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阿里巴巴的b2b模式成功的原因

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  “b2b”模式很多人都在嘗試,憑什么阿里巴巴成功?阿里巴巴的b2b模式成功的原因在是什么?下面學(xué)習(xí)啦給大家分析阿里巴巴的b2b模式成功的原因。

  阿里巴巴的b2b模式成功的原因

  一、發(fā)展歷程

  阿里巴巴1999年3月開始創(chuàng)建。投資50萬(wàn),1999年7月在香港成立阿里巴巴中國(guó)控股有限公司,既總公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,既中國(guó)區(qū)總部,這時(shí)會(huì)員有2萬(wàn);10月引入500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資資金;1999年年底會(huì)員8.9萬(wàn);2000年1月日本互連網(wǎng)投資公司入股 2000萬(wàn)美元;200年會(huì)員達(dá)到50萬(wàn);2001年6月韓文站在韓國(guó)漢城正式開通;2001年12月當(dāng)月開始贏利,注冊(cè)商人會(huì)員100萬(wàn),成為全球首家 會(huì)員超過百萬(wàn)的商務(wù)網(wǎng);2002年2月日本亞洲投資公司投資;2002年3月與商人會(huì)員創(chuàng)建誠(chéng)信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū);2002年10月日文網(wǎng)站正式開通; 2002年底贏利,沖破現(xiàn)金贏利600萬(wàn)元;2003年5月提前實(shí)現(xiàn)當(dāng)月每日100萬(wàn)元人民幣;2003年7月7日宣布投資1億元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流,不做資金流和物流業(yè)務(wù)。

  2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式掛聯(lián)牌港交所,股票代碼為“1688 HK”。開盤價(jià)30港元,較發(fā)行價(jià)提高122%。融資116億港元,創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最。

  二、電子商務(wù)模式

  1、阿里巴巴電子商務(wù)模式結(jié)構(gòu):

  ?阿里巴巴是目前國(guó)內(nèi)、甚至全球最大的專門從事B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))業(yè)務(wù)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。阿里巴巴的運(yùn)行模式,概括起來(lái)即:為注冊(cè)會(huì)員提供貿(mào)易平臺(tái)和資訊收發(fā),使企業(yè)和企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做成生意、達(dá)成交易。服務(wù)的級(jí)別則是按照收費(fèi)的不同,針對(duì)目標(biāo)企業(yè)的類型不同,由高到低、從粗至精階梯分布。為阿里巴巴下一個(gè)定義,其實(shí)它就是:把一種貼著標(biāo)有阿里巴巴品牌商標(biāo)的資訊服務(wù),販賣給各類需要這種服務(wù)的中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。為目標(biāo)企業(yè)提供了傳統(tǒng)線下貿(mào)易之外的另一種全新的途徑——網(wǎng)上貿(mào)易。

  經(jīng)營(yíng)模式:

  依托阿里巴巴網(wǎng)站(中、英、日三版本),攏聚企業(yè)會(huì)員,整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買賣交互網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)無(wú)限膨脹的網(wǎng)上交易市場(chǎng),通過向非付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員提供、出售資訊和更高端服務(wù),贏得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)加盟。

  阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括:

  ①商業(yè)機(jī)會(huì),有27個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱,通常提供大約50萬(wàn)供求信息。

 ?、诋a(chǎn)品展示:按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)。

 ?、酃救珟?kù):公司網(wǎng)站大全,目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴,了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中,并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。

 ?、苄袠I(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息,會(huì)員還可以分類訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。

 ?、輧r(jià)格行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。

 ?、抟陨虝?huì)友:商人俱樂部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話題,為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷等話題。

  ⑦商業(yè)服務(wù):航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。

  ?這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實(shí)用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。另外在最近還分類開設(shè)了阿里巴巴化工網(wǎng)、服裝網(wǎng)、電子網(wǎng)、商務(wù)服務(wù)網(wǎng)來(lái)進(jìn)一步的細(xì)分客戶群體實(shí)現(xiàn)面向性的精確定位確保電子商務(wù)交易執(zhí)行效率的提高和便捷。

  2、贏利模式:

  基本上依靠各付費(fèi)會(huì)員每年繳納的年費(fèi),及廣告方面的收益。

  目前旗下有兩個(gè)核心服務(wù):

