職場(chǎng)做人做事心得體會(huì)范文
職場(chǎng)中，最重要的事莫過(guò)于學(xué)會(huì)做人做事?？纯磩e的職場(chǎng)人士是怎么做人做事的，想必你也會(huì)受益匪淺。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的職場(chǎng)做人做事心得體會(huì)范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
職場(chǎng)做人做事心得體會(huì)范文(一)
一個(gè)朋友向我倒苦水，在單位頗受冷遇，問(wèn)我有無(wú)良策。我當(dāng)時(shí)亦感迷茫，不知該怎樣來(lái)勸慰他。后來(lái)覺(jué)得，可能不少人都會(huì)有相同的感受，特別是工作不久的大學(xué)生，總想急于成就一番事業(yè)，一方面引起領(lǐng)導(dǎo)重視，一方面體現(xiàn)自身價(jià)值。但現(xiàn)實(shí)與理想往往存在一段距離，這段距離的縮短或延長(zhǎng)，全靠我們自身努力的結(jié)果?；蛟S它一直都存在著，使我們永遠(yuǎn)無(wú)法跨越。但是，我覺(jué)得：杜絕浮燥，俯身做事、挺身做人才是我們應(yīng)堅(jiān)持的品質(zhì)。
俯身做事，是一種工作態(tài)度，就是干工作要恭敬，始終都要干好自己的工作。不少人認(rèn)為工作是為別人做的，一有情緒就以懈怠工作進(jìn)行發(fā)泄，這樣的做法其實(shí)非常愚蠢，是自取失敗之道。首先，我們干工作，不僅是為別人，更是為自己。我們通過(guò)工作服務(wù)集體、服務(wù)他人，一個(gè)集體下至工人上至領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)我們的工作認(rèn)識(shí)我們、評(píng)價(jià)我們、定義我們。因此，我們既是在工作中服務(wù)集體、服務(wù)他人，又是在工作中塑造自己。工作中的一件小事也許不重要，但通過(guò)工作中的一件小事給大家形成的印象卻十分重要。領(lǐng)導(dǎo)同事不可能天天盯著你一個(gè)人看，也不可能只信你一個(gè)人的話，一個(gè)瞬間的不好印象也許就成了大家對(duì)一個(gè)人一生的定義，一個(gè)瞬間的好印象也可能會(huì)影響一個(gè)人大半輩子。因此，不為情緒所擾，都始終堅(jiān)持干好自己的工作，事無(wú)巨細(xì)，始終都讓自己做到最好，才有更多機(jī)會(huì)脫穎而出，從而不受制于形勢(shì)順逆和個(gè)人親疏。
同事來(lái)自五湖四海，學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、人生境遇各不相同，對(duì)人處事的態(tài)度難免有差異，水平能力難免有高低。一個(gè)人工作幾十年，總有幾次要受些不公，也總有幾次要占些便宜。壞事都想遠(yuǎn)離，好處都想占盡，這哪能成。面對(duì)工作上的委屈最能看出一個(gè)人的度量，面對(duì)生活上的安逸最能看出一個(gè)人的志向。時(shí)勢(shì)無(wú)常，易動(dòng)人生。滴水見(jiàn)海，一事鑒人，我們做工作，更是在做人。事事盡善，就沒(méi)有成功;人人高明，就無(wú)謂高人。寬懷大量、高瞻遠(yuǎn)矚面對(duì)工作上的委屈、生活上的失意，是虛懷若谷的處世境界，是上善若水的智者姿態(tài)。
工作上，我們每一個(gè)人都處身一個(gè)形勢(shì)，這個(gè)形勢(shì)也許好也許壞，關(guān)鍵看你怎么對(duì)待。工作上，事無(wú)巨細(xì)，哪怕是管理廁所，只要你用心、努力比別人做得更清潔、更舒適、更有創(chuàng)意，你就走在了形勢(shì)之上，你便有更多可能走出現(xiàn)狀、贏得未來(lái)。做事是一時(shí)，做人是一輩子。人生一世，白駒過(guò)隙。不是每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)做大事、一生大風(fēng)大浪，我們更多的時(shí)候都做的是微不足道的小事，但這并不影響我們的立業(yè)成功，如果我們把平凡事當(dāng)成一輩子的事情來(lái)做，更積極、更專注，做事也就做成了事業(yè)。
