職場上的“窮人心態(tài)”
職場上的“窮人心態(tài)”
麥肯錫尋找的是這樣一類人:他們來自世界上最好的學(xué)校,受過最好的教育,但同時又是一些對自己、對自己所做的事情持懷疑態(tài)度的人。麥肯錫知道,只有這樣的人才會一遍又一遍地推翻自己的設(shè)想,想方設(shè)法找到一個接近完美的答案。這樣的人是適合做咨詢的。 警惕用人時的錯誤期望 管理者經(jīng)常在以下這些方面有著錯誤的期望:
1、期待一個新事物能很快有結(jié)果。但事實上,凡是新的事情都不容易快。例如,新產(chǎn)品被客戶接受、新員工發(fā)揮作用,這些通常需要一年甚至更長的磨合期。
2、期待用復(fù)雜的技術(shù)或管理手段,解決由復(fù)雜性帶來的問題。事實上,解決復(fù)雜性的最好辦法是降低復(fù)雜性,就像第一個老總的例子那樣。
3、期待能很快改變一個人。事實上,一個人從小形成的思維方式幾乎是很難改變的,性格和工作方式的改變是非常緩慢的。
4、期待一個員工能在自己苦口婆心的教導(dǎo)下很快成長。事實上,一個人的成長需要時間和機遇。成長是可能的,但成長需要時間。
5、期待一個不平凡的人能很快幫自己改變周圍的一切。事實上,大部分管理者的宿命是和一群平凡人一起做出不平凡的事情來。
6、期待自己能應(yīng)付一切的事情。
事實上,沒有一個人是超人,能自己應(yīng)付一切。我們必須信任別人,必須放權(quán),必須不斷反省自己的局限。 剔除用人的“窮人心態(tài)” 在大部分公司里,用人和其他方面的窮人心態(tài)比比皆是: 培訓(xùn)部的負責(zé)人做預(yù)算,首先考慮的不是公司的員工應(yīng)該得到什么樣的培訓(xùn)才能讓公司進步,而是想盡量多地為公司省錢。結(jié)果自然是公司的員工得不到足夠的培訓(xùn),因而無法完成任務(wù)。
負責(zé)招聘的人同樣為了省錢,只招聘工資要求低的人,而不管這個人是否符合一個崗位的要求。 財務(wù)部的人為了省錢,不愿意花5萬元錢去買一個已經(jīng)非常成熟的財務(wù)軟件,導(dǎo)致財務(wù)部的人天天加班。 做銷售的為了控制銷售費用而減少和客戶見面,因此浪費大量的業(yè)務(wù)機會,等等。 不少老板也有用人上的窮人心態(tài):把給員工的工資和福利當作成本,能省盡量省,結(jié)果導(dǎo)致優(yōu)秀員工的大量流失。 不少員工也有員工的窮人心態(tài):不是自動自發(fā)地工作和付出,而是給一分錢做一分錢的事情,不給錢就不做事情,這樣的人得不到提升和掙不到錢是非常自然的事情。
要想讓自己、自己的部門和自己的企業(yè)取得成功,我們必須剔除自己身上的“窮人心態(tài)”,必須學(xué)會正面思維,必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),必須學(xué)會正確地算賬:重要的不是節(jié)省成本,而是看付出了是否能夠得到好的結(jié)果。在企業(yè)的用人上,更是這樣。