職場(chǎng)江湖有哪些說(shuō)話藝術(shù)
職場(chǎng)江湖有哪些說(shuō)話藝術(shù)
在職場(chǎng)中打拼,語(yǔ)言溝通是非常重要的一課。
1.說(shuō)實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴霍明,要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃,經(jīng)過(guò)大家討論后,霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn),并順利完成策劃。但是,當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里,他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前,霍明說(shuō),這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同,這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái),當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理:“聽(tīng)說(shuō)這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來(lái)集體策劃?我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后,霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他,以后說(shuō)話前動(dòng)點(diǎn)腦子,別一五一十把什么都說(shuō)出去??苫裘髡J(rèn)為,自己沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)什么,更何況他說(shuō)的都是實(shí)話。
2.莫相向同事訴衷腸
劉欣天性喜歡小動(dòng)物的她很慶幸自己能夠選擇一個(gè)非常合適的工作。因?yàn)橄矚g和動(dòng)物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個(gè)月前,升職加薪的人員中并沒(méi)有看到她的名字。而一個(gè)在工作熱情和工作業(yè)績(jī)上都明顯不如她的人,卻因?yàn)樯朴诜畛兄魅味p輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯(cuò)的一個(gè)同事。說(shuō)主管提升人不是看誰(shuí)有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會(huì)拍馬屁的人身上。這話說(shuō)出去后沒(méi)多久,劉欣明顯感覺(jué)主管對(duì)她另眼相待,并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底,當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí),主管以單位人力資源部門對(duì)她的績(jī)效考核不及格為由,沒(méi)有與她續(xù)約。
3.說(shuō)話愛(ài)揭別人短
張挺性格內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)話??擅慨?dāng)就某件事情征求她的意見(jiàn)時(shí),她說(shuō)出來(lái)的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話,可當(dāng)人家問(wèn)張挺感覺(jué)如何時(shí),張挺直接回答說(shuō):“你身材太胖,不適合。”甚至還說(shuō):“這顏色你穿有點(diǎn)艷,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)?,張挺說(shuō)的話有一部分是事實(shí),比如說(shuō)該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說(shuō)出的話不招人喜歡而后悔,可很多時(shí)候,她照樣說(shuō)特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見(jiàn)。
盡管這樣,如果偶然需要聽(tīng)聽(tīng)她的意見(jiàn)時(shí),她還是管不住自己,又把別人最不愛(ài)聽(tīng)的話給說(shuō)出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒(méi)有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
4.抱怨老板反遭刁難
孫麗之所以離開以前的公司,主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑挘瑐鞯嚼习宓亩淅锖?,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的:一次,老板交給孫麗一個(gè)難度很大的任務(wù),并跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔(dān),敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管孫麗明白自己的實(shí)力,她覺(jué)得在公司眾人中,老板主動(dòng)找她征求意見(jiàn),說(shuō)明老板器重自己,所以孫麗一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,孫麗的確沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸聦O麗遭到了老板批評(píng),并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺(jué)非屈也很氣憤。孫麗認(rèn)為:既然任務(wù)這么艱巨,做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力,沒(méi)做完也不該算是工作失誤。
“老板真過(guò)分,這么短的時(shí)間里,讓我干那么難的活兒,我都說(shuō)做不了,可他非讓我做,沒(méi)做完還罰我。”事后,孫麗跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務(wù),還好,這回孫麗完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)孫麗高興時(shí),老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說(shuō),“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù),就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”