中國醫(yī)患關系緊張的原因有哪些
最近幾年中國不斷出現(xiàn)毆打醫(yī)生,甚至導致醫(yī)生死亡,流產(chǎn)現(xiàn)象發(fā)生,中國的醫(yī)患關系為何如此緊張呢下面學習啦給大家分析中國醫(yī)患關系緊張的原因,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
中國醫(yī)患關系緊張的原因
(一)我國現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關的法律、法規(guī)沒有及時跟上市場經(jīng)濟的步伐。
政府對醫(yī)院的投入嚴重不足,醫(yī)院自負盈虧的體制,都促使患者承擔了過多的診療費用。同時,社會貧富分化,矛盾加劇的問題在費用高昂的診療過程中被激化。
(二)患者對個人健康越來越重視,且對醫(yī)生的期望值越來越高。
(三)醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,是醫(yī)患關系不和諧的重要因素。
基層醫(yī)療資源不足,水平欠缺,經(jīng)常發(fā)生誤診的現(xiàn)象,使得病人為尋求可靠的診療向大城市的三甲醫(yī)院集中。醫(yī)生超負荷的工作使其無力完善與患者的溝通。同時,醫(yī)療教育的制度并未在醫(yī)患溝通技能中給予學生強化訓練,使得醫(yī)生缺乏良好的溝通技能。
(四)在醫(yī)療過程中缺少人文關懷,加劇了醫(yī)患關系不和諧的情況。
治病、救人原是一體的,但有些醫(yī)生卻只重視“病”不重視人。
(五)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫(yī)患關系的直接原因。
我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》,并在近年的《侵權責任法》中予以相關維權規(guī)定,但發(fā)生醫(yī)療事故之后,光是事故鑒定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高。
(六)醫(yī)患之間缺乏信任,是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因。
新聞媒體不夠詳實的報道,促使醫(yī)患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫(yī)務人員沒有設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫(yī)療機構和自身的利益。而有些患者對醫(yī)務人員也缺乏理解,不了解醫(yī)學的復雜性。
(七)媒體的片面報道。
隨著病人對醫(yī)生的要求越來越高,加之媒體不公正地報道,增加了患者對醫(yī)生的偏見,媒體成為了影響醫(yī)患關系緊張的一個主要原因,成為醫(yī)患雙方發(fā)生矛盾和沖突的催化劑。因此,媒體報道醫(yī)患關系的公正性直接關系到醫(yī)患關系的和諧。
醫(yī)患關系的關系介紹
給醫(yī)患關系治病
建議醫(yī)療風險基金和完善分級診療制度來緩和中國的醫(yī)患矛盾。鄭雪倩也是中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員會的秘書長,參與全球和中國國家級的調(diào)研和項目。她則建議中國設立醫(yī)療風險基金?;鸬倪\作方式可參照中國養(yǎng)老金的方式,病人就醫(yī)出現(xiàn)風險,該基金就來賠償。
或者該基金可以向到醫(yī)院就診的患者每人收取1元人民幣。她說,中國全國有70億門診量,如果按此方式積累基金,則有70億的基金可以用作賠償因醫(yī)療風險產(chǎn)生死亡、致殘或者出現(xiàn)其它情況的病人。
其次,中國應該完善分級診療制度。以此分流大醫(yī)院的診斷壓力。有人舉例說,中國某些科室的醫(yī)生都是超負荷工作,平均每天10個小時工作時長是正常水平。但病人有時無法排隊三小時掛號,只接受5分鐘診斷的現(xiàn)實。
進退兩難
中國的醫(yī)生目前似乎處在一個進退兩難的境地。在體制內(nèi)行醫(yī),梁先生說:“醫(yī)生就是新時代的農(nóng)奴。”工作時間長,病患關系緊張,還有主管單位在發(fā)生危機事件后“不和醫(yī)生站在一邊”而是要求醫(yī)生不要鬧事、罷工。他說理解維穩(wěn)的需要,但醫(yī)生心理很委屈,很影響士氣。
如果出走體制,在比如“莆田系”之類的醫(yī)院行醫(yī),待遇雖然高一些,但梁先生說“在傳統(tǒng)上和道德上接受不了。”
緩解醫(yī)患關系緊張的方法
(1)提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術水平,改善服務態(tài)度,本著同情、安慰的心理醫(yī)治患者,既要醫(yī)好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態(tài),滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫(yī)生治療,我們感得“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫(yī)生怎么對你,努力掌握先進的醫(yī)學治療技術,為患者服務。在儀表上、行動上、語言上、醫(yī)療工作過程中,使患者放心、滿意、高興,這對醫(yī)院的兩個效益很有好處。
(2)患者方面:在醫(yī)院里面,患者相對是弱者。需要醫(yī)生的關心、愛護。我們認為,只要醫(yī)護人員對得起患者,便幾乎沒有患者對不起醫(yī)生的。要加強對患者的宣教活動,包括醫(yī)學方面的常識,醫(yī)院的規(guī)章制度。使患者慢慢與醫(yī)生配合,互相尊重,互相關心的重要性。
(3)管理防腐:繼續(xù)執(zhí)行黨的衛(wèi)生方針政策,采取有力的措施,改變醫(yī)患雙方的緊張局面。
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