到提高,使產(chǎn)品的價(jià)格彈性變小,進(jìn)而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略難以奏效。從這一點(diǎn)來(lái)考慮,名牌產(chǎn)品的價(jià)格能夠大大高于一般產(chǎn)品的現(xiàn)象也就不足為奇了。
服裝品牌忠誠(chéng)是指消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的偏好而在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的重復(fù)購(gòu)買傾向。顧客的服裝品牌忠誠(chéng)一旦形成就會(huì)很難受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的影響,品牌忠誠(chéng)是品牌資產(chǎn)中的最重要部分,品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想以及感覺(jué)品質(zhì)最終是體現(xiàn)在品牌忠誠(chéng)上,這是企業(yè)實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略的根本目標(biāo)之一。
其他服裝品牌資產(chǎn)是指附著在品牌之上的資產(chǎn),如專利、特許權(quán)、轉(zhuǎn)有技術(shù)以及特有的銷售網(wǎng)絡(luò)或特有的顧客服務(wù)系統(tǒng)等等。其他服裝品牌資產(chǎn)可以使服裝品牌差別化(差別化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉)變得可能,也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿變得困難。對(duì)其他服裝品牌資產(chǎn)的投資包括對(duì)品牌的保護(hù),對(duì)任何假冒自己服裝品牌的行為決不能姑息,否則將會(huì)減少自己的服裝品牌資產(chǎn)。
服裝品牌資產(chǎn)的五個(gè)構(gòu)成部分是互相影響,互相制約,任何一個(gè)構(gòu)成部分的增加或減少都會(huì)影響到其他幾個(gè)部分的增加或減少,從而最終影響到整個(gè)服裝品牌資產(chǎn)的增加或減少,這就是為什么說(shuō)品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程的原因。
實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略就是做大服裝品牌資產(chǎn)的過(guò)程,服裝品牌資產(chǎn)達(dá)到了一定的規(guī)模就成了名牌。服裝品牌資產(chǎn)和企業(yè)的廠房、機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)一樣,也必須對(duì)它們進(jìn)行不斷的投資以使企業(yè)始終處于一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。但在實(shí)際上,企業(yè)往往認(rèn)為機(jī)器設(shè)備是一種投資,而對(duì)服裝品牌投資卻看成是一種費(fèi)用支出。做大服裝品牌資產(chǎn)是一種有效的投資,有效的投資一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)有效的投資回報(bào),這種回報(bào)就是一般所說(shuō)的名牌效益。因此,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相融合,設(shè)計(jì)周到而全面的品牌資產(chǎn)投資內(nèi)容,制定一個(gè)持之以恒的長(zhǎng)期計(jì)劃,是實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。
四、服裝品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)服裝品牌為什么需要做戰(zhàn)略規(guī)劃
回答這個(gè)問(wèn)題,我們必須從認(rèn)識(shí)品牌的本質(zhì)開(kāi)始。品牌是什么?綜合50年代以來(lái)的各種思想,可以說(shuō),品牌的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與消費(fèi)者和企業(yè)三者之間關(guān)系的總和,它不僅僅是商標(biāo)與符號(hào),也不僅僅是產(chǎn)品與形象,它存在于產(chǎn)品、消費(fèi)者與企業(yè)之中,單靠傳播是打造不了品牌的,打造品牌是企業(yè)上下與內(nèi)外整體努力的結(jié)果,決非僅僅是營(yíng)銷傳播部門(mén)的專屬職權(quán)。塑造品牌的目的在于累積作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)之一的品牌資產(chǎn),從而獲取品牌資產(chǎn)所帶來(lái)的有形價(jià)值與收益??梢哉f(shuō),品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資,是一門(mén)獨(dú)特的生意,塑造品牌業(yè)已成為一個(gè)完整的商業(yè)系統(tǒng),它需要企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、傳播與服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動(dòng)。品牌的這些特征決定了服裝品牌運(yùn)作本身就是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,它具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性與全員性等戰(zhàn)略特征,它需要企業(yè)以戰(zhàn)略眼光,縱觀全局,長(zhǎng)期地、持續(xù)地操作,不可能一蹴而就而一勞永逸。違背這一原則來(lái)推廣服裝品牌不符合品牌管理的基本原理,在市場(chǎng)上勢(shì)必?zé)o功而返。所以說(shuō),對(duì)于意欲打造強(qiáng)勢(shì)服裝品牌的企業(yè)勢(shì)必須將品牌運(yùn)作上升到戰(zhàn)略層面,服裝品牌需要戰(zhàn)略規(guī)劃,更需要從戰(zhàn)略管理的角度對(duì)之進(jìn)行科學(xué)管理,從分析、規(guī)劃、實(shí)施到評(píng)估與控制戰(zhàn)略管理的過(guò)程。
