導醫(yī)三分鐘演講稿范文3篇
導醫(yī)三分鐘演講稿范文3篇
導醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。學習啦小編為大家整理了導醫(yī)三分鐘演講稿范文范文，歡迎大家閱讀。
導醫(yī)三分鐘演講稿范文篇1
微笑意味著理解和友善，微笑意味著真誠和友愛，微笑是社會的和諧音符，微笑是醫(yī)者灑給患者的溫暖陽光。在周口婦產(chǎn)醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系建設理念指導下，微笑服務成為婦產(chǎn)醫(yī)院門診部一道亮麗的風景線。
在順境中微笑容易，在逆境中微笑難，但我們門診導醫(yī)姐妹們做到了不管遇到什么情況都能始終保持微笑。當患者初到醫(yī)院時，由于對醫(yī)院環(huán)境感到陌生，難以找到就診的科室，對辦理各種就診手續(xù)不熟悉，這就要求我們導醫(yī)以熱情的服務、甜美的微笑和自己的人格魅力來化解這些矛盾。
我很熱愛導醫(yī)的工作，"急病人之所急，想病人之所想"是我的服務宗旨。在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，體會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句"謝謝",都會給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的病人會因情緒所致，破口大罵，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過都是假話，可是換個位置為病人想一下，他們因為看病，病痛給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們導醫(yī)要擁有良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務知識，與病人進行溝通，避免不必要的誤解。記得有人曾經(jīng)說過這樣一句話:"微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。"這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
導醫(yī)，不像主診醫(yī)生那樣引人注意，可是在醫(yī)院里，它同樣代表了一種力量，更代表了一種形象。短短兩個字，卻也蘊含著沉甸甸的責任感，做好導醫(yī)工作，為病患指路導航!
給我們一個微笑，因為我們是潔白的云，在蔚藍的天空上給人們帶來舒暢;給我們一個微笑，我們就會像山野中的小草，執(zhí)著的追隨生命的陽光;給我們一個微笑，因為我們是郁郁蔥蔥的大樹，為人們遮擋生命的烈焰;給我們一個微笑，我們會像水中的白蓮，把苦澀留藏在心底，把芬芳溢滿人間!
導醫(yī)三分鐘演講稿范文篇2
時至今日，我還一直牢牢銘記著大學時代的誓言:我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔與榮譽，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生!不需要驚天動地的豪言，卻一定要腳踏實地的干，不需要望洋興嘆的感慨，卻要用滴水石穿的信念前行，這是我無悔的選擇。
進入醫(yī)院以來，我一直在門診部擔任導醫(yī)工作。說起來導醫(yī)，很多人都不會去注意她們的存在。來院看病，無非都是看重醫(yī)院的專家、技術(shù)之類的。也許沒人會去關注她們，這群美麗心細的姑娘們，雖然不是醫(yī)生、不是專家。但她們的存在也是無可替代的。門診導醫(yī)禮儀隊，一群年輕的漂亮姑娘，每天都是笑容滿面，堅守著自己的工作崗位。只要您一進到醫(yī)院，就能感受到她們?nèi)玢宕猴L般的微笑。我們每天都會為患者提供一流的導診服務，處理各種患者投訴，為大家提供最好的就診環(huán)境?；颊邠頂D時，協(xié)調(diào)各個部門增加窗口服務，減少患者的排隊等候時間;患者病情變化時，及時上前詢問，為急危重患者開通綠色通道;為老弱病殘?zhí)峁┤膛阍\服務等等。
