職場新人需要掌握的職場人際技巧

　　對于職場新人，你的技能是否能夠順利完成領導交代的工作并不是最讓人頭疼的，能否處理好職場人際關系才是最煩惱的。今天小編就給大家介紹職場新人需要掌握的職場人際技巧，一起參考學習吧。

　　職場新人人際技巧

　　學會保留意見

　　一個公司里面，每個人負責的工作內容不同，在討論工作的時候肯定會有不同的意見，這種情況下不要一爭高下，只要最終的決定是有利于工作發(fā)展的，是符合集體利益的，職場新人要學會并且適應保留自己的意見。過分的固執(zhí)己見，會顯得自己剛愎自用，而且沒有涵養(yǎng)，如果沉默或者回避，可以幫助問題的解決，也不失為好的選擇。

　　取長補短

　　一個沒有半點特色、半點能力和主見的人是不會受到大家的歡迎的，如果想要與人友好相處，就應該努力使自己跟上同事們的節(jié)奏。職場新人對工作有不熟悉的地方，或者感到難以勝任，應該虛心向前輩們請教，不斷地提升自己，盡快的適應工作，才能在辦公室站穩(wěn)腳跟，才能不拖累工作進展，受到大家的歡迎。

　　尊重事實

　　職場新人在處理人際關系的時候，應該遵循一個基本原則，那就是尊重事實，不要在講述問題或者聊天的時候過于夸張，這會讓人質疑你的真實性、穩(wěn)重度，而且容易讓自己的觀點被忽視。聰明的職場新人在發(fā)表意見的時候，應該采取小心謹慎的態(tài)度，注意維護自己的職場聲譽。

　　在日常工作中掌握職場溝通技巧，能夠在人際交往中省不少力氣，但是職場地位能否展位，關鍵還是看你的工作能力和工作業(yè)績，即使你再能說會道，工作業(yè)績不好，也不能夠得到老板和同事的喜歡。

　　職場人際交往培訓

　　1. 積極主動，有眼力勁，會來事兒

　　特別你是新入公司的或者在機關單位混的人，更要主動，不要等別人安排。比如，早上到公司，主動打掃一下辦公室衛(wèi)生，整理一下報紙雜志，給花澆澆水，幫女生搬下東西等，雖然都是小事，卻能給同事留下很好的印象。這對你在公司可持續(xù)發(fā)展可是很有幫助的哦。

　　2. 與自己無關的事情少說閑話

　　你根本不清楚單位之中每個人之間錯綜復雜的關系，很有可能一個保安的嬸嬸的小舅子的侄子就是你公司的領導。你背后說的閑話都有可能傳到領導的耳朵里，或者被別有用心的人利用，到時候就有你苦頭吃了。

　　3. 切忌越級行事

　　除非老總是你爸，否則越級行事會讓你的直屬領導很不爽，給你小鞋穿那是遲早的事。

　　4. 不要隨便拒絕和答應別人

　　別人讓你幫忙，你能幫就幫，但是一定要有自己的原則和底線，犯錯誤的忙一定不要幫，不要扔下自己的工作去幫。不要隨便答應別人，但答應了就要做到，因為你的信用只有一次，你答應別人的事做不到，那么你需要別人時，也會無人可用。當然拒絕別人時也要聰明地盡量找些客觀的不傷感情的理由。

　　5. 做事高調，做人低調

　　低調是在單位混好的王道，不管你有多牛逼，你取得多大的成績，都要記得那不是你自己的功勞，你上面還有層層領導，他們對你的評價才決定了你的前途。所以保持低調謹慎很重要。其次在各種場合要把感謝領導的栽培和同事的幫助放在前面，自己的努力放在后面。如果你有一點成績就得意洋洋，居功自傲，小心怎么死的都不知道。

　　6. 永遠不要同別人爭論

　　除非工作需要，或者這件事對你很重要，而且你一定要贏。否則你同別人爭論，只能讓人越來越不待見你。有句話說，只與同好爭高下，不與傻瓜論短長。與你無關的事，爭得面紅耳赤又有何意義?

　　7. 不要輕易拒絕別人的飯局

　　一般的飯局都是別人看得起你，才會邀請你，如果你總是推諉，別人也就什么事都不帶你玩了。不會喝酒沒關系，反正你又不是主角，沒有人會更多的關注你、灌你酒。參加飯局最好帶禮物或者隨份子，也要自己組織飯局，這是禮尚往來，也是鞏固自己的朋友圈。

　　職場人際溝通技巧培訓

　　(一)應善于運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。-

　　(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。-

　　(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　(四)應善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

　　(五)應善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　(六)應善于觀察對方的氣質和性格 如若與“膽汁質”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與“粘液質”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

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