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關于誠信演講稿:誠信才是硬道理(2)

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關于誠信演講稿:誠信才是硬道理

  二十多年來,我始終堅持把誠信經營作為我服務的宗旨,前不久我接待了一位非常特殊而具有個性的顧客,老人家七、八十歲的樣子,一進門坐在我旁邊的凳子上,擺手示意歇歇再說,老人家從包里顫顫悠悠拿出了一個用手絹包著的老式鬧鐘,我心里在想:老人家呀!這東西早該進博物館了。老人雙手把表遞給了我對我說:姑娘你給我修修這塊表把,其實這是一塊很陳舊的老表,已經沒有修理價值了,我對老人說:放棄吧!不要修了。老人非常懇切地對我說:我是看了電視慕名來找你的,這是老伴在世的時候給家里添置的唯一的一個大件,我想讓它再走起來,心理好有個想頭??粗先四菓┣蟮哪抗?,我答應了,同時我也給自己捧回了難題。我找遍了所有的同行,根本沒有配件,我只好自己動手補齒、修眼。當這塊表起死回生的那一刻,我撥通了老人家的電話,告訴了她這個喜訊,電話的那邊立刻響起了老人孩子般的笑聲。我順著老人提供的地址,讓愛人騎車帶著我,把表送到了老人手里,老人拉著我對我說:姑娘多少個表店都不給我修呀,你是我最后的希望,我謝謝你了??粗先四菨M意的笑容,我欣慰了。

  如今,在利益的驅使下,違背職業(yè)道德的經營者屢見不鮮,但是漫天要價,欺詐顧客的現(xiàn)象,在我這里是不會發(fā)生的,一位顧客來修表說:條斷了,我打開后發(fā)現(xiàn)是大綱輪螺釘松了,擰一下好了我不收錢,。還有顧客說:要換電池,我總要取出舊電池測量一下,發(fā)現(xiàn)是接觸不當刮一刮好了,我仍不收,顧客驚訝了。二十多年來,我就是以這種誠信來對待每一位顧客的。雖然我的經濟效益,遠遠比不上我的社會效益,但是我收獲了誠信所賦予的回報。

  前不久,我收了一位從黑龍江來得徒弟,她是從百度網上查到了我的消息。徒弟來后,好多顧客直言地對她說:你不但要學師傅的技術,而且要學師傅的品德那就是——誠信,短短的話語肯定了我這二十多年來為誠信所付出的辛勞。徒弟臨走時,給我道出了實情:她說:姐呀!你是我拜的第三個師傅,前兩個我最長的跟他們只學了十天他們糊弄人,我后悔認識你太晚了,我回去后一定要在我們綏化打造出第二個xx修表店。我感動了。我以誠信收獲了何止方圓幾十里顧客的信任,我以誠信贏得了各界領導授予的榮譽。隨著表店知名度的提高,我意識到應當將自己苦心經營的修表店加以保護,今年六月,在××工商所領導和區(qū)工商局領導的支持和幫助下,我將修表店這個字號,正式向國家工商行政管理總局商標局申請商標注冊,目前已經受理。是誠信經營成就了我今天的事業(yè)。在這里我還要特別地感謝,各級領導和各界人士對我的關心和支持,每逢佳節(jié)的時候,我可以收到所里領導的慰問,每到年檢的時候,我可以足不出戶,所里的領導就為我辦好了手續(xù),,并為我減免費用從中我深深地感到了,一種社會的關愛和誠信的服務,是大家的鼓勵和幫助,堅定了我走向今天的步伐,望未來,我會伴隨著誠信走好每一天。

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