(二)服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃要解決品牌的根本問(wèn)題
在做服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之前,我們必須首先明白服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃些什么?我認(rèn)為,服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的目的在于為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向與指導(dǎo)原則,為日常的服裝品牌建設(shè)活動(dòng)制定行為規(guī)范。如同《憲法》一樣,它規(guī)定了一個(gè)國(guó)家的國(guó)體、政體、國(guó)家機(jī)關(guān)組織機(jī)構(gòu)與公民的基本權(quán)利,是一個(gè)國(guó)家存在與發(fā)展的根本大法,其他一切法律、法規(guī)都必須遵循它,不得有絲毫違背。而服裝品牌戰(zhàn)略無(wú)疑就是品牌建設(shè)與管理的憲法,它有自己獨(dú)特的研究范疇,有自身的使命,它所要解決的是服裝品牌經(jīng)營(yíng)中的根本問(wèn)題,不能將之等同于營(yíng)銷推廣、廣告?zhèn)鞑?。所謂“根本問(wèn)題”,無(wú)非就是服裝品牌現(xiàn)在與未來(lái)的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題作出清晰的規(guī)劃,就為服裝品牌的長(zhǎng)期發(fā)展道路掃清了種種障礙。事實(shí)證明,國(guó)內(nèi)服裝品牌空心化的危機(jī)根源就是由于忽視了這些基本問(wèn)題所導(dǎo)致的。
服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃至少包括以下與品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、范圍、管理機(jī)制與愿景相對(duì)應(yīng)的六個(gè)方面,即品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌愿景設(shè)立。它是綱領(lǐng)性的、指導(dǎo)性的,也是競(jìng)爭(zhēng)性和系統(tǒng)化的,它不是具體的戰(zhàn)術(shù)性執(zhí)行方案,更不是簡(jiǎn)單一句服裝品牌口號(hào)與一個(gè)服裝品牌目標(biāo),而服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)完整的體系,密不可分。
五、如何制定服裝品牌戰(zhàn)略
上面介紹了服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基本框架與內(nèi)容,該如何制定?如何導(dǎo)入?如何實(shí)施呢?其實(shí),服裝品牌戰(zhàn)略與制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣,是一個(gè)完整戰(zhàn)略管理過(guò)程,服裝品牌戰(zhàn)略需要一個(gè)從分析、規(guī)劃、實(shí)施到評(píng)估控制的戰(zhàn)略管理過(guò)程。
(一)明確服裝品牌承諾
服裝品牌戰(zhàn)略方針實(shí)施過(guò)程的第一步是評(píng)估服裝品牌現(xiàn)狀,即采用人口和心理學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行獨(dú)立的“形勢(shì)分析”。
服裝品牌評(píng)估完成后,接下來(lái)的工作就是制定服裝品牌承諾或價(jià)值主張,并利用目標(biāo)顧客群對(duì)服裝品牌進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試。品牌承諾可以定義為:當(dāng)前或潛在的顧客使用或體驗(yàn)?zāi)骋黄放频漠a(chǎn)品或服務(wù)后,渴望能從功用和情感方面獲得某些利益,這些利益的本質(zhì)就是品牌承諾。
承諾是服裝品牌的基石。企業(yè)能將其承諾貫徹到什么程度,承諾本身能否有助于提升服裝品牌價(jià)值、能否有助于培育實(shí)質(zhì)性服裝品牌特色、能否有助于自身的貫徹執(zhí)行,這些都決定了該服裝品牌能否成為真品牌或能夠繼續(xù)維持真品牌。
(二)確定服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
知名服裝品牌通常被認(rèn)為是其所處市場(chǎng)或行業(yè)的專業(yè)技術(shù)的發(fā)源地,專業(yè)技術(shù)穩(wěn)固地提升了服裝品牌的認(rèn)知價(jià)值。領(lǐng)先服裝品牌通過(guò)向消費(fèi)者傳遞其品牌承諾,而在消費(fèi)者心中設(shè)定了他們對(duì)該專業(yè)領(lǐng)域的期望值。
