學(xué)習(xí)啦：做好班主任工作的基本條件、途徑和方法就是與千差萬(wàn)別的不同學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。下面讓我們一起來(lái)閱讀《溝通，是最好的管理》這篇教育故事隨筆吧!

　　“溝通決定成敗。”經(jīng)驗(yàn)告訴我：作為學(xué)校教育工作的直接實(shí)施者——班主任，要想管理好班級(jí)，講究一定的溝通藝術(shù)太重要了。

　　那天，校長(zhǎng)將一封信交給我，只說(shuō)了一句：“解鈴還需系鈴人，這事你去處理吧!”打開(kāi)信封，原來(lái)是班里學(xué)生寫(xiě)給校長(zhǎng)的，要求我繼續(xù)回去做他們的班主任。

　　初二下學(xué)期中途，因?yàn)閷W(xué)校方面的原因，我被臨時(shí)調(diào)派到另一個(gè)班級(jí)去當(dāng)班主任，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，那是臨時(shí)救急，只跟我?guī)Я私鼉赡甑膶W(xué)生如此交待：“於老師臨時(shí)去處理一些事情，處理完就回來(lái)繼續(xù)當(dāng)你們的班主任。”雖然不再擔(dān)任班主任，但是語(yǔ)文課還是繼續(xù)由我上，因?yàn)殡x期末也快了，所以學(xué)生們也沒(méi)啥意見(jiàn)。

　　升入初三，換了新校長(zhǎng)，我也因?yàn)榱碛腥蝿?wù)而不再擔(dān)任班主任工作。開(kāi)學(xué)兩個(gè)月后，可能是不適應(yīng)新班主任的管理方法吧，沒(méi)想到學(xué)生們聯(lián)名寫(xiě)信給校長(zhǎng)，要求我回去繼續(xù)擔(dān)任他們的班主任。

　　這件事情如果處理不好，不僅影響到我與現(xiàn)任班主任之間的關(guān)系，更會(huì)大大影響到面臨畢業(yè)升學(xué)壓力的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情緒，怎么辦?校長(zhǎng)把這個(gè)任務(wù)交給我，一定是希望我能處理好，絕不能出差錯(cuò)。

　　我試圖從找寫(xiě)信人談心入手，盡管沒(méi)有署名，但是僅從字跡我就知道是誰(shuí)了。沒(méi)想到才開(kāi)口，小姑娘先哭了，不僅僅她一人哭，居然還有其他同學(xué)跑去校長(zhǎng)那邊哭著求校長(zhǎng)讓我回去做班主任，好不容易將他們安撫好勸離校長(zhǎng)室，棘手的問(wèn)題再次拋給了我，怎么辦?這不是一個(gè)兩個(gè)學(xué)生的思想問(wèn)題，絕不是找?guī)讉€(gè)學(xué)生談心就能解決的。看著校長(zhǎng)信任的眼神，我知道這事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

　　步入初三，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，逆反心理也越來(lái)越強(qiáng)，一味的施壓只會(huì)使他們更焦慮，適時(shí)的減壓是必須的。平等交流、真誠(chéng)溝通是最好的減壓方法，于是，我連夜給他們寫(xiě)了一封公開(kāi)信，并且第二天就在課堂上宣讀了：

　　我的初三(7)班、(8)班的朋友們：

　　兩年前，你們從不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)到我們現(xiàn)在的大家庭中，帶著夢(mèng)想，也帶著家人的希冀。你們過(guò)早的離開(kāi)父母在外過(guò)起了獨(dú)立生活，帶著幾許新奇，也帶著幾許無(wú)奈?？粗銈儚挠字摄露兂涩F(xiàn)在的成熟懂事，我真的很感動(dòng)。因?yàn)樵谀銈兩砩希铱吹搅诉M(jìn)步，也看到了希望。

