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職場人管理情緒要知道的職場法則

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  職場人士如果過于情緒化,將會導(dǎo)致自己的職場處處碰壁。所以小編下面就給大家?guī)砺殘鋈斯芾矸▌t介紹,大家不妨參考學(xué)習(xí)下。

  職場管理情緒法則

  學(xué)一點(diǎn)克制暴躁脾氣的方法

  在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。

  當(dāng)發(fā)覺自己的情緒激動時,為了避免立即爆發(fā),可以有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)兒別的事情來分散自己的注意力,把思想感情轉(zhuǎn)移到其他活動上,使緊張的情緒松弛下來。比如迅速離開現(xiàn)場,去干別的事情,找人談?wù)勑?、散散步,或者干脆到外面猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來,心情就會平靜下來。

  有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那么僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態(tài)度的機(jī)會,選擇方法要考慮事情的效果。

  學(xué)會用升華的方法來控制情緒

  所謂升華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點(diǎn)聯(lián)系起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉(zhuǎn)化為積極而有益的行動。例如,當(dāng)我們工作業(yè)績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落后與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極的行動了。

  用理智控制你的情緒

  如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖了出來,而應(yīng)該就事論事地談問題。

  過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。

  增強(qiáng)理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的后果,認(rèn)真對待,慎重處理。當(dāng)想與人爭吵時,也可反復(fù)提醒自己:“千萬別發(fā)怒,要冷靜。”這樣,就可以遏制情緒沖動,避免不良后果。

  通過心理換位法來克制情緒

  心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話說:“將心比心。”通過心理換位,充當(dāng)別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利于防止不良情緒的產(chǎn)生及消除已產(chǎn)生的不良情緒。

  當(dāng)同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行為情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至消失了。

  注意抱怨的場合

  美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當(dāng)眾說他錯了,他會惱火,更加固執(zhí)己見,甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

  發(fā)泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán),不至于使別人陷入被動和難堪。

  所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認(rèn)為自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進(jìn)度,其他同事對你產(chǎn)生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難,今后的處境更為不妙。

  職場的法則

  1、理性看待得與失

  生活中,對于付出了卻沒有應(yīng)有的回報這樣的待遇很多人都接受不了,以至于鉆進(jìn)一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,付出了就必須要得到同樣程度的回報,否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的。

  2、工作中帶頭創(chuàng)新

  在招聘時,企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人,他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響,更容易提出和接受新的經(jīng)營觀念,尤其是對于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門來說,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現(xiàn)快速晉升,走上職場發(fā)展的快車道。

  3、工作中及時充電

  有調(diào)查顯示,一般行業(yè)的知識更新時間大致為5年,而IT行業(yè)的知識更新甚至更短,僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展,善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中,多學(xué)知識總沒有壞處,當(dāng)然,充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識,最前沿、最尖端的知識要盡可能涉獵。

  4、具備敏銳的觀察力

  人們常說當(dāng)局者迷,如果你是在一個企業(yè)做了N年之久的老員工,可能就會慢慢習(xí)慣了你所面對的工作,也會慢慢適應(yīng)所有的流程和制度??墒?,如果你是新人,對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解,你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題,這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象,在眾多新人中脫穎而出。

  5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心

  員工有沒有責(zé)任心是任何一個企業(yè)都非??粗氐?,因為實踐證明,選擇某個職業(yè),只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

  6、永遠(yuǎn)不要說I do not know

  現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦、手機(jī),便可知道天下事,如果連基本的搜索引擎都不會善加利用,試問,你還能做出什么令人滿意的業(yè)績嗎?

  7、懂得經(jīng)常向上級匯報

  不管公司規(guī)模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關(guān)注到你,這時候你就應(yīng)該反客為主,每天積極匯報,讓上級感覺到你的存在,這樣即使有問題也能得到上面的指點(diǎn)。

  8、不要越俎代庖

  積極熱情,在生活上是極好的,可是在工作中切記不要泛濫運(yùn)用這種熱情。每個崗位都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會招人嫌棄。

  9、瘋狂學(xué)習(xí),低調(diào)處事

  新進(jìn)職場的你,即使是在校能力超群,也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí),畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的,無論是實際操作還是生活環(huán)境等,切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大。

