支付寶不安全的原因
支付寶是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，但是最近支出支付寶不安全怎么回事?下面就由學(xué)習(xí)啦小編告訴大家支付寶不安全的原因吧!
支付寶不安全的原因
被運(yùn)營(yíng)商冷凍一段時(shí)間之后再次投放市場(chǎng)的手機(jī)號(hào)，在業(yè)內(nèi)叫“二次放號(hào)”，老百姓形象地稱其為“二手號(hào)”或“還魂號(hào)”，現(xiàn)在更多地被稱作“煩惱號(hào)”。
新的用戶用了這個(gè)號(hào)，經(jīng)常接到莫名其妙的電話;想綁定一項(xiàng)服務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)不能操作，讓人煩惱。而舊用戶在未解綁手機(jī)號(hào)的情況下，如果這個(gè)號(hào)碼與支付寶、微信支付或銀行卡進(jìn)行過(guò)綁定，那么就有被盜刷存款的風(fēng)險(xiǎn)!本不需為二手號(hào)造成的損失負(fù)責(zé)的服務(wù)商，也遭到了無(wú)數(shù)用戶的投訴甚至謾罵。
新號(hào)主：騷擾電話多，有些服務(wù)無(wú)法綁定
從武漢來(lái)北京的陶小姐為了方便工作和生活，在自家附近的手機(jī)代售點(diǎn)辦了一個(gè)手機(jī)號(hào)。用了沒(méi)多久，就經(jīng)常接到陌生人打來(lái)的電話。
不光是頻繁接到陌生人奇怪的電話，當(dāng)小陶想用這個(gè)號(hào)碼注冊(cè)微信時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被注冊(cè)了。想綁定支付寶等服務(wù)，也無(wú)法操作。無(wú)奈她只好給這個(gè)號(hào)碼的運(yùn)營(yíng)商打電話咨詢。
從運(yùn)營(yíng)商那里得到的回復(fù)是，這個(gè)號(hào)可能是個(gè)二手號(hào)，是因?yàn)榍皺C(jī)主不用這個(gè)號(hào)了，在沒(méi)解綁手機(jī)號(hào)的情況下，這些功能就無(wú)法使用。解決方法只有兩種：要么換手機(jī)號(hào)，要么找原機(jī)主商量。
小陶嘗試了很多辦法，最后用自己的QQ號(hào)注冊(cè)了微信，才與還在用這個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)微信的原機(jī)主聯(lián)系上，請(qǐng)他解除了相關(guān)綁定，但還要經(jīng)常處理原機(jī)主微信朋友的誤會(huì)。
原號(hào)主：存款有隱患，隱私易泄露
事實(shí)上，二手手機(jī)號(hào)再次投放使用，處理不當(dāng)不僅會(huì)給新號(hào)主帶來(lái)困擾，號(hào)碼的原主人可能面臨金融安全、個(gè)人隱私泄露等更大的隱患。
“近日，浙江市民徐某報(bào)警稱自己支付寶里被人轉(zhuǎn)走了700塊錢(qián)，警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，徐某曾用手機(jī)號(hào)綁定了支付寶，后來(lái)?yè)Q了手機(jī)號(hào)，沒(méi)有將就手機(jī)號(hào)與支付寶松綁，被手機(jī)號(hào)的現(xiàn)主人取走。”
除了傷財(cái)外，舊號(hào)主們還面臨著隱私可被泄露的困擾。第三方支付賬號(hào)里除了錢(qián)，也關(guān)聯(lián)著許多個(gè)人信息，而隨著云儲(chǔ)存服務(wù)的普及，有的手機(jī)號(hào)就是云服務(wù)的賬號(hào)，現(xiàn)號(hào)主通過(guò)簡(jiǎn)單的尋回密碼便可以登錄，前號(hào)主的照片、短信、通信錄等個(gè)人隱私會(huì)隨時(shí)展現(xiàn)在陌生人眼前。此外，手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)到電子郵箱、車(chē)輛違章通知等等系統(tǒng)，還會(huì)帶來(lái)更多的不便。
手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)變成了我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)個(gè)人身份，乃至個(gè)人信用的一個(gè)重要的東西(標(biāo)志)，不僅對(duì)個(gè)人信息，可能有一種潛在的介入的可能，對(duì)財(cái)產(chǎn)、通訊秘密乃至對(duì)人身安全都可能造成危害。所以，原號(hào)主在換號(hào)時(shí)一定要注意將手機(jī)號(hào)接觸捆綁。
服務(wù)商：各種糾紛和投訴增多
如果原號(hào)主沒(méi)有解除相關(guān)服務(wù)綁定，受到二手手機(jī)號(hào)困擾的不僅是現(xiàn)號(hào)主和原號(hào)主，相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)商也頗感委屈。
對(duì)于二手手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)不上相關(guān)服務(wù)等投訴和咨詢，三大運(yùn)營(yíng)商的客服和門(mén)點(diǎn)都已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
