裝修公司的制度

　　公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè)，加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度，是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。公司管理制度理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度，是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的是：裝修公司的規(guī)章制度。具體內(nèi)容如下，歡迎參考閱讀：

　　一、裝飾公司材料采購(gòu)制度

　　1、材料采購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營(yíng)成本。

　　2、本公司的材料采購(gòu)由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過程中必須由兩人以上參加。

　　3、材料采購(gòu)人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng)，熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。

　　4、大宗材料的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。

　　5、材料采購(gòu)人員在購(gòu)銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

　　二、裝飾公司市場(chǎng)部管理制度

　　1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

　　2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

　　5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

　　6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

　　7、要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

　　8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

　　9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

　　10、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

　　11、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

　　12、尊重客戶合理化建議。

　　13、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

　　14、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

　　15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

　　16、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

　　17、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。

　　18、極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)

　　三、裝飾公司設(shè)計(jì)部管理規(guī)定

　　一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。

　　二、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

　　三、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評(píng)分1分。

　　四、有事外出時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。

　　五、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì)審以后方可出圖。

　　六、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。

　　七、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

　　八、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

　　九、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到精益求精。

　　十、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

　　四、工 程 管 理 制 度

　　一、施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度

　　1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;

　　2、施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件：

　　(1) 在合肥市區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上;

　　(2) 有固定施工隊(duì)伍;

　　(3) 中專以上文化，身體健康。

　　3、 招聘(晉升)程序：

　　應(yīng)聘(晉升)者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核;

　　4、 錄用：考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬(wàn)元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬(wàn)元)簽署錄用協(xié)議;對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)

　　二、施工單位定級(jí)制度

　　1、 施工單位( 以項(xiàng)目工程部為施工單位)等級(jí)劃分

　　(1) A級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：

　　A、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于5%者;

　　B、 季度內(nèi)樣板工程率20%以上者;

　　C、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者;

　　D、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者;

　　E、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者;

　　F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。

　　(2)B級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：

　　A、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于15%者;

　　B、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者;

　　C、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者;

　　D、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為"0"者;

　　F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者;

　　G、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。

　　(3) C級(jí)：不符合A、B級(jí)條款之一的合格施工單位;

　　(4) D級(jí)：留在公司察看或試用期施工單位;

　　2、定級(jí)方式：

　　由市場(chǎng)對(duì)各施工單位的工程情況及季度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程部核實(shí)后進(jìn)行等級(jí)鑒定。

　　三、施工單位解聘制度

　　1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1) 發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對(duì)媒體暴光事件，對(duì)企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者;

　　(2)招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者;

　　(3)施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無(wú)改進(jìn)者;

　　(4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;

　　(5)私自炒單，對(duì)企業(yè)利益造成傷害者;

　　(6)連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者。

　　2、解聘方式：

　　(1) 由客戶服務(wù)部對(duì)各施工單位的季度考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程管理部核實(shí) 后寫出書面解聘通知，報(bào)質(zhì)管副總審核同意后予以解聘;

　　(2) 施工單位所交工程保證金、質(zhì)量押金以該單位最后承接工程完工結(jié)算之日計(jì)算，二年內(nèi)無(wú)客戶投訴要求返工,退還質(zhì)押金。

　　四、施工操作管理制度

　　1、 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)在開工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預(yù)算、施工方案、施工合同)，并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以重視，以利施工。

　　2、 須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃(人員安排及施工進(jìn)度)，并報(bào)監(jiān)理員審核備案。3、 正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場(chǎng)管理員、施工工人)一 道召開工程預(yù)備會(huì)議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。

　　4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

　　5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的，須及時(shí)通知

　　設(shè)計(jì)師修改方案。

　　6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。

　　7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

　　8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。

　　9、 須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無(wú)故延誤工期，對(duì)客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?，須及時(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。

　　10、 工程完工，須由項(xiàng)目經(jīng)理先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。

