演講稿應該富有說服力和感染力,要做到這點,除了觀點、道理要能為聽眾接受以外,演講稿還要寫得充滿感情,用情來打動聽眾。以下是學習啦小編整理了紀念315國際消費者權益日的市領導講話稿3篇，供你參考。

　　紀念315國際消費者權益日的市領導講話稿篇1

　　同志們：

　　今天，市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地擔負起消費維權重任，在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權工作再上新臺階。

　　過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團結帶領各理事單位，站在實踐“xxxx”重要思想的高度，按照落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會要求，充分認清消費維權工作的重大戰(zhàn)略意義，認真貫徹《消費者權益保護法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團結協(xié)作，通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。

　　特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權工作中努力做到“三結合”，即：一是與工商執(zhí)法職能結合，緊緊依托政府三級為民服務網(wǎng)絡，全面推進“一會兩站”建設(即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡站)，完善了862個村級“兩站”服務機構，對862名維權聯(lián)絡員頒發(fā)聘書并專題培訓，使維權網(wǎng)絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內涵。二是與宣傳引導職能結合，圍繞“健康、維權”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件，先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動，既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。三是與合同調解職能結合，成立合同爭議調解中心和22個基層調解站，尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結率達95%以上，反饋率1%，為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農(nóng)村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領導的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。

　　紀念315國際消費者權益日的市領導講話稿篇2

　　同志們：

　　今天，市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地擔負起消費維權重任，在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權工作再上新臺階。

　　過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團結帶領各理事單位，站在實踐“xxxx”重要思想的高度，按照落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會要求，充分認清消費維權工作的重大戰(zhàn)略意義，認真貫徹《消費者權益保護法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團結協(xié)作，通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。

　　特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權工作中努力做到“三結合”，即：一是與工商執(zhí)法職能結合，緊緊依托政府三級為民服務網(wǎng)絡，全面推進“一會兩站”建設(即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡站)，完善了862個村級“兩站”服務機構，對862名維權聯(lián)絡員頒發(fā)聘書并專題培訓，使維權網(wǎng)絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內涵。二是與宣傳引導職能結合，圍繞“健康、維權”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件，先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動，既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。三是與合同調解職能結合，成立合同爭議調解中心和22個基層調解站，尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢1600余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結率達95%以上，反饋率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失110萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農(nóng)村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領導的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。

　　消協(xié)工作取得的成績，得益于全市各級對消協(xié)工作的關心支持，得益于各部門各單位的團結協(xié)作，得益于全市廣大經(jīng)營戶、廣大消費者的積極參與。2012年，是全市上下認真貫徹黨的xx屆五中全會和市委十屆七次全會精神，按照“xxx”規(guī)劃，全面啟動社會主義新農(nóng)村建設的起步年，開局年。要實現(xiàn)“站在新起點、實現(xiàn)新跨越”的目標，離不開良好的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，離不開安全、健康、有序的消費環(huán)境。因此，市消協(xié)各理事單位、市直各相關部門必須高度重視，把做好消費維權工作提高到維護平等競爭的市場環(huán)境、保障人民安全消費這樣一個高度上來認識，增強維權使命感和責任感，不斷加大工作力度，全心全意為消費者服務，使廣大消費者的合法權益最大限度的得到保護。

　　下面，就做好今年消費維權工作，我講以下三點意見：

　　一、開展四項活動，努力營造和諧消費環(huán)境

　　中消協(xié)自1997年開始實施“年主題”制度，即每年確定一個年主題，整合全國消費維權資源，統(tǒng)領全年消協(xié)工作，突出工作重點，強化社會認知，有力推動了我國消費者權益保護工作的深入開展。中消協(xié)將2012年年主題確定為“消費與民生”，旨在促進市場秩序規(guī)范，倡導健康文明消費，營造和諧消費環(huán)境，保護消費者合法權益，為建設社會主義和諧社會做貢獻。為貫徹落實“消費與環(huán)境”年主題，我市主要開展四項活動：

　　一是召開“消費者滿意單位”表彰大會。隆重表彰XX年度全市96家“消費者滿意單位”，頒發(fā)獎牌證書，組織經(jīng)驗交流，以弘揚誠信理念，為廣大經(jīng)營者樹立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費者滿意單位”評選活動，爭創(chuàng)省級“消費者滿意單位”，提高企業(yè)的社會公信度和競爭力。二是開展消費維權大型宣傳活動。3月13日或14日，將在百脈泉廣場舉行大型宣傳活動，由24個部門制作展版和宣傳標語，向市民發(fā)放維權聯(lián)系卡、公開舉報電話、現(xiàn)場受理投訴;同步組織“名優(yōu)商品讓利銷售”活動，為企業(yè)創(chuàng)造展示自我的機會;集中宣傳過后，將組成“消費維權宣傳服務隊”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、深入田間地頭，向廣大群眾介紹維權常識，引導群眾依法維權。三是積極組織參加中國(山東)3¡15名優(yōu)商品(服務)博覽會。按省市消協(xié)部署，將擇優(yōu)挑選4家企業(yè)代表我市參展，以幫助企業(yè)開闊眼界、展示風采，增強自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的能力。四是舉辦2012年金秋3¡15系列活動,將結合“一會兩站”在全市908個行政村的全面覆蓋，進一步創(chuàng)新宣傳形式，擴大服務范圍，提升維權檔次，增強社會效果，使315的社會認同度、群眾滿意度進一步提升，把315這一服務品牌打得更響，為推動消協(xié)工作全面開花提供有力保障。

