學(xué)生矛盾班主任處理經(jīng)驗(yàn)：愛(ài)能喚醒愛(ài)

　　編者按：《愛(ài)能喚醒愛(ài)》一文講述了老師調(diào)節(jié)學(xué)生之間的矛盾，他用真誠(chéng)的話語(yǔ)開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生真心感受到自己的錯(cuò)誤。下面我們一起來(lái)看看這位老師的處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)吧!

　　今天孩子的一篇道歉日記贏得大家的掌聲，那真心剖析自己的過(guò)錯(cuò)，真誠(chéng)的語(yǔ)言，讓同學(xué)們?cè)谒€沒(méi)有讀完，就主動(dòng)一起鼓掌。與以前我的建議，形成了鮮明的對(duì)比。

　　昨天一向調(diào)皮的孩子拿了一個(gè)同學(xué)電子表課堂上玩，讓我逮個(gè)正著。為了阻止他繼續(xù)玩耍，讓他能認(rèn)真聽(tīng)課。我就將手表要來(lái)，放在了講桌上。打算下課后，教育后歸還。這時(shí)一個(gè)孩子站起來(lái)說(shuō):“老師，那是我的手表。”我示意他坐下。但他看到老師沒(méi)有給他的意思，誤解為老師沒(méi)收了。竟然小聲哭了，下課后，我才明白。原來(lái)調(diào)皮鬼沒(méi)有告知主人，偷偷拿的，要不是被我發(fā)現(xiàn)了。主人還不知道自己的手表在哪里呢?想想也委屈，自己的手表沒(méi)有什么理由，竟然被老師沒(méi)收了。我理解他的心情，不知道調(diào)皮鬼什么想法?

　　自從來(lái)這里上班，就聽(tīng)老師講調(diào)皮鬼的各種劣性行為，提醒我一定要注意他。否則會(huì)給我?guī)?lái)大麻煩，我不以為然。我相信我的愛(ài)心能感動(dòng)他，我相信能以我的真誠(chéng)感動(dòng)他。他主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)拿鑰匙，我就答應(yīng)了他?？墒菦](méi)有幾天，就被告狀放學(xué)候?qū)⑼瑢W(xué)鎖在班里。三天兩頭打架，我仍是耐心教育他。一次他病了，我這次帶他去看病，把他送家，喝了藥又帶他來(lái)上學(xué)。只要他有好的行為，我就大加鼓勵(lì)!我始終相信他，一定能成為大家歡迎的同學(xué)!他想當(dāng)體育委員，我就破例同意。相信他能做好這一工作，果不其然他做的不錯(cuò)。雖然還是各種劣行不斷，但明顯少多了。他做圖書(shū)管理員，我就讓他做，相信他能做好。他沒(méi)有讓我失望，和班長(zhǎng)一起將書(shū)架整理的整潔有序，還細(xì)心地將圖書(shū)過(guò)數(shù)。他說(shuō)要管理班內(nèi)取暖爐，我相信他能管好!

　　他和同學(xué)之間的矛盾，我總是曉之以情動(dòng)之以理的處理。每次他都能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，我就給他機(jī)會(huì)改正。沒(méi)有通知家長(zhǎng)，懲罰不過(guò)是我輕輕地用手打幾下屁股而已。沒(méi)有因此大發(fā)雷霆，叫來(lái)家長(zhǎng)，讓孩子難看。

　　他昨天突然問(wèn)我，老師我可不可以將道歉寫(xiě)在日記里。我說(shuō)可以啊，記下來(lái)，就不會(huì)像口頭語(yǔ)言那樣轉(zhuǎn)臉就忘了。到時(shí)隨時(shí)翻翻，也可以提醒自己以后不再犯。我沒(méi)有期望太多，只是給他鼓勵(lì)，不好意思當(dāng)面說(shuō)，寫(xiě)出來(lái)也是一個(gè)不錯(cuò)的注意。他又提出，老師我可以全班當(dāng)眾讀讀嗎?我說(shuō)當(dāng)然可以。

　　沒(méi)有想到，他反思自己竟然如此徹底，將自己能想到對(duì)同學(xué)的傷害，都盡可能提到，請(qǐng)求大家的原諒。還在此給大家道歉，真讓我想不到。這幾天班里總有孩子在挑戰(zhàn)自己，他也許受到了鼓勵(lì)。也許被我的一番“逞能”的話語(yǔ)激勵(lì)，他也想表現(xiàn)自己。我沒(méi)有問(wèn)他具體想法，但是我給他這個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)槲艺f(shuō)過(guò)，只要想挑戰(zhàn)的，這里都是你的舞臺(tái)。

　　上午由于我辦事請(qǐng)假，沒(méi)有上成課。下午我早早來(lái)到學(xué)校，目的就是要批改孩子們的日記和字帖。我看到了他的日記，想起了許諾的話。他寫(xiě)了六百多字，這已經(jīng)超過(guò)了我的想象。一封道歉信，他竟然寫(xiě)了這么多，看來(lái)這道歉的真誠(chéng)可不是一般?？墒巧险n前，他就被老師告訴我，上午他們幾個(gè)滑冰，撞傷了六年級(jí)的孩子。放學(xué)后，還說(shuō)疼，就去醫(yī)院檢查了。不知道具體情況，要我處理一下。不知為什么，我很是平靜，因?yàn)樗麄儾皇枪室獾?，滑冰沒(méi)有剎住車(chē)，也情有可原。

　　上樓后，就看見(jiàn)校長(zhǎng)已經(jīng)將他們幾個(gè)叫出來(lái)，問(wèn)明情況，我也聽(tīng)了個(gè)明白。最后說(shuō)明，若是真有大事，他們幾個(gè)要承擔(dān)責(zé)任。他們也表示同意，因?yàn)椴皇枪室猓覀円矝](méi)有批評(píng)，只是建議他們以后玩耍要注意安全。還是溫柔教育，以心喚心。

　　上課第一件事，就是讓調(diào)皮鬼讀他的道歉日記。沒(méi)有想到他寫(xiě)的好，也讀的不錯(cuò)。真誠(chéng)的話語(yǔ)，讓大家不得不接受，而報(bào)以掌聲。我讓他上傳這篇日記，因?yàn)樗膬r(jià)值是不可估量。我相信這會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)，我決定要永久保存。

　　【本文作者：殷志斌】