　　11、 工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場(chǎng)各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。

　　五、 施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

　　2、 工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

　　3、 須根據(jù)施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。

　　4、 施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

　　5、 施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

　　6、 施工現(xiàn)場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

　　7、 施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。

　　8、 每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到無(wú)垃圾堆積。

　　9、 妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。

　　10、 遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。

　　11、 施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)大門，不得干擾鄰居日常生活。

　　12、 對(duì)參觀樣板房客戶或其他來(lái)訪者，須熱情接待并對(duì)相關(guān)問題給予解答。

　　13、 施工現(xiàn)場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留。

　　14、 施工工人不得在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)蓄意破壞。

　　15、 工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。

　　16、 工程竣工，須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。

　　六、 工程驗(yàn)收管理制度

　　1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。

　　2、隱蔽工程施工完畢，項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。

　　4、 經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

　　5、 業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無(wú)時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

　　6、 隱蔽工程驗(yàn)收資料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。

　　7、 竣工工程驗(yàn)收，須由項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。

　　8、 業(yè)主驗(yàn)收前，項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)施工工程量自行核實(shí)，并報(bào)合同簽署人。

　　9、 業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，須由項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行;合同簽署人、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收，監(jiān)理員、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。

　　10、 驗(yàn)收完畢，簽署驗(yàn)收表，對(duì)業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗(yàn);復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

　　11、 驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　六、 工程監(jiān)理制度

　　1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

　　2、 工程監(jiān)理部經(jīng)理對(duì)監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

　　3、 工程監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　4、 擔(dān)任監(jiān)理員工作人員，須向企業(yè)交納一定數(shù)額保證金，保證金在監(jiān)理員工作無(wú)過 失情況下，監(jiān)理員離開監(jiān)理崗位前所監(jiān)理的最后一個(gè)工程竣工結(jié)算二年后退回，但不計(jì)利息。

　　5、 監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按項(xiàng)目經(jīng)理安排，按時(shí)參加開工預(yù)備會(huì)議。

　　6、 監(jiān)理員對(duì)其所分管的工程須對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)理并對(duì)監(jiān)理情況進(jìn)行記錄：

　　(1)工程資料登記：施工地址、業(yè)主(聯(lián)系人)姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、日施工時(shí)間、工程開竣工時(shí)間、技術(shù)難點(diǎn)要點(diǎn)等。

　　(2) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(3) 對(duì)工程開工預(yù)備會(huì)議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(4) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(5) 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(6) 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(7)對(duì)施工單位是否按設(shè)計(jì)方案施工、按工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(8)對(duì)施工用料采購(gòu)?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(9) 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(10)對(duì)施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(11) 對(duì)施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　(12)對(duì)工程驗(yàn)收情況及退場(chǎng)交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

　　7、監(jiān)理員對(duì)其所分配監(jiān)理的工程，最少要按開工預(yù)備會(huì)議、材料進(jìn)場(chǎng)、隱蔽工程驗(yàn)收、施工檢查、竣工初檢、竣工驗(yàn)收六個(gè)階段到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作八次(其中施工檢查三次)。

　　8、 監(jiān)理員對(duì)監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時(shí)處理或執(zhí)罰;處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程管理部經(jīng)理直至質(zhì)管副總協(xié)商處理。

　　9、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時(shí)，須及時(shí)向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對(duì)違紀(jì)事件進(jìn)行處理。 本文由中青創(chuàng)業(yè)原創(chuàng)

　　10、 監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報(bào)。

　　11、 每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理，做結(jié)算依據(jù)。

　　12、 監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額3%提取監(jiān)理費(fèi);因監(jiān)理失職，導(dǎo)致結(jié)算額未能按實(shí)際工程量收取時(shí)，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。

　　七、施工安全制度

　　1、臨時(shí)用電要規(guī)范，做到兩極保護(hù)，正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。