作為一名導醫(yī)，不僅要服務到位，還必須熟練掌握各種搶救技能。因為在門診大廳，每天有近4000人，隨時可能發(fā)生突發(fā)狀況，要熟練掌握各種應急預案及急救技能，為患者提供及時的救助。3月12日，一患者在門診二樓突發(fā)疾病暈倒在地，聽到呼救后，我和劉曉攀及時奔赴現(xiàn)場，推搶救車，查看患者，通知急診科。配合醫(yī)生采取各種急救措施，爭分奪秒，將患者從鬼門關口奪了回來。此時，我為我是一名導醫(yī)而感到驕傲。
殊不知，我們大都是年輕的90后，在大人們眼里我們或許都是做事沒耐心、浮躁的孩子，但我們卻能在門口一站站一天，也許我們的小腳早已經(jīng)麻木，也許我們瘦弱的身體已沒有起初的那么挺立，但是我們臉上依然洋溢著微笑，哪怕病人的一句“謝謝”，都會給我?guī)頍o盡的歡樂。因為醫(yī)院為我提供了這樣一個實現(xiàn)人生價值的平臺，而我所能做的就是奉獻我全部的光和熱，為醫(yī)院增光添彩。
導醫(yī)禮儀隊是我院的服務窗口，是將最美醫(yī)院人展現(xiàn)在社會面前的窗口之一。為了配合導醫(yī)品牌文化建設，作為一名導醫(yī)，不僅要為患者提供正確的分診，還要學習各種禮儀接待和信息講解工作，20XX年年底，正逢新社保卡上線，省人社廳領導、市衛(wèi)生局領導，中國銀行領導一起來我院調(diào)研新社保卡運行情況，作為導醫(yī)的我，全程陪同并為各個單位的領導做了運行情況的介紹，獲得了領導們的贊揚。此時，我為我自己是一名導醫(yī)而感到驕傲。我可以在醫(yī)院給我提供的平臺上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。
在去年迎接等級復審的工作中，門診辦李建仁和張璐兩位主任對我信任有加，讓我負責門診部的資料整理工作。在迎評工作開始之初，我對于如何準備等級評審、如何整理資料知之甚少，不時擔心自己能否完成任務。但兩位領導不厭其煩地給為我講解評審細則，帶我參加各種會議，給予了我極大的支持和鼓勵，他們不只讓我知道了如何去做，而且讓我知道了為何要這樣去做。在這同時，我也充分的發(fā)揮主觀能動性，認真學習細則條款，努力吃透標準精神，終于將所需的資料整理了出來。在評審時，評審專家組在門診部查閱了大量的資料，對資料表示非常滿意。我只是一名小小的導醫(yī)，但我可以在醫(yī)院給我提供的平臺上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。
作為一名導醫(yī)，接觸最多的還是患者。當前，一些患者在進入醫(yī)院，面對紛亂的環(huán)境和復雜的各種就診檢查流程時，具有強烈的陌生感和恐懼感。為了方便患者就診、縮短就診時間，門診部引進了“微導診”電子導診服務系統(tǒng)，在全市率先推出了“醫(yī)院微導診”服務，患者只需動一動手指，即可輕松看病，開創(chuàng)了微信時代全新醫(yī)療服務平臺。微導診上線之初，許多患者還不會使用，我每天會為患者進行講解，教會患者如何使用微導診，為患者提供一流的導診工作，讓患者看病成為享受。我只是一名小小的導醫(yī)，但我可以在醫(yī)院給我提供的平臺上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。
小小導醫(yī)臺，人生大舞臺。我不是醫(yī)生，可以和病魔搏斗，也不是護士，可以守護患者生命，我只是一名小小的導醫(yī)，“有困難找導醫(yī)”是我們的服務宗旨，踏踏實實認真工作，為病人服務好，讓老百姓滿意，這才是我最終的目的。我是醫(yī)院的一分子，醫(yī)院就是我的家，我愿為醫(yī)院的發(fā)展增光添彩，奉獻自己微薄的力量，希望醫(yī)院的明天更加美好!