挺身做人，是一種立身風(fēng)度。古往今來(lái)，興衰更替，不息者唯有人事紛爭(zhēng)。一個(gè)人立身處世，不怕被閑事所擾、被紛爭(zhēng)所困，就怕自己不能堅(jiān)定自己的方向和道路，旁逸斜出就達(dá)不了目標(biāo)。受到委屈或處身逆境就喋喋不休，大鬧情緒，如此而行，等于是形勢(shì)未亂而自己先亂，他人未困而作繭自縛。其實(shí)，煩心的事情就象一鍋沸騰的開(kāi)水，你越急越是火上澆油，你越攪越容易燙傷自己。面對(duì)逆境，挺身做人，堅(jiān)定方向，堅(jiān)持走穩(wěn)、走實(shí)自己該走的道路才是最終的出路。淡看紛爭(zhēng)和冷暖，不為一時(shí)得失而斤斤計(jì)較，不為一事委屈而事事消沉，不為一人喜憎而迷亂步伐。
俯身做事，挺身做人，腳踏實(shí)地，積極向上，這是智者仁人的姿態(tài)。果能如此，便不會(huì)為得意而迷失、為失意而迷茫，人情冷暖、世事鞭撻只會(huì)把我們磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)和智慧。
職場(chǎng)做人做事心得體會(huì)范文(二)
羅曼·羅蘭說(shuō)過(guò)“沒(méi)有偉大的品格，就沒(méi)有偉大的人，甚至沒(méi)有偉大的藝術(shù)家，偉大的行動(dòng)者。”一個(gè)人要想成功，不僅僅是外因的問(wèn)題，更取決于你的內(nèi)因，而懂得如何做人則是取得成功的關(guān)鍵。有的人認(rèn)為，立信能走到今天，是立信運(yùn)氣好，趕上了好的政策，抓住了好的機(jī)遇，其實(shí)，曾今有的學(xué)校比我們的基礎(chǔ)條件更好，也有過(guò)很好的機(jī)遇，但沒(méi)能利用好。只有我們自己知道，立信能走到今天，與立信人的誠(chéng)信做人、勇于開(kāi)拓、敢打敢拼、團(tuán)結(jié)奮斗分不開(kāi)，更與立信黨政領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和人格魅力分不開(kāi)。做好工作固然重要，但為人之道才是根本，立信的成功首先在于立信人做人的成功。
結(jié)合平常的工作，我如何踐行“先做人，后做事”呢?我覺(jué)得先做好以下幾點(diǎn)：
1、要有積極的態(tài)度。
成功的人不一定很聰明，也不一定很能干，但他一定很積極。工作中很重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切。別人看到你的積極態(tài)度了，才會(huì)看到你的上進(jìn)心。積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。忠誠(chéng)、老實(shí)、進(jìn)娶樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)、每天都熱忱地工作，把積極的思想存入大腦，學(xué)校的事業(yè)就是自己的事業(yè)，學(xué)校發(fā)展好了，自己才可能有更好的發(fā)展，正如一句俗話：鍋里有了，碗里才會(huì)有。
2、要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
吳校長(zhǎng)一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)：與人合作，首先要考慮對(duì)方的利益。起初我還有點(diǎn)想不明白，與人合作，當(dāng)然是把自己的利益放在首位，不然合作干嘛?日常生活中大家都是這么想的，也是這么做的。但靜下心仔細(xì)想想，校長(zhǎng)的話真的很有道理，高人一籌。“與人合作”是做事，“首先考慮對(duì)方的利益”是做人，要做事，先做人。站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，考慮對(duì)方的利益，對(duì)方才有可能與你合作;而首先考慮對(duì)方的利益，是一種德行，它可以感化對(duì)方，合作便會(huì)由“可
能”發(fā)展為“一定”。任何事情，都要站在對(duì)方的立場(chǎng)看一看，設(shè)身處地為對(duì)方想一想，。“善解人意”正是“站在對(duì)方立場(chǎng)想問(wèn)題的具體表現(xiàn)。另一方面，我們能夠考慮到別人是怎么思考的，別人和我們的矛盾在哪里，找到關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好解決工作中的矛盾。站在對(duì)方立場(chǎng)想問(wèn)題，其實(shí)是為了更好地幫助自己，何樂(lè)而不為?