　　是你們，讓我感到自己身上的擔(dān)子很重，讓我明白做任何事都不能懈怠，工作如此，做人更應(yīng)如此。你們把我當(dāng)媽媽那樣看待，我沒(méi)理由不擔(dān)負(fù)起做媽媽的責(zé)任，我要照顧好你們的生活，更要時(shí)刻關(guān)注你們的思想動(dòng)向。在引導(dǎo)你們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)做人之前，我知道自己首先要成為一個(gè)有人格魅力的老師。好在你們那么信任我，又是那么坦誠(chéng)。學(xué)習(xí)中，我們是師生;生活中，我們是朋友。你們有了高興事，會(huì)與我分享，有了煩惱，也會(huì)想到向我傾訴。

　　人無(wú)完人，於老師雖恪守做人的準(zhǔn)則，盡力去做你們喜歡的好老師，但我也有很多做得不夠的地方。記得一次課堂上，由于兩個(gè)同學(xué)違反課堂紀(jì)律，我一時(shí)性起沒(méi)有控制好自己的情緒當(dāng)眾批評(píng)了他們，也影響了上課?？墒悄銈兪悄敲磳捜?，默默為我拭去備課本上的可樂(lè)，讓我盡情地宣泄我的感情。你們還在周記本中勸我不要生氣，并為你們因?yàn)椴欢氯俏疑鷼舛载?zé)。孩子們，老師很感激你們，謝謝你們的善解人意。

　　多少次我因?yàn)槟銈兌袆?dòng)。每一次因盡力而取得的成績(jī)，即使不一定驕人，但我知道那畢竟是你們用心血換來(lái)的;每一次運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的奮力拼搏，也都留下了你們辛勤的汗水;每一次為大別山區(qū)孩子發(fā)起的募捐，都見(jiàn)證著你們一顆顆赤誠(chéng)的愛(ài)心……我為你們而感動(dòng)，也感動(dòng)著你們的感動(dòng)。我知道，你們是一群有血有肉有感情的小可愛(ài)，我珍愛(ài)你們，更珍惜我們之間這分難得的緣分——師生之緣、朋友之緣。

　　我的可愛(ài)的朋友們，現(xiàn)在已過(guò)了凌晨一點(diǎn)了，想著你們此刻一定早已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，我們又迎來(lái)了新的一天，繁重的學(xué)業(yè)又在等著你們，但我相信你們有克服困難的勇氣，有堅(jiān)忍不拔的毅力，你們有處理好各種復(fù)雜關(guān)系的能力。青春期的煩惱和學(xué)業(yè)上的壓力會(huì)使你們感到困惑，這是非常正常的事情，你們不必?zé)n(yōu)。傾訴是減壓的最好辦法，我愿意傾聽(tīng)，我會(huì)是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者——因?yàn)槲沂悄銈兊呐笥选?/p>

　　“每天開(kāi)心多一點(diǎn)”，這是我的座右銘，愿與你們共勉。

　　當(dāng)我在班上宣讀時(shí)，教室里分外安靜，隱約傳來(lái)唏噓聲，學(xué)生們的眼里滿(mǎn)含淚水，我知道我已經(jīng)進(jìn)入他們心中。當(dāng)我把信發(fā)至博客中，看到那一條條感人至深的回復(fù)時(shí)，我真正體會(huì)到：教師不必高高在上，當(dāng)你蹲下身來(lái)時(shí)，你將得到的是理解和尊重。

　　換班主任的風(fēng)波就此平息，學(xué)生們也很快進(jìn)入了良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。盡管我不再擔(dān)任班主任工作，但是照樣跟學(xué)生談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，他們也愿意與我溝通。學(xué)生海還在班里宣稱(chēng)：“誰(shuí)是我最心愛(ài)的女人?於老師是我最心愛(ài)的女人。”我用赤誠(chéng)的愛(ài)心感化了他們，憑借自身的人格魅力征服了他們。

　　教師，不僅是教育者，也是管理者，當(dāng)我們放下身段，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，平等交流，就一定會(huì)收到意想不到的效果。溝通，是最好的管理，心中有愛(ài)，一切皆有可能。

作者：於洪玲

　　公眾號(hào)：玉峰文苑

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