  一個(gè)是誠(chéng)信通,針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用:2300/年,屬于低端服務(wù)。

  一個(gè)是中國(guó)供應(yīng)商,針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)際貿(mào)易的大中型企業(yè)、有實(shí)力的小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用:6-12萬(wàn)/年不等,屬于高端服務(wù)。

  除了付費(fèi)的中國(guó)供應(yīng)商和誠(chéng)信通會(huì)員,阿里巴巴上面還活動(dòng)著免費(fèi)的中國(guó)商戶480萬(wàn)家,海外商戶1000萬(wàn)家。去年通過阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為100 億美元,以浙江永康地區(qū)為例(全球最大的滑板車供應(yīng)地),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有70%通過阿里巴巴出口,其中有不少企業(yè)出口超過千萬(wàn)美元。

  從業(yè)務(wù)角度來(lái)看,阿里巴巴的贏利點(diǎn)主要在以下四方面:

  1、設(shè)企業(yè)站點(diǎn)

  2、網(wǎng)站推廣

  3、誠(chéng)信通

  4、貿(mào)易通

  三、成功原因

  從業(yè)務(wù)角度,可以將阿里巴巴B2B的成功點(diǎn)做如下歸納:

  (1)、誠(chéng)信安全

  A、幾百萬(wàn)的誠(chéng)信通會(huì)員,通過第三方評(píng)估認(rèn)證,定期進(jìn)行榜單追蹤,網(wǎng)上企業(yè)誠(chéng)信指數(shù)一目了然。

  B、電子支付系統(tǒng)--支付寶,確保買賣雙方資金的安全流動(dòng)。

  C、十大網(wǎng)商成功實(shí)例、十大浙商成功實(shí)例、十大粵商成功實(shí)例。

  D、幾百萬(wàn)誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)商。

  (2)、品牌資質(zhì)

  福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。

  中國(guó)最大B2B網(wǎng)站。

  全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。

  (3)、快捷方便

  即使相隔千里,照樣實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通和交易。

  (4)、成本低廉

  免費(fèi)注冊(cè),普通會(huì)員交易不受任何費(fèi)用。

  誠(chéng)信通會(huì)員只須繳納2300元年費(fèi),就可開展國(guó)內(nèi)貿(mào)易,無(wú)須其他附加費(fèi)用。

  (5)、渠道廣闊

  A、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美,真正做到足不出戶,照樣把產(chǎn)品賣到國(guó)外。

  B、通過阿里巴巴結(jié)識(shí)眾多志同道合的網(wǎng)商,共同打開財(cái)富之門。

  (6)、海量信息

  通過傳統(tǒng)渠道無(wú)法獲取的供求信息,在阿里巴巴網(wǎng)站上,都能找到。

  另外,阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā),與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),其運(yùn)營(yíng)模式取得成功主要有以下幾個(gè)的原因:

  第一,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,眾多眾多中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易的客觀需求為阿里巴巴的創(chuàng)立與發(fā)展提供了根本條件。為什么阿里巴巴沒有出現(xiàn)在美國(guó)、日本等其他國(guó)家與地區(qū),而在中國(guó),這里最重要的因素是“中國(guó)制造”的崛起,中國(guó)制造業(yè)在全球化過程中,國(guó)際制造業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)連續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,使我國(guó)成為全球制造中心,客觀上促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展。這些大環(huán)境的形成,為阿里巴巴的提供了發(fā)展的機(jī)遇與成長(zhǎng)的空間。

  第二,定位準(zhǔn)確,專做信息流,匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。馬云認(rèn)為,中國(guó)電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難,但沒有人使用,企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn),就是做今天能做到的事,循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。通過準(zhǔn)確的定位于最初做信息交流平臺(tái)繞開困難,充分發(fā)展。然后在資金流相對(duì)解決的時(shí)候推出相應(yīng)的接口工具支付寶占領(lǐng)先機(jī)并為自己的平臺(tái)提供強(qiáng)有力的支撐。

  第三,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí),阿里巴巴的員工只能拿到象征性的500元的月薪,但團(tuán)隊(duì)成員卻沒有一人在此時(shí)離開,正是這種團(tuán)隊(duì)非凡的團(tuán)隊(duì)凝聚力,為阿里巴巴的發(fā)展提供了最有力的保障。馬云作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核心,其過人的商業(yè)天賦,獨(dú)特的人格魅力,是阿里巴巴成功的重要因素。另外,作為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè),阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其團(tuán)隊(duì)的年輕與時(shí)代創(chuàng)新性。