3、少一些批評(píng)、抱怨與責(zé)罵。
作為教育者，要少一些批評(píng)、抱怨與責(zé)罵。中職學(xué)校生源素質(zhì)差的現(xiàn)狀是不爭(zhēng)的事實(shí)，在教育教學(xué)中，面對(duì)這樣的教育對(duì)象，我們平時(shí)經(jīng)常容易產(chǎn)生這樣的行為，其實(shí)大家都知道，使用赤裸裸批評(píng)的辦法，抱怨、責(zé)罵都是無(wú)補(bǔ)的，這樣容易產(chǎn)生逆反，憂慮，甚至影響工作效率，阻礙了靈感的產(chǎn)生。溝通才是最有效的解決方法，鼓勵(lì)能夠讓大家重新找回信心!
作為管理者，少一些批評(píng)、抱怨與責(zé)罵。因?yàn)槿魏问聵I(yè)都不是一個(gè)人的事業(yè)，更不是一個(gè)人能完成的事業(yè)(一個(gè)人能完成的就不叫事業(yè)了)，它真正需要的是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，而批評(píng)、抱怨與責(zé)罵是和諧的死敵。
4、熱情地、真心的贊美。
這點(diǎn)是結(jié)合剛才那一條而來(lái)，少抱怨，給對(duì)方鼓勵(lì)，贊美。尊重周圍的人，忘掉你是在恭維，確實(shí)認(rèn)為他們確實(shí)是好。人都是需要表?yè)P(yáng)的，周圍人的關(guān)系和諧了，相互的摩擦少了，事情也就容易了。工作中如此，生活中也一樣，包括家庭生活。
5、高調(diào)做事，低調(diào)做人。
滿招損，謙受益。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。每個(gè)人在不同方面的認(rèn)識(shí)是不同的，不能因?yàn)樵诠ぷ鞯拿總€(gè)領(lǐng)域我做得比別人好就驕傲，很多時(shí)候我們還是需要向別人學(xué)習(xí)。借用別人積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，可以減少我們少走一些彎路。周圍的同事都會(huì)喜歡謙遜的人。
坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，真真誠(chéng)誠(chéng)交友，這是我一貫的做人準(zhǔn)則，只是，在今后的工作、生活中我還需要努力去做得更好一些，樹(shù)立自己的人格魅力。此次培訓(xùn)更堅(jiān)定了我的這一信念，先做人，后做事。
真切希望這樣的培訓(xùn)更多一些，形式也多一些。立信人的素質(zhì)提高了，立信的事業(yè)自然就會(huì)更發(fā)達(dá)。
職場(chǎng)做人做事心得體會(huì)范文(三)
大道至簡(jiǎn)，越是根源和基本的問(wèn)題，道理實(shí)際上越簡(jiǎn)單。關(guān)于如何做人、做事、做管理的書很多，我看得不多，但是我覺(jué)得這些書更多是側(cè)重技術(shù)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的，而很少?gòu)娜说乃枷牒陀^念去講。實(shí)際上，從根本上去說(shuō)，如何做人做事是世界觀的問(wèn)題，也是一個(gè)哲學(xué)話題。很多人和我一樣，已經(jīng)到了快30的年紀(jì)，是需要去思考一下應(yīng)該如何做人如何做事的，也需要一套簡(jiǎn)單、有效、完整的體系來(lái)指導(dǎo)自己，而這套體系將是讓自己安身立命于這個(gè)世界的基石。
職場(chǎng)上如何做人
