滴滴打車是怎么回事
滴滴出行,中國知名的一款免費打車平臺,稱為手機“打車神器”,是受用戶喜愛的“打車”應(yīng)用。下面學(xué)習(xí)啦給大家分析使用滴滴的好處吧。
使用滴滴的好處
第一、用“補貼”引誘用戶的行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。不管你怎么去評價微信的這種“以燒錢來搶用戶”的行為方式,不得不承認(rèn)的是今天用戶借助微信使用滴滴打車的頻次越來越高。據(jù)滴滴打車運營副總裁張晶透露,目前滴滴打車1億用戶當(dāng)中,骨灰級用戶占19.8%,忠實粉絲約35.7%,普通用戶為27.4%,嘗鮮族有17.1%。從這個比例來看,一半以上的用戶基本上形成了在微信上使用滴滴打車的習(xí)慣。
第二、結(jié)算返利驅(qū)動用戶重復(fù)消費。用過滴滴的都知道在使用微信支付的最后,都會出現(xiàn)一個這樣的頁面,只要你將該支付的結(jié)果分享到朋友圈,好友就會得到金額不等的優(yōu)惠券。用優(yōu)惠分享的方式將大家捆綁在一起,在控制成本的情況下一旦用戶的微信支付習(xí)慣養(yǎng)成,滴滴將會穩(wěn)坐移動打車的頭把交椅。
第三、操作便捷,無時間地區(qū)限制。滴滴打車有個好處就是所有的優(yōu)惠券只要在規(guī)定的時間內(nèi)隨時隨地都可以使用,尤其是一線城市,使用起來更為方便。
滴滴出行,中國知名的一款免費打車平臺,稱為手機“打車神器”,是受用戶喜愛的“打車”應(yīng)用。目前,滴滴已從出租車打車軟件,成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺。 。
合乘拼車
2015年7月6日,滴滴打車正在內(nèi)測一個“合乘拼車”系統(tǒng)。該套系統(tǒng)將作為滴滴打車的底層構(gòu)架,在出租車、專車以及快車等所有滴滴的服務(wù)內(nèi)上線。通過這套系統(tǒng),出租車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。
乘客可以在滴滴打車App內(nèi),出租車、專車和快車的二級菜單中看到一個“拼車”的按鈕。乘客選擇愿意拼車并且輸入拼車人數(shù)后,在發(fā)出訂單時,系統(tǒng)會自動為其尋找順路拼友。找到“拼友”后,系統(tǒng)會自動將合適的所有訂單拼一起推送給愿意接單的司機。而滴滴打車App會為兩位乘客分別計費,司機收入則為兩位乘客支付車費之和。
滴滴的打車介紹
2014年5月20日,滴滴打車對媒體宣布,公司名稱正式變更為“滴滴打車”。2015年2月4日,柳青正式出任滴滴公司總裁。2015年2月14日,滴滴打車與快的打車進行戰(zhàn)略合并。2015年,“滴滴打車”正式更名為“滴滴出行”。2015年9月9日,與宇通合作。2016年1月26日,招商銀行、滴滴出行聯(lián)合宣布雙方達成戰(zhàn)略合作。2016年3月30日,因為不具備營運資格的車輛提供召車信息服務(wù),被上海市交通執(zhí)法部門罰款10萬元。2016年6月13日,滴滴出行宣布獲得中國人壽超6億美元戰(zhàn)略投資。
2016年6月,滴滴出行完成45億美元股權(quán)融資。“滴滴出行” App改變了傳統(tǒng)打車方式,建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式。較比傳統(tǒng)電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統(tǒng)打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環(huán),最大限度優(yōu)化乘客打車體驗,改變傳統(tǒng)出租司機等客方式,讓司機師傅根據(jù)乘客目的地按意愿“接單”,節(jié)約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節(jié)省司乘雙方資源與時間。