　　2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。

　　3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。

　　4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。

　　5、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要穿工作服、工作帽，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準(zhǔn)規(guī)定。

　　6、拆墻、砌墻，要防護(hù)設(shè)施，要定型化，并安全可靠。

　　7、高處作業(yè)，必須搭好腳手架，做好安全防護(hù)。

　　8、機(jī)械設(shè)備要安全，防護(hù)裝備要齊全。

　　9、各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測(cè)。

　　10、腳手架要牢固。做好安全防護(hù)。

　　八、消防保衛(wèi)制度

　　1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。

　　2、教育措施到位，責(zé)任到人。

　　3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。

　　4、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。

　　5、要建立防火安全責(zé)任制。

　　6、在編制施工圖組織，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)都有防火安全要求。

　　4、 不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無(wú)證操作施工機(jī)具。

　　8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。

　　10、 施工現(xiàn)場(chǎng)要有滅火裝置。

　　七、裝飾公司連 鎖 店 管 理 制 度

　　一、員工正常上下班須按規(guī)定簽到，不得代簽。遵守公司規(guī)，章制度，服從指揮。

　　二、員工請(qǐng)假須提前申請(qǐng)，并清楚列明原因;注明請(qǐng)假時(shí)間，報(bào)由主管批準(zhǔn)生效。逾期須及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

　　三、遲到早退30分鐘以上作曠工半天處理，曠工一天扣除十天工資，遲到早退5分鐘以內(nèi)扣款5元;遲到早退5-10分鐘以內(nèi)扣款10元;早退10分鐘以上扣款20元。

　　四、外出做活動(dòng)、量房、到總公司匯報(bào)工作等，需填寫《外出公干登記表》，并經(jīng)店長(zhǎng)同意后，方可離店。

　　五、裝飾公司加盟連鎖店管理制度

　　一、加盟連鎖總則

　　目前安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司在安徽省成功地開設(shè)了若干直營(yíng)店和加盟店，并己形成一定的連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效應(yīng)。安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、市場(chǎng)開發(fā)協(xié)調(diào)運(yùn)作方面均具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加上規(guī)范化操作，良好的信譽(yù)使安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司能穩(wěn)定地立足于行業(yè)領(lǐng)先位置。

　　安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司加盟店是安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司連鎖體系中的終端客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，客戶可以在各加盟店得到安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的裝飾服務(wù)。加盟店管理采用安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司裝飾所提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式，由各加盟店自行投資經(jīng)營(yíng)。安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司的加盟店管理模式是一套經(jīng)過驗(yàn)證的有效管理模式，幫助各加盟店在設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工以及管理、服務(wù)水平上得到提高。由于采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，客戶能在各個(gè)不同的安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司加盟店中，感受到一樣標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這包括各加盟店執(zhí)行統(tǒng)一的人事管理組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng)(招牌、布局、制服等)，統(tǒng)一的工程預(yù)結(jié)算制度，統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。加盟店在采用了安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理之后，將有以下優(yōu)勢(shì)，以確保金大陸裝飾各加盟店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　1、“金大陸裝飾”這一品牌在合肥及全省家裝市場(chǎng)中享有極好聲譽(yù)，加入連鎖體系可使安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司立即躍升為最具市場(chǎng)潛力的專業(yè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工的知名裝飾企業(yè)。

　　2、使加盟店管理風(fēng)險(xiǎn)小而效力高。

　　3、擁有非常完善的經(jīng)營(yíng)管理體系及材料配送服務(wù)。

　　4、以安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司強(qiáng)大的行業(yè)技術(shù)力量為依托，經(jīng)驗(yàn)豐富的專家

　　為橋梁，加盟者將了解到當(dāng)今市場(chǎng)上最新的技術(shù)資料，掌握第一手市場(chǎng)資訊。

　　5、有安徽金大陸集團(tuán)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持、共享域內(nèi)信息。

