職場高情商的八個表現(xiàn)解析盤點
職場高情商的八個表現(xiàn)解析盤點
情商高的人在職場是受歡迎的,要想混跡職場,你需要提高自己的情商。下面是學習啦小編整理的職場高情商的表現(xiàn),以供大家閱讀。
職場高情商的表現(xiàn)
職場高情商的表現(xiàn):學會控制情緒
職場上,情緒化是最要不得的——沒有誰愿意為誰的情緒買單,這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。那些能成大事的人,往往是理智型的人,而不是情緒化的。優(yōu)秀的人往往自我意識很強、很有自己的想法。但是,如果想從優(yōu)秀再更進一步的話,那首先要成長為一個理智的人,遇事不慌亂。工作中多少會遇到不順心的事,是像潑婦一樣罵街還是做個沉穩(wěn)解決事情的人,前者后者誰更會受同事老板歡迎,一目了然。
職場高情商的表現(xiàn):學會爭取機會
“隨它去吧”是很多人的口頭禪,但是對有些人而言,小到一個壞掉的抽屜,大到一個影響整個部門工作流程的流水線,他們都不會置之不管,而是致力于解決他們。優(yōu)秀的人已經(jīng)在解決問題的路上了,普通人還在逃避著問題。當你的老板、同事把事情交給你之前,對你是有一個定位和預期的,他會在心里有個估測:你能做到怎么樣的程度。這種時候你就應該琢磨怎么能把事情做到120%,哪怕只是做個簡單的excel表格,發(fā)一封郵件,都一定有可以改進的地方。
職場高情商的表現(xiàn):懂得拒絕
每件事都可以當作是一種鍛煉,鍛煉千萬別怕多,鍛煉越多,經(jīng)驗越多。你永遠都不知道,今天的份外之事,明天會不會變成份內(nèi)之事。真正優(yōu)秀的人,從來不會以“這不是我工作范圍內(nèi)的事情”作為推脫借口。假設你現(xiàn)在做的事情只是一顆“螺絲釘”,那么這些份外之事剛好證明你可以做“螺絲釘”以外的事情,這樣你才能獲得更多大展宏圖的機會。
職場高情商的表現(xiàn):從不回避沖突
出現(xiàn)爭議是不可避免的 ,不要主動創(chuàng)造沖突,但也不要刻意回避沖突,當它發(fā)生時,正確的做法是在明確表達個人立場的同時保持住鎮(zhèn)定自若。站在對方的角度看問題, 將自己放在次要的位置上,去思考產(chǎn)生沖突的原因和解決方案。盡量避免使用“我”,放低身段,但是在冷場,沒人站出來的時候低調解決問題,對客戶、合作方事先做好充分的了解,關注細節(jié)。
職場高情商的表現(xiàn):關注最重要的事
初入門的飛行員經(jīng)常聽到的一句話是,“周圍事情再糟,也不要忘了開飛機這件事本身。”空難的產(chǎn)生大多數(shù)時候都是因為在飛機降落時飛行員無法保持高度集中的注意力,難以對出現(xiàn)的問題進行及時的判斷分析。你可能聽說過東方航空401號班機空難:由于起落架出問題,整個機組都在處理起落架,而忘記對飛行高度進行控制,以致竟然沒有人發(fā)現(xiàn)飛機在慢慢下降,直到警報器示警,飛行高度已經(jīng)來不及調整了。造成了飛機解體爆炸的慘劇。
工作中,你能夠理解“全神貫注開好飛機”的意義嗎?不因為某些脾氣暴躁的客戶、小范圍的爭吵或者公司的咖啡機中換了一種咖啡豆而分心。清晰地辨別出哪些是核心問題,而哪些又是背景噪音——他們只關注最關鍵的那部分。
拿全世界最精英的行業(yè)之一——投行為例,投行人能在每周工作100小時以上還保持狀態(tài)不掛掉的唯一要訣就是——了解事情的重點,知道如何分配精力。
職場高情商的表現(xiàn):為自己的行為買單
確保你的每一次發(fā)言,你的每一次表現(xiàn)都一定是要經(jīng)過思考的。不要相信所謂的靈光乍現(xiàn),那都是深思熟慮后和積累經(jīng)驗后的成果。有些人在別人保持沉默時,能夠說出自己的想法,不管是問出某個艱難或者尷尬的問題,還是挑戰(zhàn)某個權威的決定。然而,相信我,他們的行為一定是經(jīng)過考慮過才做出的:他們會先考慮清楚,然后才選擇最合適的時間地點說出自己的意見。
職場高情商的表現(xiàn):不做老板討厭的人
一個富有責任心、會為自己的工作所做出的決定以及所有后果承擔起相應責任的人,和一個出了紕漏就推卸責任、說“這不是我的錯”的人,如果你是一位管理者,你會更喜歡哪個?工作中我們當然盡量不要犯錯,但如果做錯了,自己扛下來——上司最討厭沒有擔當?shù)娜?。領導沒義務為下屬犯下的錯誤買單,同時作為下屬,更需要主動地把事情做好。
有一位老板說過這樣的話:"i am your boss, not yourfriend." "we are a commercial operation, not aneducation institution."