關(guān)于在職場(chǎng)上如何做人，我只謹(jǐn)記兩個(gè)字—服務(wù)。你要把自己當(dāng)成一個(gè)品牌去愛(ài)惜，當(dāng)成一家公司去經(jīng)營(yíng)，你要牢牢記住你之所以能在一家公司立足，是因?yàn)楣拘枰愕姆?wù)。我們經(jīng)常會(huì)抱怨某某銀行的工作人員服務(wù)態(tài)度不好、某某商品的售后服務(wù)不好，但從來(lái)不去思考自己對(duì)公司的服務(wù)好不好?公司的任務(wù)有沒(méi)有如期完成，是不是沒(méi)有哪個(gè)任務(wù)是提前完成的，幾乎所有任務(wù)都拖到“最后期限”?工作完成的夠不夠徹底，是不是答復(fù)已經(jīng)完成了，結(jié)果日后又出狀況?完成后有沒(méi)有向上級(jí)反饋，是不是等到上級(jí)問(wèn)你完成了沒(méi)有，你才去報(bào)告進(jìn)度?拖延的任務(wù)有沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)，是不是上級(jí)不追了這個(gè)任務(wù)最后就不了了之了?上面這些問(wèn)題我都是反復(fù)遇見(jiàn)的，其實(shí)根本原因就是沒(méi)有意識(shí)到你其實(shí)在做一項(xiàng)服務(wù)，你在公司的發(fā)展前景，全都取決你對(duì)公司的服務(wù)夠不夠好。設(shè)想一下，如果交給你的每件事情都可以迎刃而解、化險(xiǎn)為夷，讓人感覺(jué)穩(wěn)妥、放心、踏實(shí)，你自然會(huì)收到更多更重要的“訂單”。當(dāng)你的單多到你忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候怎么辦?招下屬啊，呵呵，恭喜你，你已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)了。反之，如果給你一件事情你要拖延，給你一件事情你辦不好，給你一件事情就沒(méi)了下文了，讓人不放心，久而久之你就“無(wú)單可做”了，那么公司重新請(qǐng)一個(gè)人就可以了，干嘛非要用你呢?
服務(wù)不光是對(duì)于自己供職的公司，對(duì)于公司的客戶也是一樣的。每一次去客戶那里出差前，我總是再三叮囑自己，我此次之行是為客戶做服務(wù)的，是去為客戶解決問(wèn)題的。這個(gè)心態(tài)非常重要，我們做軟件系統(tǒng)的，去見(jiàn)客戶除了做演示、做培訓(xùn)，很多時(shí)候就是處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，難免遇到客戶對(duì)系統(tǒng)的投訴，比如系統(tǒng)速度慢、bug多等問(wèn)題。當(dāng)你有了這樣的心態(tài)，你就會(huì)謙虛地接受客戶的批評(píng)，細(xì)致地記錄客戶提出的問(wèn)題，然后一項(xiàng)項(xiàng)地去思考如何解決，并且應(yīng)該給客戶一份詳盡的解決方案。有了這樣的心態(tài)，你會(huì)不自覺(jué)地、自然而然地與客戶站在一邊，讓他感到你是在為他著想，幫助他去解決問(wèn)題的。在你面對(duì)客戶時(shí)，應(yīng)該有這樣一個(gè)虔誠(chéng)的信念：我是去為客戶服務(wù)的，為他解決他所解決不了的問(wèn)題的。如果你沒(méi)有這樣的心態(tài)，面對(duì)投訴很可能就會(huì)產(chǎn)生厭煩，而且容易為自己的問(wèn)題進(jìn)行辯解。這種做法給客戶的感覺(jué)就是你竭力在證明你是對(duì)的他是錯(cuò)的，這樣你就站在客戶的對(duì)面了。
在客戶面前的表現(xiàn)對(duì)你的職場(chǎng)發(fā)展也是非常有好處的，尤其是接觸到一些跨國(guó)企業(yè)時(shí)，你優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏來(lái)客戶的認(rèn)同與尊敬。這樣當(dāng)你哪天希望尋找更高的平臺(tái)，只要放個(gè)口風(fēng)出去，立即就會(huì)有Offer了。所以認(rèn)真服務(wù)好客戶只賺不賠。