　　二、加盟條件

　　連鎖經(jīng)營(yíng)的投資人可以是自然人或法人：

　　1、自然人：無(wú)不良財(cái)務(wù)記錄，有實(shí)際投資經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人資信度良好，且個(gè)人資產(chǎn)5萬(wàn)元以上。

　　2、法人：合法經(jīng)營(yíng)，無(wú)不良經(jīng)營(yíng)記錄，公司凈資產(chǎn)不低于10萬(wàn)元。

　　提供面積100平方米的寫字樓或門面作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

　　認(rèn)同安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司的企業(yè)文化，以誠(chéng)信為本，辦企業(yè)不急功近利。

　　愿意接受安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司的統(tǒng)一管理。

　　有現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)和團(tuán)對(duì)合作精神。

　　三、 合作方式

　　1、 股份制合作形式：

　　合作方有意向加入到安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司的發(fā)展事業(yè)中，并以資金或部分有形資產(chǎn)入股的形式合作。

　　(1)投資與股份所占比例：合作方投入資金(含有形資產(chǎn)凈值) 所占股份為49%;安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司投入資金(包括有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn))， 所占股份為51%。

　　(2)管理形式：按照股份制性質(zhì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理。

　　2、專業(yè)(家裝行業(yè))咨詢服務(wù)形式：

　　(1)合作方不須注入金大陸品牌和使用金大陸的商標(biāo)，只須導(dǎo)入金大陸的管理模式和操作流程，或只須導(dǎo)入局部操作流程的服務(wù)形式。

　　(2)咨詢服務(wù)內(nèi)容：主要針對(duì)合肥以外城市的家庭裝飾公司提供家庭裝飾行業(yè)行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、工程施工管理、業(yè)務(wù)操作流程、客戶資源管理等項(xiàng)目咨詢服務(wù)。 歡迎來(lái)到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

　　2、 特許加盟形式(子公司性質(zhì))

　　將安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾工程有限公司的管理模式、操作流程和企業(yè)商標(biāo)全部導(dǎo)入加盟公司的合作。

　　四、連鎖費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)：

　　針對(duì)不同連鎖方式及不同地區(qū)的城市市場(chǎng)情況，我們暫定如下標(biāo)準(zhǔn)(見附表)

　　費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)解釋：

　　1、保證金：加盟單位在導(dǎo)入企業(yè)品牌后的使用、維護(hù)信譽(yù)保證金;

　　2、加盟費(fèi)：企業(yè)品牌導(dǎo)入、商標(biāo)使用許可費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)共享的綜合收費(fèi);

　　3、三年管理費(fèi)：企業(yè)投入加盟單位前期的協(xié)助組建機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)啟動(dòng)、員工培訓(xùn)等方面投入;正運(yùn)作過程中的跟蹤管理投入;

　　4、管理體系輸出費(fèi)：企業(yè)現(xiàn)有管理體系購(gòu)買費(fèi);

　　5、人力資源輸出費(fèi)：根據(jù)加盟單位需要企業(yè)輸出的人力資源工資、社保及其他福利待遇費(fèi)用;

　　1、2、3、5條適用于特許加盟形式(子公司性質(zhì))的連鎖，4條適用于專業(yè)咨詢服務(wù)形式的

　　連鎖;上述標(biāo)準(zhǔn)的套用，由我公司連鎖管理部通過實(shí)地考查并對(duì)市場(chǎng)情況分析之后核定。

　　三、 雙方的責(zé)任

　　1、安徽金大陸集團(tuán)合肥裝飾公司的責(zé)任：

　　(1)提供CIS企業(yè)統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)加盟方享受品牌及無(wú)形資產(chǎn)。

　　(2) 加盟者享有金大陸裝飾全省性廣告和展覽活動(dòng)的參與權(quán)和受益權(quán)。

　　(3)提供現(xiàn)代化管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

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　　(4)提供專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。

