公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,馬上將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
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首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次教學(xué)的機(jī)會(huì),這是我第三次出來教學(xué),很榮幸參加了這次教學(xué),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機(jī)會(huì),積極緊張的教學(xué),既開闊了眼界和思維。感受頗多,收獲很大。
這次教學(xué)是由資深一線講師xxx,著名企業(yè)管理專家,中國(guó)精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,xx大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任,這次教學(xué)主講是細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法,以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
這次的教學(xué)真可謂受益匪淺,汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗因?yàn)樗麄儾幻?。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時(shí),多么輝煌,銷售額直闖百億元大關(guān),銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),而且觸角直達(dá)各地村鎮(zhèn),以至于總裁吳炳新自豪地說:中國(guó)第一大網(wǎng)絡(luò)是xx網(wǎng),第二大網(wǎng)絡(luò)就是xx網(wǎng)。但是,一個(gè)“常德事件”,一篇《八瓶xx口服液喝死一條老漢》的報(bào)道,一次打擊,便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個(gè)種原因,追溯起來,是多方面的;一個(gè)大企業(yè)的失?。?/p>
一:是龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍日常管理紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán),財(cái)務(wù)監(jiān)控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí),各級(jí)營(yíng)銷人員攜款而去;
二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對(duì)媒體的負(fù)面作用沒有正確的認(rèn)識(shí),更沒有對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國(guó)人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們?cè)撊绾畏此?,認(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對(duì)于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
教學(xué)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次教學(xué)達(dá)到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的教學(xué)機(jī)會(huì)!希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)去教學(xué)!
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十分感謝公司提供的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),三天的培訓(xùn)過去兩天了,通過那三天的緊張?bào)w驗(yàn)式培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解的道理有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了新的反思。
首先心態(tài)決定一切是培訓(xùn)期間我最有感觸的一句話,通過心態(tài)培訓(xùn),我深深的體會(huì)到了心態(tài)的重要性,因?yàn)樾膽B(tài)能決定我生活的快樂與否,心態(tài)能決定我的事業(yè)成功與否。用積極樂觀平和的心態(tài)去面對(duì)今后的工作和生活,去面對(duì)今后的人生,將是我一生的財(cái)富。在培訓(xùn)第一天,我公司的一起的成員都分到八個(gè)組不同的陌生團(tuán)隊(duì),八個(gè)組不同的生疏家庭。我分到了四組家庭成員當(dāng)中,我能被這個(gè)陌生家庭其他成員所再接受,也是對(duì)我自信心的增長(zhǎng)的幫助。在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的時(shí)段,我是露出很多問題的,可是助教和其他家人都很大度的容忍了我犯的這樣的錯(cuò)誤,那樣的錯(cuò)誤,我更是深刻的明白了,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)成員,而是一群始終關(guān)注著我,包容著我的人。
接下來和團(tuán)隊(duì)家人的說話與交流,我在不知不覺的改變了,助教說我沒有時(shí)間觀念,太懶散,不愿付出,經(jīng)過她一提,我自己也有發(fā)覺,立馬就糾正了自己的錯(cuò)誤。但是我們團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)猶如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是相當(dāng)“殘酷”的,最終我所在的團(tuán)隊(duì),所在的企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)了。那一刻,我所在的團(tuán)隊(duì),我的家人都要面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的抉擇,不得不去其他團(tuán)隊(duì)、其他企業(yè)謀職。
但是來自失敗的團(tuán)隊(duì),破產(chǎn)的企業(yè)就要面對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的成員的質(zhì)疑與“嚴(yán)語逼供”。這時(shí)的我,我的家人們,沒有人憐憫,沒有人同情,我才感覺到我之前干嘛去了,真心的為團(tuán)隊(duì)付出了多少,承擔(dān)了多少,這種后果是我造成的嗎?而此時(shí)眼前的“嚴(yán)語逼供”越來越激烈,針對(duì)我在破產(chǎn)的企業(yè),七組的家人掩蓋不了內(nèi)心的“悲憤”上來給了我一巴掌,沉默了,是嗎,我不是沉默了,而是感觸到了,感受到了所有人都在賜予我能量,給予我成長(zhǎng),這時(shí)候的心中淚水一涌而來,我是唐光超,我能行的。我們四組的家人都感受到了,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?;叵肫疬@幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的家人,那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮在我的腦海里,每個(gè)游戲活動(dòng)在一遍遍回味,使我明白團(tuán)隊(duì)的力量,沒有成功的個(gè)人,只有成功的團(tuán)隊(duì),對(duì)隊(duì)友要耐心、關(guān)心、熱心,尊重他人,嚴(yán)格要求自己。最后一個(gè)就是學(xué)會(huì)了感恩,我來到這個(gè)社會(huì),需要感恩,我能接受到教育,需要感恩,我能健康成長(zhǎng),需要感恩,我能有的穩(wěn)定的工作,需要感恩,需要我感恩的人和事太多了,我感恩社會(huì),感恩環(huán)境,感謝祖國(guó),感恩父母,感恩黃海,每天能夠懷著一顆感恩的心,我的生活定會(huì)精彩,感恩身邊幫助過我的每一個(gè)人。
那三天收獲了人生中最重要的禮物:突破、改變、承擔(dān)、團(tuán)隊(duì)、感恩……
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聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xxx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xxx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xxx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xxx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xxx的明天會(huì)更好!