職場(chǎng)上如何做事
關(guān)于如何做事，也有很多的理論，比如要事第一，把事情分為緊急、重要等等，這些我都不討論了，我只就我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談一談。
對(duì)于如何做事，我也恪守一個(gè)信條：不焦不燥，把心沉下去，將注意力集中于要解決的問(wèn)題上。
我看過(guò)這樣一個(gè)故事，是說(shuō)從前有一戶人家，家里的菜園中有一塊大石頭，經(jīng)常會(huì)有人不小心撞到;兒子就問(wèn)：為什么不把他挖走呢?他的爸爸說(shuō)：這個(gè)石頭爺爺?shù)臅r(shí)代就有了，就是因?yàn)樗敲创?，不好挖才一直在那?又過(guò)了一代人，家里的一個(gè)媳婦實(shí)在受不了，就扛著鋤頭去挖了，她已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備要挖幾天的時(shí)間，結(jié)果一天就挖完了… …原來(lái)那個(gè)石頭的中間是空的。
我們遇到的很多事情也是一樣的，看似棘手、難以解決，實(shí)際上只要你認(rèn)真地去分析、去思考，然后放手去做，往往并沒(méi)有想象中的那么困難。你需要克服心中的頑石。我發(fā)現(xiàn)一些人遇到問(wèn)題后，很輕易地就會(huì)說(shuō)：這個(gè)我做不了，這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了，這個(gè)我也沒(méi)辦法。其實(shí)就好像看到這塊大石頭一樣，被它的“外表”嚇住了，而放棄了應(yīng)有的行動(dòng)。
而且我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，不管多么困難的問(wèn)題，只要你沉下心去思考如何解決，就好像在冥冥之中上蒼在看著你一樣，當(dāng)你拼到最后就要打算認(rèn)輸?shù)臅r(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)新的契機(jī)和方法。
另外，我發(fā)現(xiàn)有些人遇到問(wèn)題的時(shí)候，他想的是這件事如何困難如何難以完成，這樣的思維方式是有問(wèn)題的，是一種保守且退縮的思維;遇到問(wèn)題的時(shí)候，想的應(yīng)該是如何才能夠完成。我一般采取這樣幾個(gè)步驟：1、列出所有的可能性;2、分析各種可能性;3、選擇一種實(shí)現(xiàn)起來(lái)最簡(jiǎn)單、快速的可能性;4、去實(shí)現(xiàn)。
除此以外，我發(fā)現(xiàn)一些人在做事的時(shí)候，會(huì)以“這樣做很麻煩”來(lái)作為不采納方案的理由，而不是“這樣是否必要”或者“這樣是否更好”來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上“麻煩”應(yīng)該是排在“是否必要”、“是否更好”后面進(jìn)行考慮的。如果一種實(shí)現(xiàn)方式，雖然麻煩，但是很有必要，且對(duì)客戶來(lái)說(shuō)更好，那么就算麻煩也要去做。但是程序員往往關(guān)心的是會(huì)不會(huì)很麻煩，是不是要修改很多地方，是不是給自己帶來(lái)很多工作量… …告訴你，你關(guān)心的這些不是最重要的。
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