(我們是商業(yè)雇傭關系,而不是教育機構)
職場高情商的表現(xiàn): 做個“nice”的人
每個人都遇到過不少難搞的人,與這些人打交道實在是一件費時費力的事情。而高情商的人,往往能夠通過保持個人的良好情緒,與這些“刺兒頭”來回磨。他們會盡可能理智地處理一切狀況、控制好自己的個人情緒,不讓自己的憤怒與沮喪情緒火上澆油。他們也能夠客觀考慮對方的觀點,從共同利益出發(fā)找到合適的解決辦法。
大部分人都并不掌握敲代碼技能,和亮眼的mba學歷。但是,如果將超強的工作能力、高效忠誠敬業(yè)的職業(yè)精神,和高情商三者集齊,你沒有理由不能夠脫穎而出。
職場保持高情商的技巧
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風順,一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結果:一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會沒動力,大家都知道這個簡單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時選擇了逃避和放棄。
只有當我們擺正心態(tài),坦然的面對壓力時,才會給我們的成長和發(fā)展注入無限動力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會有短暫的痛苦,也應該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情,哪怕會得到短暫的快樂,也應該堅決拒之!
生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會隨時影響并阻礙著我們前進的步伐,甚至會讓自己迷失前進的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經(jīng)過無數(shù)次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦,我們試問自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當經(jīng)歷無數(shù)次的折騰后,我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當面對客戶對我們一次又一次的打擊時,我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時堅守自己的目標?
我們是否還能保持不下降指標而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場開發(fā)中,當客戶毫不客氣的讓我們“滾”時,我們會保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?
無論是個人還是集體不在打擊中成長,就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結果是打腫臉充胖子,會讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔得起責任
“責任”一詞在生活、工作中都隨時被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關于對“責任”的解釋:份內(nèi)應做而未做或者未做好應當為此承擔的過失。
責任分為三種:家庭責任、企業(yè)責任、社會責任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領導或者老板的角色;
在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動來承擔起自己在各種場合下的角色?
