如果你要去外企工作，你會(huì)稱(chēng)呼別人嗎？千萬(wàn)別小瞧這個(gè)細(xì)節(jié)，它將直接影響到你是否能融入新的工作環(huán)境

　　Peter剛剛跳去了一家外企軟件公司，按照在國(guó)企上班的習(xí)慣，他習(xí)慣于見(jiàn)到誰(shuí)都用尊稱(chēng)或者稱(chēng)呼對(duì)方官階，比如“某某主任”“某某科長(zhǎng)”，可是幾天下來(lái)，他覺(jué)得自己和周?chē)懿淮钫{(diào)。
　　那么，在外企工作，怎么稱(chēng)呼別人才是恰當(dāng)?shù)哪?？這要分幾種情況。
　　首先是稱(chēng)呼外企內(nèi)部的人。全球最大的專(zhuān)業(yè)人才顧問(wèn)公司之一ADECCO公司廣州公司經(jīng)理俞衛(wèi)平介紹說(shuō)，在歐美企業(yè)里，從員工到老板，無(wú)論是書(shū)面匯報(bào)還是面對(duì)面交流，大家都喜歡直呼其名，比如在ADECCO全球超過(guò)7000家辦事處里，同事間的交流也都以直呼英文名為主。“當(dāng)國(guó)外同事找我時(shí)，都會(huì)直接找TERESA，而不用說(shuō)Ms.Yu。但是，在書(shū)面匯報(bào)里，如果面對(duì)的是比自己高兩三級(jí)或者更高級(jí)別的外籍老板時(shí)，并且你與他（她）未見(jiàn)過(guò)面，那最好尊稱(chēng)Mr.( Ms.) + 英文名+ 姓。如果見(jiàn)過(guò)兩三次后大家熟悉了，也可以在書(shū)面里也只稱(chēng)英文名。”
　　翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)Frank Gallo(法蘭克)解釋直呼其名背后的“文化涵義”：“在企業(yè)中還是有上下級(jí)觀念的，但是出于對(duì)人權(quán)的考慮，直呼其名是顯示所有人普遍意義上平等的一種方式，而非工作上的絕對(duì)平等。當(dāng)我還年輕的時(shí)候，直呼其名還不像現(xiàn)在這么普遍。如今尤其是在美國(guó)或者澳洲企業(yè)，老板經(jīng)常對(duì)所有員工說(shuō)‘大家都叫我Joe好了’。當(dāng)然，在許多歐洲國(guó)家，尤其是在德國(guó)，尊稱(chēng)‘先生’還是比較常見(jiàn)的。”
　　其次，外企和其他公司打交道該如何稱(chēng)呼對(duì)方呢？俞衛(wèi)平介紹說(shuō)一般外企會(huì)尊重本地文化，比如對(duì)中國(guó)的企業(yè)就會(huì)稱(chēng)呼“ 張總”“孫總”等。如果面對(duì)的也是歐美企業(yè)，就可能彼此直呼其名了。如果拿不準(zhǔn)的時(shí)候該怎么辦？法蘭克透露自己的辦法是，“有時(shí)候我會(huì)直接問(wèn)別人我該如何稱(chēng)呼他們。假如名字是洛夫·斯密斯，他會(huì)說(shuō)，你叫我洛夫好了，或者他會(huì)說(shuō)，叫我斯密斯先生好了。”就這樣，輕松搞定。
　　再次，在外企工作，稱(chēng)呼上有沒(méi)有什么竅門(mén)？或者有什么規(guī)律可循？法蘭克透露自己的秘訣是：“開(kāi)始的時(shí)候稱(chēng)對(duì)方為先生總歸是比較保險(xiǎn)的方式，即使是在不是很正式的面談當(dāng)中。在會(huì)談結(jié)束之后你可以稱(chēng)呼他為斯密斯或者直接問(wèn)他喜歡哪種方式。拿我而言，我是一個(gè)美國(guó)人，有一定資歷而且較為年長(zhǎng)，所以通常許多人叫我Mr. Gallo or Dr. Gallo。但是，如果我們?cè)谡勁?，我?huì)建議對(duì)方稱(chēng)呼我為Frank。”
　　當(dāng)然，如果涉及到了正式的文件，那么一般都需要稱(chēng)謂先生。只有一種情況例外：你們已經(jīng)建立起了親密協(xié)作的關(guān)系，并且你確定對(duì)方喜歡你稱(chēng)呼他的名字。
　　此外，在外企里面，還有以下情況適用于正式的稱(chēng)呼。包括：
　　1、向別人介紹自己的老板時(shí)，稱(chēng)呼應(yīng)比較正式，而不僅僅是介紹老板的英文名。比如可以這樣說(shuō)“這是我們?nèi)A南區(qū)總監(jiān)Mr.Tyrone Lee.” 這樣比較莊重。
　　2、一些書(shū)面應(yīng)用。這里指正式的文件，而不是平常的E－mail。
　　3、一些商務(wù)活動(dòng)，如談判等。