  10、做事別帶著壞情緒

  顧全大局、就事論事,是每一個職場人必備的素養(yǎng)。所以新入職場的你一定要時刻調(diào)整好自己的情緒,如果做不到,哪怕才華橫溢、天賦異稟,也不會得到企業(yè)重用,因為壞情緒容易做出不理智的行為。

  11、用數(shù)據(jù)說話

  新人最愛說“我以為”,然而真正應(yīng)該最常說的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來看”。當(dāng)然很多人說數(shù)據(jù)也不精準(zhǔn)也會騙人。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計而不是數(shù)字。誰也不能拍著胸脯打包票,對市場和用戶百分百準(zhǔn)確的洞悉。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

  職場交際法則

  1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨

  團(tuán)隊里的"祥林嫂"可男可女,他們總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的"負(fù)能量"。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中,消極怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了"維穩(wěn)",公司不得不"和諧"掉這樣的人。

  2、最易動搖"軍心"——消極

  “公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”總是有人消極怠惰,對企業(yè)發(fā)展缺乏信心,患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機(jī)會。員工消極的心理狀態(tài)對團(tuán)隊氛圍非常不利,當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對于有攻堅任務(wù)的團(tuán)隊來說,這種人的威脅極大。

  3、最耐不住寂寞——浮躁

  怕左右搖擺的人,也怕急于求成的人。社會夠浮躁了,每個人都急于得到一個“成功”,想要一夜暴富。這種急于邀功,做事不踏實的人很容易破壞團(tuán)隊的協(xié)作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發(fā)展階段的企業(yè),此類人肯定都不會受到青睞。

  4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡

  人際關(guān)系冷淡對團(tuán)隊建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合,疏遠(yuǎn)同事,甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成“冷暴力”,導(dǎo)致整個團(tuán)隊人際關(guān)系惡化,人心背離,缺乏戰(zhàn)斗力,極大地影響團(tuán)隊績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力,難以負(fù)荷就會選擇辭職離開,對公司來說,顯然也是造成人才流失的又一重要原因。

  5、最無力無能的表現(xiàn)——自卑

  因為擔(dān)心得罪人,又擔(dān)心做錯事被領(lǐng)導(dǎo)批,所以做起事來總是畏畏縮縮,什么重任都不敢承擔(dān)。這樣的人其實也不會受歡迎,在團(tuán)隊協(xié)作中,大家更喜歡與自信、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献?。而對于老板來說,你的自卑在他看來很可能就是能力不足,往后必定難受重用。

  6、最禁錮自身發(fā)展——妒忌

  憑什么這機(jī)會又給了他?他都主管了,還想怎么樣啊?在這個只以成功論英雄的社會里,工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進(jìn)步和優(yōu)勢讓自己臉上無光,立馬心生恨意。競爭中必有強(qiáng)弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強(qiáng),就要從自身修煉開始,一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢,反而會讓自己陷入負(fù)面情緒,最自身發(fā)展不利。

  7、盲目追求面子——攀比

  一個假愛馬仕包包,也可能引起一場明爭暗斗。人們比包包,比名牌,男人們比車子,比手表,甚至比“小三”。如果是工作中一決高下,倒有幾分積極的競爭意識,但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無意義了。其實這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看,都屬于外生涯范疇,盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉,容易滋生浮躁情緒。

  8、最易影響人際和諧——多疑

  “最近老板沒吩咐什么任務(wù)給我,是不是我做錯了什么?”、“今天小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒配合好,所以才故意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏信任,總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細(xì)膩、對感情和周圍人際變化比較敏感,更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在于工作壓力,個人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏,做到張弛有度,避免猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團(tuán)隊的和諧和合作。

  面對高壓的工作、堆積如山的事務(wù)、千絲萬縷的人際關(guān)系、競爭激烈的商業(yè)競技,職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰(zhàn)斗。如發(fā)現(xiàn)自己陷在“負(fù)能量”里長時間拔不出來,很有必要重新檢視你的職業(yè)定位,分析得失和利弊,對個人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行微調(diào),讓計劃跟上發(fā)展的步伐,才能讓自己游刃有余。如果是發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡這份工作,那么就很有必要重新進(jìn)行職業(yè)定位,重新梳理你的核心競爭力,找到新方向后再繼續(xù)前進(jìn)。

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