養(yǎng)成這四種工作習(xí)慣,你將前途無量!
養(yǎng)成這四種工作習(xí)慣,你將前途無量!
在日常工作中,讓我們暈頭轉(zhuǎn)向的并不是工作的大勞動量,而是我們不知道自己有多有少工作、該先做什么。
第一種良好的工作習(xí)慣:拿走你桌上所有的紙張。只留下和你手頭事務(wù)有關(guān)的。
這樣你會發(fā)現(xiàn)你的工作更容易處理,也更有頭緒可尋。
一家新奧爾良報紙的某位發(fā)行人曾告訴我,他的秘書幫他清理了一下桌子,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一架兩年來一直找不著的打字機(jī)。
如果桌子上堆滿了信件,報告、備忘錄之類的東西,就足以使人產(chǎn)生混亂,緊張和焦慮的感覺。更糟的是,它會讓你覺得自己已有100萬件事要做,可根本沒時間做,根本做不完。這種情緒會使你憂慮得患高血壓、心臟病和胃潰瘍。
芝加哥和西北鐵路公司的董事長羅西·輸廉斯說:"一個書桌上堆滿了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手邊待處理的一些,就會發(fā)現(xiàn)他的工作更容易,也更實(shí)在。我把這種清理叫做料理家務(wù)、這是提高效率的第一步。"
如果你到華盛頓的國會圖書館去,就會看到天花板上漆著11個字,這是名詩人波普寫的:
"秩序,是天國的第一條法則。"
賓夕法尼亞州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院的約翰·斯托克教授,在美國醫(yī)藥學(xué)會全國大會上宣讀過一篇論文,題目叫做《生理疾病引起的心理并發(fā)癥》。在這篇文章中,他在一項"病人心理狀況研究"的題目下列出11種情況,第一種是:
"一種必要或不得不然的感覺,好象必須做的事情永遠(yuǎn)也做不完"。
著名的心理治療專家輸廉、山德爾博士,曾用簡單的方法治愈了一位病人。
這位患者是芝加哥一家大公司的高級主管,當(dāng)他初次到山德爾的診所去的時候,非常緊張、不安,面臨精神崩潰的危險。在就診之前,他的辦公室有三張大寫字臺,他把全部時間都投入工作堆里,可事情似乎永遠(yuǎn)干不完。當(dāng)他與山德爾談過以后,回到辦公室的第一件事就是清理出一大車的報表和舊文件,只留一張寫字臺,事情一到就馬上辦完。于是,再沒有堆積如山的公事威脅他,他的工作漸漸有了起色,而且身體也恢復(fù)了健康。
前美國最高法院大法官查爾斯·伊文斯·休斯說:"人不會死于工作過度,卻會死于浪費(fèi)和憂慮。"
第二種良好的工作習(xí)慣:區(qū)分事情的重要程度來安排工作順序。
創(chuàng)辦遍及全美的市務(wù)公司的亨瑞·杜哈提說,不論他出多少錢的薪水,都不可能找到一個具有兩種能力的人。
這兩種能力是:第一,能思想。第二、能按事情的重要次序來做事。
查爾斯·盧克曼,從一個默默無聞的人,在12年內(nèi)變成了培素登公司的董事長,每年10萬美元的薪金。另外還有100萬美元的進(jìn)項。他說他的成功原因是他具有亨瑞·杜哈提所說的幾乎不可能同時具備的那兩種能力。盧克曼說:"就我記憶所及,我每天早上五點(diǎn)鐘起床,因?yàn)槟菚r我的頭腦要比其他時間更清楚。這樣我可以比較周到地計劃一天的工作,按事情的重要很度來安排做事的先后次序。"
富蘭克林·白吉爾是美國最成功的保險推銷員之一,他不會等到早晨五點(diǎn)才計劃他當(dāng)天的工作,他在頭一天晚上就已經(jīng)計劃好了。他替自己訂下一個目標(biāo)——一天里賣掉多少保險的目標(biāo)。如果沒有完成,差額就加到第二天,依此類推。
如果肖伯納沒有堅持先做的事情就先做這一原則,那他一輩子就只能做銀行出納而不會成為戲劇家了。他擬定了計劃,每天必須寫作至少五頁,他這樣工作了九年。
就連漂流到荒島上的魯濱遜都有一個按小時制訂的計劃表。
當(dāng)然,一個人不可能總按事情的重要程度安排計劃,但按計劃做事,絕對要比興之所至去做好得多。
第三種良好的工作習(xí)慣:當(dāng)你碰到問題時,如果必須做決定,就當(dāng)場解決,不要拖延。
我以前的一個學(xué)生,已故的H·P·霍華告訴我,當(dāng)他在美國鋼鐵公司擔(dān)任董事的時候,開起董事會總要花很長的時間,會議要討論很多問題,但有結(jié)果的卻很少。最后,董事會的每一位董事都得帶著一大包文件回家看。
后來,霍華先生說服了董事會,每次開會只討論-個問題,然后做出結(jié)論,不耽擱、不拖延。這樣所得的決議也許需要研究更多的資料。但是,在討論下一個問題前。這個問理一定能形成決議?;羧A先生告訴我,改革的結(jié)果非常驚人,也非常有效,所有的陳年舊帳都了結(jié)了。日歷上干干凈凈的,董事們也不必帶著大包文件回家,大家也不再為沒有解決的問題而憂慮。
這是個很好的辦法,不僅適用于美國鋼鐵公司的董事會,也適用于你和我。
第四種良好的工作習(xí)慣;學(xué)會如何組織、分層負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
很多商人都在自掘墳?zāi)梗驗(yàn)樗麄儾欢迷鯓影沿?zé)任分?jǐn)偨o其他人,而堅持事必親躬。其結(jié)果是,很多枝節(jié)小事使他手忙腳亂,他總覺得匆忙、焦慮和緊張。
一個經(jīng)管大事業(yè)的人,如果沒有學(xué)會怎樣組織、分層和監(jiān)督,那他很可能在50多歲、60出頭的時候死于心臟病。
我過去覺得分層負(fù)責(zé)非常困難,而負(fù)責(zé)人如不理想也會產(chǎn)生災(zāi)難,但一個做上級主管的人如果想避免憂慮、緊張和疲勞,那他必須這樣做不可。