  第四,阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言,簡(jiǎn)易可讀,這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運(yùn)作四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國(guó)際網(wǎng)站面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡(jiǎn)體中文的中國(guó)網(wǎng)站主要為中國(guó)大陸市場(chǎng)服務(wù);全球性的繁體中文網(wǎng)站則為臺(tái)灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù);韓文的韓國(guó)網(wǎng)站針對(duì)韓文用戶服務(wù)。而且即將推出針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的日文、歐洲語(yǔ)言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接,內(nèi)容相互交融,為會(huì)員提供一個(gè)整合一體的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái),匯集全球178個(gè)國(guó)家(地區(qū))的商業(yè)信息和個(gè)性化的商人社區(qū)。

  第五,在起步階段,網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻,以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè),免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場(chǎng),反過來(lái)為阿里巴巴帶來(lái)了各類供需,壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁(yè)面瀏覽量超過4500萬(wàn),信息庫(kù)存買賣類商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬(wàn)條,平均每條買賣信息會(huì)得到四個(gè)反饋。

  第六,阿里巴巴通過增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)。盡管目前阿里巴巴不向會(huì)員收費(fèi),但阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國(guó)供應(yīng)商、委托設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項(xiàng)目和誠(chéng)信通。中國(guó)供應(yīng)商是通過ALIBABA的交易信息平臺(tái),給中國(guó)的商家提供來(lái)自各國(guó)國(guó)際買家的特別詢盤??蛻艨梢晕邪⒗锇桶妥饕淮涡缘耐顿Y建設(shè)公司網(wǎng)站,這個(gè)項(xiàng)目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨(dú)立域名網(wǎng)站,并且與alibaba鏈接。網(wǎng)上推廣項(xiàng)目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠(chéng)信通項(xiàng)目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴;進(jìn)行權(quán)威資信機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,確認(rèn)會(huì)員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份;展現(xiàn)公司的證書和榮譽(yù),用業(yè)務(wù)伙伴的好評(píng)成為公司實(shí)力的最好證明。

  第七,適度但比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作,比如福布斯評(píng)選,提升了阿里巴巴的品牌價(jià)值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(kù)(Softbank)結(jié)盟,請(qǐng)軟庫(kù)公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔(dān)任阿里巴巴的首席顧問,請(qǐng)世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國(guó)際集團(tuán)主席兼總裁彼得薩瑟蘭擔(dān)任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運(yùn)作,阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。2000年10月,阿里巴巴榮獲二十一世紀(jì)首屆中國(guó)百佳品牌網(wǎng)站評(píng)選"最佳貿(mào)易網(wǎng) "。阿里巴巴憑據(jù)其可行的、具有說服力的商業(yè)模式在快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)中處于領(lǐng)位,成功地締造了被譽(yù)為經(jīng)典的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。阿里巴巴網(wǎng)上交易市場(chǎng)的發(fā)展并不是照搬美國(guó)的商業(yè)模型,它主要針對(duì)亞洲特別是中國(guó)的情況制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。阿里巴巴根據(jù)目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,集中力量做好信息流來(lái)構(gòu)筑網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),避開了資金流、物流這些近期國(guó)內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況暫時(shí)無(wú)法解決的問題。

  專家點(diǎn)評(píng):阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)成功的網(wǎng)上交易平臺(tái),它提供來(lái)自全球商業(yè)機(jī)會(huì)信息以及商人交流社區(qū),會(huì)員之間以自由開放的形式在這個(gè)平臺(tái)上尋找貿(mào)易伙伴,磋談生意??梢哉f在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無(wú)地理和時(shí)間障礙的自由貿(mào)易市場(chǎng),用戶從中可獲得前所未有的商機(jī)。阿里巴巴通過為建立高效的電子商務(wù)平臺(tái),在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),自己也獲得了巨大的成功。它驚人的成功,與它成功獨(dú)到的商業(yè)模式是分不開的。當(dāng)然還有它前期成功的資本運(yùn)作為其后來(lái)的騰飛奠定了良好的其礎(chǔ)。

  阿里巴巴的公司業(yè)務(wù)