運(yùn)營(yíng)商表示：新買(mǎi)的號(hào)，只要綁定不了這些微信和支付寶，用戶們就以為是運(yùn)營(yíng)商的原因，百分之百的都來(lái)找運(yùn)營(yíng)商，有的顧客在解釋清楚之后能夠理解，但是有的顧客不理解。目前來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。
為了避免更多的糾紛，很多合作商都先推薦新號(hào)段，特別需要老號(hào)段的，工作人員通過(guò)微信和QQ搜索，推測(cè)是否已被注冊(cè)，以減少相關(guān)糾紛。
理念對(duì)：號(hào)碼重復(fù)利用符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)
二手號(hào)問(wèn)題這么多，是不是就不應(yīng)該使用呢?事實(shí)上，號(hào)碼被售重復(fù)利用是非常正確的，非常符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念。對(duì)于手機(jī)號(hào)重復(fù)利用的周期，中國(guó)移動(dòng)表示：周期可能是半年，也可能是兩三個(gè)月。有的號(hào)用的時(shí)間長(zhǎng)，就保留時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，有的號(hào)市場(chǎng)需求好，可能就兩三個(gè)月就重新使用了，每個(gè)號(hào)的情況不一樣。聯(lián)通和電信一般是三個(gè)月之后重新投入市場(chǎng)。
解困擾：停號(hào)后要解綁，相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)聯(lián)動(dòng)
既然如此，對(duì)于二次放號(hào)的問(wèn)題，不能只靠消費(fèi)者自己解決，相關(guān)機(jī)構(gòu)的“聯(lián)動(dòng)”或許能夠破解困擾。
雖然通訊運(yùn)營(yíng)商并不直接掌握號(hào)碼的綁定情況并加以清除，但可與社會(huì)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)的合作關(guān)系，定期向銀行、支付寶、微信平臺(tái)等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供“銷(xiāo)號(hào)”名單，社會(huì)機(jī)構(gòu)根據(jù)這些名單定期更新用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，方便新客戶開(kāi)展相應(yīng)的注冊(cè)、捆綁，并保護(hù)個(gè)人信息。這樣一來(lái)，消費(fèi)者無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)二手號(hào)還是新號(hào)，其權(quán)利是一樣的，這樣消費(fèi)者平等的權(quán)利才能得到保護(hù)。
目前，在三大運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)電信已經(jīng)完成了與微信后臺(tái)的對(duì)接，解決了注冊(cè)微信的困擾。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，運(yùn)營(yíng)商也需要告知消費(fèi)者，這個(gè)號(hào)碼是被二次或者多次使用的。
另外，按照電信部門(mén)的要求，消費(fèi)者停用手機(jī)號(hào)前要去營(yíng)業(yè)廳辦理銷(xiāo)號(hào)手續(xù)并主動(dòng)解除相關(guān)綁定。在國(guó)外也有同樣相關(guān)要求，否則會(huì)直接影響到個(gè)人征信。而我國(guó)還沒(méi)有形成嚴(yán)格的信用體系。很多舊號(hào)主并不去主動(dòng)注銷(xiāo)或忘記解除綁定，覺(jué)得并無(wú)大礙，有的機(jī)主甚至不知道手機(jī)號(hào)碼會(huì)被二次使用。在一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，高達(dá)87%的人認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)告知消費(fèi)者所購(gòu)號(hào)是否為回收號(hào)。
支付寶主要功能
1、支持余額寶，理財(cái)收益隨時(shí)查看;
2、支持各種場(chǎng)景關(guān)系，群聊群付更方便;
3、提供本地生活服務(wù)，買(mǎi)單打折盡享優(yōu)惠;
4、為子女父母建立親情賬戶;
5、隨時(shí)隨地查詢淘寶賬單、賬戶余額、物流信息;
6、免費(fèi)異地跨行轉(zhuǎn)賬，信用卡還款、充值、繳水電煤氣費(fèi);
7、還信用卡、付款、繳費(fèi)、充話費(fèi)、卡券信息智能提醒;
8、行走捐，支持接入iPhone健康數(shù)據(jù)，可與好友一起健康行走及互動(dòng)，還可以參與公益。
支付寶的產(chǎn)品服務(wù)
使用
使用支付寶支付服務(wù)需要先注冊(cè)一個(gè)支付寶賬戶，分為“個(gè)人賬戶”和“企業(yè)賬戶”兩類(lèi)[25] 。
在支付寶官方網(wǎng)站或者支付寶錢(qián)包注冊(cè)均可。
認(rèn)證