　　(5)獲得金大陸裝飾品牌使用權(quán)及授權(quán)證書

　　(6)區(qū)域保護(hù)政策的支持。

　　(7)統(tǒng)一的宣傳材料及工作服裝、辦公經(jīng)營(yíng)用品。

　　(8)專業(yè)人員的選聘、推薦和培訓(xùn)。

　　2、加盟連鎖店的責(zé)任

　　(1)按期按量完成上交總部的特許權(quán)使用費(fèi)。

　　(2)服從總部的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

　　(3)按照金大陸裝飾連鎖營(yíng)運(yùn)規(guī)則進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　(4)維護(hù)金大陸集團(tuán)的品牌美譽(yù)度。

　　九、 裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度

　　一、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時(shí)必須著工作服，佩帶工號(hào)牌上崗。

　　二、員工儀表應(yīng)端莊，整潔：

　　1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。

　　2、口腔清潔，不帶異味。指甲不異過長(zhǎng)，注意修剪。

　　三、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求是：

　　1、站姿：兩腳著地，腰背挺直，兩臂自然，不聳肩。會(huì)見客戶出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把雙手交叉抱在胸前。

　　2、坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿之間;雙腿不要叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動(dòng)。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

　　3、行姿：行走時(shí)下巴微收，挺胸收腹，步履輕松矯?。翰灰俗帜_，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走邊吃東西;兩人同行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。

　　4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　5、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時(shí)間。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說：“對(duì)不起，打斷您們的談話”。

　　7、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　8、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。

　　9、與同事或客戶交談時(shí)應(yīng)盡量使用普通話，不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，口出穢語(yǔ)及不文雅動(dòng)作，如：挖鼻等。以免影響他人工作。

　　10、中午用餐后，應(yīng)自行將桌面打掃干凈，避免影響他人的工作。

　　11、對(duì)待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

　　12、不隨意翻看他人文件、資料等。

　　四、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔及準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。

　　五、員工工作時(shí)間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌，不將私人感情帶入工作中。

　　六、辦公時(shí)間不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜，不看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志，不到其它辦公室隨意走動(dòng)閑聊。吃零食、化妝。

　　七、除接待來(lái)客外，禁止在辦公室吸煙。

　　八、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

　　1、電話來(lái)時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。如：“您好，金大陸集團(tuán)辦公室”，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。

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　　2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。

　　3、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。

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　　十、 裝飾公司車輛管理制度

　　一、為加強(qiáng)車輛管理，特制定本制度。

　　二、本制度中所指車輛系指公司的客、貨車輛。

　　三、車輛應(yīng)由專職司機(jī)駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)盡駕駛?cè)素?zé)任，但不得交無(wú)駕照人員駕駛，否則發(fā)生一切后果由專職司機(jī)負(fù)責(zé)，并參照有關(guān)規(guī)定予以處罰。專職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的檢查、保養(yǎng)與維修，確保行車安全。

　　四、與車輛相關(guān)的證件、保險(xiǎn)卡等資料由駕駛?cè)藛T保管。如有遺失，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。

　　五、車輛行駛途中應(yīng)注意安全，遵守交通規(guī)則，若違規(guī)罰款由司機(jī)承擔(dān)。

　　六、各部門用車，應(yīng)事前申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理同意，統(tǒng)一安排、調(diào)度。杜絕一人一車、一事一車的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　七、車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的職員或物品，客戶例外。

　　八、司機(jī)根據(jù)行車?yán)锍?、時(shí)間，以及用車部門，準(zhǔn)確填寫車輛行駛記錄表，以保證車輛的節(jié)能降耗。

　　十一、 裝飾公司獎(jiǎng)懲制度

　　為了更好地激勵(lì)員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠(chéng)度和凝聚力，特制定本制度。

　　一、 書面獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)合并使用

　　1、 書面獎(jiǎng)勵(lì)