提得起精神
當我們在連續(xù)多天加班或超負荷工作后,是否能提起精神為了自己目標而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
職場新員工高情商的體現(xiàn)
1.出來乍到要學會謙虛
職場新秀最忌諱的就是未看清形勢就貿(mào)然行動,證明自己固然重要,但保存實力更為明智。還未看清職場的形式走向就躍躍欲試,要是一旦失敗,就不僅僅是一次小小的失敗而已,會讓上司同事覺得你是一個自負并且沒有足夠能力的人。
2.理解公司的企業(yè)文化
每個公司都有它獨特的信仰、觀點和態(tài)度,這是一個長期慢慢形成的。剛入公司你需要認真的去發(fā)現(xiàn)研究這些重要的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化通常來源 于高層領導者的信仰和理念,反映了他們對于管理、客戶服務、員工的價值和金錢等的觀點和看法。所以熟悉企業(yè)的文化對你今后的職場生活是非常有用的。
3.領會公司的成文和不成文的規(guī)章制度
員工手冊上會有公司的成文規(guī)章制度,但是每個公司都少不了一些不成文的小原則。雖然是不成文的,但也是至關重要的,屬于大家心知肚明的“小秘 密”,知道這些“秘密”的最好的辦法就是去問你的同事。偶爾在午餐時喝了啤酒或者白酒會導致被辭退嗎?因為流感而需要請3天以上的病假時,必須有醫(yī)生的病 假條嗎?或者咳嗽到了怎樣嚴重的程度才能讓老板確信你真的生病了?所有的這些你必須事先弄清楚,而不能靠你的直覺。
4.請假要三思
作為一個新員工,你要需要樹立一個好的形象―――你在很投入地工作。對于很多外企來說,從你一開始工作,你就有權享受休假,但不少公司還是希望你在工作半年或者一年之后再休假。認真投入工作的職員絕對上司老板非常喜歡的職員。
5.人際關系
剛進公司,除了自身擁有過硬的實力外,“菜鳥”還得學會審時度勢,處理好各種人際關系。剛進公司對很多事情都不熟悉,如果這時有一個熟悉公司的 同事來告訴你應該注意的事情,絕對會讓你很多事情都事半功倍。一旦有事,有人會來幫助你,哪怕只是為你說上一句話,也會對你益處良多。
辦理離職手續(xù)、找工作、辦理上崗手續(xù),這是每個人在職業(yè)生涯中都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),只是辦理的次數(shù)多與少的區(qū)別。那么進入一個新的公司如何才能夠快速的適應公司的環(huán)境,快速的進入工作狀態(tài)呢?可能是眾說紛紜,每個人都有不同看法。以下談談我的一些個人看法。
一、學習公司員工手冊,了解公司管理制度
新入職員工可能最先接觸的就是員工手冊,在這本手冊中新員工會了解到很多關于公司的情況。例如公司的簡介、員工行為規(guī)范與職業(yè)行為準則、工作時間以及假期管理、薪資管理與員工福利、獎懲制度、財務制度等等。只有了解這些新員工才能在今后的工作中不會違法公司的相關規(guī)定,促使今后的工作更加的順利。了解公司的發(fā)展史,公司的理念是什么,個人的行為與公司的理念是否一致,如不一致應該如何改進。那么了解這些可以說進入一個新公司邁出了第一步。
二、工作中多學、多問、多與同事溝通
加入到一個新的環(huán)境,一切都是陌生的,這就要求新員工在工作中要多學、多問、多與同事溝通。遇到棘手或者拿不準的問題,萬不可不懂裝懂,需要多多請教老員工,因為他們更加熟悉公司的環(huán)境,更加了解工作流程,多與老員工溝通會避免自己走彎路。
積極參加公司組織的活動,勤與發(fā)言,要讓別人認識自己。因為在工作中你和同事深入接觸的機會有限,大家都忙于自己的事務,不可能過多的交流。而在一些非正式場合則可以對公司的團隊有更深地了解。讓自己融入到團隊中去,當然融入團隊不是拉幫結派,和新同事相處需要一視同仁。
三、 態(tài)度決定一切
“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度才是好的開始,不論以前有什么樣的工作經(jīng)歷,到一個新公司首先不僅僅是要對《員工手冊》的學習,更加重要的是個人心態(tài)的調整。過去的經(jīng)歷和經(jīng)驗畢竟是過去的,新的環(huán)境新的開端,“心態(tài)歸零”非常關鍵。在新的工作環(huán)境中要勤于思考,所謂“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!”就是說成與敗在家里就已經(jīng)決定好,也就告誡我們要多想,不可盲目。
“學習”,所謂“活到老,學到老”,而如今應是“學到老,活到老”,字里行間只是順序的變換,意義卻完全不同。對于新員工來說,學習是非常重要的,只有學習才能提高,才能更快的融入到公司里面去,才能更好的適應所擔任的工作。
當然還有一點對于新員工更加重要。“總結”,只有善于總結才能知道自己的欠缺在哪里,需要從哪些方面補充個人的不足。
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