用戶使用支付服務(wù)需要實(shí)名認(rèn)證是央行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的要求，實(shí)名認(rèn)證之后可以在淘寶開(kāi)店，增加更多的支付服務(wù)，更重要的是有助于提升賬戶的安全性。
實(shí)名認(rèn)證需要同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。
2016年7月1日開(kāi)始，實(shí)名認(rèn)證不完善的用戶，其余額支付和轉(zhuǎn)賬等功能會(huì)受到限制。
個(gè)人支付賬戶分為三類(lèi)，各類(lèi)賬戶的功能、額度和信息認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不同。其中，Ⅰ類(lèi)賬戶只需要一個(gè)外部渠道認(rèn)證客戶身份信息，例如，聯(lián)網(wǎng)核查居民身份證信息，對(duì)應(yīng)的付款限額只有自賬戶開(kāi)立起累計(jì)1000元的限額。該類(lèi)賬戶余額可以用于消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬，主要適用于客戶小額、臨時(shí)支付。Ⅱ類(lèi)和Ⅲ類(lèi)賬戶的客戶實(shí)名認(rèn)證強(qiáng)度相對(duì)較高，分別通過(guò)至少三個(gè)、五個(gè)外部渠道驗(yàn)證客戶身份信息。其中，Ⅱ類(lèi)賬戶的余額付款限額為年累計(jì)10萬(wàn)元。Ⅲ類(lèi)賬戶的余額付款限額為年累計(jì)20萬(wàn)元。
錢(qián)包
支付寶也可以在智能手機(jī)上使用，該手機(jī)客戶端為支付寶錢(qián)包 。支付寶錢(qián)包具備了電腦版支付寶的功能，也因?yàn)槭謾C(jī)的特性，內(nèi)含更多創(chuàng)新服務(wù)。如“當(dāng)面付”、“二維碼支付”等。
還可以通過(guò)添加“服務(wù)”來(lái)讓支付寶錢(qián)包成為自己的個(gè)性化手機(jī)應(yīng)用。
支付寶錢(qián)包主要在iOS、Android上使用，iPad版與WP版正在開(kāi)發(fā)中。
安全
支付涉及到用戶的資金安全，因此遵循官方的安全規(guī)范至關(guān)重要。
如安全控件、短信校驗(yàn)服務(wù)、數(shù)字證書(shū)、第三方證書(shū)、支付盾、寶令、寶令手機(jī)版、安全保護(hù)問(wèn)題、安全策略、手機(jī)安全設(shè)置等。
幾乎所有的支付服務(wù)都可以使用支付寶。從購(gòu)物到水電燃?xì)饫U費(fèi)，且正有部分取代現(xiàn)金的趨勢(shì)。
還款
2009年1月15日支付寶推出信用卡還款服務(wù)，國(guó)內(nèi)39家銀行發(fā)行的信用卡均支持。是最受歡迎的第三方還款平臺(tái)。
主要優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)查信用卡賬單、免費(fèi)還款，還有自動(dòng)還款/還款提醒等增值服務(wù)。推薦使用支付寶錢(qián)包。
2014年第一季度，76%的還信用卡是用支付寶錢(qián)包完成的。
轉(zhuǎn)賬
通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬分為兩種：1、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬號(hào)，資金瞬間到達(dá)對(duì)方支付寶賬戶;轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶的限額2、轉(zhuǎn)賬到銀行卡，用戶可以轉(zhuǎn)賬到自己或他人的銀行卡，支持百余家銀行，最快2小時(shí)到賬。支持到賬的銀行和到賬時(shí)間、轉(zhuǎn)賬到銀行卡的限額。
推薦使用支付寶錢(qián)包，免手續(xù)費(fèi)。
繳費(fèi)
2008年底開(kāi)始，支付寶推進(jìn)公共事業(yè)繳費(fèi)服務(wù)，已經(jīng)覆蓋了全國(guó)300多個(gè)城市，支持1200多個(gè)合作機(jī)構(gòu)。除了水電煤等基礎(chǔ)生活繳費(fèi)外，其還擴(kuò)展到交通罰款、物業(yè)費(fèi)、有線電視費(fèi)等更多與老百姓生活息息相關(guān)的繳費(fèi)領(lǐng)域。
常用的在線繳費(fèi)服務(wù)有：
水電煤繳費(fèi)、教育繳費(fèi)、交通罰款、有線電視費(fèi)
服務(wù)窗
在支付寶錢(qián)包的“服務(wù)”中添加相關(guān)服務(wù)賬號(hào)，就能在錢(qián)包內(nèi)獲得更多服務(wù)。包括銀行服務(wù)、繳費(fèi)服務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)、手機(jī)通訊服務(wù)、交通旅行、零售百貨、醫(yī)療健康、休閑娛樂(lè)、美食吃喝等10余個(gè)類(lèi)目。
區(qū)別于其他公眾服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)窗具有天然的支付基因、超億的支付用戶群體、以及嚴(yán)格審核的商戶服務(wù)，這使得服務(wù)窗產(chǎn)生更大的生態(tài)價(jià)值。
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