QC的職能
QC的職能
QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫(xiě)，中文“質(zhì)量控制”。在ISO9000：2005對(duì)質(zhì)量管理(Quality Planning)定義是：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。今天學(xué)習(xí)啦學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是：QC的四大職能及相關(guān)內(nèi)容介紹;希望能幫助到大家!
QC四大職能
?。ㄒ唬╄b別職能
區(qū)分和判定合格與不合格
?。ǘ┌殃P(guān)職能
1.有問(wèn)題不放過(guò)
2.無(wú)驗(yàn)證不放過(guò)
3.未處理不放過(guò)
?。ㄈ╊A(yù)防職能
懂得吸收經(jīng)驗(yàn)，以避免同樣的問(wèn)題再次放生
?。ㄋ模﹫?bào)備職能
及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，以求問(wèn)題盡快得到解決，并及時(shí)備案問(wèn)題點(diǎn)，以免別的同仁碰到同樣的問(wèn)題而再次麻煩上級(jí)
QC七大手法
層別法;
查檢表
柏拉圖(ABC圖.重點(diǎn)分析圖.排列圖)
特性要因圖(魚(yú)骨圖.石川圖.因果圖)
散布圖
直方圖
管制圖
QC新七大手法
關(guān)連圖法
KJ法(親和圖法)
系統(tǒng)圖法
矩陣圖法
矩陣數(shù)據(jù)解析法(主成份分析法)
過(guò)程決定計(jì)劃圖法(PDPC法)
箭線圖法
5W2H
人WHO(由誰(shuí)來(lái)做).;
事WHY(為何必要).
地WHERE(在何處做)
物WHAT(目的何在).;
時(shí)WHEN(何時(shí)去做)
2H:;
HOW TO DO(方法如何)
HOW MUCH(費(fèi)用多少)
JI: JOB INSTRUCTION 工作指導(dǎo)
對(duì)學(xué)員先依工作程序詳細(xì)解說(shuō).
依程序做一次給他看,知道步驟如何作業(yè).
請(qǐng)學(xué)員做一次給我看,驗(yàn)證他是否真的是懂,且所做無(wú)誤
三現(xiàn)主義
以”現(xiàn)實(shí)”合理的眼光,來(lái)觀察產(chǎn)生不良情形的”現(xiàn)場(chǎng)”與”現(xiàn)物”.
三不政策
不接受不良
不制造不良.
不流出不良
ISO 八大原則
以客戶為中心
領(lǐng)導(dǎo)的作用;
全員參與
過(guò)程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法;
互利的供方關(guān)系
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