怎樣應對職場中的“壞蘋果”
每個人或許在職場上都會遇到這樣的人:工作不努力,拖著團隊的后腿,無論怎么施壓,就是難以推動。那關于應對職場中的“壞蘋果”的方法有哪些呢?下面是學習啦小編為你整理的應對職場中“壞蘋果”的一些方法,希望對你有幫助。
如何面對職場中的“壞蘋果”
一類是“蝸牛型”。這樣的人不思進取,做事緩慢,效率低下。其中主要的原因并不是能力不行,而是缺乏主動意識和奉獻精神,唯恐自己做多了吃虧。對于一些以業(yè)績?yōu)榭己酥笜说穆毼唬话銜刑蕴瓩C制進行制約,比如銷售。而對于一些職能性職位,比如行政,很難有明確的分工和任務量度,就會出現互相攀比,消極怠工,帶動整體團隊工作效率下降的問題。
第二類是“斗雞型”。這樣類型的職場人士也不少見,無論企業(yè)出臺什么管理制度,他們總會提出質疑。工作做得不多,抱怨卻是一大堆:悲觀、焦慮、不安全,各種負面情緒,仿佛領導和公司就是自己天然的敵人,沒有業(yè)績是因為公司原因,有業(yè)績也不值一曬。當把這些情緒傳播出去的時候,牢騷就像病毒一樣迅速傳播,對一個組織會造成致命的打擊。
第三類是“猴子型”。這樣的職場人是最令人討厭的了,他們常常違背正常的人際交往規(guī)范,處處以自己的利益為中心考慮問題,忽視與人合作。就像上躥下跳的猴子,時不時給同事出難題。這樣的職場人有些能力,卻總在規(guī)則外做事,時間久了,在他們的帶動下,大家要么不守規(guī)則,要么不思進取,要么開始抱怨,整體戰(zhàn)斗力會受到巨大的影響。
令人頭疼的職場“討厭鬼”很難完全通過招聘篩選出來。一般來說,在招聘過程中,注重的是知識和專業(yè)技能水平,這些方面可以通過簡歷看出來,筆試測出來。面試中,面試官一般會側重一個人的素質和特質,而在短短的面試過程中,一個人往往會傾向于呈現出面試官喜歡的角色表現。于是,招聘可以篩掉一些不靠譜的人,但仍然有些人會以偽裝的形式混入團隊。一旦這些人熟悉了新的職場環(huán)境,就變成了“害群之馬”、“壞蘋果”、“討厭鬼”了。
既然招聘不能絕對將這些“討厭鬼”拒之門外,那么管理者還有什么高招呢?
應對一:反復磨合碰愿景。一些基層職位的管理相對容易些,而一個高層職位的引進稍有不慎,輕則元氣大傷,重則毀滅崩潰。對于高層職位人員,重點在于前期的不斷磨合,就是以一些兼職、合作的形式進行考察,看這個人是否有相同的愿景度,是否愿意付出,工作中是否有足夠的職業(yè)素養(yǎng)。一起做事,甚至一起活動、一起拓展、一起旅游,一個人是不是團隊中的人,自然就顯而易見了。這其實是把招聘拉長的一招,看似費時費力,但對于有些重要職位,卻又是非做不可的。
應對二:制度規(guī)范有預警。“討厭鬼”并不是一無是處的,每個人心中都有善惡兩面,制度,就是為了規(guī)避人性中惡的一面。一個初創(chuàng)組織,多數是以人的關系來維系的,這時候,團隊的共同愿景和目標很重要。而一旦發(fā)展到一定規(guī)模了,隨著大量新員工進入,愿景已經不能輻射到外圍人員了,規(guī)范和制度就會發(fā)揮無形的作用。為什么企業(yè)進行新員工入職培訓?除了宣揚企業(yè)文化,企業(yè)的制度也是必須的培訓課程,為的就是告訴每一個新人,在一個新的制度氛圍下,新角色對每個人的要求是什么。然而制度不是萬能,懲罰不是目的,在企業(yè)內,制度過于細致就變成了和人的對抗,這樣的結果只能越來越糟糕。所以,制度規(guī)范本質是為了預防。
應對三:提升管理者領導力,發(fā)揮個性優(yōu)勢。既然每個人都有自己的能力優(yōu)勢,那么讓每個“討厭鬼”專注于他的特長領域,或許會是一種不錯的管理方法。這需要的是管理者的領導力,如果治理有方,管理者往往會把“討厭鬼”變成積極向上的工作先鋒,而管理不當,就會成為另一種情形:越來越多的中間人變得討厭起來。這個領導的方法是什么?就是對員工內在需求的挖掘,并與企業(yè)目標進行結合。簡單講,就是從員工出發(fā),從企業(yè)視野進行引導。之所以不思進取、悲觀負面、令人生厭,很多時候是內心價值感沒有被激發(fā)出來。做好人才管理固然艱辛,有時候也是必做的功課。
應對四:果斷拋棄。對于一些爛透的蘋果,或許拋棄是最好的方式。一些體制內的組織自不必說,進人難,開人也很難。但是在多數的企業(yè)中,有時候辭掉一個人也顯得不那么容易,要么因為人情世故,要么因為辭退員工的成本,使得管理者左右為難,不斷糾結。辭退員工必然要花一定成本,而且要嚴格按照法律法規(guī)處理人事糾紛,這其實只是短痛,而影響團隊效率,破壞組織文化,是不能對“壞蘋果”果斷拋棄的惡果。
管理者不喜歡“壞蘋果”,因為他們會帶來團隊效能下降;職場人不喜歡“壞蘋果”,因為他們會影響周圍人的職業(yè)發(fā)展。然而,職場中的“壞蘋果”是每個管理者必須面對的事實,也是每個職場人需要修煉的功課。簡單來說,這就是環(huán)境,如果無法改變,那么如何調整自己去適應環(huán)境,并能在環(huán)境中繼續(xù)發(fā)展自己,這就是需要有堅定的自我方向感和高超的職業(yè)技巧了。
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