如何通過(guò)權(quán)威效應(yīng)正確認(rèn)識(shí)上司
權(quán)威效應(yīng),又稱為權(quán)威暗示效應(yīng),是指一個(gè)人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓他們相信其正確性,即“人微言輕、人貴言重”。“權(quán)威效應(yīng)”的普遍存在,首先是由于人們有“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模,服從他們會(huì)使自己具備安全感,增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。
美國(guó)心理學(xué)家們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí),向?qū)W生介紹一位從外校請(qǐng)來(lái)的德語(yǔ)教師,說(shuō)這位德語(yǔ)教師是從德國(guó)來(lái)的著名化學(xué)家。試驗(yàn)中這位“化學(xué)家”煞有其事地拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子,說(shuō)這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì),有些氣味,請(qǐng)?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手,結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對(duì)于本來(lái)沒(méi)有氣味的蒸餾水,由于這位“權(quán)威”的心理學(xué)家的語(yǔ)言暗示而讓多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為它有氣味。 人們都有一種“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的思想、行為和語(yǔ)言往往是正確的,服從他們會(huì)使自己有種安全感,增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”。同時(shí),人們還有一種“認(rèn)可心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)要求相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會(huì)得到各方面的認(rèn)可。因此,這兩種心理就誕生了權(quán)威效應(yīng)。
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)也可利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為,這往往比命令的效果更好。因此,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)肯定是企業(yè)的權(quán)威,或者為企業(yè)培養(yǎng)了一個(gè)權(quán)威,然后利用權(quán)威暗示效應(yīng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,要樹立權(quán)威就必須要先對(duì)權(quán)威有一個(gè)全面深層的理解,這樣才能正確地樹立權(quán)威,才能讓權(quán)威保持得更加長(zhǎng)久。