　　二、突出四項重點，切實強化維權工作措施

　　全面履行《消法》賦予的七項職能，創(chuàng)新對商品和服務的監(jiān)督舉措，是各級消協(xié)組織義不容辭的職責，也是各理事單位、相關部門做好維權工作的基本原則。維權工作要在豐富載體、創(chuàng)新機制、強化配合、提高效率上下功夫、做文章，使消費者投訴得到更方便、更快捷的處置，使“消費與環(huán)境”年主題活動真正落到實處。要突出抓好四項重點：

　　一是突出抓好宣傳教育。重點宣傳黨的xx屆五中全會精神、我市“xxx”規(guī)劃和“消費與環(huán)境”年主題的含義，宣傳各部門維權工作職能，幫助消費者了解消費政策，形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環(huán)境。近期，廣播電視、報紙等注重對執(zhí)法部門的職能宣傳，電視臺“社會法制”專欄播出了工商局的幾期專題片，效果很好，這有利于消費者了解部門職能，也有利于增進與消費者的溝通。二是突出抓好消費指導。重點強化對受理信息和線索的匯總、分析及情況通報，強化流通領域商品質量檢測，在媒體定期發(fā)布消費警示，構建起工商部門抽檢、經(jīng)營主體自檢、消費者送檢的商品質量監(jiān)測體系，指導廣大消費者科學消費。三是突出抓好消費監(jiān)督。重點加強與有關部門、行業(yè)組織的聯(lián)系與合作，積極參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查，組織、配合有關行政部門作好市場專項整治工作，并結合消費熱點及難點提請有關部門開展綜合執(zhí)法檢查，當好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點強化“一會兩站”聯(lián)絡員的培訓，集中培訓與個別輔導相結合，對聯(lián)

　　絡員進行法律法規(guī)、維權知識、工作程序、工作技巧的綜合培訓，提高聯(lián)絡員業(yè)務素質和工作能力，做到一次問清、一口答準、一次辦結，讓消費者享受周到、細致的服務。

　　三、廣泛動員參與，形成消費維權強大合力

　　2012年315系列活動，遵循弘揚維權、引導消費、扶優(yōu)限劣、拉動內需的原則，涉及群眾生產(chǎn)生活各個層面，涉及經(jīng)濟生活各個領域，需要社會各界支持和參與。在此，提四點希望：

　　一是希望廣大經(jīng)營者積極參加。市場經(jīng)濟是消費者主權經(jīng)濟，消費者的貨幣流向決定著企業(yè)的興衰，贏得消費者的信任，就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。經(jīng)營者只有履行好自己的義務，實現(xiàn)好消費者的安全權、知情權、選擇權、索賠權、人格權，才能贏得消費者的信任。今年315系列活動，正式為廣大企業(yè)搭建了宣傳自我、展示形象的舞臺，提供了溝通消費者、贏得消費者、聯(lián)系政府及有關部門的橋梁和紐帶，有利于企業(yè)的發(fā)展。二是希望廣大消費者踴躍參與。今年的維權工作充分體現(xiàn)“以消費者為本”的服務理念，無論是宣傳消費及維權知識、解答消費咨詢、受理消費投訴，還是現(xiàn)場解疑釋惑，始終堅持服務消費者、方便消費者的原則，注重解決實際問題,更有利于提高消費者的綜合素質。三是希望新聞單位大力配合。消費者權益保護工作能否得到重視和支持，能否讓廣大消費者和經(jīng)營者得到實惠，宣傳工作至關重要。消費維權工作要努力做到與新聞宣傳同步進行、同步開展。電視、廣播、報刊等新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，開展全方位、深層次、大片幅、高頻率報道，通過宣傳維權工作成效和經(jīng)驗、宣傳名優(yōu)企業(yè)和商品、曝光侵權案件和典型，以教育廣大群眾，震懾不法份子，形成全社會關注維權工作的濃厚氛圍。四是希望社會各界大力支持。保護消費者權益工作是一項得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執(zhí)法機關做好工作,需要經(jīng)營者嚴格自律，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督。市消協(xié)及各理事單位將暢通投訴舉報渠道，認真傾聽社會各界呼聲，對投訴舉報的線索立查立辦，明確責任，限期辦結，努力形成消費維權工作的強大合力。

　　同志們，維護消費者合法權益是一項社會系統(tǒng)工程，讓我們齊心協(xié)力，牢固樹立“以消費者為本”理念和“群眾利益無小事”的思想，共筑依法維權的銅墻鐵壁，為推進我市消費維權事業(yè)健康發(fā)展、努力構建和諧社會而共同奮斗!

　　謝謝大家!

　　紀念315國際消費者權益日的市領導講話稿篇3

　　同志們、朋友們：

　　在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!

　　國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協(xié)會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經(jīng)濟發(fā)展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發(fā)布會，公布2012年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“3•15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。

　　消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經(jīng)營者應當誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務質量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。

　　希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!

　　謝謝!