當(dāng)企業(yè)最終確定服裝品牌承諾后,確定服裝品牌架構(gòu)的規(guī)劃工作就可以開(kāi)始了。服裝品牌規(guī)劃將制定出各類用來(lái)體現(xiàn)服裝品牌承諾的品牌信息,這其中包括品牌名稱、品牌說(shuō)明、圖形表述、品牌口號(hào)和品牌故事等。服裝品牌媒介傳播最終將由那些專門(mén)從事創(chuàng)意的廣告公司或圖形設(shè)計(jì)公司來(lái)策劃完成。服裝品牌規(guī)劃的目的是提出或闡明用于傳達(dá)服裝品牌內(nèi)涵的信息類型,從而致力于服裝品牌的信息本身。
接下來(lái)要做的工作是準(zhǔn)備一份闡明服裝品牌戰(zhàn)略方針的行動(dòng)計(jì)劃書(shū),其中包括指導(dǎo)下一年服裝品牌工作的品牌原則和品牌文化培育計(jì)劃。服裝品牌戰(zhàn)略方針每年都應(yīng)該進(jìn)行更新,并應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)規(guī)則,以確保有效、連貫地培育服裝品牌,最終確立服裝品牌優(yōu)勢(shì)。
(三)實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)若想制定出正確的服裝品牌戰(zhàn)略,必須具備下面這些條件:看待問(wèn)題的正確角度、充裕的時(shí)間、充分的信息、正確的領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)成為優(yōu)秀服裝品牌的渴望。經(jīng)驗(yàn)表明,實(shí)施這一過(guò)程的指導(dǎo)原則如下:
●必須有一名高層管理人員名正言順地介入這一過(guò)程。
●工作組必須指定一名負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)服裝品牌戰(zhàn)略方針的制定工作。
●應(yīng)該組織一個(gè)由不同專業(yè)人員組成的品牌小組參加服裝品牌戰(zhàn)略方針的制定工作。
●應(yīng)該有一名企業(yè)外的服裝品牌顧問(wèn)參與或者指導(dǎo)這一過(guò)程并確??陀^性。
●應(yīng)該為該項(xiàng)目制定一份時(shí)間表和工作計(jì)劃,做到每月一更新,并且每月完成一份總結(jié)報(bào)告。
●應(yīng)當(dāng)定期地撰寫(xiě)實(shí)施過(guò)程情況總結(jié)并上交到企業(yè)管理層。
●應(yīng)當(dāng)以書(shū)面材料形式總結(jié)服裝品牌戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。該方針應(yīng)該對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行指導(dǎo),并且在每年做戰(zhàn)略計(jì)劃或預(yù)算之前,進(jìn)行年度回顧和更新。
需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)制定服裝品牌戰(zhàn)略方針呢?根據(jù)企業(yè)本身和情況的復(fù)雜程度、內(nèi)部可提供資料情況以及企業(yè)愿望承擔(dān)責(zé)任的不同,這項(xiàng)工作花費(fèi)的時(shí)間大約在90天到一年不等。實(shí)施服裝品牌戰(zhàn)略過(guò)程的最大好處是不必等到整個(gè)工作全部完成,就可以開(kāi)始實(shí)施具體方案,不像其他戰(zhàn)略規(guī)劃工作那樣,所有的工作都必須等到報(bào)告全部出來(lái)后才能開(kāi)始,在制定服裝品牌戰(zhàn)略方針的過(guò)程中,我們倡導(dǎo)在適當(dāng)?shù)那闆r下盡早實(shí)施??偟膩?lái)說(shuō),每?jī)傻饺齻€(gè)星期就要召開(kāi)一次會(huì)議,依照資源的可用性和工作的完成情況來(lái)確定服裝品牌工作進(jìn)度。
企業(yè)一旦決定制定服裝品牌戰(zhàn)略方針,就需要選出一名高層領(lǐng)導(dǎo),組織起一個(gè)服裝品牌工作小組,并與小組一起工作。具體地講,這個(gè)小組由3——10個(gè)人組成是最理想的,而且這些人需要涵蓋公司各個(gè)職能部門(mén)——市場(chǎng)營(yíng)銷、作業(yè)、工程、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)等。此外,在工作進(jìn)展到一定階段時(shí),有的部門(mén)可以臨時(shí)加入進(jìn)來(lái)。
六、總結(jié)
通過(guò)以上分析,得出4點(diǎn)結(jié)論:1、在品牌當(dāng)?shù)赖慕裉欤b品牌的盛行已越來(lái)越趨向于西方等發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)比我國(guó)來(lái)看,總難免頓生憾意,感慨我國(guó)服裝品牌的空洞化危機(jī),因此,我國(guó)的服裝生產(chǎn)企業(yè)在今后的發(fā)展中一定要注重其服裝品牌戰(zhàn)略的重要性;2、我國(guó)服裝品牌亦僅僅是單純的符號(hào)化,有廣泛的知名度而少有深度的忠誠(chéng)度,服裝品牌缺少個(gè)性,品牌與產(chǎn)品之間未能形成良性的互動(dòng)關(guān)系、服裝品牌對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策的影響力非常有限,更少有清晰的、恒定的核心價(jià)值,因此,在今后的發(fā)展中更要重視我國(guó)服裝品牌資產(chǎn)以及品牌核心價(jià)值的培育;3、在某種程度上,我國(guó)服裝品牌急需戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理。4、要想制定服裝品牌戰(zhàn)略,必須具備看待問(wèn)題的正確角度、充裕的時(shí)間、充分的信息、正確的領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)成為優(yōu)秀服裝品牌的渴望。