  業(yè)務(wù)板塊

  阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個(gè)電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

  組織架構(gòu)

  2012年7月23日,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進(jìn)行調(diào)整,從子公司制調(diào)整為事業(yè)群制,成立淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云共七個(gè)事業(yè)群。

  2013年1月10日,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織將進(jìn)行調(diào)整,成立25個(gè)事業(yè)部,具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)。新體系由戰(zhàn)略決策委員會(huì)(由董事局負(fù)責(zé))和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)(由CEO負(fù)責(zé))構(gòu)成。

  阿里巴巴的主要業(yè)務(wù)

  淘寶網(wǎng)

  淘寶網(wǎng)創(chuàng)立于2003年5月,是注重多元化選擇、價(jià)值和便利的中國(guó)消費(fèi)者首選的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。淘寶網(wǎng)展示數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品與服務(wù)信息,為消費(fèi)者提供多個(gè)種類的產(chǎn)品和服務(wù)。

  天貓

  天貓創(chuàng)立于2008年4月,致力為日益成熟的中國(guó)消費(fèi)者提供選購(gòu)頂級(jí)品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

  聚劃算

  聚劃算于2010年3月推出,主要通過限時(shí)促銷活動(dòng),結(jié)合眾多消費(fèi)者的需求,以優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的商品。

  全球速賣通

  全球速賣通創(chuàng)立于2010年4月,是為全球消費(fèi)者而設(shè)的零售市場(chǎng),其用戶主要來(lái)自俄羅斯、美國(guó)和巴西。世界各地的消費(fèi)者可以通過全球速賣通,直接以批發(fā)價(jià)從中國(guó)批發(fā)商和制造商購(gòu)買多種不同的產(chǎn)品。

  阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)

  阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)是阿里巴巴集團(tuán)最先創(chuàng)立的業(yè)務(wù),是領(lǐng)先的跨界批發(fā)貿(mào)易平臺(tái),

  服務(wù)全球數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的買家和供應(yīng)商。小企業(yè)可以通過阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng),將產(chǎn)品銷售到其他國(guó)家。阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)上的賣家一般是來(lái)自中國(guó)以及印度、巴基斯坦、美國(guó)和日本等其他生產(chǎn)國(guó)的制造商和分銷商。

  1688

  1688(前稱“阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)”)創(chuàng)立于1999年,是中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)

  。1688為在阿里巴巴集團(tuán)旗下零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的商家,提供了從本地批發(fā)商采購(gòu)產(chǎn)品的渠道。

  阿里媽媽

  阿里媽媽創(chuàng)立于2007年11月,是為阿里巴巴集團(tuán)旗下交易市場(chǎng)的賣家提供PC及移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的網(wǎng)上營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)。此外,阿里媽媽也通過淘寶聯(lián)盟,向該些賣家提供同類型而又適用于第三方網(wǎng)站的營(yíng)銷服務(wù)。[7]

  阿里云計(jì)算

  阿里云計(jì)算創(chuàng)立于2009年9月,致力開發(fā)具有高度可擴(kuò)展性的云計(jì)算與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

  。阿里云計(jì)算提供一整套云計(jì)算服務(wù),以支持阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)上及移動(dòng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的參與者,當(dāng)中包括賣家及其他第三方客戶和企業(yè)。

  支付寶

  支付寶創(chuàng)立于2004年12月,是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司,主要為個(gè)人及企業(yè)用戶提供方便快捷、安全可靠的網(wǎng)上及移動(dòng)支付和收款服務(wù)。支付寶為阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)所產(chǎn)生的交易以及面向第三方的交易,提供中國(guó)境內(nèi)的支付及

  擔(dān)保交易服務(wù)。此外,支付寶是淘寶網(wǎng)及天貓的買家和賣家的主要結(jié)算方式。

  菜鳥網(wǎng)絡(luò)

  中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)(或稱“浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司”)是阿里巴巴集團(tuán)的一家關(guān)聯(lián)公司的全資子公司,致力于滿足未來(lái)中國(guó)網(wǎng)上和移動(dòng)商務(wù)業(yè)在物流方面的需求。中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的物流信息平臺(tái),一方面為買家及賣家提供實(shí)時(shí)信息,另一方面向物流服務(wù)供應(yīng)商提供有助其改善服務(wù)效率和效益的信息。


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