導醫(yī)三分鐘演講稿范文篇3
各位同學：
你們好!我是。。。導醫(yī)隊隊員。。。。今天，很榮幸站在這里為大家進行演講。導醫(yī)工作是醫(yī)院的窗口，由于我們的工作性質(zhì)特殊，主要以服務質(zhì)量為宗旨，更有效地提高了醫(yī)院的服務水平。下面，我將主要從練個方面對導醫(yī)工作進行闡釋。
一是導醫(yī)的工作內(nèi)容。
導醫(yī)主要的工作內(nèi)容包括：迎候患者、初步了解病情、分診掛號、關注候診患者的病情和協(xié)助患者完成就醫(yī)流程。
1、準備。著裝整齊，充滿熱情，面帶微笑，迎接新一天的工作。
2、迎候。真誠微笑，建立良好的服務形象。
3、問候確認。對初診患者予以引導，解答患者疑問，提供各科醫(yī)生及專家的坐診信息，使其就醫(yī)過程更加流暢。
4、分診掛號。初步了解患者病情，根據(jù)病情予以分診，安慰患者，舒緩患者緊張情緒。
5、關注候診。患者掛號后，告知患者耐心等候，充分利用候診時間了解情況，為醫(yī)生提供有用信息。在此期間，我們還要兼顧診區(qū)秩序，與分診護士協(xié)調(diào)配合，為醫(yī)生及患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
6、引導患者完成就醫(yī)流程。患者獲得檢驗單后，指引患者到各個科室進行檢查，做好引導工作。
7、護送患者去住院部。對于行動不便或病情危重的患者，我們要及時聯(lián)系病房，讓病房做好接收患者準備，交接患者。
二是怎樣更好的進行導醫(yī)工作。
導醫(yī)是醫(yī)院的另一道亮麗的風景，我們代表的不僅僅是個人，更代表武漢總醫(yī)院的服務理念。我們倡導熱情，微笑服務。
每天〃〃〃〃〃〃給自己一個微笑，將會使自己充滿自信;給患者一個微笑，將會使患者感受溫暖;給親友一個微笑，將會使親友感到關愛;給同事一個微笑，將會使同事心情愉悅。我們精誠協(xié)作，打造風采。
第一、積極參與工作，通過熱情服務進一步創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關系;
第二、把熱情服務作為醫(yī)院的品牌，把開展熱情服務作為提升醫(yī)院服務水平的載體;
第三、講熱情服務進行到底，持之以恒，從我做起，傳遞溫暖，奉獻真情，服務患者。
熱情的服務靠的不僅是微笑，還有我們扎實的醫(yī)學基本功。熟練解答患者的疑慮，讓患者信服。遇到突發(fā)狀況，要處變不驚，沉著鎮(zhèn)定。例如，癲癇患者候診過程突然發(fā)病，應立即就地取材，采取措施，防止咬舌，同時呼叫醫(yī)生進行處理。
從容的進行導醫(yī)工作離不開一下三個特點
一、眼觀六路，耳聽八方。面對大量的患者及親友，有限的人力資源要求我們有時不得不一心多用，快速回復患者，理解患者急切心情，是他們需求的，也是我們應該的。
二、溫和而敏捷。面對紛雜而繁瑣的工作，我們始終如一，耐心解答，不能亂了陣腳，熟悉掌握業(yè)務，例如：各樓層分布，各科分診臺電話號碼，各科專家坐診時間，與各科分診護士協(xié)作，使工作有條不紊的進行。
三、身在其位，比謀其政。我們要承擔起責任，認真履責，精誠協(xié)作，竭誠奉獻，百倍珍惜醫(yī)院的領導及同事長期創(chuàng)造的美好聲譽。
“您好”嘴邊掛，微笑對大家。讓我們用飽滿的熱情投身到導醫(yī)工作中;用始終如一的態(tài)度對待患者;用良好的業(yè)績回報院首長給予的肯定。我們要堅信，自己能很好的完成導醫(yī)工作，希望大家今后共同努力，創(chuàng)造更好的成績，讓院首長放心!
演講完畢。
謝謝大家!
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