　　(1)通報(bào)表?yè)P(yáng)(2)良好表現(xiàn)(3)優(yōu)秀表現(xiàn)

　　(4)優(yōu)異表現(xiàn)(5)杰出表現(xiàn)

　　2、 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

　　(1)良好表現(xiàn)100元(2)優(yōu)秀表現(xiàn)300元

　　(3)優(yōu)異表現(xiàn)500元(4)杰出表現(xiàn)800元

　　3、 獎(jiǎng)勵(lì)特例

　　季度最佳員工評(píng)選：公司按照目標(biāo)任務(wù)，對(duì)完成或超額完成任務(wù)的員工，於每季度評(píng)選出一名最佳業(yè)務(wù)員，并頒發(fā)《榮譽(yù)證書》及現(xiàn)金500元予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

　　(1)好人好事樂於助人者。

　　(2)敢於維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭(zhēng)者。

　　(3)提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的交果者。

　　(4)改進(jìn)工作流程，提高效率降低成本顯著者。

　　(5)發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。

　　二、 行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使

　　1、 行政處罰

　　(1)口頭警告示(2)輕微過失(3)一般過失

　　(4)來(lái)重過失(5)惡意過失

　　2、 經(jīng)濟(jì)處罰

　　(1)輕微過失50元(2)一般過失100元

　　(3)嚴(yán)重過失200元(4)惡意過失、立即除名

　　3、 處罰分類

　　(1)輕微過失、一般過失和來(lái)重過失的有效期都為一個(gè)月;如在輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕微過失，則視為一般過失;如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴(yán)重過失;如在嚴(yán)重過失

　　有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。

　　(2)在處罰過失行為外，公司對(duì)未例的任何有損企業(yè)利益企業(yè)形象，破壞企業(yè)團(tuán)結(jié)，違章違紀(jì)等過失作業(yè)相應(yīng)處理。

　　4、 有下列情形者，給予口頭警告處理。

　　(1)不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時(shí)上報(bào)計(jì)劃以及工作進(jìn)展情況;

　　(2)在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作;

　　(3)上班時(shí)間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無(wú)關(guān)書報(bào);

　　(4)外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者;

　　(5)在工作時(shí)間離崗串崗，未負(fù)工作使命而離崗。

　　5、 有下列情形者，給予輕微過失處理。

　　(1)出入工作區(qū)域不佩帶工號(hào)牌，上班不穿工裝;

　　(2)外出公干及開展為務(wù)期間中途遛號(hào)、辦私事、逛街者;

　　(3)做出不符合衛(wèi)生之行為，如隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂污墻壁者;

　　(4)工作不配合，拒絕合作者;

　　(5)下班后不清理工作臺(tái)上的工具、文件，不關(guān)類、空調(diào)、電腦、不打掃所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生者; 創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站還是

　　6、 有下列情形者，給予一般過失處理。

　　(1)不服從上司正常的工作安排、調(diào)動(dòng)、管理者;

　　(2)違反工作流程，影響工作效率者;

　　(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處出公干不歸者;

　　(4)偷盜公司或他人財(cái)物價(jià)值在20元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標(biāo)準(zhǔn)予以罰款;

　　(5)未經(jīng)允許擅自用公司布告報(bào)或撕下任何通知者。

　　7、 有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。

　　(1)因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責(zé)任事故、經(jīng)濟(jì)損失者，造成經(jīng)濟(jì)損失做出賠償;

　　(2)隱蔽工程不做隱蔽記錄者;

　　(3)拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者;

　　(4)故意損壞公司財(cái)物者;

　　(5)工作場(chǎng)所無(wú)理取鬧者。

　　8、 有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。

　　(1)屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者;

　　(2)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失者;

　　(3)有兼職行為嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者;

　　(4)盜竊公司或個(gè)人財(cái)物價(jià)值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者;

　　(4) 被依法追求刑事責(zé)任者。