企業(yè)職場上的管理方法
企業(yè)應(yīng)該要有自己的一套管理方法,才能讓員工有所信服。那關(guān)于職場上企業(yè)的管理方法有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的企業(yè)職場上的一些管理方法,希望對你有幫助。
企業(yè)管理知識
一、要讓員工嘗到信息化管理的甜頭
釣魚的時(shí)候,一定要有魚餌,姜太公釣魚,愿者上鉤,這只是個(gè)神話。有些企業(yè)管理者困惑:為什么企業(yè)人員流動(dòng)頻繁,真正的老員工沒多少,怎么才能讓員工踏實(shí)的跟著企業(yè)發(fā)展。作為企業(yè)管理者我們要在信息化管理中如何對待員工,首要是讓他們看到信息化管理有盼頭,能夠讓他們嘗到一些甜頭,他們才會(huì)死心塌地的跟著你走。
有時(shí)候我們要說服一群人,還不如想著如何先給某些或者某個(gè)人一點(diǎn)甜頭;然后,讓他去帶動(dòng)其他員工,趨之若鶩。如此,我們的工作將會(huì)方便許多。因?yàn)槟阏f服全部員工可能有困難,而且,光說不練,即使最好的東西,員工也感受不到。但是,我們?nèi)艮D(zhuǎn)換個(gè)思路,也讓某個(gè)人實(shí)際體會(huì)到信息化管理帶來的好處,如此,他就是一個(gè)活生生的樣板,會(huì)吸引其他員工。
二、分配任務(wù)時(shí),要細(xì),要能夠落實(shí)到個(gè)人,要以天為單位。
其他員工之所以不配合我們的工作,其中有一個(gè)重要的原因就是他們不知道具體該做什么。因?yàn)樗麄儺吘共皇菑氖挛覀冞@方面工作的,有些話我們自己可能一聽就懂,但是,他們聽了就象天書一樣。畢竟隔行如隔山呀。
例如:我們要實(shí)施ERP項(xiàng)目,現(xiàn)在要讓銷售人員準(zhǔn)備客戶信息。我們對銷售經(jīng)理說,讓銷售人員把各自的客戶信息整理一遍。這么說可以嗎?明顯不行的,到時(shí)候,銷售人員可能就直接把他們手頭上的客戶信息發(fā)給你就了事呢。
我們分配任務(wù)要越詳細(xì)越好,如此才有可操作性。就拿上面這個(gè)準(zhǔn)備客戶信息來說吧,首先,我們要設(shè)計(jì)好客戶信息的格式,如客戶編碼的編制方法;如要規(guī)定哪些字段是必須填寫的,如至少要填寫一個(gè)聯(lián)系人與聯(lián)系方式等等;如要說明信息要全,對于現(xiàn)在暫時(shí)不交易客戶如何處理,是否要包括在內(nèi)等等,都要在分配任務(wù)的時(shí)候,給相關(guān)人員講清楚。如此的話,這些任務(wù)才有可操作性,否則的話,光憑一句話,讓他們?nèi)绾稳ゲ僮髂?
最后,在分配任務(wù)的時(shí)候,要設(shè)置最后的期限,否則的話,用戶就會(huì)拖延。
越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到:企業(yè)不能只靠高薪,還要用感情和文化來吸引人、留住人。員工在充滿人情味的環(huán)境里會(huì)有一種歸屬感,從而全身心地投入工作。員工憑什么為你的企業(yè)不遺余力地工作,靠的就是有發(fā)展前景和富有人情味的企業(yè)文化,靠的是一種安全感和歸屬感。
為企業(yè)注入一些溫情,讓管理多一些人情味,無疑會(huì)贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。營造一個(gè)溫暖和諧的企業(yè)氛圍是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要方向。成功的企業(yè)告訴我們:只有真正“俘獲”了員工的心,企業(yè)才能在市場中保持競爭力,正所謂“得人心者得天下”。
一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)群體的集合,群體中的每個(gè)人都會(huì)有不同的思想、不同的行為方式。有不同就會(huì)有矛盾和沖突,就會(huì)出現(xiàn)不和諧。這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)站在全局的立場,調(diào)解各種矛盾,消除各種隔閡,平衡各種關(guān)系,從而創(chuàng)造一個(gè)融洽的企業(yè)環(huán)境。使全體員工上下同心,共創(chuàng)企業(yè)輝煌。
此外,還有以下幾點(diǎn):1、管理者本人應(yīng)該是一個(gè)心胸寬廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、講原則、富有人情味和執(zhí)行力的人。2、安排工作時(shí)用溝通代替命令。3、提供員工參與解決問題的機(jī)會(huì),使其感覺受到重視,并給予正面評價(jià)。4、善于協(xié)調(diào)和化解各方面的矛盾。5、在不違反原則的情況下,實(shí)時(shí)注意和解決員工的困難。6、正確把握績效考核方法,對員工實(shí)行公平的考核。7、力爭創(chuàng)造更寬松的工作環(huán)境。8、幫助對犯錯(cuò)誤的員工改正錯(cuò)誤,對錯(cuò)誤嚴(yán)重造成很大影響和經(jīng)濟(jì)損失的要與其講明情況,按制度嚴(yán)肅處理,決不縱容。
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