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餐飲企業(yè)的文化核心理念是什么

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餐飲企業(yè)的文化核心理念是什么

  企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)企業(yè)文化理念有所介紹。

  今天學(xué)習(xí)啦學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是:餐飲企業(yè)文化的核心理念;希望能幫助到大家!

  核心理念是企業(yè)文化的核心,是全體員工對(duì)某件事物正確與否、是否應(yīng)該仿效或鄙棄的共識(shí),統(tǒng)一的理念使每個(gè)員工的行為導(dǎo)向具有一致的標(biāo)準(zhǔn)。其他戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、人員、技能都圍繞著這一共同理念展開(kāi)和實(shí)施,利用這個(gè)共同的價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)作用,把企業(yè)融合為有機(jī)體,創(chuàng)造出組織的整體活力。

  因此說(shuō),所有員工,必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化和理念,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。

  有人去美國(guó)惠普公司的一家工廠參觀,見(jiàn)有一位工人在車(chē)間作業(yè)時(shí),熱得滿(mǎn)頭大汗,便問(wèn)他:“為什么電風(fēng)扇不朝人吹而朝著機(jī)械吹?”這位工人回答說(shuō),機(jī)械要保持清潔,避免蒙上灰塵而弄壞,所以要朝機(jī)械吹。一件小事表明這位員工已經(jīng)與公司心心相印,人企一體。“你就是公司”,這可以說(shuō)是惠普公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)最成功、最動(dòng)人之處,這是惠普理念“向顧客提供負(fù)擔(dān)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品”的最樸實(shí)的寫(xiě)照。

  因此,一個(gè)規(guī)范成熟的企業(yè),只有一個(gè)主流的文化,絕對(duì)不不允許有第二個(gè)主流文化的存在,甚至不允許個(gè)別員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相沖突。松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解雇。

  另外,把員工的責(zé)權(quán)利與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)也是思想統(tǒng)一的重要內(nèi)容。員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿(mǎn)和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí),不要忽略這方面問(wèn)題。

  許多餐飲企業(yè)對(duì)核心理念的理解是膚淺的,也知道其很重要,但不知道怎么重要,在編寫(xiě)企業(yè)文化手冊(cè)時(shí),都把核心理念列在第一條,常見(jiàn)的理念是:創(chuàng)新、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、敬業(yè);以質(zhì)量求生存,信譽(yù)求發(fā)展;顧客是上帝;尊重人才,尊重市場(chǎng)等等,這些理念從字面上講都非常正確,但落到實(shí)處,卻發(fā)現(xiàn)它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起的作用微乎其微,其原因主要有:

 ?、?含糊、空洞,操作性不強(qiáng)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)核心理念的內(nèi)涵和外延知之甚少,看著別的企業(yè)做了,人云亦云地弄了幾個(gè)口號(hào)。其實(shí),封建社會(huì)的各個(gè)起義隊(duì)伍,乃至黑社會(huì)都有自己宗旨和使命,都知道建立和普及宗旨的重要性,并把它作為整個(gè)團(tuán)伙的行動(dòng)綱領(lǐng),難道我們的這些合法的企業(yè)都不知道的它的意義和重要性嗎?另一點(diǎn)是光說(shuō)不練,讓員工感覺(jué)企業(yè)高層只喊口號(hào),就是不干實(shí)事,時(shí)間一長(zhǎng),員工對(duì)這種口號(hào)式的文化不以為然。

 ?、?個(gè)性化不強(qiáng),不是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和將來(lái)發(fā)展方向、宗旨制定的,往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為趕時(shí)髦臨時(shí)拼湊的,根本不是根據(jù)企業(yè)的需要而提出的。很多企業(yè)在做企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),往往套用其他企業(yè)的設(shè)計(jì)模式,個(gè)性成分很少。

 ?、?穩(wěn)定性差;一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人推出一個(gè)新的核心理念,不是新領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)核心理念,而是核心理念適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)人,任何一項(xiàng)政策都有其長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的繼任,要保證政策的連續(xù)性,況且核心理念的生命周期遠(yuǎn)比戰(zhàn)略長(zhǎng)幾倍、幾十倍,根本由不得改來(lái)改去,好比中國(guó)政府給香港制定的一國(guó)兩制的治國(guó)綱領(lǐng),決不允許各屆政府隨意改動(dòng)的。

 ?、?核心理念好比空中樓閣,理念與員工之間的制度層面空缺,對(duì)員工的觀念和行為沒(méi)有任何約束,沒(méi)有與理念相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃、實(shí)施、獎(jiǎng)懲、控制、溝通制度。

  企業(yè)文化的建設(shè)不是一朝一夕的事情,是企業(yè)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與挖掘的精髓所在,是對(duì)民族文化的延伸與詮釋?zhuān)菍?duì)人類(lèi)文明的演繹與推動(dòng),只有建立一個(gè)有人類(lèi)共性的企業(yè)文化核心理念,才能讓企業(yè)的發(fā)展隨著企業(yè)文化的建設(shè)思路越來(lái)越強(qiáng)。才能讓企業(yè)做成社會(huì)的企業(yè),才能讓社會(huì)接受這個(gè)企業(yè),讓企業(yè)合理健康地長(zhǎng)久生存在這個(gè)社會(huì),有對(duì)社會(huì)的付出,才有社會(huì)給予的回報(bào)

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