如何避免落入霍布森選擇決策陷阱
如何避免落入霍布森選擇決策陷阱
d導(dǎo)語:1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但附加上一個條件,即只許挑最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種無選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。
關(guān)鍵是科學(xué)擬制備選方案和優(yōu)選方案。要實現(xiàn)特定的系統(tǒng)目標(biāo),客觀上存在著多種途徑和方法。決策者要深入實際,廣泛調(diào)研,充分占有相關(guān)信息,找出解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的限制條件和起決定作用的因素。通過綜合與分析,權(quán)衡利弊、區(qū)分優(yōu)劣,擬制多種預(yù)案作為備選方案。在此基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)或滿意方案作為決策方案。
要避免陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就得克服思維方式上的封閉性和趨同性結(jié)構(gòu),去充分認識客觀世界,系統(tǒng)環(huán)境的開放性,開拓視野的多維性。
客觀世界是不會讓人只走十條路的。世界是統(tǒng)一的,但它決不是那種單調(diào)的、僅有——種的具體統(tǒng)一形式。事物運動和發(fā)展中各種可能性集合構(gòu)成了,“可能性空間”。這是一個由若干可能狀態(tài)和可能轉(zhuǎn)換關(guān)系組成的整體,有著自己的形態(tài),結(jié)構(gòu),運動變化。在一定條件下,這種潛在的可能性進入具體的“時——空流”,生成為現(xiàn)實性、既存性。這意味著在無限多個可能的世界中選擇了一個。所以現(xiàn)實性并非只是“必然如此”,它是某種選擇的結(jié)果。選擇就是可能性空間中收縮自由度的過程。信息概念的定義又告訴我們,它描述一物質(zhì)系統(tǒng)同其他一切物質(zhì)系統(tǒng)全面的亦即整體性的相互作用,要求人們從盡可能多的方面去系統(tǒng)地考慮自身的行為模式。只有這樣,人們才可能為社會、為自身帶來更富遠見的福祉。信息論就是這樣強調(diào)整體性的學(xué)問,又是強調(diào)“多”的學(xué)問,認為人們的學(xué)習(xí),工作的目標(biāo),通常是一個集合而不是一個點,而達到目標(biāo)的方式或途徑更可以有多種。這就是說,事物在發(fā)展中始終面臨著多種選擇、多種方向。這樣,封閉性的、趨同性的思維方式,理所當(dāng)然地要被開放性的,擴散性的思維方式所代替。正如奈斯比特在《大趨勢》中指出的,當(dāng)今時代是一個“從非此即彼的選擇到多種多樣選擇”的時代。在開放性的社會大系統(tǒng)中,你完全可以去開拓多維性的視野,去進行多樣化的選擇,有什么必要硬把自己困在一條小路上呢?有什么必要在選擇時附加上“霍布森選擇效應(yīng)”,使自我選擇沒有選擇的余地呢?
為了使選擇進入“多方案選擇”的良性狀態(tài),避免“霍布森選擇效應(yīng)”,頭腦中就應(yīng)當(dāng)有“來自自我”和“來自他人》的不同意見。
就“來自自我”這個角度而言,就是要充分思索的意思。選擇,就是充分思索,讓各方面的問題暴露出來,從而把思想過程中那些不必要的部分丟棄,這好比對浮雕進行修鑿。在這個過程中,如果理智在開始時就過份仔細地檢驗剛剛產(chǎn)生的念頭,顯然是徒勞無益的,它肯定會阻礙心靈的創(chuàng)造工作。孤立地看,讓一個念頭任意地走向極端可能毫無意義,但是跟蹤這個念頭卻可以取得重要結(jié)果,它很可能在和其他貌似荒謬的念頭的搭配下,提供一條十分有用的線索。因此,在構(gòu)想選擇方案的時候,理智應(yīng)該讓大門口撤銷其看護人,讓思路暢通無阻。此外,選擇的多方案之構(gòu)成,還需要來自他人的充分的不同意見。一項選擇的優(yōu)劣,一種判斷、決策的正誤,不決定于意見的一致。只有以對立的觀點、不同的談?wù)摵筒煌袛嗟倪x擇為基礎(chǔ),才會是好的選擇、判斷和決策。優(yōu)秀的社會角色扮演者都有一個共同特征,他們在確定某項選擇、作出某種決策時,總是盡可能地在與他人交往過程中,激發(fā)反對意見,從而從每一個角度去弄清楚確定選擇、實施決策到底應(yīng)該是怎樣的。激發(fā)、思考來自他人的不同意見,第一,可以使你自己不致成為某種想法的俘虜。第二,可以給你的判斷、決策提供可選擇的另一些方案,有從多方面思考、比較和進行選擇的余地。第三,尤其重要的是可以刺激你的想象力,開辟覺察和了解問題的新途徑,而想象力是需要挑戰(zhàn)和刺激的,否則它就會隱匿起來或者派不上用場。事實表明,反面意見就是刺激想象力的最有效的方法之一,在被逼之下的爭辯和思考尤其如此。想象力象自來水一樣,除非我們打開龍頭,水是不會流出來的。而這個“想象力龍頭”就是激發(fā)爭辯的反面意貝。正是由于上述這些益處,所以,有成效的社會角色扮演者,在其確定選擇、作出判斷和決策之前,總是高度重視對反面意見的激發(fā)和運用。只有這樣,他才能辨別出那些貌似有理、實則錯誤的想法,才能得到“另一方案”以供選擇并作出決策,也才能在他的決策被證明是行不通的時候,不致于象在五里霧中那樣迷失方向。同時,反面的意見正可以激發(fā)他的想象力,可以使似是而非的意見轉(zhuǎn)化為正確的意見,把正確的意見轉(zhuǎn)化為最佳選擇和決策。如此一來,“霍布森選擇效應(yīng)”也就不告而別了。