滴滴打車盈利模式分析
1、大數(shù)據(jù)的采集。在使用打車軟件的同時,軟件會記錄乘客的打車起點和終點,然后匯總每一個人的信息,分析數(shù)據(jù),總結(jié)出頻率較高的起點和終點,可能會形成一種類似商業(yè)地圖一樣的東西。如果把城市當(dāng)做一個平面,這些數(shù)據(jù)就是城市上面的一個個虛擬建筑,有高有低,出現(xiàn)頻率越高的地方,虛擬建筑就越高。通常來說,火車站,商業(yè)中心以及高校的虛擬較高。比如說在北京的話,國貿(mào)肯定會非常高,在太原的話,和信摩爾會非常高。就這樣通過這些虛擬建筑的高低,騰訊和阿里獲取了全國地級以上城市的精確的商業(yè)圖。有了這些數(shù)據(jù),騰訊和阿里就可以分析乘客的消費行為以及常用出行路線。
2、信息的價值。通過打車軟件可以獲取覆蓋全中國數(shù)億人口的數(shù)據(jù),這是多么值錢的一份信息,這也是騰訊不惜花上數(shù)十億元人民幣來購買的信息。這么龐大的精確的詳實的細(xì)致的數(shù)據(jù)就是信息的價值所在。
3、商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)住宅的規(guī)劃咨詢。比如出現(xiàn)了一個與萬達競爭的商業(yè)地產(chǎn)公司,但是萬達有先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)把好地皮給占了,這時騰訊站出來了,然后這個公司就得花錢買騰訊的數(shù)據(jù),這就把信息變現(xiàn)了。這還只是其中一種變現(xiàn)方法,以此為基礎(chǔ),騰訊完全可以成立一個極具權(quán)威的咨詢公司。
4、實體店與虛擬店的結(jié)合。騰訊可以將線上和線下打成一片,一個簡單的微信號就可以代購,實體店鋪有二維碼掃一掃便可以微信支付,比起淘寶最關(guān)大的優(yōu)勢就是便攜性和實時性。所以阿里也著急的總是比騰訊多貼一塊錢來采集數(shù)據(jù)。
5、市政建設(shè)的規(guī)劃。分析打車頻率與常用地點后,騰訊就基本掌握了城市道路的利用效率與堵車節(jié)點,由此出發(fā)可以給市政建設(shè)部門提供數(shù)據(jù)支持,來改善交通,緩解堵車現(xiàn)象,提高城市道路使用率。甚至可以細(xì)化到給每一個消費者提供道路規(guī)劃。
6、支付方式的改變。微信支付可以加速電子支付替代紙幣的速度。
滴滴打車注冊司機的要求
【注冊條件】
1、年齡在22周歲到55周歲之間,不限男女,身體健康,有駕駛證;
2、有一部可以隨時隨地為自己使用的四門汽車,裸車價格在8萬元以上,車齡在6年以內(nèi),行駛證上的姓名和駕駛證上的姓名可以不同;
3、有一部安卓手機,最好支持3G或者4G;
4、目前全國開通滴滴快車的城市有北京、成都、廣州、重慶、深圳、天津、杭州、武漢、南京、長沙、大連、濟南、西安和青島等,大部分二三線城市陸續(xù)開通中。
【載客技巧】
1、最重要的一點是接單前權(quán)衡好收益,因為滴滴公司每天或者每兩三天都會更改獎勵規(guī)定,獎勵過低的非高峰時段如果貿(mào)然接單,很可能會得不償失。
2、滴滴公司主要依據(jù)距離來匹配司機和乘客,所以搶單的關(guān)鍵在于——在正確的時間出現(xiàn)在正確的地方。具體來說,比如:早高峰在大型生活社區(qū)附近,晚高峰在大型商務(wù)辦公大樓附近,夜高峰在大型餐飲娛樂街道附近,節(jié)假日高峰在大型購物中心或者著名旅游景點附近。
3、搶單成功之后第一時間一定要給乘客打電話過去,確定之后再到指定地點接人,謹(jǐn)防乘客“誤操作”導(dǎo)致取消訂單。
4、接到乘客之后首先要在手機端操作“到達約定地點”和“開始出發(fā)”,送達之后要點擊“完成”。對乘客一定要以禮相待、以誠相待,以滿意的服務(wù)獲得乘客的五星評價,這個很重要,否則評價過低就會導(dǎo)致失去獲得獎勵的機會。
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