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職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)這些奇葩

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  行尸走肉

  TA每天上班都是走過場(chǎng),拖著步子前進(jìn),遲鈍呆板的眼睛里沒有一絲活力?;蛟S是常年的加班、沖突矛盾或差勁的上司壓垮了TA,威利斯說道。想讓他們突破最低工作要求,你恐怕有得忙活了——尤其得趕在喪尸危機(jī)蔓延開來(lái)之前。

  應(yīng)對(duì)之策: 喪尸人群通常對(duì)善意和同情發(fā)應(yīng)良好,威利斯指出。查明是什么榨干了他們的生命力,和他們一起克服難題?;蛟S在職責(zé)上要進(jìn)行一些調(diào)整轉(zhuǎn)變,換一個(gè)新上司,甚至給TA放幾天假處理私人問題。尋找喪尸型員工身上的優(yōu)點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)你所樂見的行為。安排TA參與更有意思的項(xiàng)目,但對(duì)于工作量本已不小的“喪尸”,要注意勿加重其負(fù)擔(dān)。

  唯我獨(dú)尊

  他們是站在整個(gè)宇宙中心的瑪麗蘇。外露取悅他人的渴望,精于厚臉皮的隨時(shí)隨地自我推銷,威利斯描述道。從縱橫社交媒體到主導(dǎo)會(huì)議談話,他們求勝心切,自認(rèn)為自己有權(quán)享有津貼、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),即便他們明明還不夠格當(dāng)主角。他們情商低,意識(shí)不到這種行為是在搬石頭砸自己的腳。

  應(yīng)對(duì)之策: 針對(duì)他們的行為舉止和自我中心的形象給予真實(shí)反饋。言語(yǔ)上可以婉轉(zhuǎn)留情,但不要被他們的氣勢(shì)壓倒。說幾句寬慰的話,畢竟這種行為可能源于缺乏安全感的心理。接著,把他們的好勝天性引導(dǎo)到組織外部,那才是真正需要競(jìng)爭(zhēng)力的地方。

  創(chuàng)意殺手

  此類人尖酸刻薄,粗魯無(wú)禮,任何創(chuàng)新理念或想法都會(huì)被TA在幾秒鐘內(nèi)一槍擊斃,職場(chǎng)顧問史蒂夫·阿爾布雷克特(Steve Albrecht)說道。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),TA死氣沉沉,拒絕參與頭腦風(fēng)暴和集體討論,專門負(fù)責(zé)冷場(chǎng)掃興,扼殺創(chuàng)意。阿爾布雷克特指出,此人格類型通常受盡了挫折,力竭心累。TA自己晉升機(jī)會(huì)有限,將否決他人的貢獻(xiàn)和提拔機(jī)會(huì)作為一種防御機(jī)制。

  應(yīng)對(duì)之策: 如果你是老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你就必須處理這一行為問題。有時(shí),不妨指出其在舉止上給他人造成的印象,然后訓(xùn)練他們?cè)诖私游锷献龅礁鼒A通得體,會(huì)頗有幫助。又或者,正如阿爾布雷克特所說,找到問題——此處指的是他們的沮喪或心累——的根源,也是不錯(cuò)的方法。化解這一消極情緒,相應(yīng)行為就有可能得到改善。而作為同事,你應(yīng)該忽略TA,或者利用正面的同儕壓力,讓TA知道,TA也有抒發(fā)己見的權(quán)利,無(wú)需消極抵抗,吹毛求疵。

  鉆空偷懶

  這種員工在公司待了好些時(shí)日,清楚如何選擇最佳時(shí)機(jī)偷溜,擺脫無(wú)聊的會(huì)議或任務(wù)。TA知道干多少活能讓自己免于麻煩,但也僅僅止步于此,阿爾布雷克特說道。就算在休息室里被抓個(gè)正著,TA也會(huì)轉(zhuǎn)移話題,懷念起“美好的往昔”,當(dāng)年歲月靜好,老板善解人意,政策不乏人情味。

  應(yīng)對(duì)之策: 他們的閱歷經(jīng)驗(yàn)不可多得,但你必須重新喚起他們的工作熱情。著眼于他們?cè)?jīng)成就最輝煌的領(lǐng)域,尋找機(jī)會(huì)讓TA再創(chuàng)高峰。提醒他們注意工作職責(zé)與績(jī)效考核,或許可以引進(jìn)新的問責(zé)方法,比如要求團(tuán)隊(duì)成員每周彼此匯報(bào)不同項(xiàng)目的進(jìn)度。假如偷懶職員的工作負(fù)荷開始向同事的職責(zé)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,該名同事可要求上司幫忙調(diào)節(jié)。

  活動(dòng)火山

  上一分鐘,一切風(fēng)平浪靜。下一分鐘,請(qǐng)往后退,因?yàn)門A要爆發(fā)了。“火山者,不可預(yù)測(cè),反復(fù)無(wú)常,情緒時(shí)刻跌宕起伏。”威利斯說道。TA的存在使整個(gè)辦公室如履薄冰,甚至可能因此損失幾個(gè)客戶,畢竟火山一旦噴發(fā),保不齊會(huì)傷及客戶,或者令后者在目睹火山者的兇惡面目之后心生反感。阿爾布雷克特指出,在最壞的情況下,火山者會(huì)造成充滿敵意的工作氛圍,迫使其他員工另謀高就。

  應(yīng)對(duì)之策: 由于其變化無(wú)常的特性,火山者很難掌控,威利斯說道。企業(yè)必須明確說明對(duì)員工溝通方式的期望,確保大家清楚什么是可以接受的,什么是不可以接受的,并制定恰當(dāng)?shù)募o(jì)律懲處措施。在每次爆發(fā)過后,給火山一點(diǎn)時(shí)間冷靜下來(lái),然后回頭討論此次噴發(fā)的來(lái)龍去脈,確定需要熄滅的導(dǎo)火索。

職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)這些奇葩

行尸走肉 TA每天上班都是走過場(chǎng),拖著步子前進(jìn),遲鈍呆板的眼睛里沒有一絲活力?;蛟S是常年的加班、沖突矛盾或差勁的上司壓垮了TA,威利斯說道。想讓他們突破最低工作要求,你恐怕有得忙活了尤其得趕在喪尸危機(jī)蔓延開來(lái)之前。 應(yīng)對(duì)之策
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