原創(chuàng)隨筆散文:我不想吃冒著生命危險的外賣
如今外賣已成為人們足不出戶就能品嘗美食的重要途經(jīng),為何去吧皮卡會說她是冒著生命危險吃外賣呢?下面就一起來看看吧!
外賣小哥,
成功超越公交車司機,
稱為新時代的“路霸”。
最近,“百度外賣”成功和“餓了么”勝利會師,多雄爭霸的外賣市場,終于以美團和餓了么二王爭霸的局面,邁入了新階段。
“百度外賣”與“餓了么”的合并,可謂是各取所需。
“餓了么”廣大的校園資源的優(yōu)勢,加上百度外賣背后LBS 定位、千人千面、大數(shù)據(jù)和云計算方式等尖端技術(shù)的有力支撐,相信將會給予美團外賣一定的壓力。
其實,早在16年的時候,阿里巴巴和螞蟻金服就已經(jīng)成功取代“餓了么”管理團隊,稱為最大的大佬之后,加上美團背后的靠山騰訊。
外賣市場的支付爭奪戰(zhàn),也成功轉(zhuǎn)化為“二馬相爭”——馬化騰的騰訊與馬云的阿里巴巴集團。
有人感慨,如今“BAT”下寸草不生。
不過呢,糍粑今天并不是想跟大家聊新聞,而是想和大家聊聊外賣環(huán)節(jié)最末端的執(zhí)行者——外賣小哥。
由于他們是最終接觸用戶的人,送餐小哥送達的速度、滿意度將極大程度的決定消費者對于訂單的評價。
于是,如同早年淘寶網(wǎng),給予賣家賦予店家一票否決權(quán)一樣。消費者的評價,直接掛鉤外賣小哥的工資。
曾經(jīng)百度外賣,對于配餐員就采用末位淘汰制。甚至有時候,買家的一次“差評”,就可能罰款五百元。因此,高峰時期,許多外賣小哥,都硬生生被逼成了“蜘蛛俠”。
大家身邊都一定有這樣一群人:他們頭戴一頂小頭盔,身穿紅黃藍色的制服,背后一個大大logo的保溫箱。騎著小車,跑贏時間,超越極限是他們生活的態(tài)度。
據(jù)統(tǒng)計,平均每2天半就有1個外賣小哥死傷,每20人中有3人遭遇過交通意外
而且,更為悲哀的是,絕大部分的時候,都是他們不遵守交通規(guī)則,而導致的慘劇。
有時候過馬路的時候,一不留神,就感受到外賣小哥從你身邊躥走,卷起的一陣風。
對他們,真的是又愛又恨。
尊重他們對待職業(yè)認真的態(tài)度,每次點完外賣,也確實都抱著滿心的期待。可是恨的是,他們的行為舉止,不僅讓他們自己陷入危險,同時也給許多其他的人帶來了危險。
隨著外賣企業(yè)的合并,許多相關(guān)線上線下的人員也會進行整合。部分外賣小哥甚至有可能面臨失業(yè)的危險。
而且,隨著平臺數(shù)目的減少,各種其他送單方式如無人機空投等,外賣小哥需求量也只會越來越少。
這也將導致外賣小哥的話語權(quán)減少。甚至為了降低外賣平臺的成本,部分公司已經(jīng)將他們交給外包公司負責。
這樣以來,外賣小哥的待遇也就更差了。
因此,要希望能夠真正保障外賣小哥的健康,還必須依靠相應(yīng)的制度和政策,調(diào)整外賣平臺的薪資制度,改變考核制度,不要單一將客戶評價,作為評價體系的唯一指標。
同時一定程度上限制外賣小哥的接單數(shù)目,避免他們?yōu)榱藫寙味雎宰陨淼陌踩?/p>
最后,也希望消費者能夠理性對待配餐員的誤點,給他們多一點寬容和理解;在極端惡劣的天氣,盡量避免訂單等等。
“別急,注意安全”是外賣訂單備注里,最美的語言。
